敏锐洞察，把握机遇
生活中，一个能抓住机遇的人，肯定是一个注重细节、善于等待的人。其实，有时候等待并不等于落后，这就像参加马拉松长跑一样，起步早的不一定能最终获得冠军。
20世纪50年代，日本丰田汽车公司因遭遇破产危机，于是工业公司和销售公司发生了分离。但是，时隔不久便发生了朝鲜战争，这给丰田带来了喜讯。因为美军需要大量的卡车进行战略物资的运输。于是丰田汽车公司得到了美国军方的订单。这对于当时的丰田公司来说是一次巨大的机会。因为这次的订单可能就会结束公司产销分离的现状，回到以前产销一体的体制。
可是事情并非想象的那么简单，这个时候工业公司和销售公司分离的体制已经形成，而董事丰田英二当时负责技术部门，他深知自己提出重新合并的建议在当时行不通。
后来，丰田英二在确定丰田的未来发展方向时，决断非常慢，这是因为他要在考察各种条件的同时，还需要衡量各方面的利益是否均衡。对于丰田的现状和未来的发展方向，丰田英二认为在条件不成熟的情况下，就算自己勉强行事也不会成功，唯一的办法就是耐心地等待时机的到来。
终于到了20世纪80年代初，丰田的两家公司才结束了长达32年的产销分离的体制，于是，全新的丰田公司便诞生了，丰田英二的等待终于结出了丰硕的成果。
后来，丰田打算在美国建立分厂。同样，在处理这一事上，丰田英二很小心谨慎，耐心等待时机的成熟。
在丰田进军美国市场前，日本的汽车制造商中，已经有本田、日产这两个品牌入驻美国本土。所以，当时很多人觉得已经有点晚了。当时的会长丰田英二和社长丰田章一郎给他们的回答是：“我们正在等待时机，其实我们的行动并没有落后。”就是因为他们在处理这件事上特别谨慎，所以丰田公司终于顺利地进入了美国汽车市场。
要想在事业上取得成功，那么就要明白：在成功的道路上千万不能浮躁。在乱云飞渡之时，我们最需要的是沉着冷静和敏锐的洞察能力，其实这也就是给机遇的到来做准备。
刘永好等四兄弟创立的希望集团当年以颗粒饲料起家，经过了几年的努力奋斗，到20世纪90年代初的时候，希望集团已经在全国的民营企业中站稳了脚步。希望集团的诞生使刘氏兄弟的事业走上了蒸蒸日上的快车道。在1992年，他们率先把公司变成了国内第一家民营企业集团，开始了集团化的运作。
在走向成功的道路上，刘永好最大的特点是不浮躁、不盲目，看不准的时候，一定不轻易做决策，而是以逸待劳、静观其变，这样就可以得到更多的观察和思考的机会。
当年，第一股海南地产热产生的时侯，曾经有人建议希望集团搞房地产开发，并向总裁刘永好大传生意经，希望他们也加入，做炒地皮的生意。当时海口市的开发，的确有人从中赚了很多钱。于是刘永好也注册了公司，准备将钱投入海南的地产市场。可是后来经过了实地考察后，他觉得这种投资具有很大的盲目性，必然存在巨大的风险。于是，他决定先把刚注册的公司注销了，退出这种投机经营的环境。
1992年邓小平发表南巡讲话后，刘永好觉得这时候才是真正的机会到来了，于是他满怀雄心，大胆地走出四川，曾先后在上海、安徽、江西、云南、内蒙古等二十几个省、市、自治区开展与国有、集体和外资企业的广泛合作，开始迅速进军房地产市场。到1997年的时候，刘永好在成都注册了新希望房地产开发公司，并且迅速完成了第一轮的开发积累。
刘永好对新希望的房地产开发业务很重视，他本着高起点、大规模的理念，在房地产事业上一炮打响。当时，锦官新城作为新希望房地产的开山之作，刚刚推向市场，首期开盘仅仅用了3天的时间，销售额就达到了1亿元，一下子创造了成都房地产的奇迹，成为成都房地产业界的一颗明珠。
2000年11月，民生银行上市，刘氏兄弟分别以四川新希望农业股份有限公司和四川南方希望有限公司的名义拥有民生银行股份203亿股，成为民生银行最大的股东。在2000年发布的福布斯富豪榜上，刘永好、刘永行兄弟的财产为10亿美元，位列中国内地50名富豪的第二位。
