西点学员在训练过程中克服的困难是何其惊人，但其精神和态度又是令人敬佩的，这值得我们每个人学习。然而在工作中，有些员工总是有很多畏惧的事，这不敢做，那不敢做，自己给自己设下了重重的限制。向自己不敢做的事“下战书”，克服自己的心理恐惧，扫除心里的“精神垃圾”，以树立起信心。
任何事情看起来很难，其实不然。许多我们害怕的事情难就难在走出第一步。第一步所需要的勇气、决心和力量，超过了事情本身的一切作为。然而许多人不自信，由于自我设限，遇到困难的事总是望而止步，殊不知“进一步海阔天空”，一旦做了就会发现并没有什么大不了的。
去做不敢做的事，本身就是克服恐惧、建立信心的最佳良方。困难的事不去做，再碰到还是畏惧，那么你就永远不会提高，永远不会成功。只要你还有不敢去做的工作，就证明你还有缺陷和不足。当你鼓起勇气做了这件曾经让你害怕的事情，那么你就已经进步了、提高了。当你坚定地走出了第一步，你就已经迈进了成功的门槛，在不远的将来，你会成为一位充满信心、勇气的职场“勇士”。
遇到困难决不放弃，但是也不能撞大运，瞎闯蛮干。哥白尼敢提出“地动学说”，是以他雄厚的天文知识作为基础的；麦哲伦之所以环球旅行航行，是以地圆学说，罗盘用于航海做后盾的。新世纪充满了史无前例的挑战，是信息时代带来的冲击，其中误区不少，风险颇多，我们要有胆有识，也要会变通，这样才会提高自己的执行力。
宽松和谐才能创造好的工作环境
一个适宜、安全、和谐、愉快的工作环境，是每个人都梦寐以求的，也是促使员工积极工作的条件之一。同样作为公司的老板或者企业的高层，为企业塑造一个良善的工作环境是其至为关键和重要的工作之一。
汉高公司是一个化工企业，为了提高员工的工作环境质量，专门为员工提供经过过滤的清新空气，还有淋浴室，并且每天中午还为全体员工供应一顿丰富的午餐；为了让员工有安全感，建立了一大批高度保证安全的标准设施，专门部门负责，如医务部、工厂警卫等，公司还经常检查各种安全设施，日夜测量环境污染、水质问题、噪声等，每年免费为员工检查一次身体，所有的这些措施，都为公司的稳定发展起到了侧面推动作用。
西门子公司做的也不错。他们通过CPD圆桌会议及CPD员工对话等为讨论并帮助员工制定职业生涯规划，同时管理阶层积极给员工营造一种宽松和谐的工作环境，如上班穿便装、优良的办公设备、舒适的就餐和体育锻炼空间等。他们深信宽松和谐的工作环境有助于激发员工的创造性，有助于消除员工的工作压力和工作枯燥感。
不难发现，现在许多公司的工作环境越来越无隐私、拥挤、嘈杂：电话铃声响个不停，复印机坏了，人事部门又在催交更新技术的调查表，下午三点要交工时记录卡……在这样的忙乱中工作一天，怎么能够快乐？因此，想快乐工作，必须主动营造宽松和谐的工作环境。
我们的办公环境可分为硬环境和软环境。员工可以用自己的行动来改变硬的环境，包括绿化的环境、空气的环境、声音的环境、卫生的环境等。
1.绿化的环境
植物通过光合作用才能吸收对人体有害的二氧化碳，同时释放出有益健康的氧气。绿色象征着和平与生机，会使人产生安全感和奋发向上的精神。办公室的绿化不但能美化环境，调节小气候，而且还有助于提高工作效率。所以，员工可以在办公室的室外种植一些花草树木，室内可以放置一些花草，但要注意所占的空间不能太大。有人把室内的绿化誉为“无声的音乐”，可使人心旷神怡。很多花卉都有其宜人的馨香，易使人的嗅觉得到某种良性的刺激，促使大脑皮层兴奋，从而影响人的心理、情绪和行为举止。在办公桌上摆放一些微型植物或者吊饰、干花，工作紧张时可对着这些清新怡人的物品做几下深呼吸，清香的气味有清醒头脑的作用。在精神不振的时候闻一下，会立刻觉得恍若置身于美丽的大自然中。就算不运动，心情也舒畅了许多，自然精神焕发起来。
为了有效地清除办公室内的多种污染物，最好每10平方米就放置1~2种不同种类的观赏植物。办公室的污染物会通过观赏植物叶片背面的微孔道被吸入植物体内，如芦荟、吊兰，在其新陈代谢的过程中能把甲醛转化为像糖或氨基酸那样的天然物质，也能分解复印机和打印机所排放出的苯，并能“咽”下尼古丁；常春藤、铁树、菊花等，能分解存在于地毯、绝缘材料、胶合板中的甲醛，隐匿于壁纸、印刷油墨溶剂中的二甲苯，藏身于染色剂和洗涤剂中的甲苯；龙血树、雏菊、万年青等，则可清除来源于复印机和激光打印机等所释放的污染气体。可以说这些观赏类的植物都是小型的解毒机，虽不能百分之百地为办公室消毒、解毒，但能明显地减轻室内空气的污染程度。
2.空气的环境
