多么朴实的语言，多么简单的道理，但是很多人就是不懂，所以这个世界上才有那么多不成功的人。
留心细节，扭转局势
在工业王国日本，狮王牙刷公司的员工加藤信三的成功总是让人津津乐道。有一次，加藤为了赶去上班，刷牙时急急忙忙，没想到弄成了牙龈出血。他为此大为恼火，上班的路上仍是非常气愤。赶到公司，加藤为了把心思集中到工作上，还是硬把心头的怒气给平息下去了。但作为一个注重生活细节、办事非常认真的人，对这种事情当然不能容忍。他和几个要好的伙伴提及此事，并相约一同设法解决刷牙容易伤及牙龈的问题。
他们总是围绕这一问题进行讨论，想了不少解决刷牙造成牙龈出血的办法，比如把牙刷毛改为细密柔软的狸毛；刷牙之前先用热水把牙刷泡软，然后再进行刷牙；多用一些牙膏；放慢刷牙的速度等等，但是效果均不太理想，后来他们进一步仔细检查牙刷的毛，在放大镜底下，发现刷毛的顶端并不是尖的，而是四方形的。加藤心想：“把顶端的这些毛改成圆形的不就行了！”于是他们着手对牙刷进行改造。
经过实验取得成效后，加藤正式向公司提出了改变牙刷毛形状的建议，公司领导看后，也觉得这是一个特别好的建议，欣然把全部牙刷毛的顶端改成了圆形。改进后的狮王牌牙刷受到了广大消费者的欢迎，并在广告媒介的大力宣传下，销路一路上升，成为当年的主打产品，此后一段时间也是保持平稳，最后占到了全国同类产品的40%左右，加藤也由普通职员晋升为课长，十几年后成为该公司的董事长。
加藤之所以能够在企业稳步升迁，靠的就是那种对质量和产品的不断追求和不放过任何细节的精神。
细节拒绝“差不多”
世界上的任何一件事都马虎不得，尤其在当今全球化的大背景下，你的一个疏忽有可能给公司造成难以挽回、无法估量的损失。推而广之，我们对待生活中的每一件事、每一个细节都不能有“大概”、“可能”、“或许”、“差不多”、“好像”的字眼，否则后悔莫及。
周恩来位居总理之职，官位不可谓不大，而他常常挂在嘴边的却是“关照小事，成就大事”。他一贯要求身边的工作人员尽可能地考虑到事情的每个细节，最反感“大概”、“可能”、“也许”的做法和言语。有一次在北京饭店举办涉外宴会，他问工作人员：“今晚的饺子是什么馅的？”一位工作人员答道：“好像是三鲜馅吧。”周恩来马上严肃地追问：“什么叫好像？究竟是还是不是？客人中如果有人对海鲜过敏，出了问题谁负责？”
周恩来总理总是给人一种精力充沛而又考虑周全的印象，正是以他这种一丝不苟的精神，不仅赢得了中国人民的爱戴，同样受到了国际社会的普遍尊敬。尼克松说：“对于周恩来来说，任何大事都是从注意小事、注意细节入手的，他的所作所为都是围绕这一观点进行的，现在看来是有一定道理的。他既能亲自照料每棵树，也能够看到整个森林。”尼克松回忆道：“我们在北京的第三天晚上应邀去看乒乓球表演，当时天已下雪，而我们预定第二天要去参观长城。周恩来离开了一会儿，通知有关部门清扫通往长城的路上的积雪。”
在新中国建国初期，国际形势非常不利的情况下，正是周恩来这种认真负责、考虑周全的做事风格，从心底里打动了很多外国元首的心，从而为我国的外交争取了更多的国际空间和影响力。
相反，总是以马虎、差不多的态度对待别人的人，自己的人生也不会如意，因为你对别人不认真，就别指望别人会对你诚信相待。最终把自己限定在一个低水平的生活状态中，默默无闻地度过一生。
记住别人的名字
