“抱歉,先生,你的房间不包含早餐!”洋洋拿着报表仔细核对两遍后,告诉男人。
“什么不包含早餐?”高个胖男人不满的道。
“先生,我们这边核查过了,您的房间确实不包含早餐!”
男人不耐烦的推了推洋洋,侧身进入餐区。
“先生,麻烦你到前台确认一下,您的早餐是否登记错了。”
“臭婊子,我昨天网上定的房,别耽误老子时间!”
“你……”被男人骂臭婊子,自己心里真的要抓狂毫无素质的男人!!
“麻烦你到前台确认登记时,是否含有早餐!”洋洋强忍着泪水,对眼前这种恶霸似的强盗,自己决不掉眼泪。
“滚开!”男人猛的推了洋洋,踉跄不稳洋洋摔倒在地。
“你别动!”Jesson走过来,看着要起身的洋洋命令道。
Jesson快步向男人走去。
这可恶的男人,竟然能跟女人动手!
“喂,小子,滚远点!”
“麻烦你跟我去前台确认是否包含早餐!”
“小杂毛,别耽误老子用餐!”
Jesson双眼冒着怒火,他一定要撕碎这个无赖。
“保安来了!”一旁的女生叫道。
二话不说的保安,强制性把男人控制住。男人张牙舞爪的挥舞着手臂不满道。
“你们欺负消费者!我要投诉!投诉!”
一向羞涩的Jesson怎么会突然这么胆大?难不成吃错药了?本来还想调侃一下Jesson,可是此刻他的双拳抖得厉害,看来真的是怒了!
“早上闹事的男人根本不是酒店客人,他蹭吃蹭喝,而且不仅一次了!”经理看向资深的主管。怎么这个男人能三番五次来酒店吃白饭,竟然还不被发现?
“啊……不可能吧。”主管赶紧推卸责任。
自己在这工作两年,这个惯犯自己太熟悉了。每次来都骂骂咧咧的,自己对他当然是避之不及。每次都放他去餐台取餐,却从来不敢问房间号。怕这类客人投诉,影响到自己的升迁。
只是没及时安排这些实习生,竟然就出了这事。自己的绩效考核什么的,看来是泡汤了。
“这件事已经捅到高管层,自己写报告给我!不然辞职滚蛋!”
经理才在办公室呆了一小会儿,竟出了这样的事。公司管理层对其进行严厉的批评。估计……自己年终奖没着落了。
“值得表扬的是Coco和Jesson!”
洋洋一脸惊讶的盯着经理,自己没有闯祸麽?男人那么凶狠,周围的客人围了里三层外三层的,自己当时被吓的只剩兔子胆了。
“你们身为酒店员工,包括实习生在内。别人在酒店蹭吃蹭喝竟然没人敢制止!酒店给你们发着工资,发着年终奖,办着员工Party是干什么的?养小白兔的麽?”
“从现在开始,对于信息不祥的客人来就餐,必须打破砂锅问到底。不要一副事不关己高高挂起的态度。你们以为是在学校麽?什么好吃好喝的都伺候着?”
谁都没勇气看经理,大家都揣摩着这个社会的现实。即使是大学生又能怎样,你和其他基层员工一样,同样是为公司服务!做不到,公司毫不留情让你走人!
主管看着洋洋一脸不知所措的样子,真的搞不明白这丫头到底是何方神圣?自己马上要晋升为副经理的幸运都被她打碎了。他恨恨的咬咬牙,只能再等两年了!