养老院的筹备工作紧锣密鼓地开始了。民政局还要验资报告,各项规章制度,岗位责任制,章程,老人住院的合同。娘俩忙活了一个星期,总算把这些弄齐了。
可没想到的是,麻烦还在后头。这农家乐原来一样手续都没有。所有的卫生防疫和消防之类的必须重新办,不仅费时还费事。幸好是办养老院,各个部门都给与照顾支持,尽管这样,全部手续办下来还是耗时两月之久。
这期间,王棪活拉拉瘦了十斤。等娘俩去民政局领经营许可证时,孙科长高兴地说:“咱们区就属你家养老院的手续办得最快也最齐。”
王棪不解地:“那别家手续要办很久吗?”
“不瞒你说,快两年都没办下来的也有啊。排污这块太难办了。他们主要选址在城市,地方有限,建不了化油池,就卡在这了。”
宋薇赶紧上前两步,握着孙科长的手:“还是感谢各部门领导的帮助和支持,这个情,我们一辈子都不会忘。”说着就深深地鞠了一个躬。
孙科长:“快别这样,这都是我们应该做的,主要是你们能力太强。”
王棪:“主要还是领导的指导和建设性意见,使我们受益匪浅,少走了不少弯路。”
“我们希望你们养老院能够办成功,这也为我们政府缓解了不少压力,毕竟现在老龄化日趋严重,我国又是人口众多,国力有限的发展中国家,单靠政府解决不了全社会的压力。你们这样的人多一些,我们政府部门的压力相对就减轻一些,所以该说感谢的是我们才对。”
宋薇知道手续一定能办下来,所以在办手续期间,已经开始了试营业。首先到人才中心招聘了一些工作人员。包括:保健医、厨师、护工、保安,然后又购买了养老院一应的必备物品,一切准备就绪后,和王棪带人分别走街串巷做宣传,搞活动。那真叫个马不停蹄,人不下鞍。连午饭都在外边吃。不到两个月,已经招进27位老人入驻养老院。
这天,宋薇正在整理材料,手机响了:“喂!您好,请问哪位?”
“我姓赵啊,听不出来了?”
“是赵院长啊,怎么会听不出来,柔声细语的,多好听”
打电话来的这位赵茗香是夕阳红养老院的院长。虽然才50多岁,但开养老院已经12年了,宋薇两年前就上她那参观过,取过经。也曾介绍过老人入住。俩人关系一直很融洽。
“宋姐,你那养老院收人没?”赵院长问。
“已经收了,但还没正式开业,开业日子还没选好,到时候你一定来捧场啊。”
“那是,一定去。我这今天来了老两口,可我这双人间早就没了,他们又不同意分开住,我把你那情况介绍了一下,他们很感兴趣。想去你那详细了解一下,他俩人现在就在我这,你看咋办好?”
“太谢谢你了,还是你对我好,知道我这正缺人住。我马上让我儿子开车去接他们,真不好意思,又欠你一个人情。”
“啥人情不人情的,谁求不着谁啊,别老这么客气。”
“好,好,再见。”
等王棪把老两口接来,已经是午饭时间。宋薇对一进门的老两口亲切地说:“欢迎!欢迎!看来二老的年纪比我大,我就叫大哥大姐了,先喝点水,歇一歇,中午了,顺便在我这吃点饭,尝尝我们这的口味合适不,然后参观一下,时间晚了也不要紧,可以在这试住,感受一下。”
二人齐声道好,王棪遂把二老带至餐厅,交给厨师沈燕安排照顾。
饭后,二老来到接待室,宋薇忙起立相扶,坐定上茶。老太太从口袋里掏钱,要给午饭钱,宋薇忙拦住:“大姐,这饭是免费的,是让二老品尝后提意见的。”
老太太立刻主动说:“我叫林夜荷,今年72岁了。他叫袁宝义,今年76岁。这不是孙子要娶媳妇,没房子住,只好我们老两口先把地方倒出来了。现在的事都是先可小的,后可老的。我们俩都是会计退休的,身体都挺好,就是都有风湿病。”
宋薇:“您二位对我们的伙食,感觉怎么样。”
袁宝义抢先说:“不错不错,挺适合老年人的。油少,盐少,色香味都不错。”
林夜荷接着说:“我的牙不好,但你们做的饭菜都很软,确实挺好的。”
宋薇:“那提点建议吧。”
林夜荷:“等日子久了,发现问题一定提。”
一听这话,宋薇心里有谱了,看来两人一定是同意住了。就乘机说:“喝点水,歇一歇。我带你们去参观参观,喜欢的话就先把房间定下来。现在还没有住满,可选择余地还多。”
袁宝义忙说:“不累,走,看看去吧。”边说就起身往外走。宋薇领着二人参观了一圈,老两口看得赞不绝口。林夜荷:“不错,真不错,比在家好多了,环境好,空气好,人也好。尤其墙上那条服务宗旨,‘奉若父母。情同亲生’简直太让我感动了,不走了,就住这了。”
“那二老准备什么时候入住呢。”宋薇趁热打铁。
林夜荷有些伤感地:“唉!人家巴不得我们马上搬。人家好装修。可这破家也值万贯啊,还不得收拾一天,后天早上就搬。只是有一件事不好意思讲,我自己的桌子柜子用了一辈子,使顺手了,丢了不舍得,卖了又不值钱,找了好几个养老院,都不让带,不知道你能不能让我们带过来?”
