娄师德胸怀宽广，对待同僚的态度极为温和。娄师德身长八尺，方口薄唇，即使冒犯他也不计较。一次，时为纳言（侍中）的娄师德和内史令（中书令）李昭德一起入朝。娄师德长得胖，所以走不快。李昭德性子急，走得快，一次又一次地等待娄师德，后来不耐烦了，就回头对娄师德说：“都是被你这个乡巴佬耽搁了。”娄师德却笑着说：“我不是乡巴佬，那谁是乡巴佬啊？”
娄师德升为宰相后，有一次要巡察屯田。出行的日子已经定了，部下随行人员已先起程。娄师德因脚有毛病，便坐在光政门外的大木头上等马。不一会儿，有一个县令不知道他是宰相，在自我介绍后，跟娄师德并坐在大木头上，娄师德也并不介意。县令的手下远远瞧见，赶忙走过来告诉县令，说：“这是宰相啊。”县令大惊，赶忙站起来赔不是。娄师德却开了个玩笑，将这件可大可小的事情一笑了之。
娄师德的忍让最为有名的是“唾面自干”的典故。娄师德的弟弟被任命为代州刺史。临行前，娄师德说：“我的才能不算高，现在做到了宰相。你现在又去做很高的地方官。这有点过分了，人家会嫉妒我们，应该怎样才能保全性命呢？”他的弟弟说：“从今以后，即使有人把口水吐到我脸上，我也不敢还嘴，把口水擦去就是了。以此自勉，请你放心。”娄师德说：“这恰恰是我最担心的。人家用口水唾你，是人家对你发怒了。如果你把口水擦了，说明你不满。不满而擦掉，人家就更加发怒。最好是让唾沫不擦自干。”
李义府是唐高宗和武则天时的大臣，曾经官至右相，可谓位极人臣，权倾一时。但是根据史书记载，这位当朝宰相并不是一位谦谦君子，而是一个小人。他看上去温和恭谦，和人说话时，也往往微笑平和，也常常恭维他人，但实际上却阴险诡诈。在他当权时，排斥异己，对那些稍与自己的政见不合者都进行陷害和诬蔑。当时人们都说李义府笑中带刀，由于他表面上柔和，背地里害人，因此人们称之为“李猫”。李义府表面一套，背后一套，大搞“顺我者昌，逆我者亡”，深为百官所痛恨。但是皇帝和一些大臣却始终被蒙在鼓里，还以为他是谦谦君子。
李义府之后的李林甫更是一位花言巧语、“口蜜腹剑”的高手。李林甫迎合玄宗的意旨自然不用说，他还尽力谄媚结交玄宗亲信的宦官和妃子。就是和一般人接触，李林甫也总是在外貌上表现出和人很友好，非常合作，尽说好听的、善意的话。可是实际上，他的性情和他的表面态度完全相反，他竟是一个非常狡诈阴险、常常使坏来害人的人。李林甫和李适之都是唐玄宗时期的宰相。一次，李林甫对李适之说：“华山上有金矿，开采出来的话，可以富国。皇帝还不知道这件事呢！”第二天，李适之就将这件事情上奏。玄宗征求李林甫的意见，李林甫说：“这事我早就知道。不过陛下是在华山诞生的，那是王气所在之地，不能开凿，所以我就没说。”玄宗一听，认为李林甫才是真正忠爱自己的，而李适之即使不是图谋不轨，至少也是冒冒失失，因此对他极为不满。从此之后，皇帝对李适之渐渐疏远，一直到其被陷害致死。李林甫十分奸邪，且又极其工于心计，而作为一个诗人，李适之就多少有些大大咧咧。这样，谁胜谁负，自然就容易预料。
与其同时在位的张九龄，也为人耿直忠贞。一次，唐玄宗想要破例提拔大字不识几个的牛仙客，张九龄认为玄宗这样做恐怕难孚众望，于是约同是宰相的李林甫一起到玄宗面前据理力争。李林甫当面表示赞同，但在晋见玄宗之后，却哼哼哈哈，几乎不置一词，在事后又私下讨好牛仙客。当玄宗重用牛仙客的主意已定之后，李林甫一面在暗地里攻击张九龄不识大体，一面又在玄宗面前鼓吹，说：“天子用人，有什么不可以的呢？”人称“口蜜腹剑”的李林甫人前一套、背后一套的手段，可以说运用得淋漓尽致。在很长一段时间里，众人尤其是皇帝都被他所欺骗，他也一直在朝中做了19年的官。
