听了这句话，老人松开了手，失望地望着史密斯：“难道我认错人了？你不是那天那位恩人吗？”
史密斯安慰老人：“先生，别着急，慢慢找，一定可以找到救你女儿的恩人的！”
后来，史密斯接到了录取通知书。有一天，他又遇见了那个老人。史密斯关切地与他打招呼，并询问他：“您女儿的恩人找到了吗？有没有什么需要帮忙的？”“没有，我一直没有找到他！”老人默默地走开了。
史密斯心里很沉重，对旁边的一位司机师傅说起了这件事。不料那司机听后哈哈大笑：“他可怜吗？他是我们公司的总裁，他女儿落水的故事讲了好多遍了，事实上他根本没有女儿！他只有两个儿子！”
“噢？”史密斯大惑不解。那位司机接着说：“我们总裁就是通过这件事来选人才的。他说过有德之才才是可塑之才！所以你能够面试成功，全是因为那天通过了考验。事实上，那天比你优秀的还有很多人，只不过他们都是这一关没有通过。”
史密斯被录用后，兢兢业业，不久就脱颖而出，成为公司市场开发部总经理，一年为公司赢得了3500万美元的利润。当总裁退休的时候，史密斯继承了总裁位置，成为美国的财富巨人，家喻户晓。
后来，他谈到自己的成功经验时说：“一个一辈子做有德之人的人，绝对会赢得别人永久的信任！”史密斯的成功例子正是说明了人品的重要性。正所谓：世间技巧无穷，唯有德者可用其力！世间变幻莫测，唯有品格可立一生！
《左传》中说：“太上有立德，其次有立功，其次有立言，传之久远，此之谓不朽。”最上等的，是确立高尚的品德；次一等的，是建功立业；较次一等的，是著书立说。如果这些都能够长久地流传下去，就可以永垂不朽。这就是告诉我们，丰富的经验和渊博的知识、较高的领导组织才能、优良的品德和宽宏大度等，是形成领导者影响力的基本条件，只有不断提高自身素质，加强修养与锻炼，才能得到人生的乐趣、生命的精彩。
人品，是人生的桂冠和荣耀。它是一个人最高贵的财产，它构成了人的地位和身份本身，它是一个人在信誉方面的全部财产。只有具备优秀品质的人，才能够使社会中的每一个职业都成为荣耀，使社会中的每一个岗位都受到鼓舞。
品行不佳，不仅影响别人，也会使人在世界上丧失很多机会。从管理学的角度考虑“中庸”具有其独有的管理内涵，它不仅可以作为一种理论，更可以作为一门学问。管理中庸意思是任何一个想要稳步发展的企业，都要划分出三个档次，第一是德才兼备，第二是德高才中，第三是德才中等，唯一不可用的是有才无德的人，因为对于企业来说这样的人极其危险。正如《三国演义》中的吕布，能征善战，英雄无敌，但品格低下，先认丁原做义父然后杀丁原，后认董卓做义父然后杀董卓，最后被曹操抓起来，再也不敢用他，只得把他杀掉，以除后患。
在人生的道路上，不管你是用人还是为人做事，都要牢记“最重要的是人品”这句箴言，这能显著地影响别人对你的信任和尊敬，更有助于你走上成功之道。
汇报工作注意细节
一般来说，作为上司都会比较注重两样东西：一是他的上司是否信任他；二是他的下属是否尊重他。对于上司来说，判断下属是否尊重自己有一个很重要的因素，就是下属是否经常向他请示汇报工作，与他多沟通交流。
