登陆注册
3176700000124

第124章 经营厚黑学(3)

商业是一种求利性活动。孔子及其他古代先哲关于限制自取之心的思想,有助于我们选准合理的商业行为坐标。

陈茂榜在我国台湾一代成功的大企业家中,无疑是一个白手起家的传奇人物。他不仅一手创办了声宝企业集团,而且在台湾工商界也是一位有影响的人物,和党、政、军的关系也极其密切。他历任台湾省电工器材工业同业工会、台北市电器商业同业工会理事长、新力文教基金会董事长等职。他在台湾政坛上也颇为活跃,曾任台北市议会议员、台湾省议会议员;同时他也担任了一系列职务,如台北市进出口工会会长、台湾桌球协会理事长及《台湾日报》发行人等。所以说他不仅成功地办了企业,在公共关系上他也是成功的。

陈茂榜信奉“和为贵”,他可以不眨眼地抛出数百万元,但从不喜欢买名贵衣装,他不喜欢炒股也不喜欢赚取投机财,他的人情味很浓,不忘旧交。对跟随他创家立业的人关照有加,如原声宝集团总经理石栖耀追随他30年,在任总经理时曾为声宝集团出过大力,退休后补提为副董事长,陈茂榜甚至许诺今后由他取代自己的董事长的职务。

陈茂榜终于在台湾树立了一个独特企业家的形象。

商业活动作为人类社会生活中一项不可缺少的事业,同样要发展和完善自身,尽心养性,超越自我,在从商意识上跨越狭隘自私的境界,正确对待利益分配,以达到乐商忘我的至善境界。

胆识、才气、运气是成功的法宝

西方有一个说法:一等人才做商业,二等人才做政治。这句俗语充分说明了经商者的素质是十分重要的。而在这方面,李嘉诚可以说是其中的佼佼者。

自从1950年开始创业至今的李嘉诚,可以说是集胆识、才气加运气于一身。在这充满了风风雨雨漫长的四十余年奋斗生涯里,身经百战的李嘉诚领导他的李氏财团,平安度过危机四伏的重重险关,冲出了一条血路。今天的长江实业集团,已成为在香港经济中举足轻重的大型综合性财团。李嘉诚控制的上市公司市值,在香港各大财团中一直占居首位。1991年3月,根据香港联交所公布的资料,李嘉诚财团属下的上市公司市值,高达1206.3亿港元,占全港上市公司总市值的14.8%,而且在20世纪80年代,香港十大盈利最高的上市公司当中,和记黄埔、长江实业和香港电灯分别为第三、第七、第八位。不仅如此,其每年向港府交纳的所得税项,大致占港府公司所得税收入的5%,成为港府一个重要且稳定的税务来源。并且,多元化的李氏财团所经营的房地产、航运服务、通讯服务、电力供应以及零售贸易,都对全港的整体经济起着不容忽视的关键作用。

李嘉诚遇事沉着冷静、善于应变,不愧是一个集胆略才华于一身,有着远见卓识和高度责任感以及决策能力极强的企业家。

“我的所有决定,都必须按照现实的情况作取舍,在必要的时刻,及时做出对公司、对股东最有利的决定。”李嘉诚说到了,也做到了。

1980年,被李嘉诚提升为副总经理的盛颂声,在回答记者关于“长江实业在强敌环伺的情况下终能脱颖而出,原因何在”的问题时说道:

“靠李嘉诚先生的决策和长江实业同仁上下齐心的苦干。李嘉诚先生决策快速而准确,这么多年来从没有看错过人,没有做过错误的决定。长江实业盈利近十亿港元,这么大的生意,公司的工作人员总数不足200人。李先生每天总是八点多钟到办公室,过了下班时间仍在做事,公司同仁也都如此,这就使长江实业成为一家最有冲劲的公司。事业有成之后,李嘉诚又尽量宽厚待人,使得和他合作过的个人、集团,全赚得盘满钵满。这便奠定了长江实业今后作更大发展的基础。”这段话可看做是对李嘉诚经商素质的高度评价。

冒最大的险,赚最多的钱

近年来,一些成功的企业在营造鼓励职员进取、创新精神时,提出了一些与传统观念相悖的思想。例如,对企业聘用的人员,尤其是管理人员,如果在聘用一年内不犯“合理错误”,将被解雇。这里所说的“合理错误”,是指受聘在企业中担任经营、管理的人员,在经营、管理过程中敢于开拓、创新,敢于冒风险。如果受聘员工不犯这种“合理错误”,则说明这个人缺乏创造性,更没有竞争力。一个平庸保守、不敢冒任何风险的人,在工作中丧失的机会要比捕捉到的机会多得多,对企业造成的损失将无可估量,是绝对不可能有所建树的。

