不妨将问题“摆上台面”，与下属面谈时要有话直说。说话可以“客气”，但不要“直接”，让员工有下台阶的余地，他们才会乐于听取你的意见。
5.证据确凿
要用明确的事实来支持你的论点，工作数量、品质、时间效率、成本、业绩都是很好的根据。如果公司一直以这些资料作为评估个人贡献的标准，那么下属的成就便会一目了然，下属也无法狡辩。
总之，如果你认为下属的无能是因他不够聪明、没有信心、没有能力，主管便有责任为这些下属提供指导，让他们尝试照着你的方向和指定的时限去完成工作，给他们时间去适应和学习。当下属有进步的时候，不要忘记给他支持和鼓励。
要鼓励下属说话
许多人唯上级之命是从，唯上级之话是听，唯唯诺诺，没有丝毫主见，认为只要是上级的指示、领导的意见，就一定要照办无误，不需要问什么。持这种见解的人，如果不是世故滑头、推卸责任，那就必然是受传统的条条框框束缚太深，还没有弄清楚新的上下级关系该怎样处理。但是，这些只知道服从的小人物却往往还能顺利地升迁，而敢于对上级进言提意见的人则大多下场不妙。
明太祖朱元璋在位时，有一位吏科给事中叫王朴，曾因为直谏而犯了龙颜被罢官。不久，他又被起用当御史，用千余言评议当时的时政，又因为性格耿直，多次与皇帝争辩是非，不肯屈服。一天，他为了一件事和朱元璋争辩得很厉害。太祖非常恼怒，下令杀了他。等到临刑走到街上，太祖又把他召回来，问：“你改变自己的主意了吗？”王朴说：“陛下认为我不是无用之人，提拔我担任御史，但为什么摧残侮辱我到这个地步？假如我没有罪，怎能杀我？有罪何必又让我活下去？我今天只求速死！”朱元璋大怒，催促左右立即执行死刑。
不服从的下场这样可悲，那么说真话的人就会越来越少了。但服从不是“心服”，而只是“口服”，人们在长期的求生欲望下只能靠假意的奉承来“服从”权威，这其实是后患无穷的。
庆功后不要忘了下属
作为领导，你的目的和任务是要让你的下属听从你的命令和安排，共同努力把你所要做的事情做好，而不是炫耀你的小聪明，故弄玄虚把自己搞成一副“神秘领导者”的模样。因此，和你的下属共享信息资源，是你取得成功的保障。假如你让下属在不明信息的情况下轻易去做某件事，那么一旦做错，你所受到的损失就不应该归罪到任何人的身上，只由你自己来负责。你作为一个领导者，本身就应该承担一切错误和责任。
柯维先生就曾碰到过这样一个担任过部门领导的人，那人在运用参与、加入的领导术方面走了许多弯路，但是功夫不负有心人，在他的勤奋努力下，使自己的领导水平上了一个新的层次。他学会了运用参与、加入的方法和影响策略，还养成了与下属共享情报信息的良好习惯。这位领导者就是吉姆士，他是科隆公司负责研究项目攻关的总负责人。
一次，他有一项重要的研究攻关项目，就是要研制一种既耐高温，又能对低频产生特殊效果的听觉保养器，这是一个有相当难度的公关。该公司已经投入大量的人力和物力进入研究阶段，但一次又一次的结果表明，听觉保养器的双重效果始终不能达到预定目标。
吉姆士作为总负责人、一个领导者、一个富有经验的研究人才，当然也加入进了研制的队伍当中。
有一天，柯维先生来到了他的办公室，给了他一个不小的惊喜。那时吉姆士刚好进行完八次繁琐的实验，花了整整两个星期的宝贵时间，可结果还是失败了。他正处于情绪低落的状态，但他并没有失却研究工作的信心。他激动地告诉柯维先生：“今天我发现了两种可以组合起来的材料。一种对高频率有效果，另一种对低频率有效果，它们两者的完美结合，就可以解决既耐高温、又耐低噪音的听觉保养器的难题了。”他设想着美好的前景和那两种材料怎样完美地融合。
