两性谈判须分清，巧抓优势击破敌
人们常说，男人像火星，而女人来自金星。男人有男人的刚强，女生有女生的娇媚，男女之间，存在着不一样的介质，也有不一样的思维和分析手法。
恋爱场上，更多人认为，男生追女生，却遭女生拒绝，那是“地球不懂月球的爱”。不过，一旦出现在谈判场上，男女针锋相对，那就必然是一场激烈的火星金星大对决。
敢爱就来谈
谈判无处不在，我们所认知的谈判可能只是商务场合上的针锋相对，然而，谈判却远不止在这单一的商务场合上，日常生活有谈判、工作之间有谈判，而感情世界更有谈判一说。当男女走在一起，笑谈人生和未来时，那便是一场充满爱和责任的谈判。
约翰尼和丽斯是已经交往了三年的亲密恋人，他们从大学时就在一起，现如今，四年的大学生涯已经走到最后一年。面对即将走出校门的彼此，面对着各自的前程和曾经的甜美，约翰尼和丽斯都有些难以取舍。
约翰尼是大学里的美术生，绘画是他生命的全部，而丽斯是大学里的高才生。去别的国家继续深造是丽斯一直的梦想；而此刻，约翰尼面对着毕业后的将来，他希望能和心爱的人在省会里定居下来，安稳地生活下去。而此时，丽斯却接到学校给她的一个推荐名额，是推荐她到英国留学深造的，这让约翰尼和丽斯面对前所未有的爱情挑战。这一天，约翰尼将丽斯约出来，希望能谈谈关于彼此的未来。
约翰尼：“你会去英国吗？”
丽斯：“你觉得呢？你希望我去吗？”
约翰尼：“我不知道。”
丽斯：“如果我说去，你会伤心吗？”
约翰尼：“会，而且很伤心。不过只要你幸福，我无所谓。”
丽斯：“真的吗？只要我幸福，你就无所谓？”
约翰尼：“是的，所以我尊重你的决定，我会一直守护你的。”
丽斯：“……”
最后的结局，丽斯拿起手中的那张推荐表撕了个粉碎，然后笑着对约翰尼说：“我在英国可能有更好的前途，但是就不可能有另一个约翰尼！”
或许大家都没明白这个到底能和谈判扯上怎样的关系，从感性的角度看，这男生确实是称职的好男人，但是从理性的角度看，这也是一场谈判，只是一场爱的谈判。男生的筹码是对女生的绝对尊重和爱护，赌的是女生对他的心意。而他正是用这一筹码，赢得了整场谈判的胜利，丽斯愿意为了他而留下，他也如愿得到自己想要的安稳生活和心爱的女生。
当谈判涉及的不再是金钱，而是爱与责任的时候，该如何去权衡这两者的轻重，并最后获取自己所想要的那份胜利，这是每个人都该思考的问题，尤其是热恋中的青年男女。我们在此讲的，仅仅是要告诉大家，谈判无处不在。
金星虽柔力量大
我们都知道，女生是天生的柔弱者，在细节上，女生有着比男生更高的敏感度，因而在抓取细节方面，女生有着天生的优势。
在谈判场合上，双方成员男女对战，男人来自火星，女人来自金星，当火星撞击到金星时，那将迸发出怎样的缤纷色彩呢？
麦克蒂是某房地产公司的精英销售员，而安娜则是某大型公司的经理助理。安娜公司看中麦克蒂公司所拥有的一套工业区房产，但是因为价格高出安娜所属公司所能承受的价位，于是安娜公司希望安娜能将价格砍低至公司的承受价格范围内。
想知道为什么公司会派安娜去砍价吗？因为安娜虽然是该公司的经理助理，看起来柔弱的她可是公司名副其实的“金嘴王”，她的交际谈判能力在全公司是数一数二的，尤其是当面对男性谈判方时，安娜有着自己独特的一套。而这一次，安娜面对的谈判对手同样是个男的，那就是麦克蒂。
