登陆注册
2993200000007

第7章 家长助考心理攻略(4)

沟通的前提在于互相尊重。“互相尊重”指的是孩子与父母亲能够彼此真诚地表明想法和感受,而不必担心会被拒绝。也许父母不同意孩子的想法,但可以表达接纳他们的感受。

也许我们很难要求父母与孩子之间真正平等地对话,但是作为良好沟通的前提,尊重是必不可少的。尊重孩子,包括尊重他的兴趣爱好,尊重他的选择,尊重他对人对事的看法等。举个例子,当孩子在填报高考志愿的时候,我们始终需要以孩子的兴趣与特长为依归,尽可能地尊重孩子的选择。除了因为兴趣是学习的动力以外,更因为你的尊重可以让孩子更好地体验到自己的价值,更加自尊、自我肯定。很多家长总是觉得自己比孩子明白更多的事理,同时又担心孩子会失败,就会将自己的价值观强制性地灌输给孩子,也不问孩子是否乐于接受。这样的互动关系显然是破坏性的。试想,如果你不能给予孩子应有的尊重,又如何能够要求孩子尊重你,信任你,理解你?更别提亲子间的良好沟通了。

有时候,孩子对于事物稚嫩的见解的确是很难得到父母的认同,这个时候,我们难道假装自己赞同吗?当然不是,不真诚的沟通是没有任何意义的,也很难建立长远的、健康的、积极的亲子关系。我们只需要客观地表达自己的感受:赞成或者反对,对于孩子自己的价值观在一定范围内不做干涉。因为每个人都有选择自己价值观的权利。但是,如果您确定孩子的价值观是错误的,并且会影响他的健康成长,那么就不必沉默。这时候,我们应该以一种温和的态度告诉孩子,他的观点和自己的观点差别在哪里,为什么会有这种差别。我们通过从孩子的角度来看待问题,解释问题,用他的方式来阐释问题,表示出对孩子的极大尊重,同时也用积极的观点慢慢地同化着孩子不成熟的价值观体系。孩子得到了尊重,自然也会更容易接受你的观点。这时候,也就达成了所谓的双赢局面。何乐而不为呢?

所以,在我们期待得到良好的亲子关系之前,请先学会尊重孩子吧!

3.亲子沟通的第一步:倾听

很多人际交往大师都有一个共识:良好的沟通源于倾听。

在一般人的观念里,认为沟通的元素主要是“说”,父母所呈现的态度是“我说,你听”。其实,“说”只是沟通中比较不重要的一环,真正重要的沟通元素是“倾听”。

(1)为什么要倾听?

倾听能使人获得精神上的解放,引导孩子说出内在感受后,就能找出问题的症结,孩子的负向情绪自然能够得到疏解。它最明显的好处在于:

1)倾听可以帮助孩子克服惧怕的心理。

因为,父母借着倾听流露出对孩子的接纳与包容;孩子从父母的反应中,感受到父母的友善态度,而能够勇敢地说出内心的恐惧。

2)倾听能增进父母与孩子间的亲密关系。

当你在谈话时,对方专注地倾听,了解你所说的一切,你必定会欣喜若狂。孩子也是一样,渴望有人了解他、包容他、接纳他。父母使用反映式倾听,他会更进一步地认识孩子、尊重孩子、更加关爱孩子,而孩子必然和父母产生更加亲密的互动。

3)反映倾听能协助孩子自己解决问题。

我们都知道,把问题说出来,比闷在心里好多了,也比较能够看清问题的真相。倾听具有让人说话的功效,也能促使孩子找出解决问题的办法。

4)倾听具有净化作用。

倾听是了解的开始,在心理学上,倾听更具有净化作用。如果孩子心中有一些困扰或问题并且愿意把它说出来,通常问题就已经解决一大半了。就像眼睛里进了一粒沙子很难过,但当眼泪将其流出来后,便会觉得舒服多了。

当孩子遭遇挫折、困顿、失败和难过时,积极的倾听能够沉淀和过滤孩子复杂而奔腾的情绪。因此,良好的沟通,从倾听开始。

5)倾听能够促使孩子愿意接受父母的看法和意见。

许多父母亲常常滔滔不绝地讲,很少听孩子说些什么,如果父母亲不愿意尝试去了解孩子的想法和情感,就可能会造成亲子间的紧张与冲突,更别提让孩子接受父母的看法与意见。但是,当父母很好地倾听了孩子的心声后,提出的意见往往更加中肯,也更能够为孩子所接受。

(2)怎样倾听?

