乔治沉默着，他知道这次确实是自己错了。他对儿子说：“儿子，你这次做得很好，当被委屈被冤枉的时候，切记不能沉默，一定要跟对方理论，无论结果有没有成功，起码你申明了自己的观点。而作为父亲的我，确实没有静下心听你说，我被涌上心头的愤怒蒙蔽了耳朵，对不起。”此时儿子才终于破涕而笑。
被冤枉就要大声说出来，可能在很多大人眼里是正常不过的，然而由于对象是自己的孩子，做父母的就总会觉得是孩子在说谎，可是事实就是多数情况下，可能是做父母的冤枉了孩子，然而却又不肯承认。久而久之，当父母再次冤枉孩子的时候，孩子可能也就只会懂得哭和生气了。
所以，从小开始，为人父母的就该教育自己的孩子，没有谁能永远正确，也没有什么事情是永远没有错误的，所以当被误解、被冤枉时，就务必要跟对方理论，“哑巴亏”就将成为天底下最亏的事情。而父母在和孩子理论时，也必须静下心倾听孩子的意见，不要惧怕自己的错误，因为“人非圣贤，孰能无过”呢？
谈判知识好处多，人人都该略懂它
谈判，是现代社会中必不可少的一样生存技能，它已经不再是过去人们意识中的高级技能了，而是渐渐融入人们的生活、工作、情感交流之中，成为生活中的一部分。现在，从孩子到大人，都多多少少地要与谈判打交道，小至一件物品的购买，大到一场商务交易的进行，其中都需要穿插着各类的谈判之道。因而，人人都该学点谈判知识。
谈判须知学所谓
谈判，是一门学科吗？或许这个问题，很多人都会笑着摇头跟你说不是。那谈判是什么？为什么要学习谈判呢？
其实，说到底，谈判不是单独的一门学科，但是却也离不开其他的学科，如果硬是要将谈判进行归类的话，那它就属于一门艺术，既是讲话的艺术，也是工作生活中的为人处世之艺术。
有人或许会很惊异地问道：“谈判这玩意儿不是那些高级人士的专属吗？什么高层管理人士啊老板啊才需要用到谈判的，说句不好听的，我等乃只是市井小民，谈判跟我们沾不上边的。”如果你也是这样想的，那你就错了。谈判是无处不在的，工作、生活、学习……只要是与别人有接触的，都有可能拉开谈判的帷幕。因而，学点谈判学，那是对我们生活的一种无形帮助。
国外某小区内，一住户正在家中打扫卫生，正当她伸手去擦拭外墙窗户的外侧时，却不慎将手中的湿布滑落下去。这本来也没什么，谁知道更巧的是，下面正好是四楼住户的阳台，而四楼的住户刚好在阳台外喝茶，一条湿布从天而降，打到那住户的头上。被打到的住户当然很生气，一场争执就这么展开了。
当楼上楼下两家人争执不休时，楼下那家人读高中的孩子莫妮思正好放学回到家中，听到自己的家人和楼上的邻居正在争执，还有准备动手的冲动。于是便上前制止，她要求双方先冷静地坐下来，然后听各自的陈述。其实很显然，就是楼上住户的失误才会导致湿布掉落下来，但是楼下这位住户属于急躁型的人，所以就发起火来，出言不逊的同时，事情也就闹大了。莫妮思先询问自己的母亲是否有受伤，询问后得知母亲只是吓了一跳，并打碎了手中的杯子而已，并没其他的大碍，而楼上的住户也坦言确实是自己不小心。于是，莫妮思想了想，便对自己的母亲说：“反正没啥大问题，那也就没必要把事情闹大，退一步海阔天空。”然后又转身对楼上的住户说，“这次反正也没什么大事，你就别太纠结了，我妈她就那性格，习惯就好，不过我们家就在您家的楼下，以后还请多关照些哦。”楼上的住户感动地点着头。一场原本将演变为打架的闹剧最后风平浪静地收场了。
一个月后的某天，当莫妮思和家人旅游回来时，发现家里突然围了好几个警察，仔细询问才知道，原来就在莫妮思和家人外出旅游时，家里竟然遭遇盗贼入室盗窃，这景象刚好被楼上的那位住户看到，她马上就报警了，所以莫妮思的家并没有遭受任何的损失。此时，莫妮思的母亲才感慨道：“幸亏有你阻止了一个月前的那场吵架，要不然的话，这次我们家的损失就大了。”
谈判不是只有在商务场合上才能用到，生活中、邻里关系中、日常小事中，都有可能用谈判，哪怕就像上面的那个案例一样，简单地阻止一场吵架闹事，那也是需要用到谈判的。所以，为什么人人都要学谈判呢？那是因为我们大家都需要它，我们需要运用谈判学为自己争取更多的利益，让自己能在社会中更好地生存下去，更好地展现自己。
多点知识懂谈判
当我们了解到自身为什么要学习谈判学后，有些人可能还不懂为什么要学谈判学，他们会认为说劝架、讨价还价等，这些都是小儿科的事情，就算没有学过谈判学的人，也一样能做好。因为在他们看来，这些都是本能的事情。那么，事实真是如此吗？到底学过谈判学和没有学过的人，他们有什么区别吗？我们就用下面的案例来说明好了。