麦克蒂是该房地产公司的精英销售员，他代表公司出席本次的价格战，公司下达的指示是：降价可以，幅度不能过大，而且尽量争取不减价拿下单。
当麦克蒂和安娜在会议室相遇，一场火星撞击金星的谈判瞬间就拉开帷幕。麦克蒂见安娜柔弱的样子，对自己更加自信了，于是开始滔滔不绝地讲述起该工业区房产的优势以及价格的实惠性，欲以其三寸不烂之舌征服安娜。而安娜一开口，就不断地在麦克蒂对这片工业区产房的描述中挑毛病，又嫌地方远，又嫌位置偏，还嫌弃地不够大，又没什么装修啥的，而且还要支付过户费用之类的，列出对该房产的种种不满。麦克蒂对着安娜，不断想在安娜所指出的不满中进行纠正和解释，但是始终没能说过安娜。在双方的对峙中，安娜的步步紧逼和鸡蛋里总挑得出毛病的犀利言语，与其柔弱的外表完全相反。麦克蒂最终按捺不住，一步步地妥协和降价，最终这场谈判由安娜取胜。
其实，在整场谈判中，为什么有着三寸不烂之舌之称的麦克蒂会败给安娜呢？原因很简单，因为自认为谈判能力高强的麦克蒂对阵上专门针对在言语中找错漏的安娜，那就是强者碰上克星，况且麦克蒂遇到的对手还是个女的，这就让麦克蒂在心理上已经先退后一步。所以，当火星撞击上金星时，看似柔弱的金星一般都能从火星中寻得优势。
火星奇招妙制胜
金星与火星，代表女生与男生。两性的谈判，在大众观点来看，女方会占据比男方更多的优势，原因就在于女方天生的敏感与强大的言语接收和处理能力，而男方在心理上也会有种需要“手下留情”的感觉。所以在大众的印象中，当火星遇到金星，金星必胜。
然而，其实火星也是有制胜秘籍的哦！想知道那是怎样的秘籍吗？下面的例子将很形象地告诉你答案。
在意大利的某个小城市内，有一名做木工的小师傅，名叫尼克。他每天都要干12小时以上的木工活儿，其中不乏锯木头的工作。其实这原本也没什么，不过尼克有个习惯，那就是在工作的时候一定会放声高歌，以此来缓解压力，增加工作的动力。可是，他的这个习惯令二楼的琳达杉很难忍受。因为家住二楼，临近尼克的小作坊，本来就够吵的，结果尼克还要大声唱着歌，这下琳达杉不依了，她冲着跑到尼克面前，开始跟尼克争辩起来，一场金星与火星在楼道下的撞击赛拉开帷幕。
琳达杉冲着尼克大声号叫着：“尼克！我已经忍无可忍了，你说你工作就工作，还唱什么歌啊！吵得我都没办法睡觉了！”尼克只是静静地看着琳达杉，用一种很平和的态度说着：“您好。我是有唱歌，但是我想我的歌声还不至于给你造成很大的困扰吧？”琳达杉似乎很大怨气，她用那尖锐而刺耳的声音说着：“已经够大的了，你要知道，我每天都需要睡到中午12点起床，我下午才有精神工作到凌晨的。”
此时，尼克只是静静地让琳达杉把该发泄的话都发泄出来，然后，等琳达杉说得差不多时，尼克就看了下四周，然后笑着对琳达杉说：“琳达杉，您这个声音可比我大得多，您看，周围的邻居们都被你吵醒了呢！”琳达杉看了下周围，果真周围的邻居都探出头来想要看个究竟，琳达杉的脸刷地一下红起来，赶紧灰溜溜地逃走了。
这场争辩，毫无疑问，获胜方是尼克。
可能很多人会觉得奇怪，这里面到底有什么秘籍呢？好像就是很正常的一场对话而已。那么，让我们将上面这个案例用一个反例来说明的话，或许大家就明白了。
当二楼的琳达杉冲着跑到尼克面前，开始跟尼克争辩起来，一场金星与火星在楼道下的撞击赛拉开帷幕。