汤子敬是民国初年重庆工商界闻名遐迩的百万富翁。他的精明及敢于冒险的精神,颇值得今天的企业家们学习和借鉴。

从多年的经营实践中,汤子敬获得的经验是:企业开得越多越保险。用他的话说:“十个海椒总有一个是辣的。”这个企业亏了,那个会赚,互为扶植,使整个集团立于不败之地。在经营过程中,汤子敬敢于冒险的事例很多,下面随意列举几个:1893年,川东一代起义军反清,声势浩大,一般布匹商人手足无措,纷纷抛货换钱。而汤子敬却估计清朝不会马上垮台,于是大胆大量套购别人抛售的货物,待价而沽。结果起义军失败后,布匹行市看涨,汤子敬名利双收。

第二次世界大战爆发后,牛羊皮滞销,原料价格大跌,虽处战乱之中,汤子敬果断决定大量收购囤积皮料。战争结束后,又高价卖出,赢利数十万元。在半殖民地、半封建的旧中国,局势动荡,民族工商业处在风雨飘摇之中,不时有企业倒闭关门。每当汤子敬看到有企业要垮台时,便挺身而出,大力扶持。在别人看来,这等于把钱往火里扔,但汤子敬不怕冒险,改组并救活了一个又一个企业之后,把资金都控制在自己手中,极大地发展了自己的企业。

英国的劳埃德保险公司是世界保险行业中名气最大、信誉最隆、资金最厚、历史最久、赚钱最多的保险公司,它每年承担的保险金额为2670亿美元,保险费收入达60亿美元。

“敢冒最大的风险,去赚最多的钱。”一直是劳埃德的宗旨,其最大的自豪就是其开拓创新精神,这就是能敏捷地认识并接受新鲜事物。现任劳埃德总经理说,劳埃德的传统就是要在市场上争取最新保险形式的第一名。1866年,汽车诞生了,为适应时代发展的需要,满足客户的要求,劳埃德在1909年率先承接了这一形式的保险,在还没有“汽车”这一名词的情况下,劳埃德将这一保险项目暂时命名为“陆地航行的船”。

劳埃德还首创了太空技术领域保险。例如,由美国航天飞机施放的两颗通讯卫星,1984年曾因脱离轨道而失控,其物主在劳埃德保了1.8亿美元的险。劳埃德眼看要赔偿一笔巨款,就出资550万美元,委托美国“发现号”航天飞机的宇航员,在1984年11月中旬回收了那两颗卫星。经过修理之后,这两颗卫星已在1985年8月被再次送入太空。这样,劳埃德不仅少赔了7000万美元,而且向它的投资者说明:从长远看,卫星保险还是有利可图的。

企业发展,以人为本

财富人人都爱,但发财的途径却不相同。企业的发展要以人为本,只有上下同心,广结人缘,才能财源广进,无往不胜。施以仁慈,以德报怨,是赢得顾客的良招。

企业发展,以人为本,当经济不景气或公司经营出现了困难,大量裁员是许多企业常用的做法,但这种被称为“减量经营”的方法并不是每个企业克服困境的唯一办法。日本的松下幸之助先生就非常反对采用这种方法。

有人说,松下先生确实是一个天生的人道主义者,他那种重视人类的心意和尊重人类的精神,全部表现在一贯的人事政策上。一般来说,担当公司领导职务的企业家,自然希望公司愈来愈好,为了公司的发展,就要在人事政策上下工夫。因为公司的繁荣和人才的培育是不可分的,所以为了衡量每个员工的能力和向心力,企业就必须采取各种方法和手段。松下先生也同样是为了使公司更好而培育人才,但他最先想到的是,为了这个职员本身的前途,必须将他的能力发挥出来。

从松下公司采取的人才措施和方法的表象上看来,或许没有什么不同,但每个公司的主管对人基本上是采取什么样的态度,员工是相当敏感的,因此,在人才的培育上是有重大的影响的。

我们也常可见到一些公司总裁,虽然嘴里说“人是最重要的”,但一遇到公司的员工过多,就以不尊敬的态度去对待他们;相反地,要是遇到员工不足,就把那些仅有的员工捧上天,生怕他们辞职不干,不敢施以严格的训练。因此,他们就不会考虑这个员工本身的前途,更不会去引导他发挥自己的能力,而松下幸之助则恰恰相反。

