登陆注册
3138100000020

第20章 做高品质的人(2)

成功不能只靠自己的强大。一个人的成功需依靠别人,只有能帮助更多人成功,自己才会更成功。正如根部相连的红杉林,以充分而紧密的合作关系,创造出屹立不摇的伟业。

如果你尚未壮大,不妨伸出你学习的根,和成功者联结一起,加入成功、积极的团体,阅读成功者撰述的书籍,吸收经验,了解他们的态度,让自己更快速地成长。

只要你理解了这借力与合作的诀窍,很快地,你将会成为成功之林的雄伟巨木之一。

帮助别人成功,是追求个人成功最保险的方式。

面试也是对人品的考验

有一个辞职的经理找工作,在制作简历时,把自己八年半的工作经验写成了9年,认为这中间并没有太大的区别。但用人单位在调查他的履历时发现了这个漏洞,在问及他时,他说八年半和9年没有什么差别,用不着这么计较吧。而用人单位认为,这6个月的空白却是他对自己和公司的不负责,是他不诚实品格的体现。所以,尽管他经验丰富,但因为品质上的问题,最终被拒之门外。

在现代职场中,跳槽和换工作成为司空见惯的事情。寻找新的工作,不可避免要参加各种面试,也许有过工作经验的人不把这类面试当做考验,因而不认真对待,殊不知这样恰恰犯了忌讳。

送一份称赞,赢一份回报

查理·夏布是全美少数年收入超过百万美元的商人。1921年,安德鲁·卡耐基提名夏布为新成立的“美国钢铁公司”第一任总裁时,夏布才38岁。

夏布说他之所以获得高薪,主要是因为他善于处理人事。我问他如何做到这一点,他跟我讲了下面这段话:

我想,我天生具有引发人们热情的能力。促使人将自身能力发展到极限的最好办法,就是赞赏和鼓励。

批评,最容易使一个人丧失志气。我从不批评他人,我相信奖励是使人工作的原动力。所以,我喜欢赞美而讨厌吹毛求疵。我喜欢真诚、慷慨地赞美他人。

真诚、慷慨地赞美他人可以获得比批评、惩罚更显著的效果。

体验对方的感受

体验对方的感受,这对你了解和认同自己很有关系,也让别人知道你具有坚强的信念和强烈的感觉。如果没有这种品质的话,将很难讨人欢心。

不要附和别人。如果你附和别人的话,你需要自我质疑:“人家会喜欢我这样吗?”答案很可能是肯定的。

培养感受和关怀别人经验的能力。这将丰富你的生活,使你与他人能更好地合作,也将使你更可爱、更受人欢迎。

有些人一点同情心也没有。他们一再犯错,丝毫不觉得羞愧。如果有人因他们而沮丧,他们还一脸无奈。“我只是告诉她该减肥而已,我怎么知道她会小题大做?”

要学习体味别人的感觉,可以先从自己入手。如果你记得自己的感觉,通常也可以体会别人在某个特殊情况下的感觉。比如,你还记得某个好朋友生病的时候,那种无助的感觉。现在刚好有个朋友告诉你,他的太太正在接受一项手术,他实在没法等下去了。如果你了解自己的经历,那么你也更能理解他。

如果对方愿意的话,你可以鼓励他们谈谈自己。尽量记住他们说的话,并且尝试体会他们的经验和感觉。你愈这样做,就觉得愈容易体会他人,而且做起来愈自然,你也会觉得自己和所有的人关系更亲了。

哈佛商学院的特哈姆院长说:“在会见某人之前,我宁愿在他办公室外面的走廊上多走两个小时,而不愿贸然闯入脑海中没有清晰的概念,不知道该说什么,也不知道他——根据我对他的初步认识来判断——大概会怎么回答。”

这段话太重要了,如果你在结束这次阅读之后,只学到一件事即较容易地经常站在别人的立场上来思考,以及从你自己和别人的角度来观察事物。即使只学到这一点,事实将很快地证明这是你生活中的一个新的转折。

无论何时何地,都要记住以下几点:

知己知彼,百战百胜。

善解人意可以使你达到目的。

每个人都喜欢和善解人意的人在一起。

经常换位思考,证明你已经懂得了理解别人的重要性,因为每个人都喜欢和善解人意的人在一起。

打败懦弱和恐惧

当初,宋太祖赵匡胤肆无忌惮、得寸进尺地侵略压迫南唐。镇海节度使林仁肇有勇有谋,听闻宋太祖在荆南制造了几千艘战舰,便向李后主奏禀,他的目的是夺取江南。南唐爱国人士获知此事后,也纷纷上书,要求前往荆南秘密焚毁战舰,破坏宋朝南犯的计划。可后主李煜却胆小怕事,没有应准这一要求,以致失去防御宋朝南侵的良机。