既然倾听这么重要,那么什么才是促进亲子沟通的良好的倾听方式呢?

倾听是一门艺术,也是一门科学,它是有技巧的。

1)反映倾听。

什么是反映倾听呢?

反映倾听,是指“听者”必须试着了解对方的感受和想法,然后用自己的话表达出来,向对方求证。必须注意的是:“听者”决不可加入自己的意思、分析、劝告及任何价值判断。

“听者”就像一面镜子,将孩子的感受和情绪反映出来,帮助孩子看清楚自己,了解自己。

父母应该如何运用反映倾听呢?

在运用反映倾听时,父母并不只是扮演一台录音机,重复孩子的叙述,而是整理孩子的叙述,并找出孩子隐藏的感受,然后真实地帮助孩子呈现他想要表达的一切情感和需求。

此时父母要注意的是:学习“停、看、听”。

通常情绪感受是看不见、摸不着的东西,父母要贴切地了解孩子的感受,并且适当地反映出来,就有赖于父母有效的倾听。要成为一个有效的倾听者需要“全神贯注”的功夫,包括看与听:眼神的接触及注视,耳朵的接收及传递“我正在听”的反映信息,适时给予孩子一些反应。事实上,沟通并不仅是语言的交谈,有时候非语言的行为,如脸部表情、眼神、手势、坐姿与音调等亦传递着沟通的信息。有些人认为这些非语言的行为所传递的信息可能比语言沟通更重要,更具真实性、可靠性和代表性。如果父母想要了解孩子内心的感受,光凭语言交谈的沟通并不容易达到了解的目的,父母必须增强对非语言的观察和倾听技巧:停、看、听。

“停”:暂时停止进行中的工作,注视对方,给孩子提供表达感受的时间和空间。

“看”:仔细观察孩子沟通时的非语言行为表现。

“听”:倾听孩子说什么。

2)了解非语言的信息。

父母如果要成为一位有效的倾听者,必须对孩子沟通时的非语言行为所代表的意义有所了解。通常孩子会借着下列的行为表现传递着不同的感受。

孩子非语言行为的表现方式有很多种,相同的感觉可以借着不同的非语言行为予以表达;当然一种行为亦可能代表各种不同的感受,具有不同意义。然而不可否认,每个人都拥有唯一的独特的非语言行为表征。父母要了解孩子的感觉与情绪,改善个人倾听的技巧,重要的事情就是父母要学习注意观察与了解孩子非语言行为的意义。

3)了解话中隐含的意义。

倾听最大的优点就是指出隐藏于交谈背后的感受,帮助孩子从较合理的角度来察觉自己的感受。

当父母倾听子女的谈话时,父母必须注意观察子女的非语言行为。当孩子与父母分享情绪感受时,父母要不时地与孩子眼神接触,但不是紧盯不放地注视。同时要避免打断孩子的说话,表现出注意、轻松、有兴趣了解的表情,并不时地用“是的”“嗯”“我了解”,偶尔点点头来表示你对他说话内容的注意,鼓励孩子继续说下去。父母这些表现最能流露“我关心、我正在听”的信息。在沟通的过程中,父母千万不可以到处走动、边做事边听或背对着孩子,因为这些行为可能令孩子认为你不关心他,对他所说的一切没有兴趣。此外,父母要避免对孩子说:“好啦!我想我了解,我知道你的意思。”因为这句话常常会让孩子不想说了,而父母所谓了解也许并不完全正确,毕竟对别人的感觉我们并不能真正知道,只能猜测罢了。

