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第160章 社交礼仪禁忌(4)

你一定会有这样的感觉:当你到朋友或同事家里做客,看到人家那干干净净的客厅,整洁素雅的卧室,放置有序的家具,禁不住要赞美几句,并对房间的主人产生一种敬慕之情;相反,如果你一进门,看到房间里乱七八糟,甚至连坐的地方都没有,无疑你将有另一番感受。由此看来,要人尊重你,家庭整洁是不可忽视的。经常保持家庭的整洁,对别人是一种尊重,同时也会明净自己的心境。

忌轻易许诺

答应别人过多,很难一一兑现。一旦有一件事落了空,就不好交差。如果类似事件发生两三次,在别人心目中就降低了你的位置,甚至还会有人说你“只说大话,不办实事”。

处世忌失信于人

做人之道,信誉不可少。别人有求于你的事,一旦答应下来了,就要尽全力去办,并要想方设法办好。如果你和人家定下了某项协议,当时又没有提出异议,那么在执行过程中,你就应不折不扣地履行。如果你答应下来的事,或你签订的合同,因为出现一些意外情况,一时兑不了现,你就要向人家解释清楚,求得人家的谅解,必要时还要主动赔一些损失。

处世忌取笑别人的失误

有人一时精神紧张,说了一句不大得体的话,有人一时不慎,偶然失态,你却把他当做笑柄,时常取笑。乐是乐了一场,可是你哪里知道被你取笑的那个人,心里是什么滋味。所以,你千万不要干这种事。你不尊重别人,别人也不会尊重你。

生活中忌乱发脾气

发脾气既损身体,又伤感情。如果你是领导,经常发脾气,你的下级就会对你敬而远之,使你的威信降低;如果你是商人,动不动就发火,就会把顾客吓跑,影响你的生意;即使你是父亲或母亲,对你的子女也不要常发脾气,大耍威风,不然,你的子女也会和你渐渐疏远的。所以,不论在什么情况下,切忌乱发脾气。

与人交往忌面容死板

笑是每个人不用花任何代价随时都可以显现出来的。微笑是祥和的花絮、友善的信号,也是一种宝贵的精神财富。在日常工作与生活中,每个人都渴望看到和悦、善意的笑脸,没有人愿意同那些整天神情严肃、愁眉苦脸和唉声叹气的人相交相处。在彼此相交中,能够给人一个温馨、善意的微笑,可以优化交往质量,给你带来意想不到的快乐。

忌与个性不同的人缺少接触

世界上没有两片相同的树叶,也没有两个完全相同的人。不同的人对人和事有着不同的认识方法与思维方式。有些人喜欢与认识问题、解决问题的方式相似的人接触,而不大愿意与性格、志趣不相同的人相处。这就限制了自己的交际范围,不利于增长见识,广交朋友。在一个单位里,各种个性的人都有,都要尽量多接触他们,以此丰富自己的人生经验,成为大家的好朋友,赢得良好的同事关系。

忌不学人之长

学人之长是衡量一个人教养、涵养、修养的一把尺子。专挑别人缺点,不容人的人,自己身上的缺点比谁都多,他也不会被人包容;善于发现和学习他人之长的人,他身上的长处也最多,他会成为一个真正拥有无形精神财富的人。因此,在与人相处中,多想想别人的长处、优点就能优化自己的心理素质,又能与人和睦相处。

处世忌无自知之明

俗话说:“知人者智,知己者明。”要准确地评价自己,就非有自知之明不可。人是一种能自我认识和自我意识的实体,在与人相处的过程中,力求比较正确地认识自己与对待自己。切忌炫耀自己,即使在受到别人夸奖、赞扬时,也要冷静对待,不能得意忘形,只有如此,才能真正赢得人们的敬佩与好感。

