“马大侠”的“教师情结”
阿里巴巴这个平台，除了创造财富外，就是要培养人才。
--马云
所有人都知道马云在最初的时候是大学的老师，在管理自己的团队上，马云的思想中依旧是充满了“教师情结”。马云认为，管理团队就等于是在培养人才。他一直希望自己能够培养出可以独立创办、领导、管理企业的人才，一直以来，马云都觉得只有这样才算是对社会作出了贡献。
马云曾经表达过自己的一个意愿：“未来的几年时间，我要做一件事情，就是当好老师这个角色。因为这样更能够发挥我的作用，也能够发挥我在阿里巴巴的作用。如果未来几年我能够做成这件事情的话，那我这一辈子也就没有白活，而阿里巴巴也就没有白做！”所以，马云为阿里巴巴提出的口号就是：“阿里巴巴要成为未来企业发展的"黄埔军校"，阿里巴巴要成为未来企业家的"摇篮"。”
从马云开创自己的事业以来，他不仅走过了充满艰辛的10年，也走过了创造无限财富的10年，更走过了培养人才的10年。在10年之间马云到底培养了多少人才，他自己大概也不清楚。但是有一点他非常明白，他把阿里巴巴变成了一个大熔炉，变成了一所学校。马云为阿里巴巴培养人才，为中国企业培养人才的事实是不能否认的。阿里巴巴就像是一口高压锅，而马云就把阿里巴巴的员工放在里面“压”成了人才：阿里巴巴团队中的“四大天王”，他们每个人至少可以管理1000亿人民币的资金；“八大金刚”每人至少能够轻松管理500亿人民币的资金；而“十八罗汉”每人至少可以管理300亿人民币的资金；“四十太保”每人至少可以管理10亿人民币的资金。而这些都是马云“教育”出来的，也是马云一直引以为傲的事情。
马云一直声称自己不是阿里巴巴的“首席执行官”，而是阿里巴巴的“首席教育官”。因为马云每时每刻都在督促自己的员工要超越他，也正是因为马云这样的想法和胸怀，他的“教育成果”才会非常显著。阿里巴巴的员工在马云的大胆栽培下，完全能够独当一面，为了能够让自己的员工快速成长、成功，马云经常会有一些非常大胆的举动。他的心中非常清楚：“只有自己的员工真正超越了自己，自己才有可能是一个真正的领导！”马云的用人原则很简单，只要品质好，有能力，成长速度快就可以了。
有一件事情，非常值得一提，就是在阿里巴巴的羽翼还未丰满的时候，市场竞争十分残酷。而马云也作出了一个大胆的决定：亲自把阿里巴巴营销行动的决定权交给了李琪。李琪是当时的“十八罗汉”之一，也是阿里巴巴的技术副总，但是李琪在此之前从未做过销售。马云为什么会选择李琪呢？这不是把阿里巴巴往死路上推吗？这的确让人费解。李琪后来是这样解释的：“我以前做过销售，后来在做的过程中我觉得挺有意思。马云让我负责的原因可能就是因为我不懂技术，而且我的头脑比较灵活吧！”马云正是看中了李琪的聪明。因为当时几乎所有的员工对销售都是一窍不通的，把这个任务交给任何人，都需要一个比较漫长的培养、教育过程。选择李琪的话，他可能会比其他人更快地成为销售精英，在这个方面，李琪会比其他人更有可塑性。
马云想到这些，就果断地选择了李琪作为重点的培养对象。而李琪果然也没有辜负马云的期望，在这场阿里巴巴的生死之战中赢得了头彩，阿里巴巴也借助这次的成功驶入了企业发展的“快车道”，进入了快速发展时期。
马云一直想做的就是要创办全世界最伟大的企业，也一直希望自己的员工每一个都是卓越的，无可替代的。所以，马云一直在提升自己的团队素质，也一如既往地培养和引进更多的优秀人才，他为了使阿里巴巴的高级管理人才得到全方位的锻炼，会经常调整管理人才的管理范围，在阿里巴巴上市不久之后，马云就让集团内部的高管分批到国外著名的商学院进行脱产学习、进修和提升，另外，马云还积极组织自己的员工和业内外的很多优秀企业和企业家进行交流和学习。
作为一个企业的带头人，马云十分注重人才的培养。企业发展的根基、壮大的条件就是人才。马云的做法其实是值得很多企业家学习的，不应该只看重企业的经济发展，而忽视了人才的教育和培养，这样的目光是非常短浅的，也不利于企业的可持续发展。特别是在人才短缺的时候，会让企业的管理和生产陷入“瘫痪”的状态。很多企业觉得在遇到人才短缺的时候，可以高薪聘请“空降部队”，但是很多的实例证明这一方法并不一定会成功。
马云在建立阿里巴巴之初就非常注重这些，他很好地把内部培养和外部引进结合到了一起，相信阿里巴巴今天的成功和马云的这个“教师情节”是分不开的。
