对方也察觉到她不甚友善的目光,脸色立时怒起,阴阳怪气的瞥了眼:“小姐,他没爸没妈的,我们实在无能为力,您还有事没?没事让一让,后面的顾客还有事。”
“你有爸妈吗?”熊歆好笑的看着她,眼睛里却毫无一丝温度。
“你怎么说话呢?!”
“我怎么说话,也没有你难听。”
对方被堵的脸色涨红,想开口回嘴,被熊歆一根手指顶住:“你不用跟我说,我没什么话可跟你说的。”直接一个电话打到商场投诉。
原本周围就有几个顾客,有热闹可看,自然有好热闹的人不离开,好以整暇的站在旁边看。
不一会,有商场的管理人员过来解决问题。
熊歆不愿意跟人吵这种嘴架,她只是简略将重点过程一一陈诉,直指商场管理中的关键问题,服务态度一向都是商场管理的重点,加上周围也有乐意举证的人,比如先前因被那名工作人员怠慢而不满的一位中年阿姨,正好碰上熊歆找茬,很是主动的将那姑娘嚣张的气焰说的绘声绘声。
经理的面色,越来越黑。
瞪着自家职员沉声问:“过来道歉!”
“凭什么?我又没说什么,谁家带小孩出来这个样子,经理,你看啊!你看他穿的。”工作人员不甘心的辩解。
“他穿的好不好,应该不是你的工作范围吧?穿的好,你就笑脸相迎,穿的不好,你就横眉冷对,你们商场培训员工就是这个思想?”
一句话,压得旁边的经理都面色难看,厉色将人喝了过来,“道歉!”
说完,先跟熊歆和身边的小包子道了歉,身后的职员才不情不愿的道了声歉:“对不起啊,说你没爹没妈是我不对。”
熊歆身子半转,看不上她的“歉意”,倒是回应了经理的好意。
“小朋友,你告诉叔叔,你家长叫什么名字,我帮你找家人,好不好?”经理半弯腰,目视陶陶。
陶陶眨巴着大眼睛,看着经理。
小家伙始终紧紧抓着熊歆的手,也许是陌生人太多,他无意识的更信任身旁的这位漂亮姐姐。
“小朋友?”经理再次问。
忽然,陶陶莫名的点点头,将视线从经理旁边调回到经理的脸上,小大人一般,郑重其事问道:“叔叔,有个头发长长,长的很漂亮的阿姨让我跟你说,你不要再伤心了,也不要总想她,要你好好照顾自己,她才能放心离开。”说完,小脑瓜扭向一旁,稚嫩的嗓音说:“阿姨,我说完了。”
这下,不止熊歆觉得头皮发麻,但凡听见小包子说话的人,全都一副见了鬼的表情!
妈啊!这孩子刚才在说什么?
他刚才冲哪儿笑呢?
站在那个方向的人,浑身直打冷颤赶紧闪人,这孩子是不是有毛病啊!赶紧走!
呼啦一下子,刚才围过来的人都闪了我,服务台前,只有熊歆牵着小包子和经理面对面。
熊歆也有点懵,她低头晃了晃手:“陶陶,不要乱说话。”
“陶陶没有啊,真的是叔叔旁边的阿姨让我说的,她求了我好半天了,我……我也不愿意的。”以为自己又犯错的小包子,难过的低下头。
这……什么情况啊?
她又变成坏阿姨了吗?
她尴尬不已的跟经理道歉,一直替小包说话,“呵呵,童言无忌,童言无忌,你不要在意,我还是送他去派出所吧。”
“等一等!”