与人相处忌距离过近

我们都有权利拥有各自的感情与思想。朋友要是想尝试闯入相互的私人情感空间的话,关系就会有破裂的危险。如果是朋友和他人不愿意倾诉的事,就不要寻根问底,以免使人为难。

处世忌嫉妒朋友

对才能、名誉、地位或境遇比自己好的人心怀怨恨,甚至嫉妒心生恶火,采取打棒子、使绊子的态度,给对方的工作、学习、生活带来不利。嫉妒是一种病态心理,若能正确处理,它会成为你力争上游的一种推动力;而对朋友化嫉妒为支持,正是品德和觉悟提高的表现。

忌干涉别人家庭内政

俗话说,“清官难断家务事”。因此,邻里关系再好,对于邻居家庭内部事务,也不可妄加评论。对于邻居家的婆媳、夫妻、父子关系,切不可乱表态,评头品足,加剧他人之间的矛盾。这种事到头来,矛盾的双方都不会说你好,最好是善言相劝,息事宁人。

与人相处忌以邻为壑

以邻为壑形容那些只顾自己利益,把困难或灾祸转嫁给邻居的行为。垃圾、污水切忌往人家门口堆,自己住房紧张也不要占用公用面积。楼上不要不顾一切往楼下扔东西,损害他人利益,破坏公共卫生。

与人相处忌无端猜疑

无端猜疑、无中生有,会导致隔阂产生,若本有矛盾,则会激化矛盾。正确的做法是了解事情的真相,沟通双方心理,以求明智地解决问题。

与异性交往的禁忌

(1)与异性邻居忌来往过密。与异性邻居最好少来往,特别是遇到失去丈夫或丈夫在外工作的女同志,男同志帮助做点事理所应当,但不要坐得过久,以免遭人议论。

(2)与人交谈忌不了解对方。与异性交谈时,若不了解对方的忌讳,常常提出一些令对方窘迫或恼怒的问题,会使对方得出“此人谈话无水平”的结论。

(3)与异性交往忌举止不当。在异性面前过于注重对方对自己的看法,交往中显得畏畏缩缩,很不自然,这样会使自己的形象黯然失色。

(4)与异性交往忌自作多情。男女之间交朋友是正常的,如果错把友情当爱情,特别是在另一方已经明确表示相互是一般朋友关系时,仍固执地以爱情决定自己的言行,就可能影响二人关系的正常发展。

人际交往忌平庸

单身中年人的人际交往大致可分为四类:一类是事业型,在人际交往中寻求事业上的知己;二是生活型,注意交往的物质需要;三是理想型,企求从交往中得到精神力量;四是平庸型,事业心不强,生活安于现状,没有崇高理想,不善于总结教训,没有责任心,缺乏义务感,在人际交往中奉献不多,所求甚少,总处于被动地位,往往在迫不得已的情况下才去与人交往。前三种因有追求,皆生活充实,心态平衡。唯平庸型不可取,因为处于消极状态有损健康。克服这种心态的最好办法是,多看书学习,丰富和充实自己,主动去获得良好的人际交往机会。

与人交谈忌喋喋不休

爱喋喋不休地抱怨的人,给人的第一印象是像沿街乞讨的乞丐。他们与人见面,张口就说“我的命运太差”,闭口就说“我的工作让我很烦”,将他们日常生活中的无数小事与无尽烦恼向别人倾诉,哀叹不已。其实每个人的生活都有烦恼,而别人有什么义务浪费时间听你那容易破坏心情的过分唠叨与抱怨呢?所以喋喋不休地抱怨只能引起别人的厌烦而不是同情。

与人交谈忌插嘴插舌

插嘴插舌者总是在你说话说到高兴处,冷不防半路杀进来,让你猝不及防,不得不中途偃旗息鼓。他不会预先告诉你,他要插话了。插嘴插舌者有时会插到别的话题上,有时是把你的结论代为说出,以此得意洋洋地炫耀自己。无论是哪种情况,都会让原来说话的人顿生厌恶之感,因为插嘴插舌者不懂得尊重别人。

