8月底,我和石头就已开始准备校园地推(地面推广)的工作。地推是件非常辛苦的事,耗钱耗力,但是却永远比空降的线上推广效果要好得多,不得不做。准备先以江城学院和科技大学做试点,同时开展。
江都的学校不比南川,管理严格,外人是根本不可能在校园发传单的,也不可能在校外发,里面有保卫处,外面有城管,我们觉得,必须与校内组织合作。
江城学院是二级学院,看上去商业氛围更浓,找创业园区的老师介绍了两三家做校园推广的公司,一问价格贵得离谱,摆一个点一天要一千多,扫楼、贴海报价格也比市场上贵出不少,还一副爱做不做的态度。
我们知道这事能做进校园去,必须得要很硬的关系,该别人拽;迫于费用压力我们只能退而求其次,找学校的店面看看,结果没有一家敢和我们合作贴宣传单,更别说借摊摆点;学校里大部分超市是校后勤部的,根本不允许外面的企业进去搞商业活动;看来想省钱就只有多费力了,我们决定找校学生会合作,价格相对便宜。学生会主席对我们的需求一项一项进行了确认没有问题,江城学院的推广部署基本敲定。
科技大学在国内都是排得上号的好学校,比起江城学院,学校规模,商业规范、学校氛围又好了不少,和学生社团联合会的合作价格也优惠一些。正好联合会在拉印刷《新生手册》的赞助,石头在园区召集了好几家创业公司,一下就帮联合会的学生解决了大部分的资金问题,联合会的副会长对石头姐佩服得很,这一来,又给了不少优惠。
校园组织找好后,经过物料成本测算,兼职工资测算,校园人数、期待覆盖人数测算,我们确定每个学校申请两个摊位,连续搞三天地推。在推广手段上,我们设计了刮刮卡DM单,学员关注即可领取冰淇淋、饮料或者U盘,抽到什么领什么;在摆点处放大门架,展示我们的模式与品牌;配合大海报贴墙和DM单扫楼。
一切就绪,只差开学了!办公室堆了几万份物料,冰淇淋和饮料和找学校的商家合作,签字结算;让刘婷和应青从南川过来支援,再招几个兼职学生,技术组的小伙伴也调整好时间过来帮忙。本想两个校区同时开展,因为学校的安排,科技大学得推迟两天,这样也好,人力更集中,还能实时调整方案。
9月3日,我们准备在科技大学安排个测试会,也算是做个小小的广告,让副会长帮忙召集几十个联合会成员过来参与。本说给一人20元钱的红包,但这年头谁还看得起这点钱,考虑了一下副会长的建议,每人再多花20元请吃个饭,还有了更近距离接触的机会,想来甚好。
测试会当天,在CD的成员全体到场,我和石头负责组织和讲解,胡东、许林、李扬负责现场收集用户反馈。为了显得统一和正规,我和石头专门去借了两个好车,全体人员换上统一的文化衫,浩浩荡荡去了学校。
通知的一点半测试开始,可学生拖拖沓沓两点过才勉强到齐。测试会正式开始。
石头先做自我介绍“各位亲爱的科大同学们,大家好。我是“U驾网”的创始人石头,之前有过6.7年媒体从业经验,目前是一名在校研究生,大家可以叫我石头姐。”
坐在下面的同学们除了几个认真在听,大部分心不在焉的,副会长见同学们慵懒地坐着,跑出来插了两句“石头姐算是我们的师姐了,工作创业都有着很丰富的经验,这次新生手册的赞助就是石头姐帮咱们拉的,石头姐的项目也非常棒,可以帮助学生更好更快地考驾照。今天请大家帮忙测试,大家一定要认真,等会完了石头姐还要请我们吃饭呢。”
不知道是熟人的缘故,还是吃饭有了吸引力,同学们看上去比刚才好多了。
“很多年前,我学车遇到了吃拿卡要,苦不堪言。读研究生时,一个偶然的机会,我发现这个市场还是陋习未改,所以我和几个同学创办了维权组织,就是“U驾网”的前身。成功过,也失败过,但我还是想继续做下去。经过反复思量和试错,我们团队研发出了一个全新的模式,同学们可以通过“U驾网”报名考试,并且根据自己的偏好选择和更换教练,让教练失去吃拿卡要的权利。”
“学员报名和考试都通过平台来安排,只需要缴纳1***元,不再受教练制约;学车可以通过我们的微信端下单预约:按喜好选择教练,不好就换;按学时付费,下一次单付一次费;练习时一人一车,学好了就可以申请考试;除此之外,平台和教练不再收取任何费用,而且真正实现了分期付款,降低大家的负担,在前期,我们还会进行学时补贴,比已有的价格优惠很多。”
