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第28章 人脉,且行且珍惜(1)

这真是奇迹——我们分享的越多,拥有的竟然也越多。

——伦纳德·尼莫伊

1.成功路上的“非理性资源”

圈子一般能够为我们提供这几种基本资源:信息和机会的资源、人脉和朋友的资源、平台和品牌的资源。

成功人生的一个重要特点,就是能够帮助你最大限度地扩大圈子,进而扩大信息、人脉、朋友、平台等各种资源,最终使得你的事业更容易取得成功。

2005年5月1日下午3点,联想正式宣布完成收购IBM的全球PC业务,并以130亿美元的年销售额一跃成为当年全球第三大PC制造商。最令人意想不到的是,柳传志当初并不想进行收购,而是他的朋友圈子中的美林中国区主席刘二飞搭桥牵线和努力说服,才促成了这桩“美好姻缘”。

美林中国区主席刘二飞之所以能促成这样的交易,则来自他从事投行丰富的人脉圈子。刘二飞与柳传志的私交非常好,而美林美国公司则又是IBM出售个人电脑业务的顾问。2004年初,美国同事打来电话托刘二飞询问柳传志的收购意愿。这是“门当户对”的婚姻,令刘二飞想不到的是,柳传志不但一时不太相信,而且更没有接受的意思。刘二飞只好对柳传志说:“就算你帮我一个忙,你先去听听他们的情况。”

柳传志只好答应去听美林一个上午的电话会。会议结束后,柳传志说:“听完了,你的忙我帮了,但我还是不想买。”

美林作为IBM的客户,刘二飞当然不便透露内情,他只能三番五次地进行劝说:“虽然IBM是你的对手,但是它有很好的技术,你多了解一些情况没什么不好。这样吧,你签一个保密协议,然后再派人详细了解一下IBM的情况,如何?”

柳传志经不住刘二飞的苦劝,就派了一名高管带队去美国考察了一圈。高管回来报告说:在技术方面IBM有很多优势,但在管理上有很多漏洞,就像一直开着的水龙头,造成很大的浪费,只要把这个水龙头关上,就能有很大的利润。这终于引发了柳传志的兴趣,柳传志开始请来麦肯锡和高盛做顾问,进行了一系列的考察和谈判,最终完成了收购。

从广义上来理解圈子,就是有某一共同标志符号的群体

一个人从来到世界第一天开始,就总是从一个圈子到另一个圈子,从一个领域到另一个领域,从一个职位到另外一个职业,总是不断地突围、不断地“往高处走”。这是一个人成长和发展的必然过程,即使人类已经进入地球村时代,人们还是一边打破圈子,一边营建圈子。

圈子存在的形式并不固定,可正式,可非正式;可有形,可无形;可大,可小。正式圈子通常指在民政部、工商部门注册的组织机构、社团法人,在这种圈子中,有专职人士服务,定期举行活动,会员还要交一定的会费。非正式圈子通常没有任何形式上的规定,也不需要注册,譬如几个人经常聚在一起,这就是一个圈子。

每一个圈子都有其共同的标志符号。可能意味着身份、经历的相近,比如同学会、老乡会、战友会,以及各类商会;也可能意味着利益攸关,圈内成员某种意义上就是盟友;有时候圈子则体现志同道合、志趣相投,反映了一种社会追求,如各类的行业协会、社会社团、政党等等;有时候圈子是地位的象征,在心理满足和身份认定中有着特定的作用,比如时下充满精英分子的长安俱乐部。你甚至可以认为整个中国就是个大圈子,而共同标志符号就是——“中国”。

当然,圈子并不是拉帮结派的同义词。它不是个贬义词,范围和内涵广泛得多。圈子越来越多,只意味着人与人之间的接触越来越频繁,社会关系越来越开放和多元。

在我们进行这次成功人士的采访当中,圈子和人脉也是绝大多数成功者公认的成功要素,能够善于打开社会人脉圈子,这也正是学习型成功者与过去时代的保守型成功者的区别。

有一位接受采访的海归企业家就曾谈到过自己在沃顿商学院留学时,曾对一场“成功的CEO”的主题演讲印象深刻。当时的演讲人是史克必成公司的CEO,1953年毕业于哈佛MBA,这位演讲人问台下众多沃顿学生一个问题:“你们读MBA的目的是什么?”他说了三个选择:MBA的名声、圈子和知识。大多数人都毫不犹豫地选择了圈子,于是,众多听众还反过来问这位CEO:“你1953年毕业,到现在对你帮助最大的是什么?”这位演讲者微笑着回答:“就是圈子。”

圈子的出现也并不是社会开放所带来的结果。无论在哪个社会,无论从精神或物质哪个角度来考虑,人的生存发展都离不开圈子。在人生漫长而艰辛的征途当中,任何人都不能仅靠自己的力量,独自走向终点。人需要情感上的相互理解,需要尊重、信任和温暖,需要亲情、爱情、友情的支持。同时,人的生存和发展也必须与人结盟合作。