与人交谈忌心不在焉

心不在焉的人似乎平时特别容易开小差,心神经常浮游不定。如果你告诉他一件很重要或很有趣的事情,他却把注意力分散到别的地方,或若有所思,或突然问:“噢,你说到哪儿啦?”“你刚才说什么来着?”这时你一定觉得说话的兴致全无。当然,也许有人说可能是你本人的过错,也许你讲的事情,使他很难感兴趣。可是,即使如此,也不可原谅,因为心不在焉是一种很没礼貌、很伤感情的行为。

与人交谈忌武断暴躁

武断暴躁的人是一种特别没耐心且相当自负的人。他总觉得自己是对的,问题出在别人身上。如果你要追问为什么或找个解释,他会很暴躁地用最短的一句话让你闭嘴。他们常说的话是:“不要烦我。”“事情本来就是这样的,没什么好说的。”在社交中,武断暴躁是一种没有修养、缺乏礼貌的行为,往往会造成非常尴尬的局面。

为人处世忌空泛说教

人们往往容易因为自己地位比别人高,年龄比别人大,潜意识里就有一种优越感,觉得自己比别人有经验,比别人懂得多。因此往往在谈话时容易带有说教的腔调。当然,不能完全把说教一棒子打死,有时的确也有正确的忠告,但这些忠告也经常因带有说教腔引起谈话对象的逆反情绪,而不被接受。既然是要说服教育别人,那么就该注意如何使别人接受你的意见,所以要力避高高在上,目空一切,而是要拿出鲜明、生动、形象的事例让别人心悦诚服地接受。我们见到的说教者常常如此说:“你须知道我并不是在干涉你的作为。”“现在我不喜欢讲这一类事情。”“我觉得有许多话不得不同你讲。”或者“我也许不应讲这些话,可是我想你会明白这些话的好处的。”其实,说教者说的这些话,应该是在别人接受观点时,自然而然地从心里产生的想法。而由说教者嘴里说出,说得再多也只是空洞的说教而已,收不到任何效果,反倒惹人生出抵触情绪。

与人相处忌自我吹嘘

大言不惭的人也许会引起人们一时的兴趣,他所说的那些背离事实的故事,往往还有声有色,故事完整,波澜起伏,在疲倦的时候听听倒也无妨。只是他讲的主题只有一个,即他自己。如果留意一下,几乎每句话都会出现一个同样的字“我”,这个无限重复的“我”很容易让人失去在耐心。大言不惭、吹嘘自我的人到头来反而给人家留下浅薄和无知的印象,同时,他那过分关注自我、忽视旁人的“自我中心”最终会沦为“自我孤立”。

交际中忌说长道短

笑话、幽默、奇人逸事不失为一种良好的交际润滑剂,但一旦走过头了,沉浸于那些不堪入耳的黄色玩笑,或出言粗俗,常被人认为缺少思维能力和知识浅薄,而失掉自己的人格和尊严。由于缺少健康、高尚的情操引导,低级趣味的人往往爱关注无聊的琐事,爱探听别人的秘密轶闻,有时是为了增加他闲谈的资料,有时是为满足他的好奇心,这类人还会把这些秘密轶闻添油加醋,然后传扬出去,并以此为乐,以此为荣。对于这类爱说长道短的人,当他向你发问时,你最好不要直接答复他,只需转弯抹角地让他自己发觉就可以了。

交谈时忌小题大做

爱小题大做的人,常将很多的时间与精力,放在一件很渺小而不合乎需要的事物上。若要他讲述一段遭遇,他一定会不厌其烦地反反复复地用五倍以至十倍的时间来讲述他的故事。你要等他讲得好久,已经被他众多的不必要的散漫的细节弄得晕头转向时,还没有听到他讲述的故事的要点。在他讲述的过程中,如果你想抓住故事梗概,问他一句:“喂,你所讲的那位穿灰色风衣的女人究竟如何呢?”他仍只轻描淡写地回答你:“不用急,我就要讲到她了,你先听我把这个说完。”接着,他又罗里罗唆地说上很多无关紧要的话。如果他能看出对方对故事并不感什么兴趣,也会努力使故事讲述得更紧凑一些。遗憾的是,他们始终观察不到听众的反应。

