登陆注册
2983800000019

第19章 痛苦的中层(4)

尽管关于空降兵的争论一直在持续,但是企业对空降兵的热衷却丝毫不减。从公司外部空降职业经理人正在形成一股潜流,越来越多的企业选择空降兵,但是往往结果差强人意。可口可乐公司、ABB公司都是如此,那些深陷绝境的丑闻公司则代表着一种极端情形——没有选择的选择,内部人不敢相信,只能对那些成功的外部人士更加信得过。

职场上的空降兵是指当公司遇到困境或业务变更时,从组织外部请来担负挽救公司命运或承担新业务开拓重任的优秀的职业经理人。但是无数事实证明,这些空降兵们往往很难实现软着陆,落地之后水土不服,束缚重重,陷入企业内无休止的纷争,不能集中精力来改变企业现状,最后只能因业绩不佳黯然离去。

2002年8月22日,方正总裁、惠普空降兵李汉生离职。他的工作岗位由曾任方正电脑总经理的时西忠取而代之。方正曾经一厢情愿地以为,只要赋予经理人权力,改革就不会遇到阻力。然而,过大的权力当然会有硬币的另一面,它使得企业高管难以听进别人的意见。事实上,在现代企业制度远未到位的情况下,依靠一两个空降兵的能量推动改革,其难度势比登天。

虽然我们提倡柔性管理,但目前的企业又确实不能离开经理人管理上的铁腕和强硬作风。企业的改革、文化的重塑、体制的创新,一切都需要铁腕来保证实施。这就造成了空降兵与企业的矛盾所在:一方面没有哪个企业欢迎空降一个铁腕的领导人;另一方面,企业现阶段需要的还是独裁型的领导人,因为只有这样的人,才能提升企业的执行力,这样的人才能治理好问题多多的企业。

对于空降兵团来说,失败的理由可能千千万万,但成功的前提是:一个外来的领导能否适应本公司的许多约定俗成的游戏规则。何经华在上任之初的这番话表明他已经十分清楚来到用友将面临的挑战,但是最终还是选择了中途退场。

那么空降兵能否顺利实现软着陆,并提高生存率呢?我们不妨来看看两千年前的诸葛亮是怎么做的。用今天的眼光来看,诸葛亮可以说是一个极为成功的空降兵。他不但安全地实现了软着陆,而且落地生根,稳稳地全面掌握了蜀汉的军政大权,随着时间的推移,其本人甚至成为了整个蜀汉组织的精神领袖和形象代表。

满腹经纶的诸葛亮还未出山时就声名远扬。他自比管仲乐毅,就像经过职业训练、抱负满怀的空降兵一样。而这个时候,刘备正好也遇上了前所未有的困难,如果再不改变现状,可能就要被曹操彻底吞并。在这危急关头,刘备三顾茅庐,请与本组织毫无瓜葛的空降兵诸葛亮出山,挽救自己的组织。

诸葛亮知道,刘备在组织的地位是至高无上的,成功空降首先要获得刘备100%的支持,只要他大力支持,组织中的负面因素就暂时掀不起太大的风浪。在空降之前,一定要考察清楚刘备的真实态度,出于这种考虑,诸葛亮才导演了一出三顾茅庐的好戏,这绝不是诸葛亮摆架子,而是对刘备的考验。如果不能够获得100%的支持,诸葛亮宁愿终老隆中,也不会出山的。

其次,诸葛亮知道一定要取得短期业绩收服人心后,再谈长期计划和长期业绩,否则,很难服众,被一把手暂时压下去的负面力量便会趁机凶猛反扑。诸葛亮深知这一点,上任之后,立即竭尽所能,火烧博望坡,火烧新野城,以数千兵马两次击败了曹营10万大军,接连打了两个大胜仗。即使接下来诸葛亮打了一场大败仗,连刘备的儿子阿斗也差点死于军中。但幸亏有前面的两场胜利(短期业绩)垫底,组织内部才没有对他的能力产生怀疑。最后,诸葛亮在站稳脚跟后,根据实际情况,重新打造新的企业文化,并在这个过程中和组织一起融入到新的企业文化中。新的企业文化保留原有文化中的好的部分,摒弃其不好的部分,而更为重要的是要把自己的特色加入其中。如果我们的企业的空降兵能够学习到诸葛亮的空降三步法,可以避免许多无谓的伤亡。