后来,南唐国灭,李煜沦为阶下囚,其妻常常被宋朝皇帝召进宫侍奉,一去就得好多天才能放出来,至于她进宫到底被要求做了什么,作为丈夫的李煜一直不敢过问。只是妻子每次从宫里回来就把门关得紧紧的,一个人躲在屋里。对于这一切,李煜只是忍气吞声,把哀愁、痛苦、耻辱往肚里咽。抑郁难以控制时,就写些诗词聊以自慰。

李煜虽然在诗词上颇有成就,然而作为一个国君,一个丈夫,他是一个懦夫、失败者。

其实,没有人能够完全摆脱怯懦和畏惧,最幸运的人有时也不免有胆小怕事、畏惧怯懦的心理状态。但如果使它成为一种习惯,它就会成为一种情绪上的病。

怯懦者害怕面对冲突,害怕别人不高兴或唯恐在别人面前没面子。所以在择业时,因怯懦他们常常退避三尺,缩手缩脚,不敢自荐。在用人单位面前他们唯唯诺诺,面红耳赤,张口结舌。他们谨小慎微,生怕说错话,害怕回答问题不好而影响自己在面试官前的形象。在公平的竞争机遇面前,由于怯懦,他们常常不能充分发挥自己的才能,以至于败下阵来,错失良机,于是产生悲观失望的情绪,导致自信心下降。

美国最著名最成功的推销员弗兰克说:“如果你是懦夫,那你就是自己最大的敌人;如果你是勇士,那你就是自己最好的朋友。”

事实上,如果你总是畏首畏尾,就不是一个自由的人,总是会被各种各样的恐惧、忧虑包围着,看不到前面的路。法国著名的文学家蒙田说过:“谁害怕受苦,谁就已经因为害怕而在受苦了。”虽然怕死的懦夫很多,但其实,他早已经不再活着了。

勇者并非对任何事都毫不害怕,只是他们对胜利的渴望已经压过了恐惧。只要你试着把害怕的念头转换成一定要成功的决心就行。

学会对恐惧说“不”

有位年轻的姑娘,10年前被车撞倒,江湖医生诊断她以后再也无法行走。她相信了江湖医生的话,于是感到头脑呆滞、双腿麻木,再也站不起来了。她整日坐在轮椅上,肌肉渐渐萎缩。

5年后的某一天,当她被一辆三轮车撞出人行道时,她突然觉得疼痛难忍。家里人不相信她会疼痛,送她到一家大医院,医院外科专家经过详细检查确认她没有瘫痪。经过一段时间的物理治疗,她竟然能站立起来行走了。当她站起来时,除了对自己的经历感慨,还深感遗憾:别人说自己瘫痪了,自己就信以为真,而没有做任何尝试!是的,她如果试一试,就不会被他人的话所控制。可见心理上这种无形障碍,会使自信心丧失,肌体功能失调。久而久之,人会变得这也不敢干,那也不敢做,无形中就把自己划入永远不会成功的人里边去了。

怕了一辈子鬼的人,其实根本就没见过鬼,恐惧的原因是自己吓唬自己。世上没有什么事能真正让人恐惧,恐惧只不过是人心中的一种无形障碍罢了。

不少人习惯在问题面前设想出许多莫须有的困难,这自然就产生了恐惧感,但只要你够大胆,就会发现事情并没有自己想象的那么可怕。

恐惧只是人内心产生的障碍而已

有位推销员因为经常被客户拒绝并且关在了门外,慢慢患上了“敲门恐惧症”。他去请教一位大师,大师弄清他的恐惧原因后说:“你现在假设自己站在你想要推销的客户门外,然后我向你提几个问题。”

推销员说:“大师请提问!”

大师问:“请问,你现在在哪里?”

推销员说:“我正站在我想推销的客户家门口。”

大师问:“那么,你想到去那里做什么呢?”

推销员答:“我想进入客户的家中见到客户推销。”

大师问:“当你进入客户的家之后,你能想到的最坏的情况会是怎样的?”

推销员答:“大概是被客户拒之门外。”

大师问:“被赶出来后,你又会去哪里?”

