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第14章 业务精英

时间过得很快,大约一周的时间内,服务器已经到货上架,终端电脑全部暂放在5楼教室,方便软件培训,软件合同也已经寄回,财务也支付首款,终于迎来了由师海莹带领的施工团队,并即可组建了软件实施项目小组,该小组职能是负责医院管理信息系统实施的日常工作,小组成员为信息科长,信息科员,药剂科主任,设备科主任,检验科主任,放射科主任,功能科主任,医务科主任,护理部主任,各临床科室护士长和银达公司施工团队,师海莹马不停蹄,旋即要求周健夫召开项目小组第一次会议,周健夫不敢怠慢,马上与各小组成员沟通,并抢在周四下午开会,以便可以周周五的院周会上进行工作汇报,小组会议由周健夫主持,向大家介绍了师海莹,并由她首先发言,师海莹起身后向大家鞠了一个躬,说道:

“各位领导,老师大家好!我是银达医疗信息科技有限公司的项目经理,我叫师海莹,大家叫我小师好了,非常感谢大家在百忙之中来参加这个会议,这次的信息化项目需要我们和各位一起协作完成,我们公司于是通过了ISO9001质量控制体系评审的,有一套适合于医疗领域软件设计、开发与服务的控制流程。大家知道,任何工程项目都存在一个工程周期,目前针对贵医院信息系统(HIS)工程项目一般可分为以下几个阶段:

第一步,项目小组组建,负责医院管理信息系统实施的日常工作,在整个项目中起到承上启下的作用,这个已经完成,成员就是咱们今天开会的各位领导和老师,

第二步,医院系统运行环境构建,这个我们的工程师小陈和小龙明天开始,1-2天即可完成,

第三步,关键是第三部分,资料准备是今天会议的重点,也称数据的准备,的目的就是产生数据字典,而资料字典是各应用系统正常运行的基础,这些资料字典,系统会附带一份已在医院投入运行的字典,如疾病编码等,但该字典须得到院方权威人士的审核确定,而且需要下来科室配合,需要药学人员2名,一名准备西药药品名、药品库存字典、药品别名字典;一名准备中药药品名、药品库存字典、药品别名字典。人事科1名负责准备人员编码、科室编码字典。财务科1名,负责准备医疗收费项目字典,门诊、住院发票项目,核算项目。护理部1名,负责准备医嘱项目字典,医嘱频率字典、给药方式字典、成组医嘱字典、病区可记帐医疗项目。需要注意的事项:各部门人员通过excel录入数据后,打印一份出来供负责人审核,发现不正确或不准确的地方要及时更正,再由软件公司技术人员导入数据库,资料准备完成后,必须将维护字典人员确定并通知全院,将来字典方面的维护由该人负责,避免责任不明以及相互踢皮球。”

师海莹侃侃而谈,有条有序,一气呵成,把周健夫听得五体投地,这师海莹真不愧是医疗信息的业务精英。

师海莹接着说:“

第四步,是进行客户化的工作,

第五步,系统培训,然后是

第六步,试运行,上述工作做完后才能够正式运行,运行正常讲进行验收,验收完成后,我们将继续进行后期运行维护,这这期间,我们可能还会召集各位领导老师进行协商后沟通,还请各位领导老师支持配合,谢谢!由于HIS是由多个子系统组成,因此在项目实施时,将分阶段交叉进行,咱们医院第一次上软件系统,我们将采用按各子系统分步实施。即先针对主要业务系统实施,待业务系统实施投入正式使用后,再针对行政及后勤、辅助系统进行实施,首先实施是药库管理系统、住院处管理系统、住院病区管理系统、门诊管理系统,最后是行政管理系统,整个实施情况就介绍到这里,大家有什么疑问可以在会上提出,我和我的团队会为大家解答。”

会议开得很成功,在各个职能部门的大力协助下,数据字典工作录入顺利,除药剂科有极少的药品规格参数有误,绝大部分都顺利导入系统并与医保系统匹配成功,客户化的工作主要是对各部门的需求进行分析,并由实施工程师对软件系统进行适当的修改,主要是对发票、单据、表格、报表等做适应性修改,周健夫大部分的工作时间都用于与各部门沟通,重点是财务与经核的各类单据和报表,这让师海莹非常感动,以前的工作从来没有像这次一样轻松和快捷,将所有的操作人员进行角色(岗位)化的工作,也都由周健夫自己亲自完成,毕竟,全院每个员工的工作权限他心里一清二楚,经过这几周与师海莹的合作,周健夫感觉到非常快乐,不仅是工作完成好、质量高,更是与师海莹的合作配合默契,心有灵犀,而且除去工作,个人的感情也在不断地升温,有一日不见如隔三秋的感觉,但为了工作不受影响,他努力克制着自己的感情,没有向师海莹发起爱情的总攻。

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