1***元是我们参考市场已有的价格,作为已有的市场老大,江都长红驾校已经在做学时制尝试。不同的是,他们始终还是局限在自己驾校内部,而且没有移动端,都是通过电话预约再安排,在体验上差了些。
我和石头之前在想要不要直接降价吸引学员。经过反复思量,决定不降。其一,学员还不知道我们,报名与否首先不是看价格;其二,一来就降价,势必扰乱市场,大家都打价格战,到时候我们无路可退。虽说做相同模式的少,但既然是新模式创业者,不能去开这个打价格战的坏头。
“我们有做过统计,实际上大部分学员只需要30个学时左右,可以马上算一笔账……”石头在黑板上认真得演算着“平均花费在3800左右,而且男生一般会用得更少,像你们副会长,才拿证不久,他就只练了10多次。也就是说,他的费用如果按我们的模式,能低到3000元左右,但是他报的传统模式,一去就交4000,教练肯定是不会退的”。
这一说,倒还真有学员感兴趣了:“那如果我很笨,不是得一直交钱吗?这费用可就高了。”
“这位同学问得很好。这样给大家说吧,其实教练收生的时候也没有办法分辨的,遇到聪明的,他就有得赚,遇到笨的,他就倒霉了,只有用聪明学员的学费去补贴;还别说竞争激烈的时候教练亏着本招生。如果学员的成本实在太高,教练承受不起,可能就会导致吃拿卡要。比如说复训费长途费,这是最典型的例子,大家有听说过吧?再或者其他各种名义找学员收钱,这个问题就是这么产生的。“
“当然,吃拿卡要不一定是因为学生笨,因为所有权利都在教练手上,如果遇到不好的教练,就变得很正常了。这也是为什么我们要做计时付费的原因,这个模式并不完全是为了追求低价,而是为了公平,为了把权利还给学员,为了有透明的行业规则,有良好的学车体验。”
“关于学时和拿证时间,我们没有办法给每个学员确切的答案,这和个人车感,基础以及训练的集中度。只能告诉大家,30个平均学时是近两年我们做的真实统计数据。”
其实在最早设计产品时,就有考虑过学员对于费用的顾虑,一度想加上传统包断制,以符合更多的用户需求,但无疑会增加技术难度;再回顾转型的初心,我们是为了探索新模式的可行度,不是为了招更多学员。我们必须要有清晰的目标用户,没有一个系统和产品能满足所有的用户。与其一心二用,不如专心做好一件产品。
“创业最早不是我的初衷,但是就这样误打误撞进来了,既来之则安之,我们的团队还是会坚持着做下去,把它做好。创业不易,我们也是一路上被坑过来,如果同学们想要创业的,可以随时和我们交流,免费给大家提供建议。”
石头激情洋溢地把项目模式及创业情怀讲了一通,居然还有些紧张,下面有学员已经在开始操作,有学员点头,还有学员一脸茫然。我又上去做了简单补充说明。
“石头姐,我这个怎么注册不起?”“阳阳姐,我这个怎么没法付款?”…….是驴子是马真得拉出来遛遛,人一多,很多自己看不到的问题纷纷冒了出来。三个技术男平时都是宅在电脑面前写代码做设计的,拉他们来和用户接触一下,能更直观地看到问题。
团队全部出动,为大家答疑解惑,解决不了的就先记下来。
测试会4点半左右完成,我把付款了的学员微信都加了,后期退款需要。这样一来,又得到了学员的信息,挺好的。通知好吃饭地点和时间后,大家各自散去。
忙不迭地赶回公司,匆匆开了个短会,就赶到吃饭的地方等待着客人。接近40人,自助餐厅基本被我们包场。为了把握这个机会,5个成员提前约定好分桌坐,好照顾周全,也起到和同学们聊天的效果。结果一到吃饭时,三个技术人员自己坐到了一堆,人员来得分散,我和石头也无暇顾及。照顾好同学的间隙,我们抽空吃点东西,和学生聊聊天。
现在的学生不比以往了,40多元的自助餐看上去吃得并不太满意,有些没吃几口就匆匆离去,可也只能这样,吃其他的我们不好控制费用。只希望我们的用心和诚意能被他们看到。
几个技术宅男表扬我和石总在测试会上的讲话,表现得非常棒。其实对于我和石头,这是必须具备的技能,只是对于他们来说,这样的事情显得有点为难。为了创业,需要什么,我和石头都必须得去努力学习,都是被逼出来的,就像他们一直说我们俩是女汉子,强悍,好强,能干。其实何止,我觉得我们两就是“奇葩”,不是奇葩干不出来创业这种事情。