以公服人，以平对事
公心对人，平心对事。为人处世，最好是衡量轻重，以求“公平”二字，则人们没有不服从的。不能以公为私，以私害公，这两点最好是铭记在心。这也是处世服人的一个原则。
历史记载：“范文忠公身为谏臣，赵清献公作为御史，因辩论事情意见相左而互有隔膜。王荆公几次诋毁范公，并且说：‘陛下问赵公，就知道他的为人。’后来有一天，神宗问清献公赵公，赵公回答说：‘忠臣。’皇上说：‘你怎么知道他是忠臣呢？’赵公回答说：‘嘉初期，神宗违豫，他请立皇嗣，以安定国家，难道这不是忠吗？’退出后，王荆公问赵公说：‘你不是与范仲淹有仇隙吗？’赵公说：‘我不敢以私害公。’”不敢以私害公，说起来容易，做到就难了。既不敢以私害公，自然也不敢假公济私。从那以后，有几个人能及他？不但范文忠公佩服他，神宗也佩服，王荆公也不得不服。
不以公为私，就在于廉而不贪。这不但要观察他的从前，尤其要观察他的后来。顾亭林在《日知录》中说：“季文子死时，以大夫礼节入殓，以他用过的家用器具陪葬。没有锦衣的妾婢，没有吃粮食的马，没有家藏的金银，没有贵重家器。君子这就知道季文子是忠于王室了。辅佐三代君主，而没有家私积蓄，难道说不忠吗？”诸葛亮呈表给后主刘禅说：“我家在成都有八百棵桑树，薄田十五顷，子孙的穿吃二事，全靠自家，我觉得宽裕有余。至于我在外面，没有别的调度，只有随身衣物、食用之类，全都仰仗官府，不另索取，以长尺寸。我死的时候，不要使内有余帛，外有盈财，以辜负陛下。”到诸葛亮死的时候，正像他所说的那样。廉洁，不过是人臣的一节，而史家称他为忠。读过诸葛亮的表言，可以看出他的操守、他的志趣、他的肝胆、他的赤诚之心，无不字字见血，句句语重心长，可以与日月同辉。
想征服人、征服天下与后世，不仅要以贪赃枉法、受贿自富作为大戒，人情馈赠，也宜当免除。
王朗川的《言行汇纂》记载：“云南大理府出产石屏，管理这个地方的官员，每个都是劳民伤财，车船载着去馈赠于人。有个帮主独自寓意于送行诗说：‘相思莫遣石屏赠，留刻南中德政碑。’又有河南土产特种蘑菇线香，旅游的人都拿取以馈赠于人。当肃憨公巡察这个地方时，他一点儿都不取。当时有人作诗说：‘手帕蘑菇与线香，本资民用反为殃。清风两袖朝天去，免得闾阎话短长。”
这虽然是小事，然而从这里可以看出为人的高风亮节。小节立，大节也就自然可立。取财之道很多，要想发财就不要去做官。以做官而发财，终究会有凄凉之日。作为一身之计，就不必为财；为了子孙之计，就不必留财。财多必然累己、害己，还不如清廉自守，留个好名声，留个好榜样给子孙后代。
让人一步，宽宏大量
要想成为主管不外经由两种途径：一是在此单位工作很久、工作经验丰富，因而晋升为主管；另一种则是由其他工作单位调过来的。前一种情况，由于相处的时间很久，晋升的主管能够很清楚地了解属下职员的个性，在管理上不会发生太大的困难。而后者可就难说了。
一方面，当你一下子调到新的单位担任主管时，所见到的都是陌生的脸孔，这时你不能全凭私见，对他们有先入为主的观念，因为这样往往是绝对错误的印象；另一方面，在你尚未到达新工作单位时，这些员工可能对你已有了相当多的了解。