空降兵的难度

电视剧《兄弟连》中有这样一片段,德国人在阿登反击中包围了巴斯托尼,C连被派去增援这个小镇。行军途中,正在撤退的部队对他们说:“你们疯了吗?你们进去会被包围的。”结果他们得到了以下回答:“我们空降兵生来就是准备被包围的。”这句话一定程度上说明了空降兵的难度。作为空降兵,你必须清楚:即使你精通兵法,仍然有可能阵亡。对于空降兵来说,最重要的是慎重选择空降区域,力争不要在错误的时间、错误的地点,把自己投进错误的战场。

有人说,空降兵有一个逃不出的宿命三步,如果你是一个空降兵,意味着你必须深入敌后孤军作战。对于你来说,从天而降、遭遇包围,坚持到被救援,或者被俘、阵亡是你不可避免的宿命三步。而对于企业里的空降兵来说,这种宿命三步也同样存在。由于看到郭士纳、麦克纳尼、特里·塞梅尔等职业伞兵的成功,国内的空降兵行情也一度十分红火。但是很遗憾,上课的职业经理中竟然无一人能逃脱阵亡的下场。

要破解空降兵的宿命三步也并非无计可施,如果找到解药也完全可能突破重围。空降兵的第一要义是勤勤恳恳做事,千万别下车伊始就哇哩哇啦。翻译成我们听得懂的话,就叫要业绩不要方案。对于一个新来乍到的经理人来说,你不了解的东西太多了。你所拿出的方案是你以前经验的积累,而对于新的情况未必适用。如果这时有人诚心跟你过不去,要挑你方案的毛病,是一挑一个准。

空降兵的第二要义是要敢于任事、放手工作,但不要四处树敌。

空降兵不能毫无作为,一味依赖大牌明星,而必须既能发挥明星的作用,又能收放自如,把明星身上和周围聚集的能量拿来为我所用。这需要做到两点,一是放下架子,贵以贱为本,高以下为基,以柔弱胜刚强;二是信其言,授以事,责其功,掌握赏罚主动权;三是审时度势,把握时机,建立正面的价值观及其相关制度。这三招就是空降兵的第三要义:依靠明星员工但不要为其所制。

还有一些空降兵因为四个搞不清,成为了盲人空降兵,两眼一抹黑稀里糊涂就上阵了。这种空降兵一是搞不清自己的角色。企业给你的职位与你希望你扮演怎样的角色未必一致,稀里糊涂以为自己了不起,结果往往被扫地出门。二是搞不清老板会给你哪些支持。在邀请空降兵加盟之前,企业老板往往会作出诱人的许诺。一旦老板的承诺不能兑现,便怨天尤人。空降兵面临的地形往往比长官的承诺更复杂。三是搞不清自己有几斤几两。空降兵的第三个搞不清是不知道自己有多少斤两,所以在降落的过程中可能迟迟不能落地被地面部队扫射阵亡。四是搞不清自己什么时候该进该退。作为职业经理人,空降兵已经在企业里实现了自己的价值,就要考虑适时退出,如果迟迟不知道退到营救阵地,等接你的飞机开走了,就只有束手就擒,在敌军监狱苦度余生。

迟尚斌当初到深圳健力宝队就出现了以上问题,刚开始虽能大刀阔斧开展工作,但是由于对困难估计不足,得罪人太多,等发现这样不行再想改回来,已经是来不及了。于是,手也软了,迟疑、徘徊、观望,等下决心想拿下个别人时,已经早被人所图。如果不是树敌太多,也不会有后面的缩手缩脚。对明星球员为什么不顺其自然、使其进入正常的规范呢?这些方面是迟教练犯错最多。明星队员就是明星队员,必有过人之处,多听听他们的建议不是多多益善吗?再说,传统的管理方式这方面失误最多,对队员的管理压服多于理服,训斥多于激发,许多怨气是积累已久,让其发发牢骚,也未尝不可。如果空降兵不能审时度势与他们多多沟通、疏导激励,反而老端着正人君子的架子,是无法捕获他们的心的。

