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第20章 办事的心态(8)

自卑是可以理解的,然而却是不健康的。自卑不利于人的振作,阻碍人的前进,甚至可以说,自卑的情绪就像一剂慢性毒药,侵蚀你的勇气和力量。自卑发展下去,将使人失去一切。历史的列车从不因弱者的呼叫而停留。如果你还想有所作为的话,从现在起努力挣脱自卑的束缚吧!

苏格拉底曾说“认识你自己”。于是,有志者开始尝试认识自己,结果发现很困难,但也有人批判过这句话。法国作家西特说:“这一句格言是有害的,注视了自己会阻止自己的发展。力求认识自己的毛毛虫,永久无法变成蝴蝶。”他的批评也有道理。有时过剩的自我意识会使人孤立。但凝视自己不一定会产生自我意识的过剩。如果能从自己的性格、能力方面正确地进行分析,并能“诚实”地带着勇气反省一下,事情就能解决了。

一个完全健康的人不光只有发达的四肢和健壮的肌肉。在一个发育良好的机体内,必须同时具有一种健康的心理,这才是我们获得幸福、取得成功的基础。我们每个人都会经历幸福时的欢畅、顺利时的高兴、委屈时的悲伤、挫折时的悲观、选择时的彷徨,这就是人生。人生好比一碗酸、甜、苦、辣、咸五味俱全的汤,每种滋味你都可能品尝。

人生的幸福美满其实是人的一种感受。外部世界是一回事,我们的内心又是一种境界。一个人是欢欣鼓舞、兴高采烈,还是孤独苦闷、垂头丧气,取决于我们的心理状态。事物本身只能影响我们的态度,心情却由我们自己掌控。

当年,法国大文豪维克多·雨果在病魔缠身之际被当权者驱逐出境,他流落到英吉利海峡的泽西岛上,每天都坐在长椅上俯瞰海港,凝视落日,陷入冥思苦想之中。然而,他总是缓缓但却坚定地站起来,将一块石头掷向大海。掷完了,就开心地走了。

他天天如此,终于引起了人们的注意。一天,一个大胆的孩子问他这样做的原因?雨果沉默了一会儿,然后严肃地说:“孩子,我扔到海里的不是石头,而是‘自卑’。”他终于没有让那无益的自卑夺去自己的斗志,而是用自信战胜了它。最终成就了自己的事业。

对于个人,有坚强的自信,往往可以使得平庸的人变得不平凡,取得难以置信的成就。

自信的程度决定成就的大小。拿破仑的军队决不会爬过阿尔卑斯山,假使拿破仑以为此事太难的话。同样,假使你怀疑自己的能力,你一生中就决不能成就重大的事业。

没有自信的人决不能成功。成功的先决条件就是自信。

河流是永远不会高出于其源头的。人生事业之成功,也不会超越自身的梦想和自信。无论你有多大本事,你的事业上的成就,总不会高过你的自信。“他能行,是因为首先他认为自己能行。”

一个有很高自信心的人在做事时,其“气”必所向披靡,刚刚开始,即已可得一半的胜利,操一半的胜算了。有坚定信心的人一定不会被自卑感所阻碍。

假使我们去研究、分析一般“自造机会”的伟大成就,就一定可以看出,他们在奋斗时,一定具有坚定的信心。他们的心情、志趣,坚强到可以踢开一切可能阻挠自己的东西,使得他们能勇往直前。

“假使我们把自己视为泥块,”科雷利说,“则我们迎来的必是被人的践踏。”

如果你自己都不信任和尊重自己,那么就不能怪别人不信任你、不尊重你了。

生活中常出现这种情况:

有时候你还没有准备好告诉大家你是这一行的高手,对各种情况了如指掌,马上就会有人将你一脚踹出,不给你任何机会。还有,如果你不能鼓足勇气大胆发言,不能死缠硬磨,吸引周围的注意力,表达自己的想法,那么,你将与机遇擦身而过。

通常人是被动认识到自我推销的重要性及其价值的,人们喜欢与充满自信,甚至适度自负的人做生意。就像拳王阿里说的那样:“我是最伟大的。”早在1964年,阿里和克雷都曾说过,“还有比我更优秀的斗士吗?”那么,在你照镜子的时候,自我感觉如何呢?会对自己说些什么?你要怎样向全世界推销自己呢?

