张旭旭转正了,渐渐地,他越来越发现PD公司的人员流动也是很大的。每年将近300号人加入公司,总人数却没有太大的变化,这就意味着将近有300号人离开PD公司。
有些人经常问,HR的工作职责是什么呢?
很多人把HR人员想象得很高大,代表了公司的形象,也代表了公司的企业文化,以及价值观。其实,HR的工作并不是那么神圣,确切地说,HR的职责就是招聘、培训、离职,再招聘、再培训、再离职……依次循环下去。
近1个月,张旭旭一直在北京,每天都在为下一场的培训而忙碌。全国各地的“小鹰计划”结束后,已经招聘了42名“小鹰”。很快他们巳经到PD公司的无锡厂区内开始了为期两个月的车间实习培训,实习完就是为期12天的知识、技能和心态的集中培训了。
徐Sir授权刘勇帆和张旭旭做这件事情,他知道手下这两位员工,不管是从能力还是从意愿方面,都是完全能够胜任的,于是就没有过多地参与这件事情。
张旭旭用心筹备着即将开始的“小鹰”培训,除了课程的准备之外,还有物料的筹备,为了在新员工心目中树立自己的形象,他很用心地做着每一件事情。
刘勇帆在这些学员里面安排了一个卧底,这个卧底就是田志伟。当初,PD公司的“小鹰计划”刚开始,在南京药科大学招聘的时候,由于这些新招聘的大学生没有去欢送徐Sir,刘勇帆在南京酒店里大骂了这些学生一晚上。大家都愤愤不平的时候,田志伟却奉承了刘勇帆一番,并且和刘勇帆哭在了一起。从这时候开始,田志伟就深得了刘勇帆的信任,担任起了卧底的角色。
这个田志伟,每天都向刘勇帆反馈一些问题。比如:有的学员在车间知识考试的时候偷看了一眼他人的试卷,田志伟就添油加醋地说一通坏话。刘勇帆听了以后,就在这名学员的实习评分表中狠狠地扣分,实习过后分数不及格的话,最终是要被辞退的。
刘勇帆很得意拥有这样一位忠实的卧底,每天都会向他汇报新的内容。
接下来的日子,田志伟向刘勇帆反馈的信息越来越不靠谱。由于这些学员们都是应届毕业生,精力很旺盛,晚上喜欢一起到女生寝室打牌。累了就往床上躺一下,熄灯的时候,便回男生寝室休息。
田志伟看到以后,偷偷地告诉刘勇帆,说这些学员里面,已经开始了男女混刘勇帆一听,不加判断,暴跳如雷,认为80后真是不可思议呀,已经开始乱来了。
后来,几位男生在女生寝室看了一个美国大片,中间有一个撕开衣服裸露乳房的镜头,田志伟又告诉刘勇帆,说这些学员聚众看色情电影。
刘勇帆一听,又是不加判断,暴跳如雷。认为80后太过分了,都什么素质呀?其实他内心却暗自后悔自己早出生了几年。
田志伟的每一条信息,都能引起刘勇帆的思想震动,因此,田志伟受到了刘勇帆的欣赏和表扬。
后来,田志伟利用卧底的职权,见谁不顺眼,便将坏话编造好,传给刘勇帆,让刘勇帆对他们产生不良的看法,最终影响他们的转正。
刘勇帆每天都收到来自于田志伟的信息,每一次都会引起他的暴跳,他会在5秒钟之内将信息火速地传递给自己的老板徐Sir。
徐Sir听了以后,笑了笑说:“你不要听别人添油加醋的传言,有些事情未必是这样的刘勇帆对田志伟传来的话却是深信不疑,田志伟是卧底的事情只有他一个人知道,徐Sir和张旭旭都不知道。
张旭旭听说刘勇帆的信息来自于一个所谓的“卧底”,笑了笑,感觉刘勇帆真是神经,好端端的一场培训,找卧底干吗?又不是在搞地下党的活动。那些学员都是血气方刚的年轻人,刚刚走出大学校园的那种淳朴和无拘无束,被卧底这么一搞,弄得乌烟瘴气。
两个月后。
PD公司的“小鹰计划”中的车间实习结束了,张旭旭和刘勇帆到无锡去给这些学员们开展为期12天的培训,这次培训是在无锡城外那座度假村全封闭进行的。
张旭旭第一场,先讲商务礼仪,为了使学员们从一张白纸就开始塑造职业形象。商务礼仪就是人际交往的通行证,学生们刚刚走向社会最需要学习的一门课程。
