拿破仑·希尔举了一封最棒的婉拒信，是亚洲出版社给一位壮志凌云的作家写的：“你的大作我们认真拜读了，然而，假如我们把您的书出版了，以后所有比这水平低的书我们就再也无法出版了。并且，我们相信在将来的几千年中很难产生象您这样的大作。由此，我们不得不忍痛割爱，奉还原作，请您千万原谅我们的胆小与浅薄。”
有时候，我们也必须把“不”字说给我们的上级，可该怎样出口呢？切记，一名优秀的经理知道你在什么情况下不能完成他的任务。一个很好的办法是让经理知道你对不能执行他的命令而感到忧虑，你最好能用下面这种方式：“目前我们讨论过的报告即将完成，那次会议我也很想去，你说我应该选哪一种呢？”
扩充自己提醒时间的词汇
你在录象现场和录音间，会经常看到两种很有名的手势：——是场务按顺时针方向用手划圈，告诉别人快点；二是切喉咙的手掌，意思是“卡”，也就是停止。
在生活中，你有时需要恰当地提示，跟你谈话的对方还有多少时间。沃勒正是这种人。拿破仑·希尔有一次不得不在假期前一天见他，沃勒起初就告诉对方，他事很多，然而他会留给他十分钟的。拿破仑·希尔尽量快一些表述他的意思，但还是没说完，当希尔稍作暂停时，沃勒插嘴说：“博士，很遗憾，够十分钟了，我要离开，祝你圣诞快乐！”接着，他便转身走到他办公桌前开始继续工作。
我们都有这种经历，但是，似乎很难从正在进行的谈话中走出来，而不让对方生气。突然结束对话的最佳方法是充分恰当地利用时间暗示。如此，你就能充分利用你的时间，而且还会赢得与你谈话的人的敬重。让别人知道你想怎样，倘若你想将谈话结束在6点30分，你不妨说：“我想我们最好能在6点30分离开，因为以后的时间，交通状况可是最糟糕的。”这样，他们就知道你的离开时间了。
倘若你没必要说得非常精确，“左右”两字可以充分利用。比如，“宴会在7点左右开始。”你能够说：“大概7点。”我认识的一位负责人将他的约会从不定在整点，如10点35分、5点15分，等等，暗示别人要守时。
你可以利用暗示来确定你的约会。如“嗨，我是汤姆，我想看看还有什么别的问题吗？我今天很忙。”给别人“我今天很忙”的暗示语，或许会很有作用的。你的目的是告诉他，你一定要去，而且他也不得不去。
但有些人总也领会不了这类的暗示，对此你只有实言相告才更好一些。美国电视网的老板凯·柯波就是这样做的。当她觉得到会谈时间时，她就会直接埋头处理她的文件。她说“我尽可能防止失礼，但在转身时，却不免有些失礼。可我实在是不得已为之，而且有时站起身把对方送到门口。如此的话，反而不浪费什么时间。”
掌握怎样恰当地使用暗示，能够为你节约一笔不小的时间。把一些有效的计划应用好，一方面，可以使你压力大减，另一方面，还能增强你的社交技巧和能力。以下便是一些有效的办法。
1．时间限制暗示
交谈一开始你就应传出这个信息。比如“你现在找到我真是恰到好处，刚好我有会议间的四五分钟。”或者你可以补充：“我们可以谈谈，倘若你同意，我们马上就开始，如果此次时间太短，那我们可以安排一次时间足够用的约会，好吗？”
一些很善于利用时间的人会有这样的一个开场白：
“我在4点钟必须要打一个电话。”关键是一开始就说出来，而不是等到3点55分才说。主持人比尔·约翰逊的电话开场词很有特点：“喂，先生，我是比尔，我想告诉你一些简单的问题，你有空吗？”他认为这样的方式很有效，告诉对方你不是想和他谈天。一旦通话时间过长了，他自己也会恰当地准备结束，“抱歉，玛莎，我刚注意到时间已经到了，我们还有什么需要补充的吗？”
类似的时间限制暗示有3种目的：
（1）让对方知道你很关注他们，很愿听听他们想说什么。
（2）告诉对方一个期限，他们便能够得知你可以给他们的时间。
