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第109章 成败与反思(1)

高手是这样炼成的

这是刘墉在一篇文章中对于赌场和股市高手的描述:赌场里有一种高手,他四处游走,专门注意那些已经守在同一架老虎机前几个小时,却输多赢少的客人。当那客人输光了手上的筹码,气得直跺脚,终于自认倒霉,离开那架机器时,这位高手就立刻取而代之。令人吐血的是,常常前面的客人还走不到几步,突然听见背后机器狂响,回头只见机器上的红灯直闪,他枯坐几个小时,赔下几百几千的那架老虎机,居然正在狂吐钱币。大捞一票的,正是那位高手。在香港的股市上,有所谓的跳楼指数。当股市狂跌,许多投资人血本无归,绝望得跳楼自杀时,就有等待许久的高手入场。往往他们进场没几天,股市就止跌回升了。人生艰难时刻别放弃,再坚持一下,转机就会到来。

五块钱一张名片

秘书把名片交给董事长,董事长不耐烦地把名片丢了出去。门外的业务员礼貌地说:“没关系,我下次再来,请董事长留下我的名片。”秘书又硬着头皮把名片递进去,董事长气极了,把名片撕成两半丢到垃圾桶里,并且拿了五块钱,发疯似的说:“五块钱买他一张名片,叫他走!”秘书把五元钱交给业务员,业务员又拿出一张名片说:“我的名片两块五毛钱一张,五块钱可以买两张,所以我还欠董事长一张名片。麻烦交给他。”没多久,办公室传出一阵笑声。接着,董事长满面笑容地走了出来,热情地把业务员迎了进去。打动人心是生意红火的必要手段。

只要拥有一把斧头

山里住着一位以砍柴为生的樵夫,在他不断的辛苦建造下,终于建造了一间可以遮风挡雨的房子。有一天,他挑了砍好的木柴到城里交货,当他黄昏回家时,却发现他的房子起火了。左邻右舍都前来帮忙救火,但是因为傍晚的风势过于强大,所以还是没有办法将火扑灭,一群人只能静待一旁,眼睁睁地看着炽烈的火焰吞噬了整栋木屋。当大火终于灭了的时候,只见这位樵夫手里拿了一根棍子,跑进倒塌的屋里不断地翻找着。

围观的邻人以为他正在翻找着藏在屋里的珍贵宝物,所以也都好奇地在一旁注视着他的举动。过了半晌,樵夫终于兴奋地叫道:“我找到了,我找到了!”邻人纷纷向前一探究竟,才发现樵夫手里捧着的是一把斧头,根本不是什么值钱的宝物。只见樵夫兴奋地将木棍嵌进斧头,充满自信地说:“只要有这柄斧头,我就可以再建一个更坚固耐用的家。”从头再来,是下一次还会成功的最佳选择。

将军的意志

春秋战国时代,一位父亲和他的儿子出征打仗。父亲已做了将军,儿子还只是马前卒。号角吹响了,战鼓擂鸣了,父亲庄严地托起一个箭囊,里面插着一支箭。父亲郑重地对儿子说:“这是家传宝箭,带在身边,力量无穷,但千万不可以抽出来。”那是一个极其精美的箭囊,厚牛皮打制,镶着幽幽泛光的铜边儿,再看露出的箭尾,一眼便能认定是用上等的孔雀羽毛制作的。

儿子喜上眉梢,贪婪地推想箭杆、箭头的模样,耳旁仿佛箭声嗖嗖地掠过,接着敌方的主帅应声中箭而毙。果然,带着宝箭的儿子英勇非凡,所向披靡。当鸣金收兵的号角吹响时,儿子再也禁不住得胜的豪气,完全背弃了父亲的叮嘱,强烈的欲望驱使着他呼的一下就将宝箭拔出,试图看个究竟。骤然间他惊呆了。一支断箭,箭囊里装着一支折断的箭。