宋薇拉着林夜荷的手:“林大姐,我理解你们,一下离开住了一辈子的房子,心里肯定不舍,如果搬到新家,每天还能看到这些跟了你们多年的旧家具,心里会感到一丝宽慰,会有家的感觉,人越上年纪越念旧啊。今天咱们先把你要住的203房间尺寸量好。明天一早,让我儿子王棪去你们家,把家具尺寸量好。只要能放进来的,你喜欢放什么就放什么。我们不限制你们。只要你们住着舒服就好。”
袁宝义很感动地:“你们真是人性化管理,如果早一点找到你们,我们也不会在家多看他们的白眼了。
林夜荷:“老头子,咱们就在这养老送终吧,我信得过宋院长。”
“我正有这个想法呢。”袁宝义连连点头。
宋薇心里既高兴又酸楚,真不知道现在的老人在儿女的眼中算什么。于是道:“那好,只要你们信得过我,到时候我一定按照你们的希望和要求,风风光光地送你们最后一程。”
三个人虽然嘴上说的挺高兴,但眼中都闪着夺眶欲出的泪光,伤感之情油然而生。
搬家这天,因为事先量好了尺寸,王棪画好了家具摆放位置图,所以很快就收拾摆放整齐。大衣柜,食品柜,双人床,书桌,电视,全部家具都是老两口的。墙上还挂着50年金婚的纪念照。看着穿着婚纱礼服,满头白发的二老。就知道这半世纪的人生路,他们是心心相印,携手并肩走过来的,这里边不知有多少的酸甜苦辣,同甘共苦。真正做到了持子之手,与子偕老。
老两口一直乐得合不拢嘴,养老院的老人们。纷纷来参观祝贺,还送来了小礼品,对俩人之间的爱情都表示了羡慕与赞叹。
林夜荷原来性格开朗,聪明灵巧。由于多年来为孙子娶媳妇的房子问题,性格变得颓废,脾气也变得孤僻。在家时常常自言自语:“人活七十古来稀,我已经活够了,应该给孙子倒地方了。”
为此,袁宝义怕她得抑郁症,总是想着法来安慰她。没想到来了养老院后,林夜荷像变了一个人。风趣豁达,谈笑风生,谁家有个大事小情她都会任劳任怨地帮忙。望着每天忙忙碌碌,显得年轻多了的林夜荷,袁宝义也终于露出了开心的笑容,对目前的生活很满意。
宋薇也被林夜荷的热情感动了,征得她本人同意,就在一天吃晚饭的时候跟大家宣布:“由于养老院还没正式开业,人员还不多,咱们暂时先委派林夜荷做大家的文体部长。早上晨练,每天的文艺体育活动都由林夜荷负责组织领导大家。谁有什么建议都可以向她反映,希望大家多支持她的工作。
另外,将来咱们还要选生活部长、卫生部长、学习部长,希望大家都争取有为集体服务的机会。再告诉大家一个好消息,这个星期五,也就是五月八号,是咱们养老院开张大吉的日子。希望大家尽量别外出,9点准时参加开业典礼。”
“好,好。”老人们纷纷答应。”
五月八日这天,晴空万里,风清气爽。坐落在幸福乡主干道边吉祥养老院张灯结彩,喜气洋洋。敞开的大门上,有一块被红绸覆盖着的巨大牌匾。和雪白的院墙相衬托,分外耀眼夺目。保安向龙早早地就在大门旁的树上挂起了一万响的鞭炮。
宋薇、王棪陪着孙科长及各级主管干部,都早已等在大门口了。加上请来的嘉宾和其他养老院的领导、养老院的老人、围观的群众、邻居,也有几十号人。
将将到了九点钟,只听见王棪一声大喊:“吉时到。”
