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第22章 智慧篇(2)

这是哈佛学子,著名的化学家罗德·霍夫曼教授的名言。科学研究中,有些问题看起来是非常繁杂的,可是,如果掌握了简单思维的方法,就可以化繁为简,创造神奇的效果。

有一个从美国普林斯顿大学毕业的数学高才生,曾给爱迪生做助手。

最初,他很瞧不起连大学也没有上过的爱迪生。当时,爱迪生正在研究电灯,他让这名高才生计算灯泡的体积。这位高才生拿起灯泡开始测量计算。

可是灯泡的形状很不规则,计算起来很复杂。这名高才生画了很多图,把灯泡分成不同的部分,分别计算它们的体积,在纸上写满了密密麻麻的计算公式和过程,用了很长时间,还是没有算出来。爱迪生等了半天,也没有看到这名高才生给他结果,就过来找他,见他正低着头计算着那些复杂的公式数据,爱迪生打断了他:“不用这么复杂,完全可以用更简单的方法。”爱迪生取来一大杯水,往灯泡里注满水,然后把水倒进量筒,直接就读出了灯泡体积的数据。这名高才生站在旁边看着,十分惭愧。爱迪生之所以能成为发明家,就在于他的思维方式没有停留在固定的模式里,而是迅速从不同的角度思考,用最有效、最简捷的方式来解决问题。

世界上最早发明的火车上,车轮上刻有很深的齿印,与铁轨上的齿印相互啮合。有一个名叫斯蒂文森的机车司炉工,他觉得,如果将齿印都去掉,火车一定会行驶得更快。可是当时的专家却认为,如果车轮没有齿印,就会打滑,甚至造成脱轨。

斯蒂文森按照自己的设想进行了实验,结果发现去掉齿印后的火车不会打滑也不会脱轨,而且速度一下子提高了五倍以上。他又在原来的基础上,对火车进一步加以改造,去除了许多不必要的装置,终于让火车能够以崭新的面貌在铁道上风驰电掣。斯蒂文森也被人们视为新火车的发明者,永垂史册。

同样,自行车的改造也经历了类似的过程。最初的自行车为了防止倾倒,人们在它的后轮两侧各装了一个小轮子。结果反而很不方便,于是就有人提出,能不能将两侧的小轮子去掉呢?经过试验,去掉小轮子的自行车可以更灵活地行驶,也不会摔倒。于是,自行车就成了我们现在看到的这个样子。

在生活中,我们总是力求完美,考虑问题务求全面,但是有时因为这样反而会“画蛇添足”,出现多此一举的情况。也有的时候,因为事物的发展,使得形势出现了变化,原有的一些设施也会显得多余。这时候,就要运用简单思维,将那些多余的、无用的东西去除掉,保留最有效、最核心的那部分,发挥最大的效率。

在一所大学里,教授对他的学生说:“你们带着满脑子的糟粕来到这里,我们的任务就是把你们训练得像律师那样思考。”

我们在生活中形成了一套固有的思维方式,有时,这种思维方式对解决问题反而是一种干扰。简单思维就是要摆脱这种干扰,以最有效的方式去思考解决问题。

在美国,有一个人准备开一家制帽店,开店之前,他打算制作一个醒目的招牌,在上面写上最能打动人的广告语。最初的广告词,他是这样写的:“制帽商约翰·汤普森,制造并出售帽子”,并在广告词下面画上一顶帽子。他把广告设计拿给朋友们看,请他们提出修改意见,好让他的广告能吸引更多的顾客。

第一位朋友看了他的广告,认为“制帽商”和“制造”重复了。于是约翰·汤普森将“制帽商”删去了。第二位朋友提出,“制造”也可以去掉,因为顾客不会在意帽子是谁做的。他只会关心帽子是否合适,质量是否好。

于是约翰·汤普森又将“制造”去掉了。第三位朋友又提出建议:“出售”

也没有必要,没有人认为你会白送帽子给他,肯定是出售的。所以“出售”

