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第24章 管理人脉——维护好你的人脉圈(4)

年轻人脾气本身就不好,现下听他这样说,心里有些气愤,心想:“天下的和尚都是一个样,所谓的高僧也不过如此。”于是,对高僧讥讽道:“大师说得倒轻巧,那如果我打你一拳,你又如何自处?”

高僧说:“由你去吧。”

年轻人认为高僧是在耍自己,心里实在忍无可忍,于是举起拳头,朝着高僧打去,而高僧坦然处之,并未闪躲。年轻人看着高僧脸上的青紫说:“大师,现下感觉如何?可受得住?”

反观高僧,不仅不生气,反而十分关切地对这位年轻人说:“我身上一把骨头硬如铁,你的手没有被触痛吧?莫要伤着自己了。”高僧继续道,“其实,计较得再多又有何用,待你离开人世之时,依然是孑然一身。为那些微不足道的小事争来争去,只会让你错失缘分。”

听完高僧的一席话,年轻人顿觉羞愧,他心有所感地低下头,告辞离去。此后,这位年轻人当真再也没有与人发生过争执——凡事都不再与人计较,并最终成就了一番事业。

其实,在现实工作中,很多年轻人都会像故事中的这位年轻人一样,凡事爱斤斤计较,总想得到比别人更多的东西,完全忽略了一个人得到多少取决于一个人能力的大小。而斤斤计较是心胸狭隘的表现,任何一个人都不希望自己的朋友是一个心胸狭隘的人。

因此,在与朋友、同事相处以及处理人际关系时,一定要秉着宽宏大度的原则与人相处,不要与朋友因为小事而破坏彼此之间的关系,也不要与同事计较个人利益得失,要把目光放长远,不要只看到当前的蝇头小利而忽视长远的利益。只有宽容大度的人才能有所作为,才能得到朋友的青睐。试想一下,如果一个心胸宽广和心胸狭隘的人同时出现在你的面前,你会选择谁做你的朋友?所以,想要吸引人脉,就不能与人斤斤计较。

故事中高僧的境界确实高深,现实生活中的人是难以达到这种境界的。尽管如此,生活在红尘之中的人也不能缺少大度和包容心。其实,一个人斤斤计较不仅无法搭建良好的人脉网,还会让自己烦恼无限,如果能理解别人、包容别人、体谅别人,那么别人也会以同样的态度对你。

在日常工作中,常常会有这样一些人,他们比较喜欢计较,爱占小便宜,为了一点蝇头小利就和同事争斗不断,从来不肯让自己吃一点亏。而且,他们会认为,自己的行为让自己获得了更多利益。比如,上司安排了一个临时任务,这个员工看这个任务比较费时费力,就找了个借口把任务推到了别人身上,自己做一些简单清闲的事;有时公司发放福利,若有剩余,某个精明的人会以各种借口将剩余的福利拿走等。其实,这种自以为是的精明是人与人之间相处的大忌,因为在人与人之间的相处中,太过斤斤计较,容易引起旁人的反感,尤其是在与同事或上下级的相处中。如果你能够做到宽容待人,那么工作中的人际关系就没有任何麻烦和问题可言了。

每个人都有着不同的经历、性格、处事方式、文化背景等,而人脉关系网,就是由这众多的“不同”联系在一起,编织成的一个“圈子”。也就是说,在人脉关系中,你会遇到各式各样的人,在这样一个复杂的环境中,想要营造一个和谐的人脉关系“圈子”,对任何一个人来说,都是一件浩大的工程。如果你真的事事要去与人计较的话,你只会让自己身陷囵囤。在人际关系中,还有什么比人与人之间和睦相处更加重要呢?虽然每个人都有缺点,但也不能因此成为自己斤斤计较的理由,而一个人只有不断自我提升和修炼,才能结交到朋友。

其实,现实生活中,人们常常会看到,有些人在处理人际关系的问题上各有不同,因此,得到的结果也各不相同。有的人将人际关系处理得很到位,有的人却将人际关系处理得一塌糊涂,这就导致有的人在人群中游刃有余,风生水起,而有的人却四面树敌,甚至四面埋伏。造成这种不同局面的原因,正是每个人处事的方式不同——在人与人的相处中,有的人把利益摆在前面,事事计较,而有的人却不在乎这些。

法国著名的作家雨果曾说过:“世界上最宽广的是海洋,而比海洋更为宽广的是天空,比天空更广阔的是人的胸怀。”这就是豁达,豁达不仅是包容别人,也是需要你用一种豁达的心去帮助别人。豁达是一种心态,也是一种交友的态度,能够包容别人的缺点,不失为一种气度。豁达的人不会轻易被琐事羁绊,也只有做一个豁达的人,才能越过人生路上的障碍,走向平坦的成功之路。而如果你凡事斤斤计较,你只能失去人脉。