噼里啪啦的炮竹声,震耳欲聋地响了起来。这时,孙科长接过宋薇双手毕恭毕敬递过来的竹竿,将盖在牌匾上的大红绸子挑了下来。黑色牌匾上‘吉祥养老院’五个苍劲有力的金色大字,吸引了所有人的视线。
在人们的掌声和叫好声中,孙科长走到宋薇面前,双手紧握宋薇的双手,语重心长地:“恭喜你,吉祥养老院终于开业了。我相信你们一定会把它办成老人们的幸福家园。”
宋薇连连点头,并谦恭有礼地道:“谢谢!感谢领导的大力支持和无私帮助,请领导放心,我绝不会辜负领导的信任和希望。”
孙科长爽朗地回答:“好,我们相信你会办好的。上午还有其他事,我就先回去了。今后有什么困难,尽管来找我。”
宋薇:“我们准备了茶点、水果,用完再走吧。”
“不用了,咱们是自家人,客气啥。去招呼好大家吧。我走了,不用送了。”孙科长说着就上了车。
宋薇赶紧走到车窗旁,弯腰对孙科长说:“那好,改日我把咱全科的同志都请过来热闹热闹,您慢走。”
孙科长摆着手:“不必了,不必了,快去忙吧。”说完开车远去。
宋薇走到大家面前大声说:“我代表吉祥养老院,真诚地感谢并欢迎大家的光临,请各位来宾随便参观,我们还备了留言簿,希望大家不吝赐教,留下宝贵意见。餐厅里,我们略备了茶点水果。欢迎大家休息品尝。”
随着人们逐渐散去,向龙刚要关院门,养老院大门一天二十四小时关闭,没人叫门不能开,防止老人走失和进小偷。这是向龙的一项职责。
突然,一辆白色面包车停在大门口,从车上下来一位60开外的男人,对向龙说:“我叫杨旭,昨天和宋院长联系过,要送我母亲来养老院住。”
向龙:“请你稍等,我通知宋院长。”
宋薇正在陪赵茗香院长谈话,突然接到向龙的电话:“好,先让他把车开到大楼前,我马上过去。”
赵茗香一看宋薇有事:“今天开业这么忙,我也有事,就不打扰你了。改日再来看你。”
宋薇歉疚道:“本来应该吃完饭再走,既然你忙,我就不留你了,改日我去看你。”
两人挽手走到大楼门口,赵茗香:“好兆头,开门红,刚开业就上人,好好接待吧。我走了。”
宋薇笑道:“借你吉言。慢走,不送了。”接着宋薇走到杨旭面前,主动握手:“你好,我叫宋薇,是养老院的院长。”
杨旭客气道:“昨天我给您挂的电话,你还记得吗?”
“记得记得,你不是说过几天送来吗,怎么今天就来了?”
杨旭用手一指坐在副驾位上的老太太:“还不是因为她,本来应该再住四天出院,她说什么也不住了,非嚷着回家。可家里根本没人照顾她,就只好直接来养老院了。”
宋薇一看老太太,满脸的凶气,撅着嘴。用小眼睛斜瞪着她儿子。一看就不是善类。宋薇忙走到老人跟前:“没事没事,我们随时都欢迎你们,今天正好开业有点乱,我们先把杨奶扶进屋。”
“什么羊奶,还牛奶呢”老太太突然一声吼,把大家吓了一跳。老太太气势汹汹地:“谁告诉你们我叫杨奶了,我叫杜美仙。我儿子姓杨,我凭什么姓他姓啊?要叫也得叫杜奶。听见没。”
宋薇忙陪着笑脸:“对对,应该叫杜奶,哪能叫杨奶啊,都是我忙糊涂了。”
杨旭刚要说什么。宋薇用眼神制止了他。并马上打开车门,欲扶杜奶下车。杨旭制止了宋薇,并从车后排座上取出了一双拐杖,递给了杜美仙:“拄好,别摔了。”
宋薇看这情况问杨旭:“你妈妈两条腿都不好使吗?”