推销员答:“就——还是站在另外一个客户的家门外!”

大师说:“很好,那仍若是你此刻所站的位置。最坏的结果,不过是回到原处,又有什么好恐惧的呢?”

推销员听了大师的话,醒悟原来敲门根本不像他所想象的那么可怕。从这以后,当他来到客户门口时,再也不害怕了。他对自己说:“只要再坚持试一次,说不定还能获得成功,即使不成功,也不要紧,我还能从中获得一次宝贵的经验。最坏最坏的结果就是回到原处,对我来说是没有区别的。”这位推销员终于战胜了“敲门恐惧症”。他当年的推销成绩十分突出,被评为全行业的“优秀推销员”。

我们不应该因为其他人在某方面比自己强就不敢前进,勇敢地走自己的路就是最好的。

世上没有什么事能真正让人恐惧,恐惧只不过是人自己内心产生的一种障碍而已。不少人碰到棘手的问题时,习惯设想出许多可能不存在的障碍,这自然就产生了恐惧感,遇事你只要壮着胆子去干,就会发现事情并没那么可怕。

走属于自己的路

美国职业足球教练文斯·伦巴迪当年曾被人批评为“肤浅浮躁,缺乏斗志”的人。

贝多芬学拉小提琴时,他拉得并不好,而且,他宁可拉他自己作的曲子,也不肯做改善,他的老师说他绝不可能成为优秀的作曲家。

达尔文当年决定放弃行医时,遭到父亲的斥责:“你有体面的职业不做,整天只管打猎、捉狗捉耗子的。”另外,达尔文曾在自传上自述道:“小时候,所有的老师和长辈都认为我资质平庸,我与聪明是沾不上边的。”

爱因斯坦4岁才会说话,7岁才会认字,老师都认为他“反应迟钝,不合群,满脑袋不切实际的幻想”。

罗丹的父亲曾怨叹自己有个白痴儿子,一般人都认为他曾是个前途无“亮”的学生,艺术学院考了三次还考不进去。他的叔叔曾不抱希望地表示:“孺子不可教也。”

托尔斯泰读大学时因成绩太差而被劝退学。老师认为他完全不适合读书。

……

这些,都是我们熟悉的名人,他们的共同点是:当别人瞧不起自己时,没有胆怯懦弱,而是勇敢地面对。

萧伯纳年轻时,胆子很小,不敢和别人大声讲话,更不敢在公开场合发言,每当要敲别人的门时,至少要在门外徘徊20分钟,才能鼓起勇气冒那个“险”。

他说:“很少有人像我那样深受害羞和胆怯之苦。”后来,他下决心要改变这种状况,希望他自己能变弱为强,于是,他开始各种尝试。他参加了辩论协会,出席伦敦各种公开讨论会,终于跨越了自己的无形障碍,成为20世纪最有自信和最杰出的讲演者。

很多时候,成功就像攀爬铁索,失败的原因不在于智商,也不在于自身力量,而是囿于自己的无形障碍,被铁索外在现象吓破了胆。但是如果我们敢于向自己的畏惧挑战,害怕就必然会消失。

勇敢地向自己挑战

我国著名科学家陈章良先生出生在农村,父亲是农民,不认识字,母亲是地道的家庭妇女。由于穷,陈章良怯懦弱小,但是他决定好好念书,摆脱贫困。

1978年他坐着拖拉机,背着行李到县城参加考试,全乡众多考生中,陈章良是唯一的中榜者。

刚进校门,别人都会英语,可他连26个字母都不能认清楚。由于穷,家里不可能给他很多生活费,他就靠学校发的每个月19元助学金并且在假期打工赚钱度日,学校饭菜没有钱买,他就靠地瓜充饥。

又穷又土的陈章良毕业后第二年,以优异的成绩考上了美国华盛顿大学。

1987年,陈章良回国,当上了北京大学的副教授,年仅26岁。34岁那年,当上了北京大学的副校长。

陈章良成了20世纪80年代留美中国学生中第一个获得博士学位的人,第一个在世界权威刊物上发表论文的人,更是唯一的以研究生的身份在国际学术会议上发表报告的学生。

他在北京大学建立了两个中国最大的生物实验室,一个是属于国家的,一个是属于他自己的。如今,他已是中国农业大学的校长。

一个人遇上害怕的事,只要勇敢地向自己挑战,就会觉得这些事其实并不那么可怕。因此,当我们发现自己害怕某些事时,可以问问自己:“如果我真的试着做这件事,最坏的结果会是怎样?”

