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第24章 打造品牌(一)

时间的车轮很快就转动到2012年,这一年,江湖传闻是“世界末日”。但对医院而言,却是打造品牌医院的开始。院委会经过研究,立足于医院飞速发展奠定的良好基础,决定从人才、学科、设备、服务、技术等方面进行提升,打造品牌医院,提升社会知名度和满意度。

医院制定了特别宏伟的人才计划,决定引进大量的临床专业研究生。为此,人事科杨主任制定了详细地人才引进计划。杨主任是一位女士,长相属于“越看越漂亮很有内涵”的类型,她从事人事工作十多年了,工作经验非常丰富,对医院情况了如指掌。记得大约阳春四月,王书记、杨主任计划去省中医药大学招聘研究生,我有幸跟随着服务。

省中医药大学位于省会大学城,占地面积极大,布局美观合理,凸显中医文化,非常古朴优雅。这是我毕业后第一次进大学校园,五年的时间悄然离去,蓦然回首,大学仍存在于梦中,让我越发怀念。漫步于省中医药大学中,看着朝气蓬勃的大学生,如同看到了“我”,倍感亲切。我同时发现,对比淳朴稚嫩双眼清澈的大学生,我不知不觉中已经沧桑了许多,只是自己没有发觉而已。岁月是一把无情的刀,会在每个人的脸上精雕细琢,留下时光和阅历的痕迹。让我不得不感叹:逝者如斯夫!

去招聘广场后,发现前来招聘的单位特别多,但大学生求职的更多。我们布置好招聘摊位后,前来咨询的大学生不少,面对他们的咨询,我用绕口的普通话一一解答,内心甚至有些自卑,因为我是普通大学的本科生,而他们普遍是研究生。我看了一下王书记,他依旧目光柔和语言舒缓让人如沐春风。我又看了一下杨主任,她正在满脸自豪地的介绍医院飞速发展的成果和对研究生的优厚待遇,滔滔不绝如黄河泛滥一发不可收拾。我顿时明白,这就是职工与领导的差距,这种差距首先体现在个人思想观念上,领导绝对是乐观自信的人,不会妄自菲薄,不会自卑自闭;其次体现在谈话交流上,领导善于沟通,能在不知不觉中拉近彼此的距离,让人信赖和服从。我于是纠正观念,重塑信心,与咨询者们开始了平等交流。

一月后,医院举办了招聘人员的考试工作,我参与了全过程。医院安排所有报考人员食宿,吃在医院食堂,住在连锁酒店,并且都是免费,可见诚意与实力。我有幸作为服务人员住在酒店,晚上洗完澡后躺上舒服柔软的床上,看着电视感觉非常惬意,一天的疲惫劳累很快消失了。连锁酒店装修比较实用简洁,有一种简约的美,对比我们灰暗老气的宿舍,实在好太多了。

研究生的面试也值得记忆。在我的潜意识中他们都是爱好学习知识渊博的人,但实际上个体差异太大了,有一部分研究生在回答院领导很简单的问题时竟然答错,让我彻底对学历产生了怀疑。我想,学历或许只能证明考生在入学考试前成绩突出,至于考上后是否还学习以及学了多少那就只有考生自己知道了。

我见证了全部考生的面试后,渐渐明白:面试确实能看出一个人的能力,因为面试能轻松发现考生的身高、相貌、气质、性格、应变能力、语言表达能力等等,而这些在工作中非常重要,但是在笔试中却无法测试。经过层层选拔,医院淘汰的研究生不算多,我想这是由于医院目前知名度不高,前来应聘的研究生不多等原因导致的。

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