7.投其所好,更能让你赢得好人缘

在人际交往中,你会遇到各种各样的人。有的人势利,有的人恃才傲物,有的人自大自夸,有的人韬光养晦……但无论人们多么强势,总会有自己的弱点。如果你向对方的锋芒发起进攻,那么你和对方可能都会受伤,与其凭借自身的力量去改变对方,不如多花些心思从对方的弱点下手,找到对方的兴趣所在,投其所好,以博得对方的友谊。

劳拉在伦敦一家电台已经当了八年的记者,她是一个长相普通的女人,但她心思细腻,颇有才华,她的梦想是成为电台的金牌编剧。虽然她的这个梦想从她进入这个行业开始就已经形成了,但至今她还是一个碌碌无为的小记者。

其实,劳拉工作一直很努力,即使是做了八年记者,她也从来没有怠慢过工作,任何采访任务都完成得非常圆满,写的内容也时常获得别人的称赞。但是不知道为什么,她的职位一直没有得到提升,或许是她长相平凡无法获得上司的青睐,或者是时机还未成熟。总之,劳拉每次提交转入编剧的申请书时,都会被打回来,甚至对于最近她提交的申请,领导看都没看就打回来了,并说:“以你现在的资历,还无法做编剧,先安分做几年记者再说。”

对于领导的“警告”,劳拉感觉很气闷,记者的工作早已做了八年,她确实也有些厌倦了,因为能学的东西也早已学完,现在正是接受新职位、面对新的挑战的时刻,但却偏偏难以如愿。于是,劳拉在万般无奈之下找好姐妹爱丽丝诉苦。

爱丽丝安慰道:“不要气馁,你已经坚持做了八年记者,也坚持梦想这么多年了,离梦想只有一步之遥,相信好运会降临到你身上的。”

其实,机会不仅总是眷顾有准备的人,还青睐主动寻找机会的人,就在劳拉寻觅的时刻,好姐妹爱丽丝为她指出了一条明路,使她走向了自己的梦想之路。

爱丽丝是一家时尚杂志的策划人,在劳拉向她倾诉完的第二天,她接受了领导指派的一个任务:参加一个饭局。她想到劳拉最近正在为工作的事烦心,应该带她一起放松一下心情,于是就打电话邀请劳拉一起参加饭局,并告诉她,参加这次饭局的都是大人物,说不定机会就在那里等着她。而想从中寻找机会的劳拉,很爽快地就答应了好朋友爱丽丝的邀请。

这是一场工作性质的饭局,参加这个饭局的人,吃饭、聊天、商讨合作问题等,气氛非常融洽。劳拉是以媒体人的身份参与这个饭局的,但她更渴望有人发现她的光芒,帮助她实现自己的愿望。但是结果令她非常失望——整个过程中,根本没人注意到她,而那些大人物更加热衷于和别人谈论自己的家庭琐碎和孩子的问题。

饭局结束后,劳拉失望地对爱丽丝说:“这真是一场毫无意义的饭局。”但爱丽丝并不这样认为,她说:“机会很多,关键是看你有没有留心,你没有注意到迈瑞科先生的话吗?他可是个非常有社会地位的人,并且你们电台的领导和他私交颇深。”

劳拉不屑地说道:“那又如何,我和迈瑞科先生不是没有交情吗?你认为他会为了一个陌生人向我的领导求情吗?很明显,这是不可能的。”

爱丽丝笑着说:“劳拉,八年的记者让你变笨了,在饭局中你没有听到迈瑞科先生谈论她的女儿吗?他为人冷漠,但谈论到他那在澳大利亚读书的女儿时,他脸上却洋溢着幸福、温和的表情。他在吃饭时,多次提起他的女儿在那里上学非常孤单,买不到舒适的衣服,吃不到家乡的食物,经常想家偷偷哭泣。你的舅妈不是在澳大利亚吗?如果你能为他解决这个问题,迈瑞科先生就会有充分的理由感激你。”经爱丽丝点拨,劳拉豁然开朗,是啊,天下的父母都是一样的,他们的心愿就是让孩子生活得更幸福。

“即使他不会因此帮助我,我也只当帮助了一个身在异地读书的孤单孩子。”劳拉这样想着,晚上便给澳大利亚的舅妈打了一个电话,要她帮忙为迈瑞科先生的女儿送去温暖舒适的衣物和一些好吃的,舅妈很快表示乐意效劳。舅妈把东西送给了迈瑞科的女儿,并给她留下了自己的联系方式,表示如果她有需要,可以随时给她打电话。而周末放假时,舅妈还亲自驱车去接她,把她带到家里吃了一顿丰盛的家庭料理。迈瑞科的女儿因此高兴不已,连忙打电话向爸妈汇报这一情况,迈瑞科得知这件事以后,执意邀请劳拉吃一顿饭,以表谢意。

席间,迈瑞科先生对劳拉的帮助感激不尽,并表示有什么事需要他的帮助可以尽管提。于是,趁此机会,劳拉说起了自己在工作上的失意,以及对梦想的追求和无法实现的苦恼。一个礼拜之后,劳拉收到了领导的通知,她被提为了电台的编剧。此后,她投入了新的工作,并为自己的梦想努力奋进着。