你要知道你是一个空降兵,你生来就是被人包围的,所以如何突围就是你的核心技能。

空降兵目前面临的问题是普遍活不长。从当年轰动一时的科隆招聘的6位空降兵全部出走,到华帝燃气的功臣姚庆吉独立创办威莱音像。从跨国企业回流到国企方正的李汉生被拉下马,到何经华黯然离开用友……企业空降兵阵亡的案例俯首皆是。国内企业招聘空降兵的阵亡率高达90%以上,而且大部分在极短的时间内就阵亡。有人甚至总结出:空降兵存活一年内是危险期,存活六个月是正常现象,存活三个月是基本规律。企业空降兵的阵亡对企业、对空降兵都是永久的痛,也成为永久的人力资源话题了。

而空降兵离职的直接原因不外乎有以下几点:一是没能处理好与企业元老重臣的关系,人际关系差,权威没有树立,工作难以开展;二是执行不利,业绩不理想,没有达到绩效标准,被动下课;三是跟老板沟通越来越少,感情破裂,主动离职;四是职业经理人融不进企业。

同类推荐
  • 零费用经营

    零费用经营

    在数学界,“哥德巴赫猜想”曾经让多少数学家绞尽脑汁,苦思不得其解,甚至耗费毕生心血;在经济领域,企业如何用最少的投入甚至是零投入赢得更多的回报,实现利润的最大化,是多少企业家和商界人士渴望实现的奇迹。但时至今IEI,如何证明“哥德巴赫猜想”中的“1+1”仍是数学王冠上一颗难以摘取的明珠,是横亘在数学家们面前的一座难以逾越的高峰;而在经济领域内,由易新南先生精心编著并经反复论证的该书提出了一种创造企业发展奇迹的实用方法,为企业、商家赚钱赢利提供了窍门。
  • 亲历正泰:中国民营企业首位新闻发言人手记

    亲历正泰:中国民营企业首位新闻发言人手记

    以亲历者的身份,首次披露了著名民营企业正泰集团发展过程中一些鲜为人知的故事,见证了正泰集团及其掌门人南存辉先生的不凡经历,从而也在一定层面上揭示了中国民营企业由小到大、由弱到强、由本土企业到跨国公司的发展轨迹。对即将创办和正在发展中的民营企业,有着深刻的启迪意义。
  • 品鬼谷子,学管理

    品鬼谷子,学管理

    本书是我国同时也是世界现存最古老的一部兵书,涉及管理学、战略管理学等诸多方面。内容包括:料敌制胜的战略管理、未战而庙算的决策管理战略、力求全胜的目标管理战略、选贤任能的人才管理战略等。
  • 一部手机打天下:人类最后的掘金机会

    一部手机打天下:人类最后的掘金机会

    当联想成为PC电脑世界第一的时刻,他们不知道自己正在与时代的方向背道而驰;当中国移动坐拥十亿用户的同时,他们不知道自己正在离用户渐行渐远;当传统行业的大佬们还在算计每分钟能赚多少钱的时候,他们不知道自己正走在悬崖边缘……所有这些都只是因为他们不知道手机是什么,答错一次,毁掉一个伟大的企业;答对一次,你很快就可以成为一个巨无霸。通过本书,告诉你如何选择、使用手机,通过手机怎么赚钱,而我们的生活将会发生什么样的改变。作者结合自己多年的教学、策划经验,总结出零售业、金融业、保险业、出版业、物流业、制造业等十二大传统行业与手机的结合方式与盈利模式。
  • 按制度管事全集

    按制度管事全集

    本书主要内容有:战略企划管理制度,企业物资管理制度,生产管理制度,财务管理制度,市场营销管理制度等。
热门推荐
  • 我成长,我快乐

    我成长,我快乐

    本书前半部分从一个接受教育的孩子的角度,分享自己的成长经历,对中国家长的教育进行深入的反思,内容涵盖了从学前到高中,从家庭到青少年自我教育的全过程,故事生动可读、方法实用好用,本书的后半部分,呈现了作者作为教育实践者,连续三年网络答疑的宝贵经验,并分享了学习方法和成长心得,帮助高中生们走出迷茫、迎战高考、快乐成长。作者的双重身份、两种视角,使这本书极具实用性和可操作性,是一本适合孩子阅读的成长白皮书,适合家长阅读的教育反思录。
  • 重生聊斋当和尚