在现实生活中,人们经常由于缺乏自信而将自己的产品或服务定价很低,直到非涨价不可才勉强为之。不少艺术家、作家、手工业者、顾问、医生等各种专业人士,对自己的能力满怀自信。但碰上需要病人、顾问、客户付款时,却变成十足的胆小鬼。越来越多的人对开口要钱这件事感到为难,比其他任何方面都难。

在美国,有一位做特殊专业服务的客户,在别人的鼓励下,把费用从每天的500美元,提高到每天的2500美元。结果,他不但没有失去很多客户,还意外地拉到新客户。虽然他遭到一些人的抱怨,但是却有更多的客户愿意与他合作。甚至还有人问他,为什么拖到现在才把费用提高到合理的价格。

许多人都与他的想法相类似。这种恐惧向客户收取费用的心理比比皆是。

还有一大堆关于“给予”的说法。许多人喜欢谈论“给予”,然后相信这种给予会有所回报。而有些人,则愿意把自己的钱“给予”值得帮助的人,或是社区的机关团体。这种慈善行为会在精神上充实自我,甚至还有钱可赚。不是为私人获利的慈善捐款,最终会把利息还给捐献者。然而在商业圈中,却不适合有这种“奉献精神”。

在商业中,你必须尽可能地保护自己的构想、信息和利益,对你的知识和才能,要获得相应的回报。你要求别人尊重你,别人才会尊重你。

当然,你要竭尽全力做得比顾客期望的还要好。你也必须适时地要求雇员好好表现,追求进步。但说到底,这种带有自由的做法根本不是给予。

无论如何,你绝不要因为自己的自卑而失去一切。

自信是成功的第一秘诀

“依靠自己,相信自己,这是独立个性的必须具有部分。是它帮助那些参加奥林匹克运动会的勇士夺得了桂冠。所有的伟大人物,都因为这个共同的特征而声名鹊起。”米歇尔·雷诺茨曾这样说。

与金钱、势力、出身、亲友相比,自信更具力量,是人们从事任何事业最可靠的资本。自信能解决一切障碍和困难,从而获得成功。自信者往往都承认自己的魅力和肯定自己的能力,总能冷静、沉着地处理各种棘手的问题,从外表看去,他们都表现得比较开朗、活泼。

著名发明家爱迪生曾说:“自信是成功的第一秘诀。”科学家们之所以能取得成功,首先因为有远大的志向和非凡的自信心。一个人要想事业有成、做生活的强者,首先要敢想。不自信,连想都不敢想,又怎么会成功呢?著名数学家陈景润,语言表达能力差,不善于教书。但他发现自己善于科研,充满自信地致力于数学的研究,终于成为著名的数学家。

当然,敢想不敢干,目标也是不能实现的。一个自信心很强的人,必定是一个敢于行动的人。他决不会消极地坐以待毙,而丧失各种机遇。他会在行动中发挥自己的才能。当然这里说的敢想、敢干,都不是盲目的,更不是主观主义的空想、蛮干。德国精神学专家林德曼用亲身实验证明了这一点。