遗憾的事情是,张旭旭一边讲礼仪,田志伟坐在第一排,一边听课,一边抠鼻子。这家伙抠鼻子还真有一手,先将鼻屎抠出来,然后搓成球儿,用手指一弹,发射出去。
张旭旭在讲台上看到这个全过程,真想笑,却硬是憋了回去。当讲到衣着礼仪的时候,张旭旭告诉大家,衬衣一定要穿长袖的,每一个扣子都要扣住,衬衣的下围必须扎在裤腰里面,这才是职业的穿法。讲到这里的时候,张旭旭看了田志伟一眼,发现他的衬衣没有扎在裤腰里面,对着他笑了笑。
田志伟顿时慌了,还以为培训顾问对他的穿法不满意,立刻站了起来,当着众多男女学员的面就解开了裤腰带,将衬衣硬往裤子里塞了进去。
很多学员都笑了”张旭旭明白这小子没有家教,只好开玩笑说:“志伟同学,我只是看了你一眼,没有让你脱裤子……”
田志伟脸都憋红了,说:“我身为PD公司的员工,无论何时都需要职业化,不能给PD公司丢人。”
大家大笑不止,片刻,张旭旭挥了挥手,示意大家继续听课。
中场休息的时候,很多学员围了上来,称赞张旭旭的课程讲解很实用,并且很生动,对他们很有帮助。学员里面,一位美女引起了张旭旭的注意。她长得很美丽,也很清纯,她也来到了张旭旭跟前,开始介绍自己:“我叫李爽,久闻张老师的大名,今天第一次见面,感觉您很亲切。”
张旭旭将名片递了过去,周围的学员都说老师偏心,我也要留您的名片。”还有的女学员撒娇说:“张老师,您在商务礼仪中刚讲过的,名片要发就得每人都发”我们也要。”
张旭旭微笑着,将自己的名片递给了每一位学员,还有的学员向他索要了QQ和MSN号码,以便保持联系。
全天的课程结束后,刘勇帆让大家做了一个游戏,这个游戏叫做“天使与国王”。每人都要在一张小纸条上面写上自己的名字,然后交到培训师手里,培训师将纸条全部打乱,放进盘子里。大家每人抽取一张,抽到谁的名字,这个人便是他的国王。在这十二天的培训中,他便要扮演天使的角色,为国王默默地服务。
天使对国王的服务一定是要保密的,最后一天才是“天使大揭秘”的环节。每次培训都有这样的活动,当最后天使大揭秘的时候,大家会分享很多发生在自己身边的故事,讲述天使对自己的服务。往往临别的那一刻是很感人的,很多国王都因为天使的服务而激动地掉下了眼泪。
当晚,张旭旭在酒店整理课程讲义。
门铃响了,打开门后,楼层的女服务员送来了一杯王老吉和一包饼干,上面留着一张小纸条。
亲爱的张老师:
今天的课程很精彩,您辛苦了,我是您的小天使,我希望用我小小的关怀来报答您的付出。我的礼物很小,希望您能够感受到我的心意。
小天使?
究竟是谁呢?
天使与国王的游戏中,老师往往是不参与进来的,不知道是谁把张旭旭当做了自己的国王来服务了。
张旭旭望着这些娟秀的字体,猜想这一定出自一个女孩子之手,他越来越喜欢这个培训的职业了,居然还有这么幸福的意外收获。
第二天讲课的时候,张旭旭讲的题目是“销售技巧”,这也是PD公司最经典的课程——销售七步法。从访前准备、接触开场、如何明确地找到客户的需求,并且按照FAB的方式去满足客户的需求,再到后面的成交缔结。
本课程需要讲三天,中间穿插了演练的环节,同学们一直听得津津有味儿。课上,张旭旭一直看到一双非常崇敬的眼睛望着他,他的脑海迅速显现了三个字:小天使。
对”一定是她!
这个女孩子便是来自北京的李爽,张旭旭凭着自己的第六感觉,知道昨天晚上送小礼品的那个女孩子十有/V九就是李爽。
晚上,门铃又响了。服务员又送来了小礼品,这一次是一盒巧克力和一听可乐,同时附着一张小纸条。
亲爱的张老师:
今天在您的课程里,我收获了很多,在此,我献上一点点的爱,来报答您对我们的辛勤付出。
又是小天使?
这时候,张旭旭的脑海中,迅速出现一张女孩子的脸,是李爽的脸。今天在课上”她一直在默默地注视着他。
小天使,一定是她吗?
