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第8章 质量争议乡亲据理争 占理者得饶人处饶人

任子祺跟农户激烈争吵着,声音越来越大,大有不争个胜负决不罢休的意思。在任子祺看来公司并没有冤枉农户,而是农户利用化肥蔬菜冒充有机蔬菜,不仅有违合同约定、有违农户的诚信,而且也将影响公司信誉。此刻的农户也据理力争,并没有认输的意思,觉得公司检测手段有问题,硬是把有机蔬菜检成了化肥蔬菜,公司是以势压人、以势欺人。听见车间激烈的争吵声,廖昌俊意识到车间发生什么事情,否则争吵不至于如此激烈,廖昌俊匆忙走进车间。任子祺把一棵青菜递到廖昌俊面前,略带气愤地:“老陈说这是有机蔬菜,可化验室的检测结果是化肥蔬菜。”

廖昌俊接过蔬菜仔细瞧着,其实靠肉眼很难看出是有机蔬菜还是化肥蔬菜,类似认定质量问题只能通过检测,靠肉眼难以辨出个真伪来,这一点廖昌俊十分清楚。但是,既然化验室有了结论,老农至于如此激烈地争吵吗,老农的底气哪来?当然任子祺敢于指出老农的蔬菜施放过化肥,如果没有检测结果作后盾,任子祺敢随便乱说吗。看来双方都有底气,老农的底气在于蔬菜是自己种的,自己种的蔬菜有没有施放化肥老农清楚,容不得他人乱说。而任子祺呢,没有检测结果作后盾,同样不敢乱说,既然敢说老陈的蔬菜有问题,肯定有足够的依据。合同明确约定农户必须向公司提供有机蔬菜,类似用化肥蔬菜冒充有机蔬菜的做法,被合同明文禁止,一旦检测出用化肥蔬菜冒充有机蔬菜的违约行为,不仅要销毁蔬菜,还要对当事人处以相应罚款。廖昌俊不敢怠慢,对着老农焦急地:“老陈师傅,您的蔬菜确实没有施放过化肥?”

老陈理直气壮:“当然没有放过,自己种的蔬菜自己最清楚,咱农民就是实在,说没有放过化肥,那么蔬菜中肯定没有农药成分,如果说蔬菜里有农药成分,只能说是你们故意施放在蔬菜上,我老陈并没有施放过……”看得出来老陈已经十分气愤了,既然老陈言之凿凿,难道问题出在公司内部,这样的结果同样使廖昌俊难以面对,就如老陈说的那样,是公司故意把农药施放于他的蔬菜上,这种可能存在吗,根本不可能嘛。

任子祺干脆不予解释,直接奔向化验室,从化验室拿着一份资料走到廖昌俊面前,指着化验单对着廖昌俊说:“老板,难道化验结果有偏差,再说其他蔬菜没有检测到化肥成分,偏偏他的蔬菜检测到了化肥成分,这偏差也太蹊跷了吧。”

老陈的情绪异常激动,在他看来是公司故意刁难他,扬言检测操作有问题,甚至质疑在取样检测过程存在瑕疵,而其他人的蔬菜却没有被检测出化肥成分,指责公司专门对他的蔬菜进行检测。此刻廖昌俊在考虑怎么样使紧张的气氛缓和下来,而老陈却认为廖昌俊懦弱,老陈居然指着廖昌俊的鼻子气愤地说:“公司指责我老陈的蔬菜是化肥种的,目的无非通过所谓的检测,把有机蔬菜演变成化肥蔬菜,这样你们公司就有足够的理由对我老陈进行所谓的制裁。最终使老陈在这次交货中毫无收获,这样你们就达到了非法占有我老陈劳动成果的目的。”

老陈语气中充满着炸药味,一会儿指责公司专门对其蔬菜进行检测,一会儿又说操作有问题,甚至于指责公司检测存在瑕疵。显然,此刻的老陈已经语无伦次。尽管老陈情绪十分激动,但是廖昌俊并没有相信老陈的意见,认为公司的检测结果是可信的。退一步说老陈如果对检测结果有异议,可以通过官方检测机构申请检测,还老陈以清白。基于这种考虑,廖昌俊耐心地:“老陈师傅,还是面对现实吧,检测结果确认你的蔬菜确实施放过化肥,否则不会检测出化肥成分,如果您对检测结果有异议,可以申请官方的检测机构对蔬菜进行检测,啊。”