最坏的结果,绝不会比想的可怕。

真正成功的人生,不在于你所能取得的成功大小,而在于你是否努力地去实现自我,喊出属于自己的声音,选择属于自己的方向。

真诚和诚恳也是资本

有3个青年人一同参加某公司的面试,公司有明确规定:应聘者必须有两年以上工作经验。而他们3个都是刚刚步入社会毫无工作经验。其中的两个人在填写登记表的时候,都写上自己有工作经验,而另外一个没有写。面试时,考官问前两个“有工作经验”的青年一些相关的问题,但他们都支支吾吾回答不上来。而问到最后一个青年时,他说:“我刚刚毕业,不可能有相关的工作经验,所以我不具备贵公司提出的条件,但我学习和动手能力强,给我3个月的时间,我就会掌握公司所要求我具备的技能。”

考官最后选定的人当然是这个诚实的青年。因为他们提出“有两年以上工作经验”的要求,本身就旨在考验应聘者的品质,他们当然知道刚毕业的学生没有工作经验,然而他们真正需要的是高品质的人才。

许多刚毕业的学生,因为没有经验,在找工作时往往也被“有相关工作经验”或者“有几年工作经验”等要求所限制。这时候,就需要用自己的坦诚和诚恳作为资本。

行动是战胜怯懦的法宝

我们每个人也许都有过这样的体会:在刚学会走路的时候,一次又一次地跌倒,但如果一次又一次地爬起来,最终能学会走路。可是渐渐长大了,努力到底的精神受到外界质疑,常常认为别人对自己的评价比自己对自己的评价更为客观重要。如果做错点事,身边的人劝告说:“做事要谨慎小心,不要做没把握的事情。”但你如果相信了这些话,这时候你的大脑就会产生一种障碍,阻止你去做眼前的这些事。

美国的克里蒙·斯通在童年时代非常穷,他与母亲两人相依为命。在小斯通十多岁时,母子俩的职业是为保险公司推销保险。斯通始终清醒地记得他第一次推销保险时的情形——他的母亲指导他去一栋大楼,但是他犹豫。他站在那栋大楼外的人行道上,一面发抖,一面默默念着自己信奉的座右铭:“只要没有损失,还可能有大收获,那就下手去做。”“马上就做!”

于是他害怕地走进大楼。

但他没有被踢出来。他脑海里一直想着那句话:“马上就做!”走出一间办公室,担心还会碰到钉子。不过,他还是强迫自己走进下一间办公室。

这次推销成功,他找到了一个秘诀,那就是:在感到害怕的时候立刻冲进下一间办公室,这样才没有时间考虑是否会害怕而犹豫。

虽然这一天一共只卖出了两份保险。他是失败的,但在了解自己和推销术方面,他的收获是很值得骄傲的。

同类推荐
  • 男人四十中庸之道

    男人四十中庸之道

    本书从人生、修养、处世等方面阐述四十岁的男人的人生中庸之道。
  • 是的,我最棒

    是的,我最棒

    长久以来一直阻碍我们成功的弱点,还要伴随我们多久呢?如果没有改变,我们将依然是现在的混沌状态,忙碌而平凡。人人都清楚的缺点,偷偷地塞给我们一点点短暂的快乐,就肆无忌惮地夺走了我们一生的成功。 写一封战书给自己,向自己的弱点宣战! 《是的,我最棒!》,以大师卡耐基的理论为基础,同归我们的日常生活细节,直指隐藏在你身上的弱点,深入分析弱点产生的原因,为你提供极具实用性的战术,指导你为人生写一封完全的战书,勇敢PK自己
  • 最让中学生感动的故事

    最让中学生感动的故事

    本书精心选取的许多感人的故事,从不同角度为你演绎了感动的真正内涵,让你在阅读的过程中感悟书中的清香,细细品味感动的香醇甘甜。愿感动像洒着晨辉的明月一样,照亮你心灵的天空。
  • 看穿人心术,拿来就用

    看穿人心术,拿来就用

    如果能掌握“看穿人心术”,人与人之间的沟通会更有效。本书要为您揭晓的“秘术”有:从弦外之音看人际关系、从外表和动作看本性、听到哪些话值得注意、从口头禅看相处之道、从不同的借口洞悉性格等。只要勤加“修炼”,谁都可以更有心机和技巧地处理好人际关系,让家庭更和睦、让工作环境更舒适。 尊敬的书友,本书选载最精华部分供您阅读。留足悬念,同样精彩!
  • 你就是自己的公司