“我一直带着支断箭打仗!”儿子吓出了一身冷汗,仿佛顷刻间失去支柱的房子,他的意志坍塌了。结果,儿子在接下来的战斗中惨死于乱军之中。拂开蒙蒙的硝烟,父亲捡起那支断箭,沉重地啐了一口道:“不相信自己的意志,永远也做不成将军。”意志坚定的人必胜,意志动摇的人必败。

养成读书的好习惯

哈利·杜鲁门是美国历史上著名的总统。他没有读过大学,曾经营农场,后来经营一间布店,经历过多次失败,当他最终担任政府职务时,已年过五旬。但他有一个好习惯,就是不断地阅读。多年的阅读,使杜鲁门的知识非常渊博。他一卷一卷地读了《大不列颠百科全书》以及所有查理斯·狄更斯和维克多·雨果的小说。此外,他还读过威廉·莎士比亚的所有戏剧和十四行诗等。

杜鲁门的广泛阅读和由此得到的丰富知识,使他能带领美国顺利度过第二次世界大战的结束时期,并使这个国家很快进入战后繁荣。他懂得读书是成为一流领导人的基础。读书还使他在面对各种有争议的、棘手的问题时,能迅速作出正确的决定。例如,在20世纪50年代他顶住压力把人们敬爱的战争英雄道格拉斯·麦克阿瑟将军解职。

他的信条是:“不是所有的读书人都是一名领袖,然而每一位领袖必须是读书人。”美国前任总统克林顿说:“在19世纪获得一小块土地,就是起家的本钱;而21世纪,人们最指望得到的赠品,再也不是土地,而是联邦政府的奖学金。因为他们知道,掌握知识就是掌握了一把开启未来大门的钥匙。”知识是开启未来大门的钥匙,能力是把握未来世界的锁头。

王生学道

清朝有位姓王的青年,从小就喜爱道术,听人说崂山上有位道术精妙的老道,便前去学道。老道说:“只怕你娇生惯养,性情懒惰,不能吃苦。”王生连忙说:“我能吃苦。”老道便把他留在了庙中。第二天,王生在师父的吩咐下随众人上山砍柴。这样过了一个多月,王生的手和脚都磨出了很厚的茧子,他忍受不了这种艰苦的生活,暗暗产生了回家的念头。又过了一个月后,王生吃不消了,可是老道还不向他传授任何道术。

他等不下去了,便去向老道告辞说:“弟子从好几百里外的地方前来投拜您,我这一片苦心不指望学到什么长生不老的仙术,但您不能传些一般的技术给我吗?现在已经过去两三个月了,每天不过是早出晚归在山里砍柴,我在家里,从来没吃过这样的苦。”老道听了大笑说:“我开始就说你不能吃苦,现在果然如此,明天早上就送你走。”王生听老道这样说,只好恳求说:“弟子在这里辛苦劳作了这么多天,只要师父教我一些小技术也不枉我此行了。”

老道问:“你想学什么技术呢?”王生说:“平时常见师父不论走到哪儿,墙壁都不能阻隔,如果能学到这个法术就满足了。”老道笑着答应了他,并领他来到一面墙前,向他传授了秘诀,然后让他自己念完秘诀后,喊声“进去”,就可以去了。王生对着墙壁,不敢走过去。老道说:“试试看。”王生只好慢慢走过去,到墙壁时被挡住了。

老道指点说:“要低头猛冲过去,不要犹豫。”当他照老道的话猛向前冲到墙壁处,真的未受阻碍,睁眼身在墙外了。王生高兴极了,又穿墙而回,向老道致谢。老道告诫他说:“回去以后,要好好修身养性,若还想不劳而获,后果自负。”说完,就让他回去了。王生回到家中暗自窃喜,随即心生歹念,想利用自己穿墙越壁的仙术行偷盗之事。于是趁夜来到一家商铺,按照老道教他的方法,离开墙壁数尺,低头猛冲过去,结果一头撞在墙壁上,立即扑倒在地,一命呜呼。心术不正者早晚会自食其果。