姓名是一个人的标志，人们由于自尊的需要，总是最珍爱它，同时也希望别人能尊重它，因此，良好印象的形成从准确叫出对方名字开始。获得别人好感的既简单又重要的方法，就是牢记别人的姓名。善于记住别人的姓名，既是一种礼貌，又是一种情感投资。
记住对方的名字，并把他叫出来，等于给对方一个很巧妙的赞美；而总是把别人的名字忘了，或写错了，你就会处于非常不利的境地。安祖·卡耐基被称为钢铁大王，但他自己对钢铁制造懂得很少，他手下有好几百个人，都比他了解钢铁。可是他知道怎样做人处世，这就是他成功的原因。
他小时候，就表现出很强的组织才华和领导才能。当他10岁的时候，他就发现人们对自己的姓名看得很重要。而他正是利用这个发现，赢得了与别人的合作。
卡耐基小时候住在苏格兰，有一次，他抓到一只兔子，那是一只母兔，很快又发现了一整窝的小兔子，但没有东西喂它们。这时卡耐基想到了一个很妙的方法，他对附近的那些孩子们说，如果他们找到足够的粮食和蒲公英喂饱兔子，他就以他们的名字来替那些兔子命名。这个方法太灵验了，而且每次使用都能成功达到自己的目的，所以卡耐基一直对这个方法念念不忘。
多年之后，他在商业界利用这一同样的人性弱点，就赚了好几百万，当卡耐基和普尔门为卧车生意而互相竞争的时候，这位钢铁大王又想起了那个兔子的事件。
卡耐基控制的中央交通公司，正在跟普尔门所控制的那家公司争生意，双方都拼命想得到联合太平洋铁路公司的生意，你争我夺，大杀其价，以致毫无利润可言。卡耐基和普尔门都到纽约去见联合太平洋的董事长。有一天，两人在圣尼可斯饭店碰头了，卡耐基说：“普尔门先生，我们不是在出自己的洋相吗？”“你这句话怎么讲？”普尔门想知道。
于是卡耐基把他心中的话说出来——把他们两家公司合并起来。他把合并不互相竞争的好处说得天花乱坠。普尔门注意地倾听着，但是他并没有完全接受，最后他问：“这个新公司要叫什么呢？”“以你的名字命名怎么样？”普尔门满意地点点头，结果，他们达成了协议。
随口叫出别人的名字并不是一件很难的事情，只要你在生活中去留心注意它，把它当成生活和工作中的小小习惯，你就可以轻而易举地获得由此带来的巨大好处。
卡耐基以能够叫出公司许多员工的名字为骄傲，在他担任主管的时候，他的钢铁厂未曾发生过罢工事件，这种记住并重视自己朋友和商业人士名字的方法，是他拥有领导才能的秘密之一。
在人际交往中，记住别人的姓名可谓小事一桩，但往往能达到始料未及的效果。
学会忍受寂寞
人需要一个目标，知道自己想要什么，一个很小的目标也能给自己带来满足感和自信。有了目标和自信，就会慢慢地充实起来。否则，一旦失去了目标，寂寞就会很快袭来。所以我们必须学会循序渐进，从最小、最简单的开始，一点一滴建立自信，然后就会有成就感，从而树立更大的目标，让自己走上循序渐进的人生轨道。
大学刚刚毕业的时候，懵懂的王小宁历尽艰辛找到了人生的第一份工作，在一家小文化公司写文案，月薪是可怜的500元；但10个月后，他的月薪已赫然达到5000元以上，一跃而成为这座城市最厉害的广告公司的策划总监，并开始出版自己的长篇小说。
他之所以能在20多岁这年实现这样一个重大的飞跃，最重要的一个原因是——他忍受了常人不能忍受的寂寞。在这一年当中，他除了绞尽脑汁挖空心思撰写好每个最可能能够执行的策划方案之外，还不断地阅读营销、策划和广告方面的书籍，努力开拓自己的眼界。并上了一些成功学的课程，非常谦虚地向业内成名的前辈和师长学习，仔细分析并研究他们的每一个成功案例，不断寻找自己与实战的差距，还会努力发现和挖掘自己比他们高明的地方。