天下没有免费的午餐。刘永好就是这样一步一步地扎实创业的。不论做什么，只要我们积累到了一定的程度，踏出关键的一步，就能取得成功。刘永好的成功就在于他不相信盲目投资会一夜暴富的神话，他不相信送上门来的好处。当前景不明，秩序紊乱时，他不盲目从事，而是静观风云变化，细察浪奔浪涌，以逸待劳，等待机会的出现。
刘永好适时而动，从他成功进军房地产的事例中，我们可以学到很多东西：在日常生活当中，我们要积蓄实力，看中机会后就果断出击。一定要学会把握机遇。这对每个人来说都是需要终生学习研究的课题。时机之所以珍贵，就在于它会转瞬即逝，来之不易。当然也不能太浮躁，在机会没有来临之前还是需要好好准备，敏锐洞察才行。
察言观色，打好圆场
日常生活中，每个人都有着纷繁复杂的人际关系，那怎么才能将自己的人际关系处理好呢？这就要求我们不仅要善于察言观色，而且还要善于打好圆场。如果在一些需要“圆”的时候，圆通一些，便能在复杂的人情关系中取得顺畅生活的通行证。这种做人的艺术就是善于打圆场，它的作用有这些方面：化解矛盾，调解纠纷，打破僵局，避免尴尬。
打圆场是指从善意的角度出发，以特定的言语去调节人际关系、缓和紧张气氛的一种语言行为，是我们日常生活中必不可少的一种技巧和能力。打圆场需要有技巧，我们可以从他人打圆场的技巧中学会和掌握一些这方面的艺术，这是让我们掌握打圆场技巧的最好方法。
当年，前苏联领导人戈尔巴乔夫在结束对美国的访问时，被邀请赴白宫出席里根为他举行的送别宴会。在去白宫的途中，要经过一个闹市，戈尔巴乔夫突然决定下车和行人握手问好。旁边的保安人员怕他有危险急忙冲下车，围上前去。保安人员怕行人口袋里有武器，于是就喝令站在戈尔巴乔夫身边的美国人把手从口袋里抽出来，这让行人一时不知所措。就在这时，还是戈尔巴乔夫的夫人反应灵敏，她立即出来打圆场，并向周围的美国人解释说：“保安人员的意思是要大家把手伸出来，跟我丈夫握手。”听戈尔巴乔夫的夫人这样一解释，整个场面的气氛立刻变得热烈了起来，人们亲切地同戈尔巴乔夫握手致意。看，在这种关键时刻，戈尔巴乔夫的夫人赖莎灵活应变，妙打圆场，很及时地缓解了当时尴尬的场面。
对每个人来说，他们都不愿意把自己的错处或隐私曝光于公众场合之中，如果被曝光，就会让人为此感到恼怒或难堪。因此在交际中，若不是为了某种需要，我们都应该尽量避免触及对方避讳的敏感区，避免让对方当面出丑，要是真有此事发生，那就要运用自己的智慧来打圆场，比如可以调侃自嘲、善用假设等等，这些都是打圆场的最佳方式。
打圆场在人们的日常生活中是能派上大用场的，是最不可少的行为，它所包括的范围也很广，从主动的角度来说，当别人出面露丑时，我们就可以主动打打圆场。这样在他人陷入窘境时，我们可以主动解围，去给他们找个台阶下；从被动的方面讲，要是自己造成失误时，我们要善于补救，自圆其说；要是不幸落入社交的僵局，我们就要善于打破冷场的坚冰；要是与人产生不快时，我们更是少不了打圆场，要让对方面子上过意得去，这样就能保持体面，于是就可能把事情摆平，甚至也有可能将变坏事为好事，这也是打圆场的最高技巧。
我们打圆场的目的就是为了息事宁人，从而将大事化小，小事化了，将事情处理的让有冲突的双方都感到满意。当然要达到这种程度不是仅仅说几句话就行了，最关键的就是要会察言观色，要认真分析自己所处的环境及所要面对的状况。对于现代社会的人们而言，学会察言观色，懂得打圆场，这无疑让我们在处理事情的方法上胜人一筹，如果把这项技能用好了，我们就比他人在社会中多了一把生存必胜的武器。