琳达杉冲着尼克大声号叫着：“尼克！我已经忍无可忍了，你说你工作就工作，还唱什么歌啊！吵得我都没办法睡觉了！”此时尼克也大骂起来：“我哪里有吵到你啊！你睡那么晚，是你自己的问题！”然后琳达杉更加发飙，结果，相互都在开吵，惹来周围的邻居们前来围观。然后琳达杉就在那里大声说着：“你们大伙儿说说看，他是不是都吵到你们了？”结果邻居们都开始细声地议论起来，然后对着尼克指指点点的，附和着琳达杉的话。
这样的结果，想必不用我多说，大家都知道吧，由于街坊邻居的附和，尼克的立场将变得很尴尬。
看罢上面相同案例的不同处理方式，得到的完全不同的结局，大家是不是有点明白那所谓的秘籍是什么了呢？
没错，就是忍耐和暂时退让。女人是情绪化的产物，然而情绪化的特点就是来得快去得也快。所以面对着女人这颗随时会爆发的金星，让她先自然爆发完，这个是最好的办法。就像是自然燃烧完的火药，烧完了就没了。如果此时去顶嘴或相互辩驳的话，就像是往燃烧的火药里再浇油上去，那火药势必就会更加旺盛。
商场交战无硝烟，双赢才是硬道理
商家和消费者，原本就是消费天平的两端，一端坐着消费者，一端坐着商家，两者就如同是势不两立的敌人般相互拉扯着，都想为自己争取到更多的利益。而商家和消费者之间，又存在着必然的不可分割的联系，处于矛盾关系的这两者，在谈判中，将是一场没有硝烟的永恒PK战，而且，这场战斗没有永恒的胜者，有的只是每一轮的短暂未成功人。
市场PK谁得胜
商家作为消费天平的其中一端，手中掌控着商品的占有权，而某些客户只能通过向其购买货物的形式得到商品。虽然说我们可以在超市内看到想要的商品都有明码标价，所以不会有这种所谓的PK战的问题。然而，当我们走出超市，来到大大小小的市场内时，我们便会发现，几乎没有一家店是有明码标价的。所以走在这里，我们随时都可以看到商家与消费者之间的PK战。
某市场内，商贩们都在吆喝着叫卖各自的商品，而往来的行人们也都在物色着各自想要的东西。然而，由于东西都没有明码标价的，所以一场又一场的PK战在市场里无声地展开着。
猪肉贩前，一客户正在和商贩议价。商贩出价是15元一斤，然而客户开口就嫌贵，此时商贩正在和客户讨价还价。商贩手舞足蹈地说着：“这猪肉是今天刚新鲜宰割的，你看那肉质就知道啦！这个价格绝对不贵！”客户拎起那猪肉左看右看，就是一个劲儿地摇头还是说贵。此时有另外一位客户走过来，也在询问猪肉的价格，而商贩则叫卖着跟刚才相同的价格，此时第一个客户见第二个客户有想买的欲望，便在那里喊道：“我们两人，一人买一斤，你给算便宜点啦！”而商贩还是依旧站稳立场，说着自家猪肉价格的优势，此时那两个客户似乎达成某种程度的默契，态度强硬地说道：“不便宜就不买。”而商贩也坚持道：“你去别家看下吧，有这么新鲜的猪肉还卖这么便宜的价格不？这真的是最便宜的。”然而两位客户还是毅然地转身走了。当他们转身离开的时候，商贩终于还是坚持不住，让两位客户回来，并给了相应的优惠价格。当他们走后，这位猪肉贩又开始像之前那般叫卖着，等待下一位客户的到来。
其实，在市场上的PK战，没有谁赢谁输的问题，有的只是谁多坚持一点的问题。商贩尽量将商品售出，而客户则尽量跟商贩砍价议价，尽可能用自己心仪的价格买到自己喜欢的东西。这种市场PK战的情况不仅仅出现在市场上，还有其他的没明码标价的地方，类似步行街之类的。只要是能议价的地方，就无不出现这种PK战，或许这也是另外的一种日常谈判练习地。