马云的阿里巴巴在2004年的时候，创立了著名的阿里学院。而阿里巴巴创立这个学院的目的就是为了“把电子商务还给商人”，而阿里学院的其中一位讲师就是马云，马云希望通过这样的形式为企业培养更多有用的人才。而马云对阿里学院的寄语就是：“进入21世纪以后，又经过金融风暴、经济危机，各种迹象已经发出了一个强烈的信号，即世界已经进入一个新的世界，人类必须迈入新的商业文明。这个商业文明懂得责任，懂得全球化，懂得照顾别人，变得更加透明、公正和阳光，人类必须进入这样一个商业时代。我相信很多学生对电子商务充满了憧憬和信心，我也希望你们能够成为中国，甚至整个世界未来新商业文明的火种，将来可以为中国更多的中小型企业服务，为这些企业带去电子商务，带去更多有价值的东西！”
记得别人的好，忘记别人的坏
任何时候，我们都要学会尊重和理解他人，很多时候，我们更应该记得他人的好。因为我们在很多时候发现自己缺少的不是钙，而是爱！
--马云
马云对于很多人来说都是一个非常传奇的人物，因为不管是B2B还是B2C，他都做得非常出色，可以说是相当成功。一位非常著名的企业家对马云有这样的评价：“他对中国互联网的贡献非常大，甚至可以改变MBA的教材，马云是所有互联网创业者的楷模和榜样。”就是这样一位备受大家喜欢和推崇的人，在自己的为人处世上却总是对周围的人充满了感恩，或许对于马云来说，记得别人的好，忘记别人的坏，也是他人生当中的一个处事原则。
今天的阿里巴巴不仅受到了国内的关注，还受到了世界上其他国家的关注，它取得的辉煌成就让人很难相信它从创办到现在只有短短的8年时间。这个过程，和其他实力雄厚的企业相比，是非常短的，这个马云也意识到了，所以他对当初对公司进行投资或者作出过贡献的人一直非常感激，他非常感谢他人对自己的支持和信任，也很感谢互联网世界给他的机会和启示。
在2007年12月的时候，马云在一个互联网年会上，第一次向全世界公布了当初创建网络交易平台“阿里妈妈”的初衷，原来他这样做的目的是为了向当初支持自己的那些中小型网站表示感谢。他说：“这些网站为阿里巴巴，为淘宝作出的努力我不会忘记，为了表达我对他们的谢意，我决定在三年之内不考虑"阿里妈妈"的盈利问题！”
淘宝网在建立初期也经历过大风大浪，能够有今天的成绩的确不是一件容易的事情。因为，当时的国际巨头几乎买断了所有大网站的广告。这对于淘宝来说无异于是一条必死之路。这个时候，想尽一切办法的马云想到了很多的中小型的网站，他决定依赖他们。果然经过和一些网站之间的沟通之后，这些网站给予了淘宝网很大的支持，得益于他们的帮助，马云和淘宝网才能够突出重围、重获新生。所以，当淘宝网成功之后，马云也没有忘记那些小网站对自己的好。
淘宝网成功了，但是马云却有了一个很重的心结，就是他要报答对帮助过自己的那些小网站，希望能够做一些事情回馈对方。他觉得，国内的互联网不能被几个比较大型的网站垄断，那些中小型的网站应该有更多的机会和希望，这样的产业链才算是健康的。所以，他就开发了“阿里妈妈”这个互联网交易平台，也正是“阿里妈妈”的诞生，才让那些中小型网站有了合理的盈利模式。对此，马云曾经说过这样的话：“"阿里妈妈"能不能让我赚到钱是无关紧要的事情，我所看重的是它能不能帮我想报答的人赚到钱。这其实是一个一厢情愿的事情，不过我相信结果是让人高兴的！”果然，结果是让人感到乐观的，阿里妈妈在创办的100多天之内，就吸引了将近19万的中小网站进驻。
马云就是这样的人，不管自己做的成绩有多大，他始终会惦记着曾经帮助过自己的人，那些曾对自己有恩的人，他总是愿意作出一定的回馈。
做事可以失败，但做人绝不能失败
一个人不管有多聪明，多能干，背景条件有多好，如果不懂得如何去做人，那么他最终的结局肯定是失败。做人是一门艺术，更是一门学问。很多人之所以一辈子都碌碌无为，那是因为他活了一辈子都没有弄明白该怎样去做人。
--马云
任何人的一生都要学会做事，这样才能生活下去；也要学会做人，这样才能生存下去。做事和做人的关系非常紧密，这两件事情构筑了我们的人生。在很小的时候，父母、师长就交给我们做人的道理，可以说一个成功的人，不仅做事成功，做人也非常出色。任何人想要成功，都需要拥有这两个条件。