当然，打圆场并不是不着边际的奉承，也不是油腔滑调的诡辩，它是一种说话的艺术。所以，我们应该认真学习并掌握这种艺术，养成在日常生活中认真观察的习惯，注意在特定的场合中“察言观色”，从而适时得体地打圆场，本着善意的出发点，用巧妙的话语去缓和当时的紧张气氛、调节人际关系，这会让我们的朋友多多，机会多多，同时也能使我们成为受人欢迎的人。
小握手，大礼节
不论时代怎么改变，端庄诚恳都是人们交往中不可缺少的因素。在社交场合，握手也是一个很重要的礼节。虽然看起来是一个比较小的动作，但是它却是我们与他人进行沟通的渠道，是我们与他人进行心灵交流的桥梁，在我们迈向成功的路上，“握手”这个小动作很有可能在关键时刻给我们一臂之力，促成我们的成功。
有这样一个例子：姚蕾是一名刚走出校园的应届毕业生，当她第一次去面试的时候特别紧张，手心都冒汗。约定的面试时间到了，当她敲开面试房间的门时，主考官很热情地站了起来，准备和她握手，而姚蕾这时却犯傻了，忘了伸出自己的手，这让主考官很尴尬，整个气氛一下子凝重了起来。在整个面试过程中，姚蕾还是想着刚才的那个瞬间。最终的面试结果可想而知，她当然没有被录取。
我们可以想想，握手是双方见面的礼节，这涉及到对方对我们的第一印象。姚蕾在这个环节做错了，就会给主考官留下很不好的第一印象。这时候，就算后面的面试过程中问题回答得再好，也可以说已经没有多少作用了。
在生活中，我们要能够大方优雅地与人握手，这也是魅力的体现。
林慧芳在一家公司做业务代表。她这个人不仅精明能干，而且还有着很好的口才。一般情况下，她总能轻轻松松地说服客户。但是她有一个最大的弱点，那就是在与客户见面的时候，她不知道什么时候应该进行第一次握手。在公司的一次和外商的业务谈判中，她没有处理好，弄得双方非常尴尬。我们大家都知道，外国人多数都是外向的性格，他们喜欢在轻松、自然的氛围中进行接触交流。可每次林慧芳与人见面的时候都不肯先伸出她的玉手，可是老外们又多数都期待着享受这种欢迎。所以就会出现这样的情况：一边在热切期盼，但另一边却毫无反应。从而影响了公司的业务洽谈。事后，林慧芳受到了领导们的批评。林慧芳也认识到了问题所在。后来她主动提出系统地学习礼仪课程。一上培训课，她才恍然大悟，原来握手也是一件很有讲究的事情！学习了一段时间后，林慧芳再与外商谈判时每每都表现得落落大方，礼节有加，当然也受到了领导的赏识。
那么握手都有什么具体的礼节呢？我们来看看：
在与不同性别的人握手时，女性应该先伸手，而男性应立即伸手回握；当要握手的人都是同一性别而有年龄长幼之分时，则年长者先伸手，年轻的应立即伸手回握；当有级别的高低差别时，级别高的先伸手，级别低的应立即回握。
当年龄与性别有冲突时，比如男性年长，相当于女性的父亲辈年纪，这种情况下，在一般社交场合中仍然以女性先伸手为主。除非男性已是祖父辈年龄，或女性是未成年人的时候，则男性就可先伸手，女性予以回握。而当级别与年龄或性别有冲突时，始终都是以级别为主。
当然也有一个原则我们必须要把握，那就是——好的礼节是促进人与人之间建立良好关系的基础，所以说，要是任何人忽略了握手礼节的先后次序而已经伸出了手的话，在这种情况下，对方都应该不加迟疑地立刻回握。
还应值得我们注意的是，好的握手礼应该是眼睛看着对方，自己的脸上要有表情，在握手的时候流露出自己诚恳、温暖、亲切的个性。在日常生活中，有许多女性仅以指尖相握，或者只是伸出一只冷冷的手而毫无相握的诚意等等，这些都是不礼貌的，在人际交往中是不可取的。我们不要小看握手这个小小的礼节，殊不知虽只是盈盈一握，但是它包含了是否令人愉悦、信任、接受的契机。
握手这个动作会给人一种什么样的感受，在一般情况下会跟以下三件事有相当大的关系：第一，如何握手；第二，何时握手；第三，对方的感觉如何。