双赢才是目的
很多时候，商家和消费者之间，存在着难以泯灭的纠葛。这种纠葛不仅存在于利润和成本这方面，而且还存在于质量、服务以及其他诸多的配套方面。因此，很多人就会将商家和消费者之间的关系定性为相互厮杀的角色，即“非汝之胜利，则是吾之成功也”。
然而，这其实是一种误解，因为商家和消费者之间，是能寻求到一种对彼此都有利的生存模式的，而这种模式就是双赢。
某外国A企业正在和B企业洽谈一场长期性的相互合作运营模式，这种模式的大体概念就是A企业负责提供资金和技术，由B企业负责销售和资金收回，然后所得的利润按照提供的资金和销售后所得的资金收回数按比例进行分配。
原本，这项举措是为了更好地联合两家企业的实力，让两家企业都能互有利润可图。可是，实际操作起来后，却和原先的预计有很大的出入。
一个月之后，A企业和B企业开始争执起来，争执的原因是A企业认为是B企业的销售不力，才导致产品滞销，且资金收回情况很不理想。而B企业则埋怨A企业是技术不到位，资金没有很好地调配好，才导致产品出现问题以致销售不出去。双方互相埋怨，结果由原先的双赢变成双败，不到三个月，两个企业宣告合作计划破产。
其实，A企业和B企业在某种程度上是属于特殊意义的“商家”与“消费者”的关系。可能很多人都觉得不可思议，因为两家企业不是合作关系吗？怎么会跟商家和消费者扯上关系呢？如果仅仅认为A企业和B企业是合作关系，那就只是看到表面的关系。我们可以知道，提供技术和资金的是A企业，那么毫无疑问，A企业对应的就是“商家”的角色，而B企业负责销售和资金收回，B企业对外看似一个批发商角色，但是在这个合作关系中却已经处于“消费者”的角色。表面看上去两家企业是相互合作，实际上却是相互推诿、相互拉扯，结果自然不尽如人意。
要得到双赢并不难，难的是如何实现相互的合作。我们用下面的例子来验证说真正的双赢应该是怎样的。
吉克是某化工厂的区域经理，原本该化工厂在吉克负责的区域里一直信誉度很高，但是近期却频频遭到客户的投诉。在一次接受客户的投诉中，吉克了解到原来和该化工厂签订外包合作协议的批发商们有集体哄抬价格的做法，并且在相应地抬高价格的同时不仅没有提升相应的服务质量，反而出现缺斤少两的情况，这就导致客户的频频投诉。于是，吉克马上将这个情况反映给老板，在征得老板同意的情况下，吉克对外发布有奖举报制度，对供应商的行为进行大众监督制度，并对举报真实情况的客户进行奖励和优惠，要求务必做到供应商和客户之间是一种正常合法的交易模式。
政策出台后，一个月内，投诉量锐减，供应商们都先后将原先抬高的不合理价格降下去，而服务质量也得到提高。吉克所负责的区域营业额接连攀升，而供应商们因为降价后一个月内所销出去的量明显比涨价时还多，也都相当满意，客户们也都因为该化工厂的原料物美价廉而频频来购买。吉克的举措使得商家和消费者都得到各自所需的利益，形成真正的双赢模式。
原来，双赢要求我们不仅要看重眼前的利益，而更要着眼于长远的利益，在商家和消费者之间找寻到一个合适的平衡点，而这一平衡点，就是双赢的关键所在。正所谓独食难肥，只有实现互惠双赢，才能使得双方都长久地合作下去。
感性的消费销售论