经过上述的倾听阶段,可以再与孩子一起动脑讨论解决方法:“你想,有没有什么法子?”“让我们一起想想有什么解决方法来改善目前的情况呢?”等。

4.亲子沟通的重要基础:情绪管理的能力

除了倾听,父母与孩子双方的情绪管理的能力也是沟通的重要基础。

如果不懂EQ(情绪智商)管理,那么再高的IQ(智商)都会变得没有意义。高三的孩子由于压力大,常常变得非常敏感、急躁,容易生气、焦虑等。情绪的失控,不仅影响他的复习效率,也会造成消极的心态。聪明智慧的发挥必须要以情绪管理为基础,没有情绪管理能力的人不但不能与人沟通,也不能和自己进行理智的沟通。孩子如果懂得情绪管理,就可以更好地迎接高考;父母如果懂得情绪管理,就可以更好地与孩子进行沟通。因为情绪管理不仅包括自我的情绪调解,也包括对别人的情绪的识别与影响。如果父母连孩子的情绪表现都识别不了,又怎么能够和孩子进行有效的沟通呢?很多时候,孩子如果常常生气代表他内心恐惧,也表示他自信不足,从而变得急躁不安。如果想解除孩子对于高考的恐惧感,就要改变孩子对于高考的不良认知,降低对他高考成绩的过高要求。另外,常常保持微笑也是控制自身情绪、调节对方不良情绪的好方法之一。

5.亲子沟通的秘诀:同理心

什么是同理心?请先看下面一个关于沟通的小故事,这是一篇小学生的日记。

今天,我读到这样一个故事:一名武士和恶魔交战起来,可后来他们又成了好朋友,有意思吧?

读了这个故事,我就在想武士和恶魔为什么打起来呢?他们是为了一堆垃圾而争执起来的。武士手里有一把钢尺刀,当他的刀指向垃圾时,那些裂纹的坛子、破旧的饭碗、木梳和酒罐,还有旧鞋等会听到钢尺刀说:“没用!没用!”可当恶魔的银尺刀指向垃圾时却说:“有用!有用!”我明白了,武士和恶魔打起来是因为他们衡量事物的尺子不同。于是我又想起在我看动画片时爸爸妈妈不让我看的情景,我们对动画片的看法不一样,也是因为大人和小孩衡量事物的尺子不同。

后来武士和恶魔和好了,那是因为武士累了就坐下来吹笛子,恶魔欣赏美妙的笛音就跳起舞来。武士也欣赏恶魔的舞蹈,于是他们就聊了起来,武士才知道恶魔是那些废弃的垃圾幻化成的。恶魔认为这些破旧的坛坛罐罐经过修理翻新还是可以再利用的,不应该被抛在荒郊野外,于是恶魔才为这些垃圾喊冤叫屈。武士理解了恶魔,他们就和好了。

我想,武士和恶魔不打仗了是因为他们使用了双方都能接受的交流方式,那就是笛子的声音和舞蹈。家长和孩子沟通也要用双方都能接受的方式进行,比如家长认识到动画片的教育作用,孩子也理解大人不让看动画片是怕影响学习,家长和孩子都站在对方角度思考问题沟通才容易进行。

这篇日记道出了一个很简单的沟通道理——站在对方的角度想问题。在心理学上这种将心比心的能力叫做“同理心”。

我们应该怎样在沟通中运用“同理心”呢?例如:

——注意自己的表情和动作,当孩子和你谈问题时,你应该眼神注视着他,身体面对着他(上身微向前倾),蹲下来或坐下来,频频点头或微笑。

——适当重述孩子的话,当孩子说:“我很难过……”之类的话,为了引导和澄清他的叙述,可以像一面镜子般地重复孩子的一句话或几个字,如“哦!难过?”

——请孩子举出一些例子,如孩子告诉你:“同学们都不喜欢我……”之类的话,你可以请他说得更清楚、更具体点,如“你可不可以举个例子?”“比方说……”等。

——运用一些引导句子,如当孩子在叙述事情时,父母可以用“嗯”“哦”“是”“这很有趣”“请你继续说”“你的意思是……”“你是怎么知道的?”等反应来引导孩子。

这些技巧最重要的精神都是运用“同理心”,就是设身处地为孩子着想。最容易的方法是想一想:“我如果是这孩子的话,我会有什么感受?”打个比方说,当孩子放学回家告诉你:“妈!这次考试我考砸了。”典型的父母反应常是:“你一定是没有用功,否则考试怎么会考砸?”这种反应给孩子的感受是拒绝和指责,久而久之,孩子有什么事情发生,自然不会让父母知道,问题也就发生了。父母应该学着用以下的句子表达同理心,如“考试考砸了,你很难过?”“……你很失望?”“你是不是已经认真复习了?觉得自己很失败,没有成就感?”等反应。这种反映孩子的情绪,接纳孩子的情绪等态度和方法是亲子沟通的有效之道。