在企业界,“减量经营”这句话是用来代替过去的高度成长经济的。裁减多余的人员,维持适当的规模,确实是非常重要的,也是所谓的经营之道。但是,身为公司的总裁,对随意解雇员工,或制定裁员政策,如果一点儿也不会感到痛心,真令人怀疑这个企业是否能成功地培育人才。

在经济景气的时候,大量雇用员工;经济不景气的时候,便予以解雇,这在资本主义经济里,或许是理所当然的事,但这种作风,却无法培育出像松下电器公司所要求的:员工和公司要成为一体,并且各同事之间都要有集体荣誉感。如果公司方面只考虑公司的利益和方便,而不顾员工的想法,甚至觉得牺牲他们都可以,那么员工方面当然也不会存有和公司共存亡的想法,更不会认真工作。

松下先生一向有“企业的最大财产就是人”的信念,并且正因为认为员工是财产,所以不可以随便裁减。

从另一个角度讲,松下先生的“企业的最大财产就是人”的理念正是来源于他那种“万事拜托”的感恩心态。可以说,注重情感投入正是松下幸之助经营成功的重要因素。

万事拜托,学会感恩

在现代企业管理中,注重情感投入而获得成功的例子层出不穷,松下先生依靠“万事拜托”的感恩心态,使自己的公司由几十个人发展到闻名全球的“松下帝国”,就是其中的一例。

松下先生那种“万事拜托”的感恩心态具有很大的力量,这种领导艺术和管理艺术的实质就在于它确立了领导者与被领导者、管理者与员工之间健康、和谐的关系,确立了企业及其未来与每个员工之间生死攸关的关系。松下认为,企业犹如一个大家庭,它的兴衰荣辱与其中每个成员都有着十分密切的关系。企业成功了,固然有领导者和管理者的功劳,但也有普通员工的汗水和心血。作为一名优秀的领导者和企业家,必须具有对下属和员工的感恩心理,真心地感激自己的下属和员工:没有他们,就没有自己的成功。只有这样,才能把下属和员工维系在企业这个大家庭之中,同呼吸、共命运,为企业的兴旺发达赴汤蹈火。松下先生对下属和员工不是以居高临下的心态去发号施令,而是以“请”的心态,以“万事拜托”的心态,去与下属和员工相处,使下属和员工们感到,公司就是自己的家,自己是公司的主人。这样下属和员工才能把自己的全部智慧和力量献给公司。

现在,有的企业经营者把自己看成高人一等,居高临下,发号施令,这是严重存在于我国各类管理干部中的一种不良倾向。特别是,由于中国是个封建宗法权力制度长期占统治地位的国家,官贵民贱、官尊民卑、唯上是从的观念根深蒂固。受这种权力本位观念的影响,人们往往形成这样的一种习惯定势:领导就是比一般人高一等,作为领导者就是向下级发号施令,而下级则必须服从命令;如果有了成绩自然要归功于领导,与下属无关或者关系不大;一些领导者对下属或员工只是“命令”,而很少用“请”字,认为下属和员工所做的一切都是理所应当的,根本不需要什么“感恩心态”;一些领导者很少深入到员工中间了解他们的生活状况,与他们进行情感上的交流与沟通。因此,在许多企业和单位,领导者与下属及员工之间没有建立起和谐融洽的关系,下属的积极性也不能得到充分的发挥,员工也没有将自己的命运与企业(单位)的命运维系在一起,领导者、管理者与员工之间也没有形成同舟共济的良好关系,这样的企业一旦遇到金融危机,就会树倒猢狲散,成为一盘散沙,这是每一个企业家都应该警惕的。

可见,感恩心态、情感投入,也是领导者成功的不可缺少的秘诀之一。

君子爱财,取之有道

钱财,每个人都需要,每个人也都希望拥有。发财致富,无可非议,应记住:“君子爱财,取之有道。”

但有些人却老认为:马无夜草不肥,人无外财不富。于是不择手段,谋财害命,损他人,损国家,取不义之财。这种小人见利忘义,其手法不外乎如下几种:

(1)宰。

从“宰客”的对象上看,除了“宰生”、“宰公”外,“宰熟”现象也屡见不鲜。从“宰客”实施的地点看,暴利往往集中在歌舞厅、大酒店和精品屋。

(2)除明刀“宰客”外,牟取暴利的另一手段就是“骗你没商量”。

(1)挥泪甩卖。某厂一位中年女工实在挡不住一件夹克“原价880元,现价380元”的诱惑,终于咬牙买下来,作为丈夫的生日礼物。过了两天,她偕同丈夫逛街,却在另一家服装店看到同类夹克标价150元。