1900年7月,林德曼独自驾着一叶小舟驶进了波涛汹涌的大西洋,他为了证明自己的观点以自己的生命为代价。林德曼认为,一个人要对自己抱有信心,就能保持精神和肌体的健康。当时,德国举国上下都关注着独木舟横渡大西洋的冒险行动,因为在这之前已经有一百多名勇士相继尝试均遭失败,无一人生还。林德曼推断,这些遇难者主要是死于精神上的崩溃、恐慌与绝望。为了验证自己的观点,他亲自上阵进行了实验。在航行中,林德曼多次濒临死亡,他眼前甚至出现了幻觉,动作也麻痹了,有时真有绝望之感。但是只要这个念头一出现,他马上就大声自责:“懦夫!你想就此失败,葬身此地吗?不,我一定能成功!”终于,他胜利渡过了大西洋。

林德曼依靠自己的信心,战胜困难,也证明了自己的观点——大多数失败都是缺乏自信心所致。

人的一生之中难免有些挫折,要想事业有成,就要敢于面对现实,具有不屈不挠的精神。只有敢想、敢干、敢于面对现实而不怕挫折的人,才是真正的强者。司马迁继承父志当太史令,不料正在他着手编写《史记》时,受“李陵之祸”的株连,身受腐刑,被迫辍笔。但他矢志不渝,忍辱负重,坚持不懈,经过十多年的艰苦奋斗,终于写成鸿篇巨制——《史记》。然而,有很多人由于缺乏自信和勇气从而半途而废,失去成功的机会。长此以往,很难振作起来,于是成为一个被自卑感笼罩着的人。这样,不但会延迟进步,甚至可能自暴自弃、破罐破摔,从而堕落下去。

这种现象是外因和内因互相作用的结果。从外因说,可能是受到的太多负面评价,缺少成功的机会,处境不良;从内因说,可能是自尊心受损,自信心下降,又缺乏自我调控的能力。比如说,一个孩子在班级中不被重视,在集体中不给机会表现自己,或者由于老师、家长过分的批评、指责,或者受到某种挫折(如考试成绩差)后没有应有的指导和具体帮助,都会伤害孩子的自尊,使其降低自信。而后,如果不能很好地自我调试,其表现不佳,又可能招致新的贬抑,由此形成恶性循环。

依靠自己,相信自己,这是独立个性的必须具有部分。

自信使人赢在起跑线上

在同一人生起跑线上起步的人,为什么走出不同的人生呢?即使是从同一个穷乡僻壤的环境里走出来的年轻人也会有不同的命运;即使是同一所名牌大学的毕业生也会有完全不同的前途;即使是同一个家庭的孪生兄妹也会有不同的人生济遇……

凡此种种,不同的人生之路是从哪里产生区别和分歧的呢?细说起来,因素众多,但决定性的因素无疑在于一个人的意识是否觉醒,精神是否解放,信心是否坚定。

世界著名指挥家小泽征尔在一次欧洲指挥大赛的决赛时,发现乐谱有问题。起初,他以为可能是乐队演奏错了,就停下来重新演奏,但仍然有个地方有问题。小泽征尔向评委们提出乐谱有问题。但在场的作曲家和评委会权威人士都郑重说明乐谱没有问题,当时小泽征尔还不是世界级的指挥家,而只是一个参赛者。但他稍加考虑,面对这些专业人士大吼一声:“不,一定是乐谱错了!”话音刚落,评判台上立刻报以热烈的掌声。

原来这是评委们精心设计的陷阱,以此来检验参赛的指挥家们在遭到权威人士“否定”的情况下,能否坚持自己的判断。前两位参赛者在发现问题后因没能坚持自己的判断而遭淘汰。小泽征尔却自信坚定,因而摘取了这次世界音乐指挥家大赛的桂冠。

现实生活中存在很多类似的事情。有些人在作出选择和决定后,一遇到领导、专家甚至是同事、朋友提出的不同意见,就会发生动摇,怀疑自己的判断,遂放弃原来的选择与追求,甚至非常确定权威的指示与实际不符,也不敢坚持自己的观点,以致将错就错。