其实,从投资的方面来讲,要看准形势和了解风险后才能进行投资,但发展人脉关系是不同的,也许你对一个人投入感情一年,甚至十年的时间,才换来对方一两次的回报,但这些回报恰恰是你人生的转折点。因此,聪明的人往往选对人投资,但“投资”不仅要投注感情,更重要的是要投其所好,就如故事中的劳拉一样,正是因为她采用了这一模式,才博得了一个升迁的机会。在日常生活中,一个人想要获得另一个人的帮助,无非就是送一些礼,以达到相互得利的目的。但劳拉却没有送礼,只是不动声色地做了一件小事,却换来了比送礼还要好的效果和回报,这里的关键就是劳拉选择了投其所好。

试想,如果劳拉采用另一种方法,带着贵重的礼品向迈瑞科先生推荐自己,请求他的帮助,虽然迈瑞科先生不会因为她的冒昧登门而拒绝她的拜访,但对她的印象肯定会非常糟糕,而对于她的夙愿,自然也不会真心实意地给予帮助。但是,劳拉是从迈瑞科先生爱女心切的角度出发,自主地去关照迈瑞科远在他乡的女儿,这种帮助对于一个父亲来说是非常贴心、乐见的,可以说,这种方式直接命中了迈瑞科的软肋,以至于迈瑞科主动向劳拉表达自己的感激之情,而劳拉的夙愿也轻易得以实现。

由此可见,与人交往时,要想获得好人缘,必先投其所好,把被动转化为主动,使得别人主动对你投入感情。那么,投其所好是什么呢?其实,投其所好就是迎合别人的喜好。比如,有的人喜欢喝茶,有的人喜欢收藏某种东西,有的人对子女特别宠爱等,而懂得投其所好,是人际交往中一种发展人脉的技巧。

人与人之间的交往,在大多数情况下,都是奔着一个相互帮助解决问题的目标去的。虽然与陌生人打交道并不是简单的事,但如果能了解对方的喜好,就能投其所好,从而打入对方的“感情范围”,获得对方的好感或和对方成为朋友。有时,人们之所以怀才不遇,并不是这个人没有能力,而是没有人脉或是人脉圈太小,使得自己无法搭建一条顺利走向康庄大道的桥梁。虽然机会只眷顾有准备的人,但机会是不等人的,需要自己主动寻找。在与他人打交道时,只要你能够做到投其所好,就能获得好的人缘,从而拥有一个较大的人脉圈。

【专家建议】

懂得沟通,才能管理好人脉

在与人沟通时,首先你要清楚一点,就是每个人都是与众不同的,所以沟通的方式也各不相同。因此,在与他人沟通时,应发出简单或建设性强、支持性强的态度。如果想要获得别人的喜爱,也可以采用诙谐、幽默,甚至是“可爱”的预言,进行沟通。总之,在进行沟通时,要讲究“语言战术”。

通常,沟通战术有以下几点:

(1)沟通时,要有节奏。

人与人之间的沟通,最主要的一个特征就是速度。说话速度快的人,多半是伶牙俐齿、能言善辩的人;说话速度慢的人,多半是思维能力不强或迟钝的人。懂得说话技巧的人(即会说话的人)与不会说话的人,不仅在社交能力上有很大的差异,在个人气质上也有一定的差异。

除了语速之外,声音的大小也是沟通的节奏之一。往往人们在处于情绪激动状态的时候,说话声音会明显提高;而在情绪平静状态时,说话声音往往保持在平音上。美国有一位交际家曾在社交杂志上说:“如果你有反对意见,最简单的方式,就是抬高说话的音量。”这种说法是非常正确的,在人际关系交往中,也是常见的现象——人们在发生争执时,都会坚持己见,大声地进行争论。而你在与人沟通时,要用正确、合适的节奏与对方进行沟通,因为这样能让你获得更多的人脉关系。

(2)要掌握好“防守”的沟通技巧。

在社交中,人与人之间的沟通也是一种竞技,尤其是和商业圈中的人对话,有的人会用语言攻击、探究,因为这是他们在言谈中获得商业信息的方式。所以,你在与人沟通时,要注重“防守”,不要因为别人“简单”的话语,就放下戒心或消怠对方。要知道,每个人不会真正像他们自己表现出来的那样温和,而对于那些“步步紧逼”的话语,要懂得“防守”或回避,如果你“防守”能力较弱,可以选择转移话题。

(3)良好的沟通“姿势”。

在与他人沟通中,要有良好的“姿势”,这个“姿势”,并不是指身体的形态,而是语言思维的表达形态。比如,“虽然……但是……”“然后……接下来……”等有连贯性的说话方式。和思维姿态优美,语言连贯、紧凑的人沟通,是一种享受,并且这种沟通方式容易获得别人的好感,从而与之建立人际关系。

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