一个心胸宽广的上司对于下属懒惰或因忽视而很少向其汇报工作也许不太计较，只要最后完成的结果好就行，他们往往会好心地认为属下也许是工作太忙，无暇分身来向自己汇报；也许本身就是他们职责内的事，自己能够处理好，没必要汇报；或者是因为自己这段时间心情不好，脾气焦躁，表现在言谈举止上，他们害怕来汇报，怕被自己骂等等，找一系列的原因来为属下进行开脱。但对于一个心胸狭窄的上司来说，如果出现这种情况，他就不会这么想了，他会对下属的行为做出各种猜测：是不是下属太傲慢，看不起我啦？是不是下属不把我当回事，有什么想法了？是不是下属不想再买我的账啊？再或者是不是下属联合起来想要架空我啦？一旦某种猜测成了他的某种认定，他就会忐忑不安并开始动起心思来，于是他就会利用手中的权力来“捍卫”自己的“尊严”，令下属尊重自己，从而做出某些令下属不利的举动。
要解决上述矛盾，通常的情况是下属应适应上司的愿望，凡事多汇报，不论大事小事做之前先去上司那获得肯定，这对于资深且能力很强的下属来说，就要解决心理上的障碍，因为他们大多会对此不屑一顾，但不管你怎样资深，能力怎样强，你毕竟在别人的手下当差，你只能在上司的支持和允许下工作，要知道，如果没有这种支持和允许，你将无法工作，更不要说创出业绩拿薪水了。
所以说，下属应该学会勤于向上司汇报工作，当然，找上司汇报工作也是非常有技巧的。一次好的工作汇报，能让上司肯定你的成绩，对你另眼相看，从而为自己赢得晋升的机会。相反，上司则会无情地否定你的工作成果，甚至质疑你的能力。因此，汇报工作时应注意以下礼仪：
1.遵守时间，不可失约。应树立极强的时间观念，不要过早抵达，使上司准备未毕而难堪，也不要迟到，让上司等候过久，一般而言，早到10分钟即可。
2.轻轻敲门，经允许后才能进入。充分地准备好汇报材料以后，不可大大咧咧，破门穿堂，要礼貌的敲门，如果上司办公室的门是开着的，那么也要用适当的方式告诉上司有人来了，以便上司及时调整体态、心理。汇报时自己也要注意仪表、姿态，要做到站有站相，坐有坐相，表现得文雅大方且得体，举止彬彬有礼。在汇报的过程中，注意上司办公室是否允许吸烟，如果可以敬烟时应打开烟盒弹出几支，递向上司由他自取。反之，则忍到汇报结束以后出去抽。
3.汇报内容要实事求是，尽量精练简洁，不要过于冗长，占用上司过长时间，汇报口音要清晰，语调、声音大小恰当。整个逻辑关系、条理要清楚，不可“察言观色”，投其所好，歪曲或隐瞒事实真相。
4.汇报时如果上司不注意礼仪，不可冲动，此时仍然要坚持以礼相待，也可以以身示范来暗示上司纠正错误。委婉告知上司理由，如果直言相陈，要注意言辞的艺术性。
5.汇报结束后，上司如果谈兴犹在，不可有不耐烦的体态语出现，应恭敬倾听，等到上司表示结束时才可以告辞。告辞时要整理好自己的材料、衣着与茶具、座椅，切勿丢三落四，慌慌张张，当上司送别时要主动说“谢谢”或“请留步”。
与此同时，汇报工作的形式和技巧对于企业管理者是十分重要的，要想让上级领导了解自己，并取得其支持，在很大程度上依赖于此，所以需要认真对待。
首先，汇报工作的模式多半要根据具体领导的特点来决定。上级领导通常分为两种类型，一种是“读者型”，一种是“听众型”。“读者型”的领导喜欢看书面报告，针对文字陈述来查看工作；而“听众型”领导则喜欢听口头汇报，通过语言来了解工作进度。因此，作为员工首先要了解上级领导的特点，以便投其所“便”，这样做并不是为了讨好上司，而是省时又省力，既从工作的效果出发，又可以用最有效的方式向上级领导汇报工作。