事情做得不好，会出现失败的结局，这个时候最多让自己破产，变得狼狈；但是人做不好的话，不仅会让自己众叛亲离，家庭破碎，还会受到周围人的唾弃……当然，成功的机会也会离你而去。因此，学会做人是做好事情的根本，也是基础，只有堂堂正正做人，才会明明白白做事，进而才会赢得他人的尊重和认可，从而走向自己想要的成功。
而马云自始至终都认为，做人比做事更重要，更需要谨慎。当许多人对“做人”这个词感到不屑的时候，当很多人觉得“做人”是随着年龄的增长而必会的技能时，马云却觉得应该先学会做人。他认为要想把一个企业做好、做大，就必须要懂得最基本的敬业精神、社交礼仪……任何时候都不要在他人面前卖弄自己的才能，不管是待人接物也好，还是为人处世也好，都应该做到恰到好处。
在马云看来，一个每天只知道埋头苦干的人，不懂得如何跟自己的亲人、朋友、同事交流的话，这样的人自然不会在企业得到上司的赏识，当然也不会被这个社会认可和接受，这样的人充其量只能是一个机器人。马云曾经说过一句非常精辟的话：“一个小企业家的成功是依靠自己的精明；一个中型企业家的成功依靠的是自己的管理；一个大企业家的成功肯定依靠的是做人！”这句话也触动了很多企业家的心灵。
一个人想要在社会上很好地生存，就需要不断和不同的人进行沟通和交流。如果不懂做人，又如何与他人交流呢？有一次，马云到北京参加一个世界经济的论坛。这次经历让马云触动很深，至今难忘。很多年后，马云想起来还说：“那次经济论坛会真是让我把脸丢得一塌糊涂！”原来，那次论坛一共有五个人上台发言，但是，当有人在台上讲话的时候，台下的人都只顾着相互聊天，或者在打电话，全然不顾台上人的感受，整个会议没有一点严肃的气氛，马云在下面看到台上的企业家表情都非常不自然，这让他非常难忘。他觉得这不是文化水平的问题，也不是文化的差异，而是有些人根本不懂如何尊重他人。也正是因为这件事情，让马云一直对自己的员工强调：“不管是干什么，你是老总也好，员工也罢，别的都不重要，重要的是要学会做人！”
有一句话是这样说的：“一流的成功者会做人，不做事；二流的成功者先做人，后做事；三流的成功者先做事，后做人。”看来，做人和成功有着很大的关系，事情你可以做不好，但是做人一定不能有纰漏。这样，才能够很快调整自己继续做事。做人是一个人走向成功的第一步，如果不能保证可以做好的话，那你做的事情还会有人认可吗？
很多老人经常会说这么一句老话：“天资好不如学问好，学问好不如做事好，做事好不如做人好。”也就是说，会做人的人才是最有智慧的人。而马云也说过一句话：“所有的大学生都是一样的，都是没有用的。”这句话当时得罪了很多的大学生，也让很多的大学生感到不服气。但是马云却认为，大学生的素质不见得就会比一些高中生的素质高，他们只不过是多做了几年的试卷而已，单从这些试卷来看，也证明不了一些实质的问题。学历只不过是一张纸，学校的考试永远都是次要的，人生中最重要的是要做好社会出的试题。因此，对于马云来说，自己的员工学历都不是问题，问题是他们是不是会做人。从阿里巴巴创立到现在，他一直都没有忘记告诉自己的员工：“做事之前，首要一点要先会做人，自己的路都是一步一个脚印走出来的，在任何时候都不能一叶障目。”
对于马云来说，很多事情他都可以容忍，许多错误他都能够原谅，许多失败他都不在意，对任何人都是如此。但是，做人如果有了瑕疵，做人如果失败了，那么很抱歉，马云是不会再给对方任何机会的。因为马云觉得，一个人做人失败的话，是永远也不可能咸鱼翻身的。在阿里巴巴，马云说过：“任何一个员工，你们做的很多错误的事情我都会原谅你们，但是如果你们违背了做人基本的价值观，那是绝对不会被原谅的，这就像高压电线一样，谁碰谁就会死得很惨！”
马云的脑海中，做人和做事总是相得益彰的，会做人的人才能做对事，他也是一直这样对待身边的人的，他凭借自己的人格魅力赢得了很多的朋友，取得了如今的成功。
面子最不值钱，有错就认的“马大侠”
可能一个人说你不服气，两个人说你不服气，很多人在说的时候，你要反省，一定是自己出了一些问题。
--马云
在我国一直流传着这样一句老话“死要面子活受罪”，我们的身边肯定也有很多这样的人，他们把自己的面子看得非常重要，有时候甚至超过了他们自己的生命。如果他们觉得自己“丢面子”了，就会一整天不舒服，甚至到了寝食难安的地步。