也被去掉了。最后,又有朋友提出“帽子”两字也是多余的,因为招牌上已经有一顶帽子的图案了,又何必画蛇添足呢?最终,招牌上剩下五个字:

“约翰·汤普森”,下面画着一顶帽子。结果,就是这样一个简单的广告,招来了许多顾客。因为招牌上的名字简单易记,一下子就能给人深刻的印象。不久,这家帽子店就成了知名的商店,生意也一直兴隆。

在如今的高科技时代,人们习惯了复杂,却往往忽视了简单实用的道理。当你被复杂的、无用的东西束缚住手脚的时候,一定要果断地砍去那些多余的、无用的东西,用最简单的方法去解决问题。

创新思维

科技是第一生产力,创新是核心竞争力。

创新决定你是一流还是三流

“Innovation(创新)”一词来源于拉丁文,本意是生长的意思,也是古罗马神话传说中五谷女神塞瑞斯的名字。它意味着创新不是从天上掉下来的,它源自大地,是从生活的广袤土壤中诞生出来的。在历史进程中,创新不断改变着我们的生活,改变着社会,推动着社会不断向前发展。

比尔·盖茨特别强调创新的重要性。他在一次演讲中说:“可持续竞争的唯一优势来自于超过对手的创新能力。”松下公司的创始人松下幸之助说:“今后的世界,并不是以武力统治,而是以创新支配。”只有创新才能获得发展,获得成功。

担任过哈佛大学校长的普西先生说:“一个人是否具有创造力,是一流人才和三流人才的分水岭。”只有不断创新,拥有无穷的创意,才能产生创造力。在生活中,由创意产生的创造力,会带给我们意想不到的惊喜与成功。

现在买冰淇淋甜筒的人一定想象不到它和鸡蛋饼有什么联系,实际上,甜筒冰淇淋正是一个卖鸡蛋饼的人发明的。当时他租了一个摊位卖鸡蛋饼,鸡蛋饼做好后,就放在纸盘子里卖给客人。有一天,他带的纸盘子用完了,只好把鸡蛋饼直接卖给顾客,可是,鸡蛋饼里的那些配料一下子都流出来,沾到了顾客的手上、袖子上。没有办法,他只好不做鸡蛋饼,改卖冰淇淋了,头脑里却还在想着那些没有卖出去的鸡蛋饼原料。忽然,他想到了一个两全齐美的好办法。他做了上千张鸡蛋饼,把它们压扁,然后把这些鸡蛋饼卷成圆锥形,把冰淇淋放到鸡蛋饼里面。结果,这种新型的产品非常热销,不到半天,就卖出了上千份。后来他就专门制作冰淇淋甜筒出售,还因此成了一名富翁。

这个事例充分说明,创新思维并不是科学家们的专利。每一个人都可以拥有创新思维,哪怕只是小人物,只要善于思考,富有创意,也一样能产生强大的创造力,获得让人称羡的成功。

在生活中,运用创新思维解决实际问题的小人物比比皆是。

几个装修工人在为一位客户装修房间时,遇到了一个难题:这家的电线管道是预先铺设在墙壁里面的,但是建筑工人却忘了在管道里穿上电线。

现在要把电线穿过十几米长,直径只有2.5厘米的管道,非常困难,因为管道有好几个转弯的地方。有人提出把墙壁打穿,可是这样一来,不但要花很多钱,而且也有碍房子的美观。主人说什么也不同意这样做。

大家只好绞尽脑汁来想,如何不破坏墙壁就能把电线穿进管道的好办法。突然一个人大声叫了起来:“有办法了!”大家连忙问他想到什么好主意,他说出来之后,人们连连称妙。于是,他们到商店买了一公一母两只小白鼠。把电线绑在公鼠的身上,把它放进管道里。然后把母鼠放在管道的另一端,让它发出“吱吱”的叫声。公鼠听到母鼠的叫声后,就急不可待地沿着管道去找母白鼠,电线就这样被它牵引着,顺利地从这一端穿过了另一端。于是,只凭借这样一个有创意的想法,就轻松解决了原本棘手的大难题。

