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第23章 家政服务人员人身安全与自我防护

家政服务人员的人身安全问题,主要是来自家庭内部和来自家庭夕卜部的四个方面。其一是来自家庭内部因工作中失误造成的安全事故,其二是来自家庭内部由雇主家庭成员造成的人为伤害,其三是因家政服务人员外出引发的交通安全,其四是因家政服务人员外出受到的人为伤害。

家政服务人员从事的是一个特殊的职业,她以个体形式进人雇主家庭,由于工作和工作环境的特殊性,家政服务行业的从业人员大多数是女性,她们的文化水平普遍较低,缺乏城市生活经验,法律意识淡泊,缺乏维护自身合法权益的意识和能力。女性家政服务人员在服务的过程中,会因雇主的虐待和男性雇主的性骚扰造成人身伤害。这是女性家政服务人员必须面对的现实问题。

在现实生活中确实存在雇主对家政服务人员进行性骚扰的社会现象,关于性骚扰的原因情况也是多方面的。根据以往发生的案例来看,性骚扰的问题多发生在家政服务人员人户后彼此相处一段时间,性骚扰一开始都是试探性的,家政服务人员是否会受到性伤害,在某种程度上来说,取决于家政服务人员当时的表现和应对能力。性骚扰的现象是存在的,但是如果家政服务人员具有良好的思想道德品质,保持清醒的头脑,有强烈的自我保护意识,有妥当的应对方法,则任何不良企图都难以实现。只要家政服务人员做好以下几点,就能够有效地保证自身的安全。

1.筑起思想防线,提高识别能力

家政服务人员首先要做到,不贪图钱财,不爱慕虚荣,不轻信,不要心有他图,思想上牢固树立起一道防线,别人才无法打开你安全防护的大。如果有人用小恩小惠对你进行引诱,给予与劳动不符的高额报酬,偏袒你的明显过失,放纵你某些不良行为和嗜好;用甜言蜜语,奉承你漂亮美貌;或向你展示他的财富;用为你安置工作、与你结婚、办理城市户口等不切实际的承诺、许愿来诱惑你,对此,家政服务人员应保持高度警锡,不要被假象和眼前的利益蒙住双眼,对过分的热情与馈赠应坚决回绝,否则,一失足会造成终身遗憾。

2.自尊、自重是自我保护的关键

家政服务人员在服务期间要做到自尊、自重。要特别注意自己的行为举止,一言一行都要有板有眼、规规矩矩,决不要有任何轻浮之举,轻佻之态。对任何不良企图都是肖分明,明朗态度会使有企图的人望而生畏。反之,家政服务人员模棱两可的态度,会使有企图的人想人非,增加幻想。保持自己做人的尊严是最好的安全保障,因此在服务的过程中,绝不要与男性雇主嬉笑打闹,尽量避免与男性雇主单独相处,特别是女主人不在家的时候,应更力注意。

3.要提高警惕性,以预防为主

家政服务人员的人身安全规范,应以预防为主。在和雇主洽谈时,就要问清对方家庭情况,如人员结构、住房情况等。通常情况下,雇主应该为家政服务人员提供单独的住房。如果不具备单独的住房,则可同家庭中的其他女性共同居住。无论是单独居住,还是共同居住,都要有安全的门户。家政服务人员人睡前要将房门锁好,拉上窗帘。如果雇主家中不具备居住条件,家政服务人员只能居住在客厅的情况应慎重考虑。家政服务人员在服务中,既要真诚地对待自己的雇主,同时也要提高警锡,防范一些别有用心的人。如果个别雇主对你有使用下流的语言,甚至做出过分亲昵行为既你千万不要有任何幻想和顾虑,更不要觉得不好意思既甚至好奇。此时既应做出强烈的反应既要严厉地斥责他们的言行,坚决地拒绝他们的无理要求。如果没有明确的态度,对方就会以为是一种默认,进而造成更严重的后果。

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