    你就是自己的公司

    本书从工作、思想、责任、竞争力、品牌、客户资源、财务等方面告诉我们,公司经营的这几个要素正是人生规划发展的几个关键点,只有这些方面做到位了,公司的经营才正常,人生的发展才更有前景。
热门推荐
  • 浮世癫狂

    浮世癫狂

    这是一个疯魔般的少年人,用属于他的张狂、他的邪恶、他的跋扈、他的糜烂、他的失落;用这些来冲破前方的重重阻碍;只为了像条入了海的鱼一般畅游四方,只为了那一句“值得”。他是一只来自地狱如妖魔般的男人,征服是唯一能够令它满足的事情。他有着无法坑距的使命与责任,有着得一此生无憾的宿敌,还有着如归宿般的红颜知己。他拥有英雄所该有的一切,但他却不是英雄;当这世间再容不下平凡,那么他便肆无忌惮的癫狂一番;他要用他的癫狂来让世界沸腾;他将用他的癫狂来告诉这个世界;他是谁,他是个什么人,他到底能干些什么!
  • 三国志

    三国志

    把麻烦的三国风云,简写,Q版写,呵呵
  • 现代产科急危重症诊疗学

    现代产科急危重症诊疗学

    产科急危重症发病急、病情变化快,严重危及母婴安危,需要医务工作者在有限的时间内完成问诊、体检,迅速准确地进行诊断、鉴别诊断并给出治疗方案。如何在短时间内最大限度地对患者进行正确救治,对预后至关重要。作为一名产科医生,除了掌握相关的高、精、尖医学仪器的使用及监测技术外,还要求掌握不同急危重症诊治要点,积累临床诊治经验,以进行规范化的处理,最终达到急救与治疗的双重目的,降低死亡率及病残率,提高救治效果。这就要求产科医生知识面广,具有扎实的临床基本功,同时要对疾病的诊治反应迅速,这对于在第一线工作的住院医师和低年资主治医师具有一定的挑战性。
  • 飘渺神魔

    飘渺神魔

    一万年前,魔王弑天带领魔界攻打仙界,就在仙界快要灭亡之时,神界天才少年以一己之力封印魔王昊天,自己却因为耗费全部灵力沦为凡人,从此离开仙界了无音讯。万年后,魔王的转世从异界归来,伟大的命相师易在万年前留下一句话便消失于天地间,这句话是:只有魔王才能阻止他。他是谁?没有人知道。在魔王与神界天才少年的背后究竟还隐藏着什么惊天秘密,一切尽在飘渺神魔
  • 梁启超讲国学

    梁启超讲国学

    《梁启超讲国学》有侧重、有针对性地选取了梁启超著述中的相关内容,以通俗易懂的语言并辅以故事性的叙述方式,来做解读。这些内容包括史学、文学、儒学、佛学、法学和教育、修养、伦理等诸方面。我们之所以采用这样的方式,是希望通过本书能让初接触的读者一看就入门,让有基础的读者一看就能见微知著,从而更上一层楼。
  • 今生今世你还恋我如初吗

    今生今世你还恋我如初吗

    黛玉:“前世,我们纵是结社作诗,也终是阴阳相隔,断了情分······”宝玉:“今生,我们再次相遇,本以为可以摆脱前世的命运,却还是一样坎坷不平······”宝玉,乐力;黛玉,贝琪。二人在今生今世又会有怎样的爱恨纠葛?他们的情感道路上又有着怎样的坎坷?他和她又是否真的像前世一样没有在一起?简介无力,请看正文······(如果,改成剧本,会好一些吗?)
  • 爱上哥们之杜琵恋

    爱上哥们之杜琵恋

    电视剧《爱上哥们》的同人文,看完前16集后,甜蜜继续……
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 都市成尊

    都市成尊

    一个普普通通的中学生,因为救了一个奇异的女孩,他的生活开始发生巨大的改变……遇到奇怪的老头被逼拜师,继而发现这个世界居然有修仙者,踏上修炼之路的他经过各种奇遇。且看他如何成为强者…
  • 系统版三国

    系统版三国

    新书【神王之眼】,神与异族大战导致神界实力凋零,为了补充神界战力,大天使米迦勒命智慧之神拉结尔在人间开发出一款名为第二世界的游戏。神界亦正义?异族或邪恶?人类只是平衡两界力量的棋子?希望大家支持!