老陈气愤地:“没有必要,我知道怎么种植蔬菜,把我的蔬菜检测出化肥成分,本身就存在问题。”

老陈如此强硬,一时半刻解决不了问题,怎么样使他相信检测结果呢?廖昌俊想到了肖炳睦,于是,廖昌俊把肖炳睦紧急召到车间。肖炳睦一进到车间,见廖昌俊任子祺以及村里的老陈都在,有点摸不着头脑。当仔细看看老陈的脸部表情时,肖炳睦明白了大致情况。正当廖昌俊准备跟肖炳睦寒暄时,老陈对着肖炳睦就是一番炮轰,说什么他的蔬菜根本就没有施放过化肥,怎么会检测出有农药残留呢?蔬菜中的农药是怎么样被检测出来的,除了公司在检测时做手脚,还有谁有机会把我老陈的蔬菜掉包呢,本来按照有机方法种植的蔬菜,到了公司却成了化肥蔬菜,能不让人怀疑吗。末了,老陈仍然对其蔬菜没有施放农药一番言之凿凿,在老陈眼里他的蔬菜绝对没有施放过化肥,即使被检出了含有农药残留也是公司的问题,毕竟蔬菜交给了公司,公司把有机蔬菜检测成化肥蔬菜是公司的事情与他老陈毫无关系。

肖炳睦:“这样好不好……”

肖炳睦刚开口,老陈又抢着说。我的蔬菜也检测出化肥成分,倒要问问你们公司是怎么样检测的,是不是把其他人的样品顶替我的样品,这样我的蔬菜就变成了化肥蔬菜。这种事情你们也敢干,为了赚钱你们可以不择手段栽赃于人,赚下这种钱你们也能够心安理得,你们的良心哪去了,让狗叼去了吗。看到此刻老陈的怒吼,廖昌俊也觉得奇怪,莫非就如老陈所说他的蔬菜没有施放过化肥,自始至终老陈都言之凿凿,老陈真的是问心无愧?这下却难倒了廖昌俊。此时需要肖炳睦解围,于是廖昌俊把眼光转向了肖炳睦。

肖炳睦盯着老陈:“说完没有?”

老陈:“没有。”

老陈想继续说下去,被肖炳睦制止了。肖炳睦指出田石村每户人家都拥有一个标签,就像某种产品的商标一样,比喻说老陈家吧,你家的标签是田石村19号一样,每批蔬菜都必须贴上自家的标签,老陈你贴上了吧?

老陈点头:“贴上了,我家的标签确实是田石村19号,请社长注意,即使贴上了标签,仍然存在人为因素。”

肖炳睦愕然地:“什么意思?”

老陈:“标签就不能被掉换,或者说其他什么原因导致标签脱落……”

肖炳睦露出气愤表情:“你就干脆说你家的标签被别人更换了,或者干脆说你家的标签被公司的工作人员人为更换过,导致你家的蔬菜从有机蔬菜变成了现在的化肥蔬菜,是这个意思吧?”

老陈:“我的蔬菜本来就是有机蔬菜,为什么被检测成化肥蔬菜呢,这不是蹊跷得可疑吗。”

肖炳睦对老陈的态度从开始的同情转而变成反感,即便如此肖炳睦也给予耐心解释,劝说着人为更换标签的可能性只能是臆测,没有任何理由支持老陈这种观点。肖炳睦认为经过一番解释后老陈应该能够醒悟,谁知老陈就是一条道走到黑。也许肖炳睦没有想到几乎是苦口婆心的解释一点收效也没有,更有甚者老陈继续指责公司为商不仁,采用欺压手段对付农户,这使肖炳睦感到非常懊恼。此刻的肖炳睦已经忍无可忍,对着老陈一阵怒吼。听好了老陈,你可以指责他人更换过你家的标签,你也可以指责他人用化肥蔬菜掉换了你家的有机蔬菜。老陈请记住,虽然你老陈认为这里的水已经搅浑,但是,你家的菜地留下许多痕迹,咱们就从你家菜地来个确认吧。敢吗?