“没什么大毛病,就是风湿,在家自己洗衣做饭上厕所,自己拄拐都行。就是不能走远路,上街买东西不行。”
宋薇和向龙一边一个,把杜美仙扶下车,拄好拐刚要迈步,没想到杜美仙一屁股就坐在地上,把在场的人又惊得愣住了。
宋薇忙弯腰查看,紧张地问:“你这是怎么了?幸好没摔坏哪。”
杜美仙没好气道:“你没看见我不能走啊,我走不动,找副担架抬我吧。”
宋薇:“不好意思,我们这不收完全不能自理的,所以没担架,需要担架时就直接叫救护车了。”
“那你给我叫救护车吧。”
杨旭实在看不下去了,大声呵斥道:“你能不能别闹了,叫次救护车,来回四百元,你自己拿啊。”
一听这话,杜奶马上说:“那你们找人背我吧。”
宋薇就叫向龙背着杜美仙,杨旭在后边托着,把她送到103室。
向龙累的双手扶膝,喘了半天粗气:“别看这老人个不高,还不到一米五,可真重啊,最少140多斤。”
103室是双人间,因为向龙实在背不动了,进屋就把他放在门边的1号床上,杜美仙打量着房间,小眼睛卡巴着坐不到五分钟,突然指着对床:“我不住这张,我住那张床。”
宋薇:“随你便,喜欢住哪张就住哪张。”并伸手要扶她过去。
可杜美仙一指向龙:“你把我抱过去。”
向龙看看宋薇,宋薇点点头。向龙心不甘情不愿地把她抱了过去。杜美仙没坐上三分钟,就让儿子把双拐递给她,他接过双拐拄着往起站,刚站好一下丢了双拐,又坐回床上,并大声叫:“不行,这床太矮,我站不起来,给我换个高的。”
护理员小谢23岁,是一楼护工。看向龙把杜奶背进来,就跟了进来。准备铺床铺。看杜美仙实在太挑剔,就耐心地跟他解释:“我们这都是正规的统一标准床,都一样高……”
还没等她把话说完,“你算老几,这有你说话的份吗?”
一下子被杜美仙抢白了一句,小谢又气又恼,不敢再说话。宋薇想了想,对向龙说:“你和小谢去我房间,把我床上的席梦思垫子搬过来,这是钥匙。”
向龙:“那怎么行,您肾不好,怕凉。”
“没事,我再想别的办法,先搬过来吧。”总算安顿好了杜奶。也到了吃午饭的时候。
宋薇:“小杨,你在这吃点午饭吧,也折腾一上午了。”
杨旭:“不吃了,气都气饱了,还是先办手续吧。”
“那好,咱们去办手续,小谢,你去给杜奶打饭。”宋薇说完,就和杨旭向接待室走去。
小谢小心翼翼地问杜美仙:“杜奶,吃午饭了,给你打几两饭?”
“那得看我能吃几两,”
“是啊,你能吃几两我打几两。”
“还没吃呢,我哪知道我能吃几两?吃饱了才能知道。”
小谢一听,气不打一处来,但仍满脸堆笑地:“那我先给你打三两,不够我再给你加,反正咱这不限量。”
“那你快去打吧,我早就让你们给折腾饿了。”
小谢心里这个气:边去打饭边自语“这人竟倒着说话,明明她折腾别人,还倒打一耙,赖别人折腾她。长这么大,第一次遇见这种人,看来以后肯定难伺候。”
小谢到食堂打完饭菜端给杜美仙。杜美仙一看,马上蛮横地叫起来:“就这点饭都不够喂狗的,再打一份去。”
小谢解释着:“要不您先吃,快吃完不够我再给你打。免得打多了剩下浪费。”
“我自己肚子吃多少我自己不知道,还用你在这啰嗦。”
小谢只好压住心里的懊恼,又去加了二两饭。放在桌上,转头就走了。等她来收碗筷时,见到后打的饭只吃了两口,小谢是农村孩子,最见不得浪费粮食。叹息地:“唉!这白花花的大米饭,全浪费了。这不是……”到嘴边的“造孽”两个字没敢说出来,硬是咽了下去。
杜美仙听了一声不吱,倒到床上装睡觉去了。小谢是个淳朴善良,爱憎分明的农村姑娘。被杜美仙的霸道跋扈,骄横无礼,早就气得火冒三丈了。只因为养老院有硬性规定:对老人奉若父母,情同亲生。打不还手,骂不还口。而且每个人都发过誓的。都是自己心甘情愿来照顾老人的。这刚一开始,就遇到这样老人,自己父母都不舍地说自己,结果被她损了几回。还故意糟蹋粮食,实在气人。无奈、愤慨、忧虑、沮丧各种情绪,使她纠结的没吃午饭,真想跑到没人的地方大哭一场。