张旭旭此时的心情很兴奋,他心里已经有那么几分把握,也很希望那位小天使就是李爽。由于从来没有被女孩子这么奉献过爱心,尤其是漂亮的女孩子,兴奋的心情迫使他几乎不能够安分地待在房间里。
我喜欢上她了吗?
男人往往都是喜欢美女的,更何况是一个懂得关心男人的美女。师生恋的事情屡见不鲜,此时的张旭旭心里很希望找李爽一起聊聊天。
晚上,学员们都在酒店的休闲场所活动。出去走走的话,说不定能遇到李爽,如果遇到她,一定要找机会两个人一起聊聊。
张旭旭先到一楼中厅转了一圈,又来到二楼的健身房。这时候,他的眼中掠过一个熟悉的身影。
——她就是李爽。
她身穿休闲装,正坐在健身房的沙发上,似乎等待着什么?她在等谁?
——啊,她在等我!
张旭旭恍然大悟,前天和李爽第一次见面的时候,李爽询问了他的兴趣爱好是什么,张旭旭提到了自己喜欢健身。
于是,李爽就在健身房等我的出现?对,她一定是在等我。
张旭旭望着一身休闲打扮的李爽,凡是来健身的人,都会穿一身运动装,不会穿成她这种样子的。这种穿着,正好证明了她一定不是来健身的,而是来等人的。
“你好,李爽。”
李爽很惊讶地看着张旭旭,说:“张老师,您也来这里健身呀?”
“是呀,我很喜欢健身,以往的培训都是在这家酒店做的,我常常来这里。”张旭旭说着,坐在了锻炼胸肌的健身器上面,开始了健身运动。
一下,两下,三下……
李爽站在张旭旭旁边,为他加油,替他数数。
做了一圈下来,他们开始了聊天。李爽出生于山东青岛,在北京念的大学,毕业前期,参加了PD公司的校园招聘,有幸加人了PD公司的“小鹰计划”。毕业后,直接来到PD的车间进行岗前实习,培训完后将分到北京区域的市场。
张旭旭暗自庆幸,大家以后都是在北京发展的,这样的话,故事还有可能往下一步继续发展。张旭旭毕业后,在社会上摸爬滚打,转眼间,距离毕业已经将近六个年头了。张旭旭上学年龄就比别人晚了两年”24岁才大学毕业,现在已经30岁了。面前这位刚刚大学毕业的李爽,年龄比张旭旭小了8岁。很多男人都喜欢比自己年龄小一些的女孩子,男方比女方大七八岁,是最好的搭配,因为,女人比男人老得快,这样的年龄差距有助于两个人一起慢慢变老。
两个人聊了很多,李爽的手机时不时地响一下。当她接听手机的时候,张旭旭扫了一眼来电者的名字,居然是田志伟。
“我现在有事,你有事回头再说吧。”李爽很不耐烦地对电话说了两句”挂掉了电话。张旭旭是从那个年龄过来的,他的直觉告诉他,田志伟那个丑陋的胖子,一定正在向李爽大献殷勤。
健身房关门的时候,张旭旭方才意识到两个人已经聊了2个多小时。临走的时候,张旭旭冷不丁地说了一句:“你的礼物。”
李爽一副茫然的表情望着张旭旭,问:“涨老师”您在说什么?什么礼物?”
张旭旭对她充满智慧地一笑,说:“一定是你,我敢肯定的。”
李爽的脸色泛起了一丝微微的红润,看到她脸上的变化,张旭旭已经证明了自己的判断。
“回去吧,早些休息,明天还有培训。”
“张老师,晚安。”
回到房间。
张旭旭的脑海里一直都是李爽的影子,这个漂亮的女生,充满了温柔、乖巧和智慧,谁能够不为之心动呢?
培训老师和学员之间是需要保持距离的,尽管对彼此有好感,在PD上班,就要以工作为中心。PD公司明文禁止内部谈恋爱,如果两个人有恋爱关系,其中一个要离开公司。既然选择了PD,就要接受它的制度,毕竟PD才是张旭旭就职的第一家外企,也是一次很难得的工作机会。
张旭旭习惯于睡觉前上一会儿网,打开电脑的时候,第一步是登录QQ,结果,发现好几位学员都加了他的QQ号码。
学员们看到张旭旭上线,都发来了屏幕闪动或者送上一句问候。学生对待老师都是这么热情的,张旭旭回想自己的经历,自己也是做过学生的,当时也觉得能够和老师网上聊天是一件很荣幸的事情。包括张旭旭在内,大家都是年轻人,在一起聊得很开心。这一刻,张旭旭似乎忘记自己是一位老师了。