具体针对临近高考的孩子,我们更应该设身处地地想到他们的难处。我们可以试着想象,如果面临高考的人不是他们,而是我们,我们会有什么样的感受呢?紧张忙碌的学习、一刻也不得放松的神经、来自家长老师的压力、同学们你追我赶的竞争……我们吃得消吗?大多数人都承认,“高考一族”无疑是这个社会上最辛苦的人群之一了。正处于关键时期的他们,最需要的是什么?是父母每天无休止地唠叨?老师每天不停地敲警钟?或者是我们自以为他们需要的营养大餐?还是作为父母也高度紧张地一起投入战斗,陪读陪考,时刻守护着?很显然,这些都不是。当我们站在他们的角度想想,就不难发现,我们以为自己给了很多,其实都用错了地方,用错了表达的方式。什么是“同理心”?同理心不仅仅是把对方的处境放在自己身上,更要把自己当做对方,用对方的思考方式来想问题,这样才能真正体验到对方的情绪和感受。诚然,让四五十岁的父母用十七八岁的青少年的思考方式来想问题,的确不是一件容易的事情。但是只要我们肯用心,肯放下姿态与孩子做朋友,那么,与孩子感同身受的一天就将来临。不仅你理解了孩子,孩子也读懂了你的用心良苦。因为,沟通是两个人一起成长的过程。

为您支招

上面和大家说了这么多关于亲子沟通的种种要点,下面我们就要扬帆远航,将理论付诸实践啦!让我们共同为孩子构筑一个良好的家庭氛围吧!

有句话说:“在爱中长大的孩子,懂得如何去爱别人。”每每在电视媒体看到罪犯的表情,除了悔意,就是无奈和怨恨,而研究犯罪学者也一再告诉我们:这些人很多都是因为生长在破碎不健全的家庭里,进而促使他们步入歧途。

现代的父母普遍都有一个感觉,就是现在的孩子缺乏敏锐柔软的心,不易感受父母的用心良苦。其实温暖的心必须用有爱的土壤来培育,我们总是给孩子我们以为需要的、最好的,结果是适得其反。

有些父母用“理”来教育孩子,固然可能培养出社会精英,但我们真正需要的是懂得感恩、惜福、体贴而快乐的感性孩子。“家”除了是提供温饱的地方,它更多的功能是给人们在辛苦工作、学习,或遭遇挫折之时提供休憩的避风港。温馨的家庭气氛是良好的亲子沟通的必要的环境条件。没有温馨的氛围,沟通就很难得以顺利开展。

如何让孩子感受到家的温馨呢?

首先,让孩子觉得家门永远是对他敞开的。

家是不必担心被批评、被排斥或者受到讥笑的地方。在这里,即使犯了错,也可以得到无条件的宽容和接纳,孩子在其中感受到父母的亲情,而逐渐发展他的自我反省能力。在家中我们可以自由地思考、高谈阔论,自在地生活而不怕被拒绝。家就是一个充满爱的小窝。孩子可能会在学校里受到委屈,经历挫折,在他推开家门回到家里的那一刻,迎接他的应该是笑脸,是拥抱,是倾听与关怀。

同类推荐
  • 你要培养什么样的孩子

    你要培养什么样的孩子

    你要培养什么样的孩子,首选取决于你是什么样的父母,你的态度和方法是否正确。告别兔一样的平凡,走向鹰一样的非凡!本书帮助天下的父母树立正确的教子观念,教会父母科学的教子方法。应用这些理念和方法,相信每位父母都能成为子女教育的专家。一句话,你想培养什么样的孩子,只要努力,你就可以达到你的愿望。
  • 父母如何说,孩子才肯听

    父母如何说,孩子才肯听

    “每一个微笑、每一句鼓励的话语都将会成为孩子精神上的阳光;相反,每一句粗暴的呵斥,都足以将他们脆弱的尊严击得粉碎、无地自容。兴趣是最好的老师,鼓励是最好的教育。谁能在施教中有效地利用鼓励的力量,谁就是成功的教育者。要教育好孩子,就要有容纳百川的胸怀,寻找出孩子值得肯定的亮点,去鼓励他、教育他,这样,孩子不但会愿意纠正错误,而且会更加积极、努力地去思考、去创新、去实践。”
  • 听懂孩子的话,读懂孩子的心

