基于这一点，在倾听这种喜欢批评者的话时，应该设法了解他们真正的欲求，以及他们不满的根源。
喜欢批评他人的人，会严厉地指责上司的错处，在他背后说坏话。这是因为自己虽然渴望得到上司的地位，却碍于种种因素而难以达到愿望之故。
只要我们对于合理化的心理有彻底了解，就可以以第三者的眼光，冷静分析，透视对方的弱点。
在一般公司里，我们还经常会看到所谓的资深职员在对新进人员说教，或批评后者的过错。这些资深人员往往会替自己辩白，表示指点新进人员是他们的责任。事实上他们只有在批判他人的行动中，才能感受到自己生存的意义。至于受“指导”的人，虽然露出一脸“谨遵教诲”的表情，其实内心却十分厌烦，恨不得早早开溜。
自我表现心理，时常以批判他人的形态呈现，而容易产生这种心理的人，以自觉在公司里怀才不遇的人居多。
当然，每个人无法获得肯定的原因不同，其中也不乏只能归咎于时运不济的例子。但多半是因为在工作场所缺乏协调性，或能力上有问题，而这些都是个人的问题。不过，有些人就是死不承认自己的缺点，千方百计把责任推给别人，试图借此保护自己，逃避内心的不安。从这个观点来说，他的非难与批判无疑是在向世人宣告自己的弱点。
男性职员步入中年后，头发便逐年减少，有些人甚至将秃头视为一大隐忧。而这种人，有时候会出人意料地强调自己头发稀少：“很抱歉，我这个秃头实在很刺眼！”照相时也会调侃自己：“请注意反光现象……”
他们的言语、行动显然是基于露丑心理。这种人表面上似乎不把秃头这件事放在心里，其实内心多半怀有严重的自卑感。
所以，愈是喜欢以自己的秃头为话题大作文章的人，可以说愈对自己的头上无毛感到苦恼。而对这种同事，千万不要以为他们很豁达大度，而故意调侃，这样才能顺利地与对方建立良好的人际关系。
同样地，经常在人前表示“我最不喜欢照镜子，一看到镜中的自己就讨厌”的女性，对自己的容貌抱有异常的自卑感，她们的确是一看到镜子，就为深刻的自我嫌恶感苦恼不已。和这种女性谈话，最好少提容颜之事，更不要谈俊男美女的韵事。
在公司时常听到有人说：“当我走到很多人面前时，就会不由自主得发抖、怯场。”这种类型的人，在大庭广众之前确实会紧张得发抖。如果更深一层探讨他们的心理，就会发现他们在潜意识中，将缺乏社交能力视为一大弱点。
归因于社会关系，或社交方面的弱点而导致的露出行动，有时候并不是以直截了当的方式作自我暴露，所以应该看清使对方做出自我暴露行动的真正原因。
例如，一再强调“和别人一起进餐，我简直一口也吃不下”的人，内心可能将自己不懂饮食礼仪视为一大弱点。出差时无法和同事共居一室的人，可能是对自己鼾声太大感到困扰。
有些人动不动就说：“我真傻。”或：“我不学无术，那些深奥理论我不懂。”不断强调自己智商很低，这种人多半在学历方面比较低，在公司有一种自卑感。当然，也有人开口闭口就是：“我是三流大学的毕业生”，“我只有初中毕业，和大学没有什么缘分”，将学历自卑感直接暴露出来。
这种人一再强调自己学历低、智商不高，言下之意好像是：“智商低有什么关系，学历又有什么用，这和一个人真正的价值毫无关系，所以我可以正大光明地向各位宣布。”
其实他们对自己学历、智商低是相当在意的。将弱点在自我意识的层面加以肯定，再诉诸于口，成为深层意识的直接表现，可说是这类人的特征。
有些人并不觉得自己很吝啬，却逢人便说：“大家都叫我守财奴。”这种人实际上是满心期待对方回答：“哪有这种事，我觉得你很大方啊！”不过，在他们内心深处仍然存在着一股对金钱的强烈执着，并将吝啬视为自己的一大弱点。
以家庭人际关系不和谐为弱点的人，从呈现于表面的言语行动并不容易透视，但只要我们了解露出心理，即可察觉对方极力想隐瞒的弱点。