其次，要紧扣中心，有条不紊地阐明问题实质。在汇报的内容方面要汇报领导所关心的工作。一般来说，性格外向、善于交际的领导往往属“听众型”，他们在听员工汇报的时候反应迅速，思路敏捷，喜欢以对话的形式来获取信息或者交代结果。这类上司不但可通过语言，而且能够从下属的表情中觉察其意图。对于下属来说，要想圆满地回答上司的问题，应在汇报前做好充分的准备。无论什么样的领导，都不会喜欢漫无边际、杂乱无章的汇报，所以下属应尽量紧紧扣住所要阐明的中心问题，以简洁、有条理的语言让上司了解到问题的实质。听完汇报之后，上司对什么地方不清楚，或者感兴趣，自然会发问，这个时候下属可以针对这些问题再进行详细说明。
再次，汇报时切忌罗列太多的数字和使用过于含糊的词语。如果汇报材料需要用数据资料说明问题，那么就要注意选择最重要、最能说明问题的数字，因为上司就算有再好的脑袋也不可能在短时间内消化大量的数据。一般情况下，一个数据的单独存在是毫无意义的，许多数据的组合和排列才更能说明问题。下属在罗列数据的时候也应该做到条理分明，或者是配以图形来进行辅助说明。领导者需要了解的只是这类“关系”和“趋势”，而不是数据本身。所以，汇报者应把分析数据的工作留在家里去做，汇报的时候只要拿出分析的结果或结论就行了。如果上司发问，下属再根据情况将具体数据及分析过程提出来进行阐述。不过，在列举数据的时候一定要明确，表现得信心十足，而不能犹犹豫豫、含含糊糊，尽量避免使用“大约”、“大概”、“好像”、“估计”、“大致”、“可能”、“应该”之类的词，这样的汇报将给上司留下非常不好的印象。
最后，要根据自身情况，选择汇报方法。通常来说，能力比较强的人适合于口头汇报工作，因为这有利于发挥自己的长处；而能力较弱的人更适合做书面汇报工作，因为书面的东西有较多的时间去修饰、雕琢，甚至可以请人代笔或润色，比较有利于掩盖自己的短处。
遵守公司规定，展示严谨自我
在办公室里，往往会有一些规章制度挂在墙上或印成小册子，人手一本。作为一名职员，应该熟记这些规章制度并要时时刻刻提醒自己去遵守。
公司制度是确保企业健康运行的法则，如果法则遭到破坏，就会影响员工的操作心理，就会扰乱公司的正常秩序，就连企业的健康发展都会受到影响。所以制定严格公司制度，有利于公司的正常运行。
世界上最大的护肤品和彩妆品直销企业之一的老板玫琳凯在阐述她的做法时说：“我每次遇到员工不遵守纪律时，都采取一种与他人十分不同的处理方法。我的第一个行动，是同这个员工商量，采取哪些具体措施以改进工作。我提出建议并规定一个合情合理的期限。这样，也许会获得成功。不过，如果这种努力仍不能奏效，那我必须考虑采取对员工和公司可能都是最好的办法。当我发现一个员工不遵守纪律、工作老出差错时，就决定不要他！因为遵守纪律没商量。”
对于企业来说多关心员工的思想只是一个小点，在现代社会中，关心员工是必需的，但绝不是良药，真正的管理方式，需要科学的制度和良好的激励机制！遵守公司的规章制度是每一个员工的责任和义务，公司有权利保证其得以贯彻落实，任何企业一旦发现有员工违反规定，就应该让其受到相应地惩处，不能轻易姑息迁就。负责任是一种工作态度，不负责任也是一种工作态度，作为企业的一名员工，当你违背了公司的规定但却没有足够的理由解释时，形式上的惩罚并不能掩盖你对自身责任的漠视。
