凌杰拔通电话后就选择了一个隐秘的地方给客户说话。
苦口婆心说是为了他好，告知对方自己是站在他的立场为他争取利益最大化，而且还承诺这车一定赔，最后才知道了事情的原委，这时候的凌杰恨不能咬掉自己的舌头，话说早了赔不下来死得很难堪的是自己！
斜着眼睛看了看办公室的某人，娘的，这混蛋还真有几下子？狗屁，也就是胆子小不敢下单，连蒙带猜诈中罢了！
可是，车已接下了，怎么办呢？
“哥子，客户说他没喝酒，损失也不大，又是老客户，你也是店上出去的人，别因小失大为了这么点钱将他给得罪了！”不管三七二十一，自己已打了包票说能解决，凌杰决定软硬皆施，实在不行报给经理，让上面的人高层对话。
“兄弟，你我也不是一两天交情，但干咱们这一行的得尊重实事！”单飞摇头：“这个车是不是酒驾，他知我知天知地知。兄弟，你让他去开一个交警证明我就能下单！”
“你无非就是不想担这个责嘛！”凌杰耍横了：“客户说不是酒驾，你偏要说是，婆说婆有理公说公有理，又拿不出证据，这不是让兄弟我两头为难吗？”
“说对了，兄弟，确实是我不想担这个责，而且，也不能担这个责！”单飞大方的承认道：“上周例会还指名点姓的说了不能徇私，你信不信，要是我把这个案子提上去，百分之百会退回来喊开证明，上面的人正防着我呢，也是你运气不好遇到我值班了，其他人说不定就不用走这么一遭了！”
靠！老子还以为遇到你是好运，熟人熟事的分分钟就能搞定，谁知道却是踢在了铁板上。
“单老师，我真的不明白，是不是因为你混得绰啊？”凌杰已经不能容忍了：“这么简单的一个案子却要搞得这么复杂，算了，我还是找李经理吧，让他找你们老大说话！”
“成，这样更好！”各为其主罢了，没必要因为工作将关系搞得这么僵，哪怕是凌杰有针对性的侮辱了他，单飞也只能在心里呵呵了！
凌杰看着单飞出去的背影，脚在办公桌下狠狠的踢了好几下。其实，对找上层领导这事儿他根本不抱希望。想想就能知道原因了，好好的一个小案子怎么可能会惊动领导啊，除非是特例。还真他娘的邪门了，这客户在自己的诱骗之下承认自己喝了两杯啤酒，靠，怎么可能两杯啊，两瓶都嫌少，灌了马尿你还开车！自己也是脑袋被门夹了，当时没问清楚之后为了和单飞赌气还打包票说能赔。现在惨了，砸自己手上成烫手山芋了。
硬着头皮敲开了经理办公室的门。
“好简单的问题嘛！”当官的站着说话腰不疼：“你就告诉客户说保险公司要求开交警证明，因为他们认为事故原因待查，若不然，没有证明你一定要赔，他们会派调查岗的人去做痕迹鉴定，也会找相关的监控;或者找经侦部门协助调查！”
“这样也可以？”凌杰觉得这就是典型的睁眼说瞎话，之所以他能当领导，原来忽悠的本事确实高人一等。
“废话！”李经理冷笑一声：“喝了酒还开车，出了事想理赔，有本事自己找关系开证明；要么就自己掏腰包！”指着凌杰道：“你干事故也不是一两天了吧，居然还像江湖郎中一样包医百病，要想不砸在你手上就这么说。好钢要用在刀刃上，这么点金额犯不上我去找张老大谈通融理赔。多通融几次以后的工作就没法干了！”
操！吃这一顿排头都是拜单飞那个混球所赐！害得自己老鼠钻风箱—里外不是人！
“孙哥，抱歉，你的心情我能理解，但是，保险公司不是我家开的，理赔也不是我说了算。话又说回来，孙哥，这事儿你当时就该给我说老实话，你说喝了点小酒出了点事，那我可能就换个方法给你报案了，也不至于整得我们现在这么被动！”装孙子，只要是客户发火自己就得装孙子！凌杰手握电话心里问候他老娘千百遍脸上还堆满了笑：“孙哥，咱们吃一堑长一智，你看，你关系这么广一张证明也不存在，是不是嘛，你就不要让小弟我为难了！”
“关系？你知道关系是怎么来的？为了这区区一两万我就欠他们一个大人情，老子请他们吃一顿都不止这点钱！你们4S店就是骗人的，买保险时说一套，要赔出来了又是一套、、、”电话那端客户火冒三丈。
“孙哥，你不要激动！”该冒火的是自己好不好，为了一个业务还凭空多出来了一个爹！老子儿子孙子！凌杰咬着牙受着骂还要劝他：“酒驾不赔每家保险公司都是明文规定了的。你看嘛，若是你开证明花费多那就自费维修吧！”妈蛋，既然你不差钱何必为难老子这种打工的小虾米呢！
接了这个车运气不好，遇到了单飞，凌杰更是哀叹倒了八辈子大霉，真恨不得咬他两口。
“单老师，我真的不明白，你凭啥子说这是酒驾！”不问出个所以然凌杰死不瞑目：“再说了，要是酒驾开了证明你就能赔？”
“说起来你都不信！”面对凌杰的挑衅单飞不以为然：“哥子凭直觉这车百分之百是酒驾。之所以要他开证明，有交管部门的证明我就敢提案子，上面当官的也就敢签字，说到底不只是我一人怕负责任，是所有人都有这个心理，没有一个人敢随随便便拍板！”
直觉！
凌杰觉得每天都会有不少笑料，原以为单飞是在车间呆了六年看出了什么异常，却蛋疼的来个凭直觉！女人发现老公有了小三会说是直觉，没想到有一天某人定损还能凭直觉了！不是我不知道这世界多奇妙，而是跟不上时代的脚步了！没本事的草包一个，居然随便一甩手就给老子惹了一个祸事，往后得多防着他！