做人忌自作聪明

有一类人,总觉得自己比别人聪明,摆出一副什么事都知道的架势,因此在言语行为上,总认为别人说得不好,考虑得不周,其实自己的意见也高明不到哪儿去,或者根本牛头不对马嘴,让人既好笑又好气。自作聪明的人往往还特别爱说话,总认为自己的意见比谁的意见都好,爱大着嗓门到处嚷嚷,以炫耀自己万事通的本领。拿这样的人怎么办呢?最好的办法便是给他一个不言不语。当时不要说一个字,也不要露出任何表情,只当他不在场似的,这样做了几次之后,自作聪明者便会真正聪明一回,感到自己没有被理睬而闭口。

与人说话忌语言刻薄

有人似乎特别伶牙俐齿,说话咄咄逼人,攻击性特别强,而且往往伴有冷嘲热讽,给人不留情面,实际上他只是言语刻薄。这类人常被形象地称为“刀子嘴”。

言语刻薄的人往往因为一句话就会失去别人的友谊和信任。人与人最好能平等互爱,为什么要用刀子似的刻薄言语去伤人的心呢?不过言语刻薄的人似乎很难改掉这一说话方式,这跟他的性格、修养有关。这种人往往冷漠、自私而寡情。

与人相处忌辩论成狂

有的人说话好像就是为了与他人辩论似的,不是那种为了真理而辩论,而只是为了辩论而辩论。无论别人说什么,怎么说,他总要拿出不同的或相反的观点与别人对垒,似乎这样很有趣。这种人被称为辩论狂。

辩论狂的天性,即在想法使每一次谈话都转成辩论,而在辩论中,从不控制他好斗的天性。“你这儿错了。”“啊!那是你造成错误的所在。”全是辩论狂爱说的话语。在他看来,觉得任何人都喜欢参加辩论似的。辩论成狂将会吓跑他周围的朋友。

交谈忌不懂装懂

不懂装懂的人是令人厌烦的,特别是在长辈、知识渊博的人面前,更不要班门弄斧,以免贻笑大方。对自己不懂的东西或学问,哪怕是在同辈面前,也要不耻下问。在长辈面前感到说话困难的原因是难以寻找共同的话题。与其如此,倒不如当对方说了自己不知道的事情后,就老老实实地请教说:“那么,请教教我吧。”这样,不但自己增加了知识,对方也传授了他的知识和经验,这应该是件好事,也是一种一举两得的交往方法。

做错了忌死不承认

有些人明明知道自己错了,却硬着头皮不认账,甚至还要为自己争辩,这样不仅矛盾得不到解决,彼此间的隔阂不能消除,相互之间的交往更是谈不上了,还会让人觉得此人蛮不讲理,像个无赖之徒。

其实,一个人如果有勇气,主动承认自己的错误,不仅有助于解决由这项错误所造成的问题,而且也能够获得某种程度的满足感。“人非圣贤,孰能无过?”如果你错了以后,能很快、很坦诚地承认,你获得的友谊将会使感到你分外满足。

赞美别人忌用模棱两可的形容词

人的心理一般是,受到别人恭维时,总想知道你为什么恭维他,他是否真如你所恭维的,所以赞美人家时用词一定要准确,把你所赞美的意思正确地传达出来,以免引起他不必要的猜疑,达不到恭维的目的。比如,这样一句话:“你好像刚出水的芙蓉。”它真正代表的含意根本无法确定,但是听到这话的人,往往会想到自己的优点,然后自然而然地认为这优点就像“刚出水的芙蓉”。因为,他们很可能不知道“刚出水的芙蓉”是什么情形。作比较时,也要注意,例如对方与某位演员很像,你应该说:“你与某某片中的主角很像!”而不好直截了当地说:“你真像某某人!”

批评别人时要就事论事,切忌“株连”

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