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第79章 低调宽容,勿做圈内出头鸟(5)

“真是缺乏公德!”约翰好不容易走到购物中心入口处,紧接着转头瞪着停在他车旁的那辆车。这时,他看到一位女士拄着双拐,举步维艰地往前走。她走得很慢,一步一步地穿过湿滑的人行道,最后停在那辆车前,打开车门,慢慢挪进去。约翰站在原地看了好一会儿,对刚才自己的行为觉得很抱歉。心里的怨气和懊恼,当然也像他裤管上的雪一样融化了。

前后不到一分钟的时间,约翰的态度就改变了。原因就在于他看到了那个跛脚女士的困境!现在你有所领悟了吧!最好的与人交往的方法,就是互相了解。人与人之间的冲突、不悦、仇视、淡漠和分离,往往源自误解。

所以安东尼·罗宾说:“人类需要被了解。”了解如此重要,因此,不得不受到重视!然而,许多人却不知该如何做起。请记住这条法则:给予是相互的,你给别人他们所需要的,别人才会给予你所需要的。

倘若你没有用心了解别人,你就别想跟别人愉快相处,无法跟别人进行沟通,工作便会遇到麻烦,也无法和周围的人形成更加深入和更亲切的人脉关系。与同事相处时,你必须随时记得这个原则,并努力去做。虽然这并不容易,而有时你可能会忘记;但是尽力去做,当你初尝果实时,你就能获得莫大的鼓励。

达到了解的效果,并没有一定的模式。如果有,世界上就不会有战争、分离、家庭破裂或暴力犯罪事件发生。不过我们可以提出一些想法和意见,倘若职场中人都能履行,那么至少可以增进人与人之间的了解,减少不必要的矛盾。若处理好了人脉关系,能与他人友好相处和合作,提高效率,减少职场生涯的障碍,你就在成功路上走了85%的路程了。

克服偏激和狭隘

历史证明,一个人的胸襟决定了他的成就,胸襟广大的人最终会成为有所作为的人。正如《资治通鉴》所说:如果是因为自己不对而受别人轻视,就不要怪罪他人;如果自己贤明而别人不知道,而被轻视,那么也不能责怪自己;如果别人比我贤能,那是我的德行还不够。

确实,胸襟宽广的人,一定会有惊人成就。胸怀天下的人,也一定能取得骄人的业绩。一个人胸襟有多大,他的成就也就有多大。志向高远的人,必定会有明确而坚定的人生目标,并由此生出旺盛斗志。既不会选择放弃,也不会承认失败,反而会激发出自己潜在的巨大勇气和超人毅力,帮助他克服困难。

具备了如此品性的人,自然对自己信心十足。成功也就是他奋斗航程中看得见桅杆的船,有了坚定、明确的目标,人生也就有了动力。

因此,与人相处不可执著偏激,遇事要冷静、客观和全面,切忌忽左忽右走极端。实际上,偏激和狭隘对任何人都没有好处。这种性格上的缺陷,必须要运用正确的方法来加以纠正。

不妨试着运用宽心法克服狭隘的痛苦,努力工作,奋发学习,加强思想修养,热爱并创造新的生活。思想觉悟提高了,心境也就放宽了。运用遗忘法克服仇恨的痛苦,对过去的历史不必再去追溯,企图从回忆中捕捉虚幻的甜蜜,只会徒增烦恼。运用排除法克服失意的痛苦,主动置身于欢乐的环境中,参与集体出游或活动,这样可以振奋精神,开阔胸襟。为了排解失恋的痛苦可以选择寄托法,根据自己的兴趣,选择一种追求目标,比如可以争取在本职工作中有所创造革新,也可以争取在业余活动中有更大的成绩。

做人要有责任心,对别人委托的事和自己与别人共同参与的事情,都要主动负起责任,不要敷衍塞责。

平时报复心不要太重。人与人之间难免会有些矛盾和冲突,如果受点委屈就耿耿于怀,便很难与人有正常的交往。即便有才也要谦逊,切忌狂妄自大,自命不凡。谦逊而有才干的人是最受人爱戴的,那种傲慢自负的人,准会在人际交往中栽跟头。

吹吹拍拍惹人嫌。理应尊重领导,但刻意追求,不择手段地竭尽吹捧奉承就另当别论了。社会进步,人的社会分工会不断发生变化,绝不要因自己职位的提高就嫌弃过去的朋友。待人要平等,不要把人划分级别、尊卑贵贱,这种庸俗的待人方式令人生厌。但凡有头脑的人,都不会选择与这样的人做朋友。在荣誉和奖励面前懂得谦让,在困难和责任面前勇于承担,这样的人何时何地都会受到欢迎。记住别人对你的帮助,适当的时候给予回报,心甘情愿的帮助他人,这样,谁都愿意和你交朋友。