老陈也不示弱:“敢,谁说不敢,说吧怎么个查法。”

肖炳睦拉着廖昌俊准备离开车间,任子祺挡着肖炳睦说:“社长,老板太忙了,我去吧。”

肖炳睦、任子祺、老陈一行三人走出车间门口。肖炳睦等三人首先来到老陈家的菜地,将地上残留的蔬菜样本取样,再把菜地上的土取样。肖炳睦:“我不敢预测检测结果将会怎么样,我倒要问老陈,如果检测结果跟公司一致,怎么办?”

老陈理直气壮:“绝对不可能。”

肖炳睦:“如果检测结果与公司的结果相反,也就是公司冤枉了你老陈,我让公司向你老陈赔礼道歉;如果检测结果跟公司一致,也就是说你老陈确实施放过化肥,你老陈怎么办?”

老陈:“按照对等原则,我也向公司赔礼道歉。”

然而检测结果未能与老陈期待那样,这使老陈尝到了苦头。老陈灰头土脸地呆坐着,在公司据理力争的底气荡然无存,神情显得悲伤。显然检测结果使老陈大失所望,面对检测结果老陈发出声声感叹,埋怨老婆背着他施放化肥。对老陈的解释肖炳睦并不接受,认为老陈在推卸责任,作为一家之主家里有没有储存化肥会不知道?再说在被通知蔬菜中检测到农药含量的时候,为什么没有问问老婆,而是自以为是地对着公司一番歇斯底里。不仅把话说死导致退无可退,而且也暴露了老陈用化肥蔬菜顶替有机蔬菜的功利心态。最使肖炳睦不能容忍的是,老陈居然敢指着廖昌俊的鼻子对公司一番严厉谴责,说什么:“公司指责我老陈的蔬菜是化肥种的,目的无非通过所谓的检测,把有机蔬菜演变成化肥蔬菜,这样你们公司就有足够的理由对我老陈进行所谓的制裁。最终使老陈在这次交货中毫无收获,这样你们就达到了非法占有我老陈劳动成果的目的。”如此偏激的话都说出来了,老陈根本就没有考虑到后果,连退路也给堵死了。老陈用化肥蔬菜冒充有机蔬菜,在田石村开了一个很坏的先例,好在被公司检测,否则后果不堪设想。基于老陈以化肥蔬菜冒充有机蔬菜的做法给田石村带来负面影响,为了制止日后可能出现的类似问题,也为警告老陈的功利行为,肖炳睦决定让老陈兑现承诺,通过老陈向公司赔礼道歉,使村民引以为戒,坚决摒弃功利行为,使踏踏实实种菜科学种菜成为农户的自觉行动。肖炳睦:“当时怎么承诺的?”

老陈叹气:“按照对等原则,我必须向公司赔礼道歉。”

任子祺把检测报告递到廖昌俊桌面上,这时廖昌俊返回办公室,问:“有事?”任子祺把检测情况向廖昌俊一番简报,末了任子祺转告肖炳睦的意见,让老陈尽快到公司,以便促使老陈履行其承诺。对于肖炳睦的意见廖昌俊坦然地笑,认为没有这个必要,理由是得饶人处且饶人,老陈在不知道菜地被施放化肥的情况下据理力争也是出于本能,当然老陈的错在于没有跟老婆沟通,在情况不明的情况下与公司一番针锋相对,在蔬菜品质问题上老陈已经败下阵来,没有必要跟老陈斤斤计较。任子祺强调肖炳睦的态度强硬,肖炳睦认为老陈必须赔礼道歉的理由不仅仅是践行承诺,更主要是通过化肥蔬菜冒充有机蔬菜这件事告诫农户必须摒弃功利思维,在经营有机蔬菜过程中一定要踏踏实实,容不得半点侥幸心态。对于肖炳睦的态度廖昌俊也有自己的主意,认为肖炳睦从引导农户诚实经营的角度出发有其合理性,毕竟防止类似现象再次发生成为肖炳睦的主要任务。公司对老陈的宽容并不是纵容,第一次宽容足以起到警告的作用,如果再出现类似情况将严厉制裁。这也遵循着先礼后兵的处事原则,虽然这次处置蔬菜冒充事件几近艰辛,但也收到了意想不到的效果,至少肖炳睦已经把冒充问题作为一件大事渲染着。廖昌俊愿意看到渲染的震慑作用,因此,公司不能再纠缠于冒充事件,或者心安理得地接受老陈的赔礼道歉。

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