王永庆卖米

台湾传奇人物王永庆,有一次在美国华盛顿企业学院演讲时,谈到了他一生的坎坷经历。他说:“先天环境的好坏,并不足为奇,成功的关键完全在于一己之努力。”王永庆15岁小学毕业后因家贫被迫辍学,在台湾南部一家米店当小工。他并没有因为自己的工作卑微而敷衍了事,而是踏踏实实地做好自己手上的每一件事。除完成送米工作外,他悄悄观察老板怎样经营,学习做生意的本领,因为他总想:假如我也能有一家米店……

第二年,王永庆请父亲帮他借了200元台币,以此做本钱,在自己家乡嘉义开了家小米店。王永庆踏实认真的做事风格又一次得到了体现。小店刚开始经营时困难重重,因为附近的居民都有固定的米店供应,王永庆只好一家一家登门送货,好不容易才争取到几家住户同意用他的米。他知道,如果服务质量比不上别人,自己的米店就要关门。

于是,他特别在“勤”字上下功夫,甚至趴在地上把米里的杂物一粒粒拣干净。为了多争取一个用户,他还会深夜冒雨把米送到用户家中。他的服务态度很快赢得了众多用户,业务逐渐开展起来了。不久,王永庆又开设了一个小碾米厂,由于他处处留心,经营水平日渐高超。再加上他勤快能干,每天工作十六七个小时,克勤克俭,业务范围逐渐拓宽。此后,又开办了一家制砖厂。一勤天下无难事,穷人变富人;一懒天下万事难,富人变穷人。

奔跑的鸭子

迈克是伦敦一家公司的一名低级职员,他的外号叫“奔跑的鸭子”。

因为他总像一只笨拙的鸭子一样在办公室飞来飞去,即使是职位比迈克还低的人,都可以支使迈克去办事。后来迈克被调入销售部。有一次,公司下达了一项任务:必须完成本年度500美元的销售额。销售部经理认为这个目标是不可能实现的,私下里他开始怨天尤人,并认为老板对他太苛刻,为了使公司降低年度销售指标,有意将与之相关的工作计划一拖再拖。只有迈克一个人在拼命地工作,到离年终还有一个月的时候,迈克已经全部完成了他自己的销售额。但是其他人没有迈克做得好,他们只完成了目标的50%。经理主动提出了辞职,迈克被任命为新的销售部经理。

“奔跑的鸭子”迈克在上任后忘我地工作。他的行为感动了其他人,在年底的最后一天,他们竟然完成了剩下的50%。不久,该公司被另一家公司收购。当新公司的董事长第一天来上班时,他亲自点名任命迈克为这家公司的总经理。因为在双方商谈收购的过程中,这位董事长多次光临公司,这位“奔跑”的迈克先生给他留下了深刻的印象。“如果你能让自己跑起来,总有一天你会学会飞的。”这是迈克传授给他的新下属的一句座右铭。跑起来,飞起来,富起来。

永远只能做助理

太平洋汽船公司的总经理海涅斯去一个朋友的公司谈生意。朋友的助理研究员送来了一份研究报告,这个报告是在这个朋友的示意下去作的。海涅斯从来没有见过那么好的调研报告,简直就是一项令人惊叹的奇迹。那个助理研究员把一个很复杂的问题分析得异常精确。还设计了许多种方案,并且预计了每一种方案可能带来的结果。海涅斯不禁表示出异常的钦佩。

“令人吃惊吧,是不是?”朋友笑着对他说,“这个人的脑筋比我要好两倍。他几乎能够分析任何一个问题并能提出非常不错的解决办法,而且,他很文雅,受过良好的训练,人也很可爱,非常有人缘。但是,他永远只能做我的助理。”“这是为什么呢?”海涅斯惊讶地问。“因为他不能决断。他可以告诉我做某某事情有6条路可走,并且告诉我每条路可能产生的结果。然而,如果我真正让他自己决定走哪条路好,他却办不到。”海涅斯听后点了点头,他知道朋友的话是对的。想当个好领导,需要坚决果断,不怕犯错。