在最原始的社会,体魄决定生存,独自一人连生存都是问题。随后的社会发展越来越重视分工协作,进入到工业和信息社会后,人生选择变得更加自由,你可以选择自己的职业、生活方式、人生道路,但同时人与人之间的联系更亲密,甚至只要想有所发展,就只能“越来越不自由”。因此,人们也必须组成各种圈子,进行互相帮助,互通有无,互相合作,互换资源。

圈子意味着情感上的信任

圈子意味熟悉,熟悉带来信任。易汇资本(中国)融资租赁公司董事长周松波说:“发现人才的渠道比较多,企业普遍的途径是通过在报纸、网上登广告,还有找猎头人士。但最好的方法是经过一些朋友,或者经过一些协会,找对情况比较了解的人。”

华平创投公司董事总经理孙强也认为投资对象最好在自己的交际圈子中选择,因为你对他知根知底,能够信任:“这就像产品一样,一般来讲,最好的企业都是通过熟人的介绍,而不是靠广告去发现,因为广告往往掺杂很多水分。所以,我们通常都是通过国内的朋友,比如律师、财务顾问、审计师、会计师以及企业界朋友的介绍来寻找投资对象。”

圈子,顾名思义,是一个互相流通交换资源的圆圈。因此也有人说,圈子就是个人资源与社会资源进行交换、整合、匹配的一种魔方。2006年,我在研究300个回国创业成功海归人士特征中发现,近80%的回国创业成功的海归都在不同时期不同程度上至少加入一个协会、或商会、或校友会、或同乡会、或俱乐部或创业园区组织等各式各样的圈子,他们很多在这里找到了创业的团队、资金、技术、创意等诸多创业元素。

当然,个人只有进入某个圈子,成为那个圈子流通中的一个环节,才能够获取圈子提供的机会、信息、盟友、人脉,才拥有这个圈子给你带来的平台和品牌价值。

1999年,陈宏同网讯公司的创始人朱敏、新浪网时任CEO茅道临、斯坦福大学教授张首晟等5人发起成立了华源科技协会,主要致力于促进中美商界的交流活动。

陈宏是第一任会长,他后来成立汉能公司,第一桩买卖就是帮这个圈子的成员华源的理事、创建中微半导体设备公司的尹志尧融资。

第二任会长是朱敏,在硅谷这个由创业者、风险投资家、管理顾问、律师、会计师、大学教授与专家组成的大圈子中,没有谁能取代谁,正是各司其职的合作,才能创造出与众不同的硅谷。“集体英雄主义”正是这种圈子合作精神的最佳代名词。所以,朱敏认为他在华源的使命就是“要让中国人创业从个人英雄主义走向集体英雄主义”。

第三任会长是邓锋,他认为他们这些在硅谷打拼的华人组建这个圈子,不仅要帮助圈子内成员互通有无、交换资源、互相帮助,还要能架起一座沟通美国企业与中国企业的桥梁。于是,他上任第一年就牵头组织了“中美IT企业领袖CEO峰会”,正是在那次峰会上,马云和杨致远单独长谈,才促成了后来雅虎与阿里巴巴的战略合作,后来联想在美国招聘人员也是通过该协会协助完成。

2.如何构筑人生的圈子

一位“海归”的圈子人生

邝子平在担任启明创投公司董事总经理之前,曾做过6年英特尔投资中国战略总监,并在思科就职过。他的事业之所以成功,重要原因之一就是善于借用各种圈子获得人脉。

斯坦福大学是邝子平人生的第一个转折点。他在这里结交了张锐(美林中国董事总经理)、林伟萌(泰达荷银基金公司CEO)、陈捷(东京电子中国总裁)、茅道临(曾任新浪董事长)等朋友。后来,这圈朋友全无例外地跟他一样回到了中国:“这是一个早年在斯坦福结交的没有猜疑的友谊圈子,他们成了我以后在中国创业时工作、生活中的朋友。”

1988年,邝子平硕士毕业后到了一家叫Kalpana的公司。“在Kalpana待了三年,我建立了我人生中的第二个朋友圈。”后来,他进入思科公司,Kalpana公司的许多朋友也进入其中,因此工作起来省掉了磨合时间,他的工作更方便。邝子平能够进入思科,也是依托他的人脉圈子:“我找到一个朋友,他当时是思科驻香港负责人,他告诉我,思科在招人。”

进入思科之后,他又扩大了新的圈子:“在思科的五年多时间里,我回到了中国,熟悉了中国,交了一批国内外IT界的精英。这是我朋友圈的第三批人,对于我以后的投资很有帮助。”

1999年,邝子平进入英特尔投资部。这个圈子对他的事业有很大的帮助,他获得了重要的人脉,如软银美国创业投资基金(Mobius)创始人GaryRieschel。这位朋友曾想从英特尔挖走邝子平,但是没有成功。6年之后,两个人终于成为同事——他们合伙创立了启明创投公司。