吉姆士的手下贝兹是主攻研究这种听觉保养器的工程师，正在为这项研究发愁。在相当长的时间内，他已历经了一次一次的失败，始终没有找出最好的方案，弄得他几乎失去了信心。就像凯库勒发明苯的化学结构式一样，起初对各种各样的结构形式他都做了设想，可怎么也没有想到环形的结构式。直到有一天晚上他的梦中出现了一条蛇，那条蛇扭动着，逐渐变成了一个圆环，这才给了他一个绝妙的灵感，他终于证实了苯的化学结构就是环形的。这是一个多么伟大的科学发现！
现在的贝兹就像当年的凯库勒一样，各种材料和方法他都试验过了，可就是没有想到将两种材料有机地融合在一块，制成一种能对高频率噪音和低频率噪音同时产生保护作用的听觉保养器。
吉姆士打电话把贝兹叫到了办公室，首先是让贝兹报告了他的研究进展情况，他听后对此并没有提出什么批评意见。柯维先生开始还以为吉姆士会把他对两种材料的研究情况和设想方案完全告诉贝兹，没想到他并没有那样做。他只是把研究的材料往贝兹的面前一摆，说：“贝兹，你知道富兰克林进行科学研究时有一个什么样的显著特点吗？许多的研究者或科学家都有这样一个特点，那就是他们都会坚持不懈地找出最后的满意结果。我对你很有信心，你是能够做到这一点的。你需要注意的是，在研究中，分析、综合研究是十分重要的。你把桌子上这些材料拿去仔细琢磨琢磨，几天后再来向我汇报你有什么收获。”
等贝兹抱起那些材料跨出办公室的门后，柯维先生终于忍不住了，迷惑地问：“吉姆士，你为什么不直截了当地告诉他你的研究发现呢？”
吉姆士回答说：“我可不能在这上面喧宾夺主，我的手下贝兹是位非常出色、年轻有为的研究人员，他在这项研究上已经花费了大量的精力，我怎么可以去夺他的功劳呢？他将那些研究资料拿回去后，不久就会发现结果的，我现在就是要给他这么一个机会，他自己得出结论和方法才是最重要的，对他来说也是最公正的。我是绝对不应该把这项研究的功劳算在自己身上的。让他共享那些研究资料和信息，是我作为一个领导应该做的。”听了这一番话后，柯维先生迷惑的神情才逐渐地消失，他似乎悟到了这种领导策略的妙处。
果然不出吉姆士所料，贝兹第二天就来到了他的办公室，无比兴奋地告诉他，自己已经找到了一种比较好的方案：就是把那种对高频噪音能产生保护作用的材料和那种对低频噪音能够起到保护作用的材料有机地结合起来。而且贝兹还进一步提出了一种更新的方案，能使两种材料的融合产生最好的保护效果。
我们从此可以看出，虽然吉姆士的发现是很有价值的，但他并没有归功于自己，而是与他手下的工程师贝兹共享。像吉姆士和贝兹这类人，一定会有升职的机会。结果他们后来都成为了公司的灵魂人物，一个是董事长兼总经理，一个是副总裁。这是预料之中的事，任何人都没有感到奇怪。
所以，上司和下属之间的微妙关系是要仔细体会的，人性本善，我们都要善待对方，才能在工作中得到平等的共识。学会善待对方是每个人都应该做到的基本仁德。法国作家雨果曾经说过：世界上最广阔的是海洋，比海洋更广阔的是天空，比天空更广阔的是人的胸怀。人际交往，待人处事，如果没有宽容，就没有友情，没有了宽容就失去了善。
理解是一座桥梁，是填平人与人之间鸿沟的石土。因而，在人际交往中，应学会理解，才能做到善待他人。上级理解下级，下级同样学会理解上级，在“善”的纽带中，互相进步，共创佳绩。