    重生聊斋当和尚

    人生只是一场蝴蝶梦,如梦幻泡影,如露亦如电,人茫茫,痴痴彷徨,何去何从,难觅方向。死宅男蓦然醒来后,才发觉自己身在聊斋世界,变成了一个兰若寺的和尚,霎那之间,真实与虚幻难以分辨,生与死也难以看透。
  • 了烦脱俗:让生命圆满的方法

    了烦脱俗:让生命圆满的方法

    "这是一本精神修行指引书,告诉人们认清人生的本质,从俗世烦忧中解脱出来,从而获得趋向人生圆满的方法。我们的人生充满了未知数:我来这个世界到底是干什么的?我的目标是什么?我在这个世界生存的价值是什么?活佛嘎玛仁波切告诫我们:我们每个人都具备可以开放的潜能。一个含苞待放的莲花和一个完全开放的莲花在本质上是一样的。人最不容易了解的就是自己。该是你的就是你的,越“聪明”越烦恼,一日三省吾身,为获得永恒的快乐而自我修养,达到心灵上的逍遥和自在。"
  • 任性总裁变身侦探追爱吧

    任性总裁变身侦探追爱吧

    在遇见她之前,他是放荡不羁的花花公子,却在遇见她之后一见钟情立马结了婚。他说她是他这辈子最爱的女人,所以宠她爱她惯着她就是为了完完全全吃定她。但是,她就是不踩他!可怜他一路宠她上天甚至精分追爱,好不容易她爱上他了,却又接连发生各种变故——。他不就是想好好和她过日子,可是为什么就是那么难?
  • 误惹妖孽帝王:蛇蝎腹黑后

    误惹妖孽帝王:蛇蝎腹黑后

    她是尚书府来历不明的二小姐,阴沁;也是让人闻风丧胆的冥宫宫主,魅姬。早已厌倦了前世的算计斗争,只想安分过活,却被他一手戳破,很好,做不成闲人那就做恶人!阴谋,杀戮,争权,夺位,她一样不沾,暗地里却样样做尽他是与皇帝并驾其驱,权大于天的一字并肩王俊美如谪仙却无女子敢喜爱难得遇上心动的人,又怎么会放过?想要逃离他?下辈子吧!情节虚构,请勿模仿
  • 异世之穿越者坟墓

    异世之穿越者坟墓

    穿越者强强相遇,到底谁能走到最后?……一路从涉世未深的宅男,走到傲视天下的强者,请给主角一点时间,相信一定能还您一个精彩的世界!番外:本书绝对不对太监!
  • 不为人知的动物世界

    不为人知的动物世界

    一些让生活充满快活的动物故事,如果人有心,也值得我们思考的故事
  • 死骑成神录

    死骑成神录

    这是一座阴森恐怖的城堡,四处游荡着幽灵,一只只骷髅从地上爬出来,一名浑身笼罩在黑暗的人,坐在冰封的王座之上,黑洞洞的头盔中,只能看到两道冰蓝色的光芒,一条亡灵冰霜巨龙挥舞着骨翼,环绕在城堡的四周。一名身穿黑色斗篷的男子步入城堡,单膝跪在王座前,“死亡骑士,服从主人的意志!”“生者的世界已经离你远去,现在为我效命!”“过来,我将赐予你死亡的力量!”“接受我的传承,你将永远背弃光明!”
  • 小萌新误入星途

    小萌新误入星途

    实习生,因一次偶然演出机会被大众关注,签约娱乐公司,正式进入娱乐圈。小萌新闯入尔虞讹诈的娱乐圈,会不会死的很快?影帝似乎对她有些不同,憎恨她的前任居然回国。注重感情描写的娱乐圈故事
  • 蒙台梭利教育羊皮卷

    蒙台梭利教育羊皮卷

    本书内容包括:新生儿的秘密——人类生命成长的特殊规律、儿童的敏感期——抓住儿童心智发展的最佳时机、感官教育——完善孩子的心理感觉、日常生活教育——增强孩子的自主生存能力、语言教育——书写能力与阅读理解能力的培养、数学教育——数字敏感度与逻辑思维能力的培养、科学膳食——充足的营养让孩子更健康等。