在这个世界上,谁都不可能是一座孤岛。一个人创业能否成功,不在于你不知道什么,你不具备什么技术,而在于你能否找到相关的人士来帮助你。

能够带来各种人脉关系的工具,正是各类圈子。人脉是圈子的核心,是凝聚圈子内各种人际关系和资源的血管。一个圈子的形成,必须通过整合各种人际关系资源;一个圈子的维系,则必须通过人脉来联系、串通、运输、凝结;而一个圈子要发挥作用,则必须将各种信息转化为机会,将各种人脉转化为盟友、朋友、合作伙伴。

一个企业家要取得成功,必须得到别人的合作,建立一支有效的团队;

一个普通职员,要想在职场中春风得意,则必须学会如何与别人一道工作。

田溯宁在2006年成立了中国宽带产业基金。他在北大光华管理学院的一次讲演中曾谈道:“中国社会分为很多‘圈子’。当年在亚信,虽然也免不了与政府部门打交道,但对于他们的圈子,我不理解。到网通工作之后,与政府部门打交道多了,我发现政府完全是另一个体系。政府和大型国有企业有自己的做事方法、自己的语言和价值观。而外资企业和民营企业也有各自的圈子。”

“由于我的经历,对于这几个圈子我都不陌生。与投资人在一起,我可以谈投资;与创业者在一起,我可以谈创业经历;和政府领导在一起,我也能和他们找到共同语言,找到他们的诉求;和民营企业家在一起,交流也没有问题。所以我在想,需要找到一个最好的方式,把这几个圈子联在一起,互通有无,这个方法可能就是做产业投资基金。”

东软集团刘积仁就说:“我在美国留学时就注意到,印度人在美国的IT企业中做到管理层位置的人很多,而这种人脉关系正是印度赢得美国许多软件外包业务的重要原因之一。”

广阔的人脉正是一个人通往成功的必不可少的外围支持。正如新加坡著名公关公司华点通国际顾问咨询公司总裁苏姗所言:“未来510年最有竞争力的创业者,应该有庞大的资源网络,有实际操作的实力,有对中国社会现状的深刻理解,同时具备特殊的沟通能力。”

一般而言,一个人的人脉圈子可以分为三层:最近的圈子是亲情圈子,这是你一出生就拥有的,关系几乎固定不变;中间的圈子是我们经常可以接触的圈子,如邻居、同学、同事等,关系相对稳定;最外围的圈子是普遍广泛的社会交际,这个圈子的人你可能打个照面却从来都记不得名字,这是个非常动态的圈子,圈子的大小完全取决于你自己。

表8-1不同角色带来的不同圈子

个人个人主要角色个人角色带来的圈子

家庭儿女/配偶/父母血缘、亲情、族亲等圈子

学校学生/同学/校友师生、同学、校友等圈子

职业人同事/合作者/客户与企业、行业等有关联的圈子

社会人朋友/会员/参与者与各类朋友、协会社团、社会活动

有关的圈子

每个人都生活在圈子当中,无论在哪个时代,圈子对个人的成功都非常重要。在世袭社会,血缘关系的圈子将是决定力量,所以古语说“龙生龙,凤生凤”。而在开放社会,靠个人开拓的社交圈子作用则越来越重要,所谓“在家靠父母,出门靠朋友”。

要想从社交圈子获得广阔的人脉,我们就必须开放人生。

一个人如果不走向开放,就算能够“很好”地维护的人脉,也往往局限在血缘关系和身边接触范围的圈子之中。一个人的开放程度和社交能力的大小,往往决定一个人的圈子有多大、获得的资源有多少;而一个人自身的状况,则往往决定一个人进入社交圈子所能获得的单一资源价值有多大。

展讯如何渡过“生死关头”

2002年,展讯公司研发的首颗芯片到了设计完成、准备制造样片进入产业化的关键阶段,但这时展讯的资金却发生了紧缺。

展讯的CEO武平后来回忆:“在研发的关键时刻,我们创业团队几次遭遇过资金匮乏的难关。最严重的时候,我们部分高层管理者都作了变卖房产的最坏打算。当时,我们几个创始人和管理人员决定自我停薪或减薪。”

但要确保研发计划的资金需求,仅仅靠管理团队全面降薪显然不够。武平正是从同学圈子中获得了帮助,据说他们就是从清华校友那里先后融资了1000多万,最终渡过“青黄不接”的生死关头。

当然,人脉资源不仅带给我们各种人生的资源,同时也能够帮助我们成长。人总能从人与人的交往中获得各种锻炼,因此,我们要在开放时代走向人生成功,就必须通过打造属于自己的圈子,进而获得一个有用的人脉资源库。

3.如何克服大事前的“势单力薄”?

你是不是在人生征途中经常感到自己势单力薄?是不是经常期望获得意外的支持?是不是意识到自己并不能解决一切问题?全美人际关系专家哈维·麦凯甚至直白地问这个问题:“如果凌晨两点,你急需要70万元钱,你有多少个朋友会不问理由、二话不说、迅速到银行汇钱给你?”

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