“这次新调来的科长，听说是位充满干劲的人。”“听说是不喝酒、不抽烟，像木头般的人。”像这一类的情况，部属可能已经调查得一清二楚，然后睁大眼睛等着看你的表现。这时，大可不必在乎别人对你的评论，因为这只会徒增你的困扰而已。要将自己当做一张白纸，一切从头开始。
“我什么都不懂，不仅不了解诸位，对新工作也一无所知；同样，诸位对我大概也很陌生。但不管如何，既然今后大家都要在同一单位工作，希望大家能和我共同合作，好好努力吧！”要用这样的态度开始才可以。
因此，即使有看不顺眼之处，也不要说“我以前的地方不是这样的”或“这件事要这么做才对”，这样才不致引起员工的反感。秉着新鲜的心情来开始此项任务，尽管对新单位业务已有十足的信心，也要谦虚为怀地对部属说：“我什么都不懂，请诸位多多指教。”新单位的一切信条、规定、制度、方针……也都要从头仔细学习。
刚调到一个新的工作单位时，对于不熟悉的事务，当征求部属的意见或请他加以说明时，有几点要特别注意：
1.人各有异，知识程度或品格高下都参差不齐，因此部属的意见或说明不可照单全收，当斟酌接纳，对于疑问或难理解之处，须特别留心。
2.第一次的询问，部属可能会非常乐意回答，但第二次时则会显出不耐烦。
因此，你当注意聆听。
即使被当做傻瓜也无妨，遇有疑难即追根究底，甚至冒着背后可能被嘲笑的可能也在所不惜。毕竟，这要比因不敢问而真正变成一无所知的傻瓜要好得多。
要有勇气当傻瓜——这就是新任主管第一步要做到的。
部属虽为你做事，但部属也是人。既然是人，也要追求成就感，也怕办错事大祸临头，丢了饭碗，趋利避害是所有人的共性。
因此，作为主管，应该让部下分享你的成果，为其举荐；当部下办砸了事，还要为他开脱，鼓励他重新振作。
上司若只为私利，私窃部属的功劳，部属自然不会为你卖命效力。老子所谓：“长而不宰，为而不恃，功成弗居。”这就是告诫领导要能“容人、共享繁荣”。
然而，最难做到的是对部属让功，或公开张扬部属的才华功劳。主管若有这样的雅量涵养，部属自会感恩图报。这是掌握人的最高境界。同样，当部下犯错，能挺身而出，承担责任，势必会得到部下的敬佩与爱戴。
张汤初为长安吏，却能平步青云登上御史大夫的宝座，且深得汉武帝信任。
每当有政事呈上，武帝不满，提出指责，张汤立刻谢罪遵办，并说：“圣上极对，我的某部下也提出此意见，我却未采纳，一切都是我的错。”反之，若武帝夸奖他，他则大肆宣扬其部下某某点子好、某某办事利落。如此，他便得到了属下的爱戴。
可见，张汤达到了用人的无上境界。
作为公司主管，你也可以有如此造诣，只要做到：
1.开阔胸襟，不计小利
当你的上司表扬你时，不妨举荐几个立功之臣，一来可以在上司面前表现你胸怀大度；二来可以使上司明白你领导有方，培养人才效果颇佳；三来可以使下属对你无限崇拜。一箭三雕，如此划算的买卖，为何不做？
你举荐之后，你的下属或许会得到提升，或许会被加薪，这时不要感觉心理不平衡。打开心胸，不必斤斤计较；更不可看到别人加薪就眼红，因为如此得来的是对全体部下的激励，使之为你效力。
2.掌握分寸，推功揽过，而又维持自身形象
过犹不及，若把功劳全部归为部下，你这个主管显得像个白痴；若承担所有过错，被上司看作毫无办事能力，那么你自己的乌纱帽就要丢了，你还如何去荫庇别人呢？
总之，推功揽过，为部下申功，为下属代罪，这是获得部下忠心的最好办法之一，也是在上司面前树立良好形象的捷径之一。聪明的主管，不妨一试。
主管必须做到宽宏大量，不在小节上与部下斤斤计较，不对部下挑三拣四，这样才能网罗住部下的心。