(2)诱你上钩。当各种花样翻新的“血本甩卖”等欺骗手段被舆论披露得失去功效以后,一招“不讲价”又流行开来。“此柜台商品不讲价”、“本店商品不讲价”的标牌几乎爬满各家店柜,这既可在消费者心理上形成货真价实的错觉,便于诱人上钩,又可免去老板的口舌之劳。有位外地顾客在某商场发现一台样式别致的收录机,售货员看出他对收录机情有独钟,便热情地说:“我们这儿是全市最低价,所以不讲价。”谁知买下来后,那顾客经过又一商场时,发现同模样的收录机仅仅标价348元,看看自己手中那台700元买来的机子,不禁哭笑不得。

(3)假冒伪劣。《中国消费者》杂志披露:某年全国共查获各类假冒伪劣商品价值达25.8亿元人民币。某省有个县的技术培训中心,曾在一家报纸上堂而皇之地刊登这样一则广告:“您想致富吗?普通白酒改名酒的技术是你致富的捷径。此项技术操作简单,成本低,投入百元即可获利万元……”据说,广告见报后,参观学习者还需挂号等待。这“技术”是什么?从市场上买回二三元一瓶的劣酒,换上名牌商标和瓶子,转手就能卖五六十元一瓶。一个夫妻作坊,一天就能“生产”几千瓶这样的“名酒”,只要倒腾出去,一夜间就成富翁。

(3)蒙。除了明宰、暗骗外,“得蒙且蒙”亦是牟取暴利者惯用的伎俩。

(1)瞒天过海。报载,不久前某市工商部门对全市26家商场的一次抽查结果,却为善良的“上帝”敲了警钟:在72种日常用品和食品中,数量完全符合标准的不足31%,其中有85%的罐装、瓶装食品斤两不足;而诸如味精、胡椒粉、香油、快餐面、挂面、麦乳精、奶粉等日常副食品足斤足两的寥寥无几。

同类推荐
  • 重读《周易》智慧

    重读《周易》智慧

    解读周易古经,开发先贤智慧!继承优秀传统,光大中华文化!《重读周易智慧》从对中华元典——《周易》的认识入手,集中介绍了《周易》中的崇尚自然、天人合一、自强不息、发明创造、彰往察来、循序渐进、革故鼎新、物极必反、否极泰来等哲理。《重读周易智慧》作者刘明武从微小处入手,阐发出做人、做事的道理,具前人所未见,道前人所未道,是当今人们认识中华文化、学习中华经典时的入门之书。
  • 中国文化名人谈治学

    中国文化名人谈治学

    科学之事,困难最多。如古来科学家,往往因试验科学致丧失其性命,如南北极及海底探险之类。又如新发明之学理,有与旧传之说不相容者,往往遭社会之迫害,如哥白尼之惨祸。可见研究学问,亦非有勇敢性质不可;而勇敢性质,即可于科学中养成之。纵观中外几千年的学术史,在学问中,真正杂而精的人极少。这种人往往出在学艺昌明繁荣的时期,比如古希腊的亚里士多、文艺复兴时期的达·芬奇,以及后来德国古典哲学家中的几个大哲学家。
  • 哲学的故事

    哲学的故事

    本书作为“彩色人文故事”系列丛书的一种,以生动有趣的故事讲述哲学知识。近50个精彩故事独立成篇,连缀起来又共同组成一幅精彩的哲学画卷,清晰地呈现出哲学发展的脉络。此外,还增设了“哲学辞典”、“哲学家小传”、“名人名言”、“名人评说”、“著作列表”等辅助栏目,以加强知识的深度和广度。
  • 闭上眼睛才能看清自己

    闭上眼睛才能看清自己

    慈悲是一种爱,对家人、对朋友、对同事、对尘世间一草一木的爱。本书源于贤宗法师的人生体悟、修行心得以及讲学录,在阅读中,我们可以体验到两个特色,一是“向下”,法师分享给我们的不是高深莫测的理论,而是生活的智慧;二是“缓慢”,句句通俗易懂,紧贴内心,读来依依不舍。
  • 聆听大师胡适

    聆听大师胡适

    胡适一生,涉及了大量的学术文化、思想文化和政治文化的言论,其文字通俗易懂,生动活泼、朴实无华。兼具了可读性与思想性的统一。《聆听大师胡适》系列以独特的视角,从人生、治学、政治、社会等方面入手,在胡适作品中精选出能够代表胡适思想的篇章,收录图书:《不受人惑:胡适谈人生问题》《我们能做什么:胡适说中国》《儒教的使命:胡适谈国学》《习惯重于方法:胡适谈读书治学》《禅宗是什么:胡适谈禅说佛》《西洋文明的本质:胡适讲西学》《孤独与大胆:胡适自述》等七册。
热门推荐
  • 天风战神