寂寞是消耗人的意志力和信心的最大利器，我们必须与之进行长期的斗争，让自己摆脱它的困扰。其中最有效的方法就是全身心投入到所从事的工作中，如果没有工作，就投入到自己的兴趣爱好中去，总之，不要让自己过度空虚。这样才能避免一个人因空虚而感到寂寞，进而影响到自己的人生观和做事的态度。
舍掉过多的欲望
爱斯基摩人有他们独特的捕狼方法。每到寒冷的冬季，他们会在锋利的刀刃上涂上一层新鲜的动物血，等血冻起来以后，他们再涂上第二层血。当第二层血冻起来以后，再涂第三层……这样，刀刃就全部被冻血包裹住。
接着，爱斯基摩人把尖刀牢牢地反插在地上，当狼闻着血腥味找到这把尖刀时，它们会急不可耐地舔食尖刀上的冻血。融化的血液会散发出强烈的血腥味，在血腥味的刺激下，它们也会越舔越快，在不知不觉中所有包裹在尖刀外面的血都被舔得一干二净，锋利的刀刃就完全露出来了。
但这时候的狼已经嗜血如狂了，它们只会继续猛舔刀锋，对被刀锋划开的舌头它们根本不会有任何疼痛的感觉。在冰天雪地的夜晚，狼根本不知道它舔食的其实就是自己的鲜血。它们只是变得更加贪婪，血液流得也更快、更多，最后倒在雪地上。
其实，真正置狼于死地的，不是那把尖刀，而是狼的贪欲。如果狼肯在舔舐了刀子外层的鲜血后停下来，那么他们就不会被刀子划开舌头，也不至于因此送命。
吮血是狼的本能，而人也同样具有各种欲望，欲望是一把双刃剑，它可以合理地将人引向好的一面，也可以将人引向无边的地狱，人可以有欲望，但不能“贪”，是否能理智地掌握好这个度，结局大不相同。
保持理智的头脑
直到克利夫顿·卡尔作为陆军中尉被派驻越南，在越南待了7个月，成了战场上的老手时，他才体会到学校的学习对他的帮助有多大，这一点他在之前从学校毕业前后的好长一段时间里都不明白。
有一天傍晚，当一枚迫击炮弹突然在他前面几米外爆炸时，他正端着晚餐准备回到营帐里吃饭，走在他前面的少尉排长大叫：“卡尔，我中弹了！”卡尔连忙跑过去，只见他全身是血。这时炮火像暴雨一样更密集了，显然，一场全面的地面攻击又开始了。
跑回营帐，卡尔立刻卧倒在地上，抓起无线电话。事隔几十年，今天卡尔仍清楚地记得当时自己趴在地上时心里所想。“我好怕，吓死我了。”他回忆道，“我才25岁，以前从来没有人想置我于死地，现在我却面对着将近200个敌人，更糟糕的是，他们个个都想要我的命。”
然而令他感到奇怪的是，在这样危险的时刻，内心里却有另外一个力量战胜了恐惧，过去，连他自己都不知道自己的头脑竟然能够在生平最恐惧的一刻仍然保持敏锐和理智，并能够设法做他要做的事——“管理”他的恐惧。
在这紧张的关头，卡尔并没有方寸大乱，他立即下令部队还击，呼叫炮兵火力支持，同时通知医护直升机撤出受伤人员，当然其中也包括那名排长。
卡尔就是这样在实战中保持理智、化解危险的。他后来成为美国艾克森公司的董事长。
在学校里学习专业的知识，提升操作技能，这些非常重要，因为这些学习和锻炼可以使人掌握生存的方法，培养人的自信心，塑造勇敢坚毅的性格，当面对危险时，可以从容冷静面对。
为了使人们在重要关头能够保持理智，需要掌握必备的知识，具备迅速反应的能力和坚强的毅力。
