今天还行,加班到十点就到了五十个客咨,金数据今天不行,才二十个。而且今天有好几个都是无效的。
无效的金数据是微信不存在,电话是空号。现在客服那边,有的是动不动就像着给人弄个无效。自己加不上的,也算无效。这边运营辛辛苦苦弄过来了,那边一句无效,就完了。
我看,这客服是得管管了,大爷的。运营跟客服得好好协商一下了,明确一下到底什么样的客咨才算无效,客服也有转化率,但是我们也有提成啊,你弄一个无效,弄一个无效,我们还干不干了,本来客服就比运营挣得多的多。
明天继续上班,大爷的。