在工作中,敢于突破,不断地运用创新思维,可以让我们在工作中做出更好的成绩,获得更大的成功。

有一年,美国北部下了一场大雪,积雪压在高压电线上,时刻有可能将电线压断,造成巨大损失,因此,必须用最快的速度把电线上的积雪清除掉。

美国通用电力公司召集全部技术人员商讨扫雪的办法。有人提议用线路加温器来使积雪融化,有人提议在电线上安装振荡器把积雪抖落,有人提出在电线上涂上特有化学物质,让积雪无法在上面存留。可是这些方法不但费时费力,更不能在短时间内解决现有的问题。有人提议设计一种特别的电线清扫机来扫除积雪,还有人甚至提出:“那干脆带上大扫帚,坐上直升飞机去清扫电线上的积雪吧。”这样的想法大家都觉得滑稽可笑,但是,有一位工程师却有了新的创意。他提出直升飞机在空中飞行时,高速转动的螺旋桨会产生强烈的气流,可以将电线上的积雪迅速“吹”落。于是“坐飞机扫雪”的方案得到了大家的认可。经过现场实验,人们发现用直升机扫雪的效果非常好,一个好的创意,解决了工作中的难题。

原来,每年为了清扫积雪,美国电力公司要拿出一千五百万美元的预算,现在,用飞机扫雪,全部花费不过一百万美元,而且,只要用短短几小时,就可以将全部线路的积雪清扫干净,再也不会出现因电线被雪压断造成重大损失的现象。可见,一个好的创意,一个有创新精神的解决办法,是多么重要。

不合理就是最合理

哈佛大学的教授对学生们经常说的一句话是:“这个世界上没有什么不可能的事。”正如我们平常所说的“只有想不到,没有做不到”。很多事情是因为我们没有想到,因而没有做到。一个有创新思维的人总是能想到别人没有想到的好点子,所以,总能做出出乎别人意料、让人匪夷所思的事情来。让人觉得有创新思维的人总是不按常理出牌。

哈佛大学商学院的教授给学生上课时提过这样一个问题:你能想象出这样的情景吗—在一个大型商场,啤酒和尿布放在一起。学生们都觉得这是一个笑话。可是,这种情况真实地出现在美国沃尔玛连锁超市里。而且,这种完全不合常理的做法却出现了这样的结果:啤酒和尿布的销量都大大增加了。看学生们露出惊疑的神色,哈佛大学的教授对他们做出解释:

在美国,很多有小孩的女士,都会吩咐她们的丈夫在下班的时候去超市为孩子买尿布,这样一来,这些男士们就没有时间和兴致再去买他们钟情的啤酒了。但是,把尿布和啤酒摆放在一起后,男士们既可以买到太太吩咐买的尿布,又正好可以顺便捎上啤酒,一举两得。由于沃尔玛的这一做法,去他们超市购物的男士一下子增加了许多。

把尿布和啤酒摆在一起,看上去是那么不合常理,但却是沃尔玛的营销人员花了一年多的时间进行市场调研得出来的结论。这种不按常理出牌的背后是智慧的创新。

卡塞尔是美国著名的商业顾问,他的年薪是三千万美元。他的身价之所以如此之高,就是因为他总是有着无穷无尽的创新思维,总是想出别人无法想出的具有无限创意的好办法,不按常理出牌。

让卡塞尔一举成名的是20世纪60年代的一场募捐晚会,当时美国出兵越南,有人在好莱坞举行募捐晚会。可是因为大多数人反对出兵越南,所以没有人愿意出钱。卡塞尔当时是苏富比拍卖行的拍卖师,他让参加晚会的人选出现场最漂亮的一位姑娘,然后由他来拍卖姑娘的一个吻,最后他募集到了一美元。这一美元是整场晚会上唯一成功的募捐。从此,人们看中了卡塞尔的创意,把他视为摇钱树,纷纷聘请他担任自己的商业顾问。