伏尔泰修改剧本风波

18世纪的讽刺文学家、哲学家伏尔泰创作的悲剧《查伊尔》公演后,受到观众很高的评价,许多行家也认为这是一部成功之作。但当时,伏尔泰本人对这一剧作并不满意,认为剧中对人物性格的刻画和故事情节的描写,还有许多不足之处。因此,他拿起笔来一次又一次地反复修改,直到自己满意才肯罢休。为此,伏尔泰还惹下了一场风波。经伏尔泰这样精心修改后,剧本确实一次比一次好,但演员们却非常厌烦,因为他每修改一次,演员们总要重新按修改本排练一次,这要花费许多精力和时间。

为此,出演该剧的主要演员杜孚林气得拒绝和伏尔泰见面,不愿意接受伏尔泰重新修改后的剧本。这可把伏尔泰急坏了,他不得不亲自上门把稿子塞进杜孚林住所的信箱里。然而,杜孚林还是不愿看修改稿。有一天,伏尔泰得到一个消息,杜孚林要举行盛大宴会招待友人。于是,他买了一个大馅饼和十二只山鹑,请人送到杜孚林的宴席上。杜孚林高兴地收下了。

在朋友们的热烈掌声中。他叫人把礼物端到餐桌上用刀切开,当在场的人把礼物切开时,所有的客人都大吃一惊,原来每一只山鹑的嘴里都塞满了纸。他们将纸展开一看,却是伏尔泰修改后的稿子。杜孚林哭笑不得,后来只好按伏尔泰的修改稿重新演出。这个修改稿一经演出,在社会上便引起了强烈的反响,取得了轰动效应。好的作品和方案确实是经过千万次的修改才趋向完美的。

奇怪的摩根

在美国近代企业界里,与人接洽生意能用最少时间产生最大效率的人,非金融大王摩根莫属。为了珍惜时间他招致了许多怨恨,人称“奇怪的摩根”。摩根每天上午9点30分准时进入办公室,下午5点回家。有人对摩根的资本进行了计算后说,他每分钟的收入是20美元,但摩根说好像不止这些。所以,除了与生意上有特别关系的人商谈外,他与人谈话也不在五分钟以上。

通常,摩根总是在一间很大的办公室里,与许多员工一起工作,他不是一个人待在房间里工作。摩根会随时指挥他手下的员工按照他的计划去行事。如果你走进他那间大办公室,是很容易见到他的,但如果你没有重要的事情,他是绝对不会欢迎你的。摩根能够轻易地判断出一个人来接洽的到底是什么事。当你对他说话时,一切转弯抹角的方法都会失去效力,他能够立刻判断出你的真实意图。这种卓越的判断力使摩根节省了许多宝贵的时间。

有些人本来就没有什么重要事情需要接洽,只是想找个人来聊天,而耗费了工作繁忙的人许多重要的时间。摩根对这种人简直是恨之入骨。成功就是把工作效率当金钱。

阿甘的启示

电影《阿甘正传》讲述了一个名叫阿甘的美国青年的故事,他的智商只有75,进小学都困难,但是,他几乎做什么都成功:长跑、打乒乓球、捕虾,甚至爱情。最后,他成为一名成功的企业家,而和他聪明的同学、战友相比,却活得并不成功。很多人都说,这是对聪明的一种嘲弄。阿甘常爱说的一句话是:“我妈妈说,要将上帝给你的恩赐发挥到极限。”

这部电影表达了美国人的一种成功理念:成功就是将个人的潜能发挥到极限。现代心理学研究表明,在决定一个人成功的诸多要素中,居核心与决定地位的是情商,智商只是必要条件而不是充分条件。所以我们在生活中常常看见,学历不高的人总是当上了老板,而高学历的人往往只是打工者。具备高学历并不一定就能成功,它只是具备了成功的可能性而已。成功就是把个人情商发挥到极限。

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