这些无疑都要归功于年轻的保险业务员的忍让。如果他开始时面对店主刻薄的话语火冒三丈、甩手而去，也就不会赢取后来那么多的保险业务了。
可是，我们也知道忍让并不是件容易的事。别人冤枉了你，你感到深受伤害，那你如何去忍让这个人呢？
首先，你应该从对方的立场看问题。这么做，也许会使你看到自己的观点不完全是客观的。其次，不要愤怒，不要嫉妒。你受到愤怒的折磨，你用敌视坑害自己，而你恨之入骨的人甚至根本不知道你在恨他。
所以，忍让他人不仅是为了你的尊严和价值，而且也是为了保护自己不受伤害，更是为了以后办起事来更加顺利。
放低架子，求人办事要低头
在求别人办事时，不论你地位多高，身份多尊贵，你都应该放低架子。因为你是在求别人，而不是别人求你。如果你在求人时还摆出一副高高在上的架势，谁都不会买你的账，即便是至高无上的皇帝都不例外。
在办事过程中，那些谦让而豁达的人总能赢得更多的成功。反之，那些妄自尊大、不肯放低自己架子的人必然会引起别人的反感，最终使自己处于孤立无援的境地。
同样的道理，每个人都知道，既然是求人办事，那靠的就是关系，在当今，关系是一种感情的凝聚，又是一条利益的通道，你有关系就有门路；没关系，你就要寻关系，在你的亲戚中找，在你的朋友中找，在你的同学中找，在你的上下级中找。直接的没有，你可以找间接的，通过地位低的，可以找地位高的，这关系之道，全在你攀援的本领。你能攀能附，就能左右逢源。所以，求人办事，需要攀附的时候你就要放下架子，趴下身子，并把相关的方面都打点周全。如果你在找关系求人时还摆出一副高高在上的架子，那结果肯定是没人愿意帮你。
例如：有个朋友为办一个手续，连跑了几个地方，不知为什么，总是解决不了问题。有人说要送礼，可他不懂送礼也不愿送礼，只有愤愤然骂上两句，自己苦恼不堪。
另一位朋友了解此事后，指点他去直接找某主任。可他到办公室却扑了个空，追到家也没人，还被势利的保姆“损”了几句。他顿时火起，却又“好男不跟女斗”，只得带着满腹懊恼回到家，发誓再也不去找人办事儿了。
那位给他出主意的朋友知晓后，哈哈大笑，说：“你呀，就这么不济事！在外边办事情哪有这么容易的！我找人办事儿是一求、二求、三求，不行再四求、五求、六求。现在，我不但脸皮厚了，连头皮都变硬了！”
一席话深深地触动了这位朋友。第二天，他又“厚”着脸皮去找某主任。结果是出人意料的顺利，主任只照例问了一些问题便为他办了手续，烟都未抽一支。
人生一世，存活下去，需要办数不清的事，需要请无数人帮忙。万事不求人是不可能的，既然要求人，架子大了是不行的。
“人在屋檐下，不得不低头”，这句话有其合理性。初涉世事的年轻人，往往“脸皮薄”，放不下“清高”的架子，自然也就不能为社会所接纳，不能与环境相适应，也就难以真正迈出走向社会的第一步。
当然，我们说脸皮薄了不行，绝不是在为“厚黑学”打廉价广告，绝不是要大家放弃原则和人格尊严。厚颜过度日曰无耻。但对于我们所说的“脸皮特薄者”而言，他们懂得“脸皮薄了不行”，唯有洗掉身上的迂腐与矜持，才能锲而不舍、以柔克刚，取得求人办事的成功。
面对冷遇，具体问题具体分析
求人办事，遭人冷面相对的事几乎是家常便饭。面对此种情况，有的人会拂袖而去，有的人会心存怨恨。这样的反应虽在情理之中，但却不利于办事，有时还会因小失大，耽误办事的进程。因此，若遇到了冷遇，要研究对策，具体问题具体分析。了解受到冷遇的具体情况再作不同的反应，是十分必要的。若按遭冷遇的成因而分，不外乎三种情况：
第一种是由于自我估计错误造成的冷遇。无论是对自己估计过高还是过低，都容易给对方造成错觉，认为你不诚实，从而遭到冷遇。在这种情况下，应首先对自己重新分析、判断，摆正自己的位置，及时纠正对方的看法，这样，冷遇就会缓解。
第二种是由于对方考虑欠佳，不经意造成的冷遇。如果受到这种冷遇，你不应过分计较，因为每个人平时都生活在多重人际关系中，你无权要求别人随时照顾到你的感受。毕竟，人们难以面面俱到，因而，遭受这种冷遇是难免的，你应充分理解，千万不要因此弄僵与对方的关系。
第三种是对方故意给你冷遇和难堪。对于这种情况，你应努力克制愤怒，使自己看上去满不在乎。不论对方如何冷落你，你仍然热情地与之交往，使对方受到感动，从而慢慢对你的态度好起来。
在求人办事遭受冷遇的时候，千万不能灰心气馁，而是要区别对待，弄清原委，再决定对策。下面就是针对3种不同原因所造成的冷遇而做出的不同策略，希望会对那些求人办事屡遭冷遇的人有所帮助。
