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雏鹰展翅

不等杨立辰回答,孙亚坤转身向门口走去。

“等等——”开门的一瞬间,杨立辰急忙叫住孙亚坤。他不想让面前的年轻人消失,也许这对于两个人而言都是一个难得的机会。

“如果——你做这个桑拿经理,你有信心把它做起来吗?”

心怦的一跳,孙亚坤感觉没听清,有些不可置信的回过头去。

一笑,杨立辰站起身来,缓步走到孙亚坤的身边,盯着他的眼睛。

“如果我说,我给你三个月的时间让你来做这个桑拿经理,如果你能让它营业额翻倍,我就以4000元的高薪聘请你,你可愿意?”

“可是,董事长,我没有管理的经验,之前,我就做搓澡工时才第一次接触的桑拿。”望着面前一脸真诚的杨立辰,孙亚坤不得不如实相告。

“哈哈,”杨立辰赞赏的拍了一下孙亚坤的肩头,现在能说实话的人可是很少啊,大家都想破了脑袋想表现自己的出众,“小伙子,你第一次接触桑拿就能说出这么多中肯的建议,你说你是不是和这行有缘?相信我!大胆的做吧!”

“可是——”

“没有什么可是,相信自己!”

望着杨立辰鼓励的双眸,想到自己这些天看到的那些关于桑拿管理的书,难道真的可以把书上的内容一一实践出来?想到此,孙亚坤不觉有些热血沸腾。心中快速计算了一下桑拿的营业额,以目前的残破记录,他相信在三个月期限内让营业额翻番不是没有希望。

也许,我真的能行。

缓缓伸出手去。

杨立辰两眼生辉,紧紧握住面前这只年轻而有力的手。

看到慕尘羽满目惊喜的看着自己,孙亚坤为她夹了一块杭椒牛柳放在她的碗里。

“就这样,我做了桑拿部经理,目前薪金是2000元,而且是预付。昨天因为你要来,我和总经理请假,被董事长知道了,特意让我在这里招待你,由他签单,并为我们点好了招牌菜,所以——”

“所以我们一来,没有点菜,服务员就把菜送上来了。”

孙亚坤点点头,心里也是很感动的,董事长能亲自交代此等小事,说明他是很看重自己的。

“你们董事长真是不错呢,你一定要好好努力啊。”慕尘羽为孙亚坤能遇到这样的老板而感到由衷的高兴。

赞成的点点头,把自己从困顿边缘拉上来,孙亚坤感激杨立辰的破格提拔,也许自己真的跟桑拿业有缘,创新改进的思路源源不断,由于有董事长的大力支持,上任之后他便大刀阔斧的进行修整和改进,把头脑里的设想一一实施。

首先整顿员工队伍,但是他没有一上来就辞退那些表现不好的,员工不好,跟领导的管理有关,火车跑的快,全靠车头带,车头没带好,责任不在车身。所以他把书上的专业知识和礼貌礼仪自己先学懂,然后言简意赅的讲给员工们听,每天都会在上午九点为大家培训一个半小时;其次在对客服务上,他把在上高中做劳动委员时常说的那句话拿过来,“我不希望你们做的比我好,只要象我一样就行了。”他认为以身作则的力量是强大且具有说服力的,所以他要求自己从基层做起,每天和服务员们一起站岗,对客服务,甚至为客人拿鞋,擦背。他要求“来有迎声,去有送语”,贴心式服务,想客人之所想,急客人之所急,他的身影活跃在第一线上,做的比谁都认真负责。

以前懒散惯了的服务员刚开始有些不适应,并都知道孙亚坤是从搓澡工做上来的,有些不服,颇有微词,但几天下来,见孙亚坤仍然同他们一样甚至比他们还兢兢业业的服务着,而且对他们很是尊重,从不象以前的经理一样打骂,客人对他们突然改进的服务态度赞赏有佳,消费的客人日益多了起来,营业额有所增长,服务员们对他理论与实践并进的举措也开始慢慢钦佩起来,对孙亚坤越加顺从。

在改进服务态度和增进培训的同时,孙亚坤严抓区域卫生,每日客前与客后必须严格打扫,努力做到一客一换布草,让客人放心。

小堂见这边做的如火如荼,对自己做搓澡工突然没了兴致,强烈要求孙亚坤让他做服务员,要跟孙亚坤一起干,因为目前做服务员没有做搓澡技师工资高,孙亚坤有些犹豫,但小堂执意要跟孙亚坤一起做服务,他想跟着孙亚坤学一些东西,觉得做搓澡没有发展前途,见他下了决心,孙亚坤也欣然接受了他。

想到今日慕尘羽会来,孙亚坤早早布置完工作,上午又给大家做了培训,下午才赶出来接慕尘羽。此时他的心中激情百倍、干劲十足,他对自己日益自信起来,他心中好多措施还在等待一一展开。

“羽,你知道支持我前进的最大信念是什么?”

看着面前娇颜美好、满眼钦佩目光的慕尘羽,孙亚坤嘴角含笑,轻声问到。

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