动物只以吃饭为目标。长颈鹿只要看到狮子的腹部下垂,就不会害怕狮子,因为它知道狮子已经吃饱了,不会再捕捉它为食。于是,它就敢于呆在狮子旁边,不用逃跑。然而,人是不会只满足于有吃有穿,仅仅能够活着,也不会满足于现有的一切。人的欲望和需要是无止境的,而且,人还有自我实现的需要——达到自己理想的目标,成为自己期望成为的那种人,这就是人的主观能动性。成功心理正是基于人的主观能动性而构建起来的人生科学,又是为了充分开发人的这一特性,使更多的人变得更加自信和伟大。

人的伟大就在于具有主观能动性,就在于可以树立自信意识,就在于能够自觉地生活,创造性地劳动。这种伟大是任何生物都不具备的,因为只有人才是万物之灵,只有人才能够改造生存环境,创造各种财富和文明。

不可让自卑成为拖累

尽管苏格兰哲学家卡莱尔曾说过:“自卑和自我怀疑是人类最难征服的弱点。”但自卑并非不可消除,也并不可怕。

实际上人人都有不同程度的自卑情结。具有良好心理素质的人对自卑具有极强的调控能力,建立自信从而取得成功。成功者的成功之处正是在于能够克服自卑、超越自卑。一个人只有自信才能成功,因为自信能使你充分发挥自己的潜能,达到最终目的。

消除自卑感,并不是让我们完全去掉自卑,而是摆脱自卑的束缚,建立起战胜自卑的信心。

一个纽约商人非常怜悯衣衫褴褛的铅笔推销员,他把一元钱丢进卖铅笔人的怀中,就走开了。但他又忽然觉得这样做不妥,就连忙返回,取了几支铅笔,并抱歉地解释说:“对不起,忘记取笔了。”最后他说:“你跟我都是商人,所以要一手交钱一手交货。”几个月后,在一个社交场合,一位穿着整齐的推销商迎上这位纽约商人,并自我介绍:“你可能已经忘记了我,但我永远忘不了你。你就是那个帮助我重拾自尊的人,我一直觉得自己是个推销铅笔的乞丐,直到你走来并告诉我,我是一个商人为止。”

这个故事告诉我们,一个人意识到自尊和自我价值后,才会有决心去克服困难,去证明自己绝不是一个弱者。

实际上,当我们说自卑是一种不足的时候,主要是针对自卑心理中不健康的一面,这个方面就是自贱。通常,在人际交往中,自卑者比起那些狂妄自大、咄咄逼人者来说要更受欢迎,因为他们往往比较谦虚,善于体谅人,少与人争名夺利,安分、随和,为人处世小心谨慎,稳妥细致,比较容易得到别人的接受。因此,一个自卑的人,如果他的自卑是先天性的,是气质的一部分,那么索性就不要勉强自己更改了。他的那种自卑,是完全可以发挥成自谦的。

一个西安来的歌手,本来是一个很自卑的人,但他却在歌坛小有名气,甚至一度名扬全国。他之所以能取得成功,就是因为他把自卑巧妙地转化为自谦了,从而得到大牌制片人的赏识,再加上他的确有一首好歌,于是一经包装,就走红了。所以,一个自卑的人,不要因为自己的自卑而再度自卑。一旦发现自卑对自己已构成了威胁,最好冷静地分析,自己的自卑是属于哪一种,如果是由于自我认识不足或意外挫折导致的,那么应该尽早消除自卑。而如果是从小就产生的,甚至是先天性的,那么,就要合理地利用它,索性反过来变“废”为“宝”,把这种心理转化为积极方面,使它成为自己成功道路上的助动力,而不是绊脚石。

其实强者也会有消沉和失望的时候,只是他不会以毁灭自己来结束痛苦,或以自贱来自我放弃,而是在挣扎拼搏中获得新生。人生充满挫折和坎坷,它们考验着人们的意志,如果你能克服一切,将到达理想的巅峰。

一个人意识到自尊和自我价值后,才会有决心去克服困难,去证明自己绝不是一个弱者。

跨越自卑,主宰命运

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