1由于自我估计错误造成的冷遇
这种冷遇是对彼此关系估计过高、期望太大而形成的。这种冷遇是“假”冷遇，非“真”冷遇。如遇到这种情况，应自己检点自己，重新审视自己的期望值，使之适应彼此关系的客观水平。这样，就会使自己的心理恢复平静，除去不必要的烦恼。
2由于对方考虑欠佳所造成的无意性冷遇
对于无意性冷遇，则应采取理解和宽容的态度。在交际场上，有时人多，主人难免照应不周，特别是各类、各层次人员同席时出现顾此失彼的情形是常见的。这时，照顾不到的人就会产生被冷落的感觉。
当你遇到这种情况时，千万不要责怪对方，更不应拂袖而去。相反，应设身处地地为对方想一想，并给予充分的理解和体谅。
有位司机开车送人去做客，主人热情地把坐车的迎进去，却把司机忘了。开始，司机有些生气，继而一想，在这样闹哄哄的场合下，主人疏忽是难免的，并不是有意看低自己或冷落自己。这样一想，气也就消了。于是，他悄悄地把车开到街上吃了饭。
等主人突然想起司机时，他已经吃了饭又把车停在门外了。主人感到过意不去，一再检讨。
见状，司机还说自己不习惯大场合，且胃不好，不能喝酒。这种大度和为主人着想的精神使主人很感动。事后，主人又专门请司机来家做客。从此，两人关系不但没受影响，反而更密切了。
3对方故意给你冷遇
遇到故意的冷遇时也要做具体分析，必要时可采取针锋相对的手段，给予适当的回击。
有这样一个例子：一天，纳斯列金穿着旧衣服去参加宴会。他走进门时，没有人理睬他，更没人给他安排座位。于是，他回到家里，把最好的衣服穿起来，又来到宴会上。主人马上走过来迎接他，安排了一个好位子，为他摆了最好的菜。
纳斯列金把他的外套脱下来，放在餐桌上说：“外衣，吃吧！”
主人感到奇怪，问：“你干什么？”
他答道：“我在招待我的外衣吃东西。你们的酒和菜，不是给衣服吃的吗？”
主人的脸刷地红了，纳斯列金巧妙地把窘迫还给了冷落他的主人。
总之，在办事过程中遇到冷遇时，不可主观臆断，而应具体问题具体分析，否则，只会造成不必要的损失。
不要急躁，耐心才能办成事
办事时，无论遇到多么困难的事情都要有耐心，这是一种基本的要求。只有忍耐，才能将求人办事的殷切之情表现出来。
有一位先生是一家汽车轮胎公司的经理，有一次，他在酒吧饮酒，无意中碰撞了一位喝得酩酊大醉的青年人，结果这位醉汉借酒撒疯，对他大打出手。
事后，这位先生从店主那里了解到，那位青年发明了一种能增加轮胎强度的方法，而且申请到了专利。但他找了好几家生产汽车轮胎的厂商，要求他们购买他的专利，却都碰了壁，而且被他们视为异想天开。所以，他感到怀才不遇，整日忧郁不乐，来这里借酒消愁。
当这位先生得知这些情况后，他不但不介意这位青年对他的不恭，而且决定聘请他来自己公司做事。
一天早晨，他在工厂的门口等到了这位青年人，但青年人却心灰意冷，不愿向任何人谈起他的发明。他没有理睬这位先生，径自进工厂干活去了。但是，这位先生一直等在工厂的大门口。
中午，工人下班了，却不见那位青年的踪影。有人告诉这位先生，那个青年人干的是计件工作，上下班没有固定的时间。
天气很冷，风也很大，但这位先生一直没有离去。就这样，他一直等到下午6时。那位青年走出厂门，他一见这位先生的面，便爽快地答应与他合作。
原来，吃午饭时，那位青年出来看到这位先生等在门口，便转身回去了。但后来，当他知道这位先生一天不吃不喝，在寒风中等了近10个小时之久时，不禁动心了。
当然，这位先生正是求得了这位青年才俊后，才推出了新的汽车轮胎产品，并很快在竞争激烈的市场上站稳了脚跟。
这位先生以他的忍耐之心表达了他求才的殷切之情，并获得了那位青年人的理解，从而使他答应了自己的请求。
每一个人都有这样的经历，那就是当人们不耐烦时，往往变得粗鲁无礼、固执己见，使人感觉难以相处。事实上，这种行为是有害无益的，尤其是在求人办事的过程中，俗话说：“心急吃不了热豆腐。”当一个人失去耐心时，同时也就失去了理智的头脑去分析事物。
怎样使自己变得有耐心，在紧张的情况下也能心平气和呢？对情绪有所控制呢？你应当给自己来一些心理暗示。
比如说，如果你觉得自己异常急躁，就不妨对自己说“没什么可急躁的，平静下来。”同时，去想一些非常平静的画面或事，将思绪带离现在的处境，你就会非常有耐心，保持平静，成功的把握也就多了几分。