（3）让对方必须进入主题，避免白白浪费时间。
有时，对方在你所能给予的时间内不能充分地论说一个话题。
倘若这样，你可以另约时间，有些人在时间仓促的情况下绝不会说出重要信息的。
2．肢体暗示
收拾桌上的文件，好象你准备离开，或者将椅子上的身体向前倾，当然最好的办法是你从椅子上站起来。
3．停顿与沉默
将两次回答的时间拉长。
4．加速暗示
在通电话时，你可以这样说：“我知道你现在没空，但我有一个很简单的问题。”这实际上表达一种“自己很忙”的礼貌方式，并且可以加快谈话的速度。或者这样说：“我想弄明白这一点，在我们结束通话时。”抑或：“金，我现在必须参加一个开始2分钟的会了，但我不想太草率，你什么时候有时间，我再和你联系。”
5．串通好的干扰
一些助理会在他们主管约好的时候进去打扰，他们会轻声地提醒已经到下一个会议的时间了。
6．找东西
一些主管会在会谈前段时间精力集中，但过了一段时间后，他们就开始在办公桌前找东西，或要别人去找，看起来似乎有些心不在焉，甚至有些不好意思。来访者得到这种模糊的暗示后，知道他们受重视的程度后，就会把会谈停止。
7．道具
卡伦·谢波德——大学书籍出版社代表，她在皮包里有一个定时器，每10分钟就会响一次，然后她借口去参加下一个约会；一旦她以为谈话仍有必要进行下去，就会把定时器关掉。
8．结语
一些人不知如何结束会谈，他们会说好几次再见，而且每次都有些不情愿。快速而礼貌地结束谈话的方法，如：“好了，A先生，我们下次再联络，多谢！”接着，你可以走开了。
如酒会、宴会等场合，你必须知道如何退出。一旦你不希望老和一个人谈，你可以先集中注意力和他谈一会，然后再说“和你聊天我感到很高兴，然而，我得在其他人离开前和他们谈谈。”或者，“我想我应该和每个人都打个招呼。”或者，“稍等一下好吗？我想我应和他说说话。”然后，礼貌地含笑点点头离开。
像政治家一样处理时间
亚里士多德说过，人是政治动物。
政治不仅在市政府、国会或华盛顿才有的事。当人们叫你政治家时，多数情况下他们不是称颂你，而是有一些欺骗、虚假的意味。但是，政治的基本内涵是管理众人之事，即政治就是人类工程学。
一些人认为没必要学好行销的政治技巧，认为做好本职工作，酬金自然到手。通常情况并非如此。熟悉你分内的工作是不够的，每一项工作都包含政治面，一旦忽略这一点，事情可能会变糟的。
即使你不愿当政治家，但你避免不了和他们交往。
所以，了解他们的想法，怎样决定优先顺序是很有必要的。一位老政治家对接电话、约见人的唯一标准是：权力多大。当他面对成堆的电话记录时，他不问：“谁先打来的？”而问：“他们中，谁权力最大？谁对我有用处？”同理，市长、高级政府官员也不可能都去一一答复信件和电话，他们把这些都交给秘书去做，但即使是秘书处理此类事情，他们的原则也是“谁权大？谁可以利用？谁可能会造成负面影响？”
一些远离政治的人也不得不小心这些问题。当亚伯可地区长老会医疗服务中心人力资源总经理玛丽·布尔被问及“最先回哪些人的电话”时，她回答说：“捐款者和董事的电话”。显而易见的：雇佣、升迁、开除是董事的事，捐款者可以称之为“上帝”。一旦你了解管理级人员的工作方式，就会明白为什么没接到他们的回电。倘若和他联系很费力，原因大都是你联系的人，或他的助手认为你对他们没多大用处。
因此，对一切的信件和电话应分类处理，首先处理的当然是你认为对你有利的。当然，这里面也有一定的技巧，倘若你的助手只被告知只接权威人士外的电话，他们也可能由于不认识所有和你交往的权威人士而误把他们当成无名之辈；此外，如果你只听到权威人士的话，你就有可能错过了许多小人物提供给你的重要情况。