    天风战神

    血虎战神为国而陨,转世重生在天风大陆组建属于自己的特种佣兵团。此生定不负老天,今生敢动我家人者——杀,敢动我兄弟者——杀,敢辱我华夏之星——杀,静观新战神战天如何与兄弟争战天风,将我浩瀚华夏文明传于此界成为众文之祖。
  • 索瓦隆文明阶梯

    索瓦隆文明阶梯

    高维度宇宙包含有无数我们三维宇宙无法想象的不同的平行宇宙,不同的宇宙中物理规则也不完全相同。有无数难以想象的神奇宇宙存在。在存在一个名叫索瓦隆大地的宇宙里,有魔法一般神奇万能的斯卡特场存在,而科学却尚未在此处萌芽。严重偏科的理科天才宇昊然被球状闪电这种可以打通不同平行宇宙的能量击中之后通过高维度的宇宙进入到索瓦隆大地。从此走上了一条将科学和文明的种子播撒到这个魔法一般的世界……工业革命时代、电气时代、信息技术时代…………宇昊然能带领那个世界的人走到多远?………………
  • 尊主逍遥

    尊主逍遥

    有人说他心狠手辣?因为他的敌人往往死的凄惨无比!有人说他柔情似水?因为面对心爱的女孩他的眼神能够令其融化!有人说他是圣杀者?因为每隔千年左右仙界就会出现一位绝世杀神!有人说他是新匠神?因为他的炼器手法让无数炼器宗师汗颜!故事精彩是一定的。更新稳定是必须地!主角强大是合理的。砸票是你们表扬的。太监是绝对不会地!
  • 新月之流光

    新月之流光

    梧桐冷秋孤自寒,一颦一笑话嫣然。当一个故事的结束,是一个新传奇的开始。一个懵懂的女孩,经历了国破家亡,一步一步的成长,变强。带着梦想和憧憬,领悟着整个世界,找出一种生活乃至生存的意义和价值。拥有或放弃,真实或虚妄,现实或梦境,究竟该如何去抉择。
  • 末世数据场

    末世数据场

    变异丧尸在人群中杀戮,白骨骷髅从尸海中爬出。不过数分钟之间,突如其来的末世便残忍的撕开了世界的伪装,向人类露出他那猩红的獠牙,狰狞着癫笑。“还真是个虚假的世界。”虚空之中,隐隐有声音在低吟着嘲笑,片刻后,又有一道冷漠的腔调回答:“但也是个真实的世界。”
  • 烽火燕云

    烽火燕云

    九域烽烟起,江山风雨急。遗忘千年的伏氏宝藏重现天日,背后藏着何等惊天的秘密?又牵扯出多少恩怨情仇?沉寂千年的谜团,再次引起无数势力的疯狂。一场腥风血雨的大幕即将拉开。而接到老头子密嘱的风羽,并不知道他已经站在了风口浪尖之上。
  • 贱妃难逃夜夜欢

    贱妃难逃夜夜欢

    一朝穿越,她竟成了蓝王的贱妃。本来威风八面的女子竟然沦为男人泄欲的工具,顺带被一群无知无畏的女人欺辱这让她如何心甘?小女子要上演古代版越狱!大概是她还不能适应猫和老鼠角色的转变,居然屡屡失手。一次又一次的凌辱,失了身,失了心,她应该如何逃离这个欲求无休止、将她贬低到尘埃里的王爷?
  • 最强肉体:高冷杀手在末世

    最强肉体:高冷杀手在末世

    地球上落下不明外太空陨石从而爆发生化狂潮,大地神州也随之变成一块怪物肆虐横行的可怖炼狱,虽然生物的进化变异导致繁荣昌盛的大地神州陷入了水深火热之中,但也让弱小的人类开启了进化的新纪元。
  • 豪门隐婚:林少请深爱

    豪门隐婚:林少请深爱

    前半生陈小希一见男神惊为天人,不要脸的倒追起高冷男神。可是男神好像不甩她怎么办?要她使上三十六计?七十二变?男神要结婚了,新娘不是我的戏码。心如死灰选择离开,可逃跑的途中竟然火车出轨。当陈小希醒来的时候,以为是做梦,所以到底是穿越了还是重生了?前世不懂,重生后陈小希只想改变命运,珍重生命,远离男神。
  • 苍茫无道

    苍茫无道

    六年流放,六年终归。天上一天,地下一年。一个惊天阴谋,奇迹归还的他,带回的,单是不幸?血雨腥风的修真界,谁,能一口咬定还能见到明天的初阳。