丹尼尔和丹尼斯是一对双胞胎兄弟，他们从小到大都在一起，现在也就读于同一所大学里。丹尼尔的专业是营销学，而丹尼斯学的是汽车设计学。在丹尼尔的专业中，谈判学占了很大的比重，几乎所有的学科中都有涉及谈判学；而在丹尼斯的学科内，只重视对技术的研究和创新，并没有专业的谈判学。丹尼斯本人也对谈判学不感兴趣，尽管丹尼尔总会在家时不时地宣扬一下谈判学的高深奥妙，但是丹尼斯总是不屑一顾，他认为自己的工作就是搞设计，根本就不需要和别人谈判什么，也就没有必要去学什么谈判学。丹尼斯认为，谈判学的知识跟自己是毫无关系的，所以从不去学丹尼尔引以为傲的谈判学。
有一天，丹尼尔刚回到宿舍，就看见丹尼斯垂头丧气地坐在电脑前，似乎心事重重的样子。丹尼尔关心地问道：“怎么了？出了什么事情呢？”而丹尼斯一直是哀叹着没说话。敏锐的丹尼尔一眼就看到丹尼斯电脑上的两张图。两张图画得很接近，应该说近乎是一模一样，只是左边的那张在角落里有个小标志，那是丹尼斯作品的标志，因为丹尼斯的作品总会在角落里摆上这么一个标志的，而右边的那张就什么标志也没有。丹尼尔的第一反应就是丹尼斯被盗图了，而丹尼尔的反应是正确的，丹尼斯开始讲述他被盗图的经过。原来，丹尼斯有个很好的朋友，他们经常一起讨论专业相关的设计稿。近期，丹尼斯参加了一个全国性的汽车创新设计大赛，丹尼斯花费很多时间去研究，去琢磨，最后做出一份设计稿，当丹尼斯拿着这份设计稿上交学校时，却被学校驳回，原因是怀疑丹尼斯抄袭，而且学校给出了另一份几乎一样的设计稿，那一份的作者就是丹尼斯最好的朋友。
丹尼尔听罢这个事情，叫丹尼斯别灰心，并问丹尼斯说他那朋友对这份设计稿的构思到策划了解多少。丹尼斯说他应该只是在电脑里偷走资料，而且又是立马上交的，估计没什么时间看。丹尼尔立刻拉着丹尼斯，跑到丹尼斯所在专业的主任那里，要求彻查此事。并且跟那主任说丹尼斯绝对是原创的，不信可以分别进行演讲，以求证此事。主任觉得事关重大，也去找了学院院长。在丹尼尔的三寸不烂之舌下，院长接受了丹尼尔的谈判意见，就是分别让双方对这份设计稿进行陈述，包括对设计概念、创新点以及其他的方面进行阐述。
最终，在演讲上，丹尼斯对这份设计稿的熟悉程度让在场的所有人都相信他才是真正的原创作者，而偷取丹尼斯设计稿的这位朋友迫于压力，最后只能承认自己是抄袭的，并主动赔礼道歉。
经过这件事情后，丹尼斯爱上了谈判学，因为他终于明白，无论是哪个行业，无论做什么工作，都必须要学会点谈判学。不然的话，像之前被抄袭的事情，就不知如何解决了。
人人都学点谈判学，这对每个人都有好处。当遇到事情的时候，学过谈判学的人总比没学过的人要淡定许多，因为只有学过谈判学的人，才知晓当遇到突发事情时，该找谁处理，该怎么处理，该如何据理力争。当你没有学过系统的谈判学的话，你遇到事情就只能运用自己的经验去解决。但是谁都知道，人的经验是有限的，毕竟经验需要年龄去积累，所以学习谈判学，也是帮助你缩短你的“经验”积累之路的有效途径。
提高技巧勤修炼
当我们终于懂得了为什么要学谈判学，也明白谈判学对我们的重要作用和意义之所在。那么，接下来，就到了最重要也是最关键的一个环节，那就是——如何提高自身的谈判力呢？
可能有的人会说：“这简单啊，学校不就有一些营销类的课程吗？多去听老师讲解就会了。”也有的人可能会说：“没事，谈判力这种东西，看多了自己也就会了。”还有的人可能会说：“黏着父母，怎样都能从他们身上提升自己的谈判力，因为他们会倾尽所有地教你。”
那么，到底怎样才能提高自身的谈判力呢？上面说得都对，但是都不全面，真正地想提高自身的谈判力，不仅仅要靠多学、多看、多听，更多的还是要靠时间的磨炼。只有不怕失败、不怕出丑，才能够提高自身的谈判力，正如雄鹰教雏鹰飞翔，都是一遍遍地把雏鹰扔下山崖，这一次次的实践，才让雏鹰真正学会展翅高飞。
某国外著名研究所曾对100对双胞胎进行过实验，实验的大致内容是将100对双胞胎进行分组，双胞胎中的两人分划到不同的两个组。然后其中第一组的100个人进入正规的学院进行谈判相关教学的传授，而另一组成员则在一个社会交际圈不断地实践着各种不同的谈判。三年后，当两个双胞胎重新回到一起时，很明显地感觉到，在学校接受相关的谈判教学知识传授的那个人，明显没有另外一个在实践中锻炼谈判力的人的反应好。然后，当研究所将某个突发的事件摆在这对双胞胎面前时，在100对双胞胎中，只有极少数的几对是由经过谈判知识教育的攻克下突发事件；大多数的双胞胎中，都是由那位在实践中锻炼起谈判力的人攻克下的。
其实，实验中得到的，可能只是个大致情况，我们不排除有特例，也不否认说谈判知识教学对提高谈判力没有帮助。只是，实践出真知，就如那句老话说的，“读万卷书不如行万里路”，想真正提高自身谈判力，还是要从实践着手。只有像一块海绵似的，不断从周围的人群中吸收相关的经验知识，然后再运用到自身上去，通过自身不断地去实践，从实践中总结经验，再将经验提炼，变成新的想法和创意，然后又再次投入下一次的实践中，经过不断的实践磨炼后，谈判能力自然就能渐渐地好起来。