以德报怨,人人敬之。对于怨恨,最明智的方法就是不计前嫌,以德报怨,化怨情为友情。当你发现自己无意中伤害了他人,要及时道歉,求得别人的谅解;不能因为别人对你的伤害就产生怨气忍受不了,想方设法为自己的行为找借口。

做个受欢迎的人

人们总是对自己所爱的、尊敬的朋友,打心底里关心他们,期盼他们能幸福安乐。如果不能秉持这种心情,你就无法获得认可。人脉关系的原则,便是这种思念对方的心情。取悦人们的心理,一般人都会有,然而,在真正的交往中,真能知晓如何取悦他人的方法者,并不多见。

事实上,可以学习一些自然、平常和易学的技巧,来提高自己的知名度。只要你认真去实践,你是可以成为受人欢迎的人的。

1.要做一个平易近人的人,轻松愉快地与人交往

也就是说,在别人和你打交道的时候,不要给人一种紧迫感。一个平易近人的人很好相处,而且言谈举止都很自然。他会营造一种轻松的氛围,和他在一起,不会像戴着一顶破旧的毡帽、踩着破鞋、穿着一件宽大破旧的袍子一样,尴尬难堪。一个表情僵硬、冷漠、毫无反应的人,很难融到集体中,他往往是一个桀骜不驯的、不合群的怪物。你确实不懂得怎样与他交往,你也难以揣摩他的内心世界,不知道他会对你的言行作出怎样的反应。有着这样怪僻的人,与之交往确实不是一件很容易的事情。

2.善解人意,体贴别人

一个体贴别人的人,总能为对方着想,不让别人紧张、拘束,更不会让别人尴尬难堪。据说,莎士比亚就拥有这种善解人意的本领。在和人交往的过程中,他就像一条变色龙,能根据交往对象的不同特点,随环境的变化,进行应变。文学批评家威廉·哈兹里特指出:“莎士比亚完全不具有自我,他除了不是自己外,可以是其他任何人,或是任何别人希望他成为的人。他不仅具备每一种才能以及各种感觉的潜质,而且他能借着每一次的命运改换,或每次情感波动,或每一次的思想转变,本能地预料到它们会向何方生长,而他就能随着这些幼芽延伸到所有可以想象得出的枝节。”

3.要忠诚、正直和具有爱心

某个大学的心理学系对受欢迎和不受欢迎的人的性格作了分析。他们对100个人的个性特征作了科学分析,得出一个结论:想要受欢迎就必须具备46个能引起人们好感的个性特征。也就是说,你要想为大众所接受就需要有优秀的品德。

要想让别人喜欢你,需要具备的基本品德,就是要忠诚、正直和具有爱心。只要你具备了它们,其他的各种品质也就自然而然地具备了。

4.尊重别人,自我克制

你尊重别人,别人也会尊重你;你喜欢别人,自然也会受到别人喜爱。让别人喜欢你,实际上,这就是你喜欢别人的另一个原因。美国著名学者威尔·罗杰斯曾经有句名言:“我从没遇到一个我不喜欢的人。”也许有些夸张,但请相信,这对威尔·罗杰斯来说并不为过。这是他对人们的真实感受,正因为如此,人们也都对他敞开心怀。

当然,有时因为性格不同,使得你去喜欢某个人时格外困难。这是很自然的事。有的人生来就讨人喜欢,但是,我们知道,每一个人确实都有他值得尊重,甚至可爱的品性。

在人际交往中尊重别人的人格是获得尊重的首要条件。人格,对每个人来说,都是最重要、最宝贵的。任何人都有这样一个愿望:使自己的自尊心得到满足,使自己被了解、被尊重、被赏识。如果他得不到尊重,使他的自尊心受到了伤害,当时,他或许会一笑了之,但是,他却会因此受到伤害。事实上,如果你表示出了对他的不尊重,即使他当时对你还是很友善,但是,如果他不是德行极高,他以后是不会喜欢你的。这样,你就“赢得了战场,而输掉了战争”。

相反,如果你尊敬他,使他有一种自身价值得到认可的感觉,那么,这表明你很尊重他的人格。你让他获得自我价值,他也会为你所做的一切表示感激,他会对你有一种感激之情,也会因此而喜欢你。

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