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第26章 快递那些事

自从开始做微商,勤妹子就把快递哥当回事了,之前只是因为自己网购各种宝贝,时不时的会跟快递哥打交道,但从来不管送货上门的快递哥姓甚名谁、归属哪家公司。

做微商卖蜂蜜之后,勤妹子对快递哥的事全然重新考虑,几乎把所在区域能联系到的快递公司都接触了一把,不接触就不了解,一接触才发现,不是每一个快递公司都乐意接单收蜂蜜的,据说是对液体件有限制。在寥寥可数的几家愿意接单揽投液体件、可以给勤妹子发货的快递公司中,勤妹子觉得究竟能够选择哪一家长期合作呢?这是一个相当不简单的问题。

首先是没有最便宜,只有更便宜,发货量大就必须考虑这些鸡零狗碎的成本了。哪家快递更便宜呢?这里不想说出这家快递的名字,除非..其中缘由有的小朋友也知道的。单纯从价格而言,当然不排除某些小快递为了抢生意而压低价格,勤妹子认为,其实快递的成本应该都是差不多的。

几个来回的合作,几经磨合之后,勤妹子体会到价格是可以谈出来的,便宜不便宜其实是由自己来定的。完全靠自己的经验显然会走很多弯路,那么就从一些经验丰富的买家那里学习经验,实诚买家会跟你说,如果你说你寄贵了,那为什么会寄贵?因为你同意了贵的这个价格,才会寄出去的。那你自己又为什么要同意呢?为什么不砍价呢?也许有人说,砍价了快递员不干,可是为什么别人能拿到低价呢?毛病还是在自己的身上,也许是砍价的方法有问题。

勤妹子是一个悟性相当不错的女子,别人的间接经验跟自身实践所得的直接经验梳理到一起,就总结出来一门新的学问,一门跟快递哥沟通价格方法。而且这套方法如今有了推广价值,是勤妹子始料不及的,因为当初她也没有料想到自己有这么一天会招商,会带小伙伴。

勤妹子把自己的经验变成一套做事的方法,是比较简单而有条理的了。首先,打电话到快递公司,问专门负责你片区的快递员的电话,不要和话务员谈价格,谈了也白谈,价格由快递员自己定。然后,打电话给快递员,不要一打一挂让别人打过来,那样让人觉得你多小气,看样子也不是大客户的样子。电话接通后,可以大气一点,让人感觉你就是一个大老板,老江湖了,呵呵。谈战略合作,像公司那样,谁也吃不准你背后的生意究竟有多大。

这个说词不难懂,长期客户怎么做啊?多少钱一票,一票是快递的专用术语,做快件的不会说一件,一般说是一票一票。就长沙的行情而言,同城一般为5块钱一公斤,不管是怎么样的快递,重量单位都是1000G,没有500G的,如果快递员和你说他们公司的重量单位为500G,但基本上可以判断第二步就没有做好,别人没有把你当成大老板,反而把你当成二五了。航空件为8至15元不等,一般航空件的报价在这个范围,如果超过了15块,基本可以不谈了,心有点黑啊。

当然具体情况也要看到什么地方了,比如说边远省份,有些地方超偏远的,什么云南、西藏啦,内蒙、新疆啦,一般都要十五块咯。能谈成上面所说的价格就算正常水平了,如果谈不到,那可以多换几家试试哦,总有一家适合的。

谈完价格,还要考虑用哪家快递公司好呢?勤妹子试用过的快递公司不多,不过也都是一些常见的快递公司,申通和顺丰在快递公司中排名一二,很正常,因为有些地方只有这两家快递公司,这两家的覆盖面广,并不代表这两家真的好。申通的范围广,收费中等偏上,但是服务呢,不知道别的地方怎么样,但就长沙这边而言,态度很差,而且申通相对而言是贵的,性价比不高。有朋友用过一次,勤妹子不会考虑用。顺丰,不用说,范围广,收费高,服务相对较好,顺丰有的地方起价就是20了,是很贵的,但是顺丰有贵的道理,因为他的服务好,听说顺丰的员工待遇不错,见过月薪上万的。勤妹子认为一般来讲发贵重的东西,或者是超偏远的地方选择顺丰是很明智的。韵达,用得多一些,性价比一般,范围是大的,网络是多的,不过这家公司在勤妹子的心目中地位一般,不好不坏。

有个江浙的买家,给勤妹子说起过一个叫奇速的快递,据说那家快递公司网络少,但从来没有见过一家快递的网络交接像奇速一样完善,奇速的每一次交接的清单都很清楚,是覆盖范围比奇速大很多的快递根本无法比的,觉得奇速的发展潜力相当大,而且奇速丢件的话,很容易查件,因为交接清单很清楚。勤妹子所在区域还真没见过这家快递,就从网上搜索了一下,看到了这家公司的快递面单上很有企业的文化,奇速的单子是她见过最人性化最漂亮的,很大气。当然这可能源于圆通和中通的面单让人联想到农民企业家,相比之下而已。

勤妹子有时喜欢沿街溜达,偶尔遇见某家快递公司的时候,会像职业习惯那样走进去看看。有一回她发现有一家快递网点就似乎非常奇怪,因为所有的件都堆在门口,仓库早就满了,而这家公司的大门口就是一条马路,来来往往的人很多。勤妹子当时就有个疑问:就是为什么他们的胆子这么大不怕丢件呢?她私下里跟老李议论,老李说,因为很简单,老板没有规定谁去把件看着,而老板从来不到公司,也许老板投资的公司很多,顾不上这么多啊,从来不管事,件丢了老板也不在乎这点钱。总而言之一句话:没事,老板有钱,这点钱算什么?

打心眼里来说,勤妹子觉得快递哥的工作的确是很辛苦的,所以有很多人来了快递公司一两天就不送了,而一般负责一个地区的快递员只有一个,而别的区的快递员是不会高兴帮别人送件的,所以有的地方没有人送,造成延误件,太正常了。有的快递公司同时代理好几家快递,人手不够,造成快递大量积压,也太正常了。

也遇到过快递哥吐槽,说有的收件人的态度很恶劣,比如说公司在二十几楼,那个片区的快递哥当时要送很多件,他们骑的电瓶车,他第一个去那家公司送的,如果他上楼去送的话,那他电瓶车上还有很多件很容易被人偷掉,所以他打电话让收件人是不是能下楼来拿一下,快递员已经把件送到了楼下,上面的人摆谱不肯,快递哥一生气就说不送了..这究竟怨谁呢?能互相体谅一下就好了,没有特别的情况他们不会让收件人自己去拿来的,因为送件的人都希望,送一个件就能谈到一个客户,不是吗?

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