认为工作进度过于缓慢是弱点的人，会再三强调：“我是只动作迟钝的乌龟！”而经常在人前责备自己的无能。在升迁竞争中败给对手而感到自卑的人，一遇到困难就会自怨自艾：“反正我命不好，一辈子只配任低下的职位。”
由此可见，对方使用贬义的话来贬抑自己时，应该怀疑是否露出心理作祟。如果有上述征兆，就可以确定他们的话确实是在直陈自己的弱点。
看透九种不同言谈的人
言为心声，人与人之间存在有很大的差异，体现在语言上就有不同的言谈风格，以下九种就是较为常见的，对此，聪明的女人一定要有所把握。
一、夸夸其谈的人
这种人侃侃而谈，宏阔高远却又粗枝大叶，不大理会细节问题，琐屑小事从不挂在心上。优点是考虑问题宏博广远，善从宏观、整体上把握事物，大局观良好，往往在侃侃而谈中产生奇思妙想，发前人之所未发，富于创见和启迪性。缺点是理论缺乏系统性和条理性，论述问题不能细致深入，由于不拘小节而可能会错过重要的细节，给后来的灾祸埋下隐患。这种人也不太谦虚，知识、阅历、经验都广博，但都不深厚，属博而不精一类的人。
二、义正言直的人
这种人言辞之间表现出义正言直、不屈不挠的精神，公正无私，原则性强，是非分明，立场坚定。缺点是处理问题不善变通，为原则所驱而显得非常固执。但能主持公道，往往得人尊崇，不苟言笑而让人敬畏。
三、抓住弱点攻击对方的人
这种人言辞锋锐，抓住对方弱点就严厉反击，不给对方回旋的机会。他们分析问题透彻，看问题往往一针见血，甚至有些尖刻。由于致力于寻找、攻击对方弱点，有可能忽略了从总体、宏观上把握问题的实质与关键，甚至舍本逐末，陷入偏执与死胡同中而不能自拔。在用人时，应考虑他在“大事不胡涂”方面有几成火候，如大局观良好，就是难得的粗中有细的优秀人才种子。
四、速度快、辞令丰富的人
这种人知识丰富，言辞激烈而尖锐，对人情事故理解得深刻而精到，但由于人情事故的复杂性，又可能形成条理层次模糊混沌的思想。这种人做力所能及的工作，完全可以让人放心，一旦超出能力范围，就显得慌乱，无所适从。接受新生事物的能力强，反应也快。
五、似乎什么都懂的人
这种人知识面宽，随意漫谈也能旁征博引，各门各类都可指点一二，显得知识渊博，学问高深。缺点是脑子里装的东西太多，系统性差，思想性不够，一旦面对问题可能抓不住要领。这种人做事，往往能生出几十条主意，但都打不到点子上去。如能增强分析问题的深刻性，做到驳杂而精深，直接把握实质，会成为优秀的、博而且精的全才。
六、满口新名词、新理论的人
他们接受新生事物很快，捡到新鲜言辞就能在日常生活中运用，而且有跃跃欲试、不吐不快的冲动。缺点是没有主见，不能独立面对困难并解决之，易反复不定，左右徘徊，比较软弱。如能沉下心来认真研究问题，磨炼意志，无疑会成为业务高手。
七、说话平缓宽恕的人
这种人性格宏广优雅，为人宽厚仁慈。缺点是反应不够敏捷果断，转念不快，属于细心思考、长考型人才，有恪守传统、思想保守的倾向。如能加强果敢之气，对新生事物持公正而非排斥态度，会变得从容平和，有长者风范。
八、讲话温柔的人
这种人用意温润，性格柔弱，不争强好胜，权利欲望平淡，与世无争，不轻易得罪人。缺点是意志软弱，胆小怕事，雄气不够，怕麻烦，对人事采取逃避态度。如能磨炼胆气，知难而进，勇敢果决而不犹豫退缩，会成为一个外有宽厚、内存刚强的刚柔相济人物。
九、喜欢标新立异的人
这种人独立思维好，好奇心强，敢于向权威说不，敢于向传统挑战，开拓性强。缺点是冷静思考不够，易失于偏激，不被时人理解，成为孤独英雄。可利用他们的异想天开式的奇思妙想做一些有开创性的事。