刘邦在许多人的眼里是一个地痞无赖，实际上他是一个很有器度的人。《史记》中说他“为人仁厚，喜欢施予，胸襟豁达、开阔，常表现出宽宏大度”。
事实上，刘邦对待手下也确实并不小气，具体说来，他从不把自己的意见强加在部下身上，而乐意去倾听部下的意见。对于战利品，他也决不会一声不吭地收入自己的口袋，而是悉数分给部下。
刘邦与韩信在讨论带兵时，韩信对他说：“您带兵不能过十万，而我带兵多多益善。”对韩信的话，刘邦也笑着同意了。
韩信在打了几个胜仗后要求加封官爵，刘邦在张良的暗示下立即封他做“齐王”。
当陈平要施反间计时，要求用五万斤黄金，虽然手头不活络，刘邦还是如数划拨，没有呼天喊地、大惊小怪。
要想成为优秀的主管就要学习刘邦这种王者的气度，做到以下几点：
1.对于部下开展工作所必需的权力要全面授予，不能抓权不放、大权独揽。
2.对于部下工作所必需的经费要尽量满足，不要惜金如命、吝钱坏事。
3.对于下属正确的意见，要认真听取，不能因为忠言逆耳就置若罔闻。
主管只有保持宽宏大度，才能不为小事所纠缠，确保工作的顺利完成。
团队精神，最要提倡一个组织的成功，不光是靠领导者个人的智慧和才华，绝大部分的成功关键在于领导者周边的那些追随者，在于他们完美的表现。
单打独斗的个人英雄主义时代早已过去，我们已迈入合作就是力量、讲求团队默契的新时代了。主管不再是明星，虽然位高权重，拥有领导统御的大权，但是如果缺少了一批心手相连、智勇双全的跟随者，还是很难成就大事的。任何组织，不管他们是一支球队、乐团、特遣小组、委员会或是公司内的任何部门，现在需要的不仅是一位好的主管人才，更需要一位能投入于团队发展的真正领导人。
将团队定义为“一个联合而凝聚的团体”的管理大师威廉·戴尔，在《建立团队》一书中就一针见血地指出，近15年来，经理人在组织内的角色已经产生重大的改变。他解释道：
“过去被视为传奇英雄，并能一手改写组织或部门的强硬经理人，在现今日趋复杂的组织下，已被另一种新型经理人取代。这种经理人能将有不同背景和经验的人，组织成一个有效率的工作团队。”
对企业组织内管理内涵有丰富的第一手经验，并负责教育训练工作而闻名于世的威廉·希特博士完全支持这种观点。他提议经理人要用“参与式”管理来替代专断式管理。他认为：“与其试着由一个人来管理组织，为何不让整个组织一起分担管理的功能？”因为在专业分工的发展环境中，我们愈来愈需要大家一起互动运作、通力合作，唯有这样才能快速、顺利、有效地完成工作。
毕竟，一个组织的荣辱成败，绝大部分取决于团队合作的程度。有鉴于此，做一个跟得上时代的真正领导者，实在有必要花些时间和精力，做好建立团队和复苏团队的工作。
美国篮球队之所以经常赢得冠军奖杯，关键在于他们的教练是一位极为卓越的领导者，懂得让球队产生一种浓郁的“家人意识”。因此他们的球员在千变万化的球场，愿意在必要的情况之下牺牲个人得分的机会，在一次次奏效的妙传当中表现出大公无私、协调合作的精神。因为全队共进退，大幅提高了得分率，最终才有可能获得最后的胜利。总结美国篮球队的成功秘诀，不外乎以下几条：
1.篮球队的管理，意味着要在球员之间建立一种亲爱精诚的文化，使教练和球员融为一体。
2.一个训练有素的经理，会精心挑选配合度高的球员，并使球员间产生一种“家人意识”，努力协调大伙儿团队合作的精神。
3.使所有球员的优劣相得益彰，合为一体。
4.每个人上下一心，共同追求胜利与成长。
5.每位伙伴都可以分享成功的喜悦和荣耀。