这以后,卡塞尔便不断打出超出常理的牌。

1972年,卡塞尔接受了德国奥格斯堡啤酒厂的重金聘请,开发出美容啤酒和浴用啤酒,从而使这家日渐衰落的啤酒厂一夜之间成为全世界销量最大的啤酒厂。1990年,德国拆除柏林墙,时任德国政府顾问的卡塞尔把柏林墙的墙砖以收藏品的形式向全世界拍卖,创造了一项世界之最。1998年,卡塞尔重返美国,这一年,在美国赌城拉斯维加斯上演了一场举世瞩目的拳击比赛:由拳王霍利菲尔德对阵泰森。结果比赛中,泰森咬掉了霍利菲尔德的半只耳朵。第二天,卡塞尔所在的特尔尼公司就在各家商店出售“霍氏耳朵”。后来,卡塞尔在休斯敦大学做演讲时说道:“在商业上,无论生意大小,都离不开智慧和创意。”

在商场上,创意就是财富,不但要不按常规想法出牌,还要看到别人所没有看到的,要学会“无中生有”。比如随身听的发明,就是一个很成功的创新典范。

20世纪80年代,日本索尼公司总经理盛田昭夫发现:几乎所有的年轻人都喜欢听音乐。但是他们只能是在自己家里,或是在自己的汽车上欣赏音乐。一旦离开家、离开车,他们就无法欣赏美妙的音乐了。盛田昭夫于是想到,能不能生产出一种可以让人们在离开家和车子之后,依然能随时随地欣赏音乐的设备来呢?

盛田昭夫把他的想法提出来之后,大家都觉得不可思议,没有人支持他。盛田昭夫却坚持自己的看法,他力排众议,找人着手研发生产这一产品。并且在产品开发成功后,一举生产了三万台。这一产品就是随身听。

有人担心,如果这三万台随身听卖不出去,会造成极大损失。盛田昭夫却信心十足地立下誓言:“如果年底之前卖不到十万台,我就引咎辞职。”结果,随声听这种产品上市后,立刻引起年轻人的兴趣,没多久就被抢购一空。到年底的时候,销量达到了四十万台。第二年,产品销量进一步提高,第三年,在全球的销量达到四百万台,成为这个公司最成功的产品。盛田昭夫也因此被推举为索尼公司的董事长。

一个有创意的人就是要不断推陈出新,让脑海中的智慧如同被敲击的燧石一样,不断发出耀眼的火花,不断创造出新的财富,获得更大的成功。

想象思维

不要嘲笑那些不切实际的异想天开。

想象力决定竞争力

世界畅销书“哈利·波特”系列的作者罗琳女士在哈佛大学举行过一次演讲,题为《失败的额外收益和想象力的重要性》。在演讲中,她这样评述想象力的价值:“想象力是一种能促使人类预想不存在的事物的独特能力,是所有发明和创新的源泉。”

“想象力比知识更重要,因为知识是有限的,而想象力概括世界的一切,推动着进步,而且,是知识进化的源泉。”这是爱因斯坦的名言,它深受哈佛人的推崇。

中国名著《三国演义》中有一个很著名的、关于想象的故事—望梅止渴。

有一次,曹操带兵去攻打张绣,一路行军,士兵走得很辛苦,天气又热,士气渐颓。当军队走到一个四处没有人烟的地方时,不少士兵已经渴得受不了。曹操见状,对士兵说:“前面不远处有一片很大的梅林,上面结满了梅子,又酸又甜,我们赶快过去,多摘些梅子吃。”士兵们听了,头脑里想着梅子,一个个忍不住流出了口,于是恢复了不少体力,队伍又能够正常行军了。

其实,前面并没有曹操所说的梅林,曹操这样说,就是巧妙地运用了想象,让士兵们在头脑中想象着梅子,达到解除口喝的效果。

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