据调查，许多办公室都程度不同地存在着空气污染，严重影响着员工的健康。尤其在每年季节转换的期间，对于那些在密封的写字楼里工作的人来说更是一种挑战，有人甚至出现心情烦闷，莫名的恶心、呕吐，或瞬间的眩晕。可见，空气环境的好坏对人的行为和心理都有影响。所以，办公室室内的通风与空气的调节对提高工作效率是十分重要的。空气的环境是以空气的温度、湿度、清洁度来衡量的，员工应当努力保持空气的清洁。
3.声音的环境
一般来说，在安静的场所中员工可以聚精会神地从事工作，效率往往比较高；在嘈杂的环境中处理问题，往往会分散精力，影响工作效率，甚至造成判断的失误。尤其是对写文稿一类复杂的脑力劳动，注意力需高度集中，而各种的噪声则往往会造成人们的情绪波动，思路中断，进而影响工作的正常进行。办公室的理想声强值为20～30分贝，在这个声强的范围内工作，人们就会感到轻松愉快不易疲劳。所以，办公室应当有良好的隔声效果，既起到保密的作用，又避免相互干扰。如果条件允许，办公室可以有些声音很低的背景音乐或其他形式的粉红噪声，把扰人的噪声压下去。
4.卫生的环境
将办公的物品码放整齐、合理归类，这样即使物品较多，看上去也不会觉得脏乱。在办公桌用餐完毕后应及时清理，并开窗流通空气，一次性的餐盒要及时扔掉，开盖的饮料要尽快喝掉。在办公桌上摆放食品饮料是很不雅观的，所以午饭时食用的零食、饮料在下午上班时应尽可能地处理掉，或者藏在不惹眼的角落里。有强烈味道的食物，如大蒜、榴莲等不要拿到办公室；大豆、核桃等吃的时候会发出较大声响的食品，也尽量不在办公室食用。
影响员工行为的不仅有硬环境，在某些时候软环境对人的影响更大。办公室中的软环境，主要包括人际的环境、气氛的环境、工作作风等。
5.人际的环境
办公室内部良好的人际关系，与工作的效率密切相关。上级下级之间、同事之间的和睦相处，是决定工作效率、工作质量的至关重要的因素。与建立办公室良好的人际环境相关的内容主要有：
第一，一致的目标。目标是员工共同奋斗的方向，可激励大家奋发努力。只有目标一致，才能使大家同心同德、团结共事；否则，便可能陷入无穷的争执中，而无所作为。
第二，统一的行动。在办公室内，员工虽然分工不同、作用大小不同，但是每个员工的工作都是为了统一的目标。每一项工作都如同机器的部件，必须一起协调运转，才能使机器顺利运行。因此，要使工作人员在既定的目标下充分发挥个人之长，彼此配合默契，必须有严格的规章制度、科学的组织管理、良好的是非舆论、公平合理的办事作风。这样，整个办公室才能呈现统一行动的状态。要坚决反对不顾大局，只顾个人或小团体利益的做法。
第三，融洽的凝聚力。凝聚力，是指员工之间的吸引力和相容程度。个人的许多心理需要，尤其是与工作有关的需要，如学习的需要、信念与支持的需要、归属的需要等，只有在办公室内才能得到满足。
6.气氛的环境
公司业绩不好，老板走进走出都摆着一副苦脸，奖金比以往锐减；同事之间相对无言，一踏进办公室就感到目眩头痛；坐在计算机前两眼发直，脑袋一片空白，打不起精神工作——在这样的情况下，哪里还有什么工作效率可言呢？和睦的气氛通常指一种非排斥性的情感环境，其对工作的顺利开展十分重要。如果办公室内部的气氛是紧张的、不和谐的，员工彼此之间互相猜疑，乃至嫉恨，凡事相互推诿、扯皮，必然导致工作效率低下。良好的情绪是建立和睦气氛的最根本因素，对员工行为的影响是不可忽视的。情绪一旦产生，可以持续相当长的时间，左右人的心境，影响人的行为活动。具有愉快心境的人，无论遇到什么事都能泰然处之。因此，员工应该善于调节自己的心情，克服消极的情绪，努力使自己在任何情况下都能保持良好的心境。在办公室里偶尔讲些有趣的笑话可以娱人娱己，可以消除工作的压力。幽默的人会讨人喜欢，工作间隙的调侃可以舒缓紧张的工作气氛，使大家心情愉悦。
7.工作作风
工作作风，是由认识、情感、意志和行为等多种的因素所构成，是在共同的目标与认识的基础上，经过员工长期共同的努力逐步形成了一种较稳定的精神状态和具有一定特色的行为规范环境。工作的态度是否热情、工作的作风是否严谨、是非的标准是否鲜明等在很大程度上代表着一个组织的风貌，对员工的行为有着深刻的影响。良好的工作作风是一种无形的力量和无声的命令，对员工的行为具有强大的约束力、推动力和感染力，使人很自然地接受其教育和感化，使行为举止适应工作的要求；良好的工作作风可以使人精神振奋，心情舒畅，能充分调动和发挥员工的主动性、积极性、创造性，使各方面的工作都得到顺利的开展，对实现工作的目标和完成工作的任务起到推动的作用。