    听懂孩子的话,读懂孩子的心

    在社会飞速发展的今天,外界对孩子的影响日益加大,而摆在家长们面前的家教问题也日益艰难,不论情况变得如何严峻,教育孩子一个最重要的原则离不开倾听孩子的内心,这样才能成为孩子的朋友,帮助、引导他们走向正确的道路。本书从理论入手,加上平民化的生活案例,通俗地讲述大多数广泛意义中的孩子的话语及如何和孩子沟通,如何更容易接近孩子、了解孩子,让家长和孩子中间不再有一堵无形的强,让家长和孩子真正多大心心相印!
  • 每个孩子都是“第一名”

    每个孩子都是“第一名”

    本书介绍了如何培养孩子的学习能力、思维习惯和良好的心态,如伺发现孩子的优势、激发孩子的灵性、开启孩子的潜能,让孩子成为不同凡响的“第一名”。
  • 快乐怀孕280天

    快乐怀孕280天

    本书内容包括:孕期营养指导、孕期运动指导、孕期胎教提示、孕期检查提醒、孕期疾病护理、孕期心理调整等。
热门推荐
  • 重生之青出于蓝

    重生之青出于蓝

    车祸让谢思回到高中时代,一切从零开始,纨绔,嚣张,不可一世。。生活的不公,燃起了谢思斗志。前一世平淡,这一世精彩。
  • 乱梦生

    乱梦生

    或许我们都似曾相识,只因我们前世路过,而画面,永远定格在了路过却不自知的那一天。
  • EXOBTS混沌

    EXOBTS混沌

    爱恨只在一念之间,一不小心掉入万丈深渊,错过便是错过,无法重头再来,夜叶“单纯美好”,夜绫“恶魔,地狱,罗刹”,鹿晗“好想重头再来”,泰亨“何必这么作贱自己”,世勋“比起以前,我更喜欢现在”好看的皮囊千篇一律,有趣的灵魂万里挑一
  • 满岸花开

    满岸花开

    -不语系列作品-一株又一株的彼岸花开用鲜血染红望我再次等到你用满岸花开换你笑靥如花
  • 冰与火的洗礼

    冰与火的洗礼

    本书的写作是基于北京大学民营经济研究院多次对民营企业所进行的调研和访谈,同民营企业家进行的亲身接触,以及多次会议和论坛。融汇了民营院两年多来所积累的大量资料,并加入了自己的观点和评论,以期从更深的层次、更全面的方位,展现中国民营企业家的“心路历程”。
  • 相思谋:妃常难娶

    相思谋:妃常难娶

    某日某王府张灯结彩,婚礼进行时,突然不知从哪冒出来一个小孩,对着新郎道:“爹爹,今天您的大婚之喜,娘亲让我来还一样东西。”说完提着手中的玉佩在新郎面前晃悠。此话一出,一府宾客哗然,然当大家看清这小孩与新郎如一个模子刻出来的面容时,顿时石化。此时某屋顶,一个绝色女子不耐烦的声音响起:“儿子,事情办完了我们走,别在那磨矶,耽误时间。”新郎一看屋顶上的女子,当下怒火攻心,扔下新娘就往女子所在的方向扑去,吼道:“女人,你给本王站住。”一场爱与被爱的追逐正式开始、、、、、、、
  • 遗云未登

    遗云未登

    徘徊于十字路口边,不知怎样前行。于是你带我,义无反顾地走下去,可好?
  • 带着火影系统穿未来

    带着火影系统穿未来

    玄佑带着逆天的火影系统穿越到了未来,他踏上了走上巅峰的道路
  • 诗与蓝天

    诗与蓝天

    她第一次见到他便爱上了他,可他从未爱过她,她牺牲一切,也不曾拥有,留下遗憾,恨世离开。
  • 暗黑公主的冰山王子

    暗黑公主的冰山王子

    一个不喜欢阳光,一个聪明温雅,一个调皮捣蛋,一个冰冷高傲,一个温文尔雅,一个沾花惹草。她们六个人会产生怎样的爱情火花,他和她又有着怎样的未来。