对于刚进入公司的许多职场新人来说，公司的规章制度不是最主要的，他们更关注的似乎是公司的工资福利和可用资源，如休假、医疗保险，出差标准及补贴、年终奖金发放等等。应该说，作为工薪一族，你关注这些没错，而且是应当的，不过，作为一个职场新人，你光关注待遇等方面的东西还不够，还必须了解公司在劳动纪律、奖惩等方面的各种规章制度。因为员工进入企业后，便成为企业的一部分，企业要发展就必须协调好每一部分的工作，只要是具备一定管理水平的公司，在对新员工进行职前培训的时候，都会全面地介绍公司的各种规章制度，为的就是要加强员工对本职工作的责任心。
雅丽进入一家外企不久，这天下午她有些发困，于是到咖啡间用纸杯给自己冲了一杯咖啡。喝完之后，她把纸杯扔到垃圾桶里。雅丽用纸杯冲咖啡的事被人看见了，于是，下班之前她的上司把她叫了过去，说喝咖啡的纸杯是专供客人使用的，公司员工喝咖啡只能自备杯子。如果她下次再用纸杯喝咖啡，就按规定罚款，从薪水里扣。从上司的办公室出来，雅丽实在不理解，就这么一个几分钱的小纸杯，为什么要这么小题大做？
的确，在雅丽这样的新职员看来，一个纸杯子没什么大不了的，也不值钱，上司完全没有必要把此事看得那么严重。但是，从上司，从整个企业的角度来看，事情就不是这么简单了，因为一个小纸杯代表着公司的规章制度，也代表着员工参照的典范，绝不是可以随意忽略的小事。
俗话说：无规矩，不成方圆。其中深意值得每个企业和员工认真思索，员工的责任心是一点点培养出来的，是需要个人与企业的共同努力。现在，让我们来看一下关于一个海盗的故事吧！
在罗伯茨的海盗生涯中他总共抢劫了四百多条船，他有着非常复杂的人格内涵。
首先和别的海盗不一样的是，他从不喝烈酒，只喝淡茶。他还是一个非常注重章程的人，有一份他制定的船规是这样写的：
1.对日常的一切事务每个人都有平等的表决权。
2.偷取同伙的财物的人要被遗弃在荒岛上。
3.严禁在船上赌博。
4.晚上8点准时熄灯。
5.不佩带不干净的武器，每个人都要时常擦拭自己的枪和刀。
6.不许携带儿童上船，勾引妇女者死。
7.临阵脱逃者死。
8.严禁私斗，但可以在有公证人的情况下决斗；杀害同伴的人要和死者绑在一起扔到海里去（皇家海军也有类似规定）。
9.在战斗中残废的人可以不干活留在船上，并从“公共储蓄”里领800块西班牙银币。
10.分战利品时，船长和舵手分双份，炮手、厨师、医生、水手长可分三又二分之一份，其他有职人员分一又四分之一份，普通水手每人得半份。
其实，在其他的海盗船也有类似的规定，但执行起来没有他这么严格。正是因为这种行为和纪律，他获得了“黑色准男爵”的绰号，也赢得了不少人的尊重，这份海盗的“十戒律”用后世历史学家的话说洋溢着“原始的民主主义”。
罗伯茨的规定也就是所谓的“盗亦有道”。对于一个海盗来说，都有如此严格的规章制度，那么对于一个公司，一个企业来说，任何一个细小的规章制度都是不容忽视的，员工更应该去自觉遵守，否则，任何后果只有自己来承受。
有一位重点大学的高才生应聘来到了一家国内大型的传媒公司。虽然公司的规章制度中明确规定：公司任何员工在夏天上班时间不得穿着休闲短裤和拖鞋等，但他依然时常违反规定，穿着这一类衣服在公司中公然走来走去。
公司主管多次警告他一定要注意遵从公司着装的礼仪，否则会影响公司对外的形象。但他心想：“我只要有能力做好自己的本职工作就行了，至于穿衣那是我个人的私事，别人无权干预。”于是，他依然我行我素，不久之后，他接到公司经理打来的电话，通知他已被公司解聘。
