“单飞，你转交这个保时捷911外观看撞的不凶，修起来真心贵啊！”办公室，大案组的钟哥走过来拍了拍小伙子的肩膀：“我说，你才来公司多久，就遇到两次车祸死亡了？巧的是两次都转到我手上了，看来以后我们要成铁哥们好搭档！”
“谁说不是呢，钟哥！”单飞心里突突的，娘的，居然又是死人。流年不利，上次的手才断交，这次的死人他干脆都没上前去看，更不可能拍照了。也是他自己是个菜鸟没有经验，像这种大案，拍两个证件照再拍拍车损就完事了，傻兮兮的拍什么断手断胳膊，有交警的事故认定呢。转交到大案组后钟哥他们都不鸟客户的，坐等车主来电话再接手。想着那俩保时捷高昂的维修费，单飞好奇道：“这车会不会报废？”
“达不到报废标准！”钟哥摇摇头：“损失有点大，只是因为这个车零整比大的原因！”
零整比指的某商品配件与整体销售价格的比值，即市场上该商品全部零配件的价格之和与完整商品销售价格的比值。培训的时候单飞才知道有些车的零配件拆下来单卖都可以买十几个同样的新车。
车企将维修更换概率小的配件诸如发动机、换挡拉索、座椅支架、方向盘等等调低价格，而将维修更换概率较高的事故件和耗损件诸如车灯、保险杠、刹车片、机油滤清器、空调滤清器、散热器等等调高价格，如此一来，零整比系数是降低了，车主修车费用却没有实质性降低，车企的售后暴利也几乎不受影响。培训还是有效果的，自己和车打了六年交道了，现在才懂这些弯弯绕绕的东西，真正是外行看热闹，内行看门道，不入行不知道水有多深！
谈到这些专业的东西，单飞又得埋头认真学习了。
“唉呀，单飞，快来看，这下好玩了！”突然对面桌的钟哥拍着桌子大笑不止，还一边向单飞招手示意他过去。
“什么事儿这么兴奋，中500万了？”张经理冷冷的声音从门口传进来，人就朝钟哥办公桌上的电脑看去。
单飞替钟哥捏了一把汗，这老家伙可是时刻盯着他呢，幸好刚才冒失的不是自己，但愿钟哥没有看与工作无关的东西！
“哈哈，头儿，刚才单飞转给我的那个保时捷911，先以为车商四部损失惨重，结果，那家伙居然没买车损险！”钟哥兴灾乐祸拍着桌子大笑：“叫你算计，让你节约，这一撞十年的保费都给耗进去了，真是现实报！”
没买车损险！单飞的头嗡的一声。要是一个小案子，自己三下五除二拍了照片做了案子提上去就不管了，等客户取车理赔时才发现这个问题官司就有得打了！他怎么忘记核对保单信息这么简单的事了呢，真是白痴到家了！
单飞清楚的记得，有一次凌杰接的车，保险公司定损员就如自己一般马大哈照了相草草的下了定损单。车子是自己组上拆修维修的，客户取车时因为手续齐凌杰没等案子赔下来就放了车，反正是代理赔，客户手写了一个委托同意赔款转到4S店。
一周后凌杰傻眼了，定损员告诉他客户没买车损险，一分钱都赔不到。两万三千元的维修费，凌杰求爹爹告奶奶，电话打了不下二十个，客户心不甘情不愿的回了店。但是，不是来付钱的，而是来找领导投诉。客户的原话是如果你们当时告知了我赔不到钱，那么很多地方我就会选择维修而不是换件，一场纠纷闹下来最后以4S店打了八折，凌杰被罚款两千，定损员被投诉收场。买保险时这个车主千算万算什么都知道，出险后却装疯卖傻假装不懂没买车损险赔不到自己的车，你还能咬他两口？
单飞想着幸好这个保时捷是大案，幸好没有类似的事发生，若不然一个投诉，老张头还真可能让自己立马下课！
“这些有钱人都不知道怎么想的，三百多万的车都买了，却舍不得花十来万买一份保险，现在遇到事了才知道锅儿是铁打的！”旁边一个定损员笑道：“聪明人办傻事！”
“他以为自己技术好不会出险！”张经理笑道：“这些有钱人也不存在这两三百万，有些忌讳的人直接不要这个车了，重新换一个新的！”
“我听人喊他范总，还见他求医生抢救三者，说花再多钱都行，看样子确实是有钱人！”单飞想起当时的场景：“还别说，这人还算是有良心，说不欠命债！”
“哈哈哈，单飞，你小子太嫩了一点儿，做生意经商的人屁儿心心都是黑的，哪来的良心？”钟哥以过来人的口吻道：“屁儿不黑不算角色，无奸不商！知道为什么你我这些发不了财，那就是心不够黑！”
单飞对钟哥偏执的理论抱以微笑。像这类成功人士讲究的是面子，最怕的是麻烦。特别是他有条件可以退避三舍交给手下员工去做却依然选择了勇敢去面对，这一点就像一个爷们处事。为此，单飞宁愿相信他是唯一一个屁儿心不黑的人。
单飞的心是善良纯洁的，或许和他六年以来一直呆在钣喷车间的工作有关。毕竟，和一块块铁皮铝合金塑料板打交道比和人打交道要单纯得多。这时候的他其实还是有些疑惑的，换行干定损员究竟对不对？说起来是白领的工作，但工资倒真的像白领月月光，一个月三千多块钱吃吃喝喝就没了，哪来钱买房买车。如果还干钣喷或许还能看到希望。
拿着蓝领的工资干着白领的活！单飞觉得定损员这活计其实也算是脑力劳动，毕竟要跟这帮子口无遮拦的兄弟打交道；还要面对各种奇葩车主和血腥的事故现场，压力大，胆子也得大才行！
办公室的嬉笑怒骂声到了五点半的时候已经销声匿迹，勤劳的单飞将今天接的大大小小案子一一检查过，特别是出险车辆购买险种更是瞪大眼睛和系统一一核对，这才身心疲惫的坐进了自己那个除了喇叭不响浑身都响的二手奥拓车。
还真是累啊！今天接了十二个案子就出了八个现场，死亡一个，人伤三个，这些场景都是血肉模糊，单飞想着今晚说不定又得做噩梦了。
