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第22章 如何做一位像“杜拉拉”(5)

很多能力出众的办公室人,都希望通过跳槽找到更广阔的发展平台,但往往事与愿违。其原因在于,他们的跳槽有一定的盲目性和冲动性,当机会摆在面前,忘了去判断其真实性和可行性。然而,只要你在跳槽前,按照上面四点原则,想清楚相关的问题,相信你会像小刘一样在办公室的道路上会越走越好的。

Lesson 19 办公室政治中,顺者昌逆者亡

办公室智慧:世间任何一件事情的最终实现,都必须是“需要”和“可能”两个因素达成了妥协才行。如果缺少两者之一,那你只能顺应公司实际情况,适当改变自己的价值观了。相反,如果这两个因素你具备了,那么,你就不必顺应公司的人际,真正按照自己的想法去大干一场,尽力去施展你的才华。当然,这种结局也是所有办公室人士所向往的最好选择,因为在这种情况下,你的才华才不会被一些条条框框的制度限制,最终被施展开来,进而实现办公室价值的最大化。

看过杜拉拉的小说或者电影的人,应该都知道杜拉拉起初对于自己的主管玫瑰不是很喜欢。但是,别人是自己的直属上级,虽然有一百个不喜欢,她还得照样客气礼貌,乖乖地按照要求做事。帕米拉是杜拉拉升任人事行政经理后聘用的首位上海办行政主管,帕米拉应聘时没有一点客气礼貌,酷酷地坐在那里一动不动,她的能力和反应力都很好,但是却忽视了办公室政治的存在,过于崭露锋芒,最终结果不佳。通过这两个事情可以看出,顺应办公室政治者往往有好的发展,挑战或者不遵守者往往后果不佳。

不少人天生就喜欢攀比,所以一些能力较强的人在办公室中难免会锋芒毕露,而这个是办公室政治所不容的。锋芒毕露无意中伤害了别人的面子,导致众人都将忌妒的目光转向自己,进而影响到原本正常的工作和生活。人生在世,即使再有才华,也要懂得战胜骄傲自大的心理,学会将锋芒藏在口袋里,做到不露锋芒,这是保持职场高情商的第八法则。这一法则不但能让你有效地保护自我,还能让你充分发挥自己的才华。

在办公室中,有的人工作成绩突出受到上司的表扬奖励,这本来是一件好事,上司表扬和肯定了这个人的工作是要引导大家向这个人学习。但事与愿违,这种表扬奖励往往搞得这个人很尴尬。风言风语、冷嘲热讽会随之而来,甚至有人还会颠倒黑白向受表扬的人施放冷箭、泼脏水。因成绩优秀而出了头的人尚且如此,更何况主动要出风头、露锋芒的人呢?

一个人事业有成、春风得意,难免锋芒毕露。若不知收敛,一味卖弄乖巧,耍小聪明,甚至逞强斗勇,定会伤及上下左右,招致诋毁诽谤,最终落个聪明反被聪明误的下场。如果糊涂一点,大智若愚,藏巧于拙,如孙膑装疯卖傻、司马懿装傻充愣,不仅保全了身家性命,而且也为最后取得胜利奠定了基础。因此,韬光养晦,装点糊涂,未尝不是明哲保身之道。

收起锋芒的做法虽然令人心有不甘,但细想起来真是一种使自己免遭众人嫉恨的明智之举。既保护了自己,又留下了为人称道的美名。谁能说懂得收起锋芒的人不是大智之人呢?比较起来,那些极力显示自己才能的人,不过是耍小聪明罢了。

有的人在晋升了之后,觉得自己比别人出色得多,因此从不知道克制自己,不仅衣着要穿最好的,而且妆也要化得光彩夺目,似乎不从气势上把别人比下去心里就很难得到平衡。更有甚者,当下属非常辛苦地完成了某项工作的时候,身为主管的他不仅不夸奖安慰下属,反而处处挑刺,似乎下属即使完成了任务也是不完美的,也是有着太多可商榷之处的,总之,他认为下属没有什么值得夸奖的地方,在任何方面都不如自己。这样做事的结果只能是众叛亲离、离心离德。晋升为管理层的人更要意识到,自己是在某些方面是比较优秀的,但是不要在自己的下属面前过分张扬,过分显示自己的优点。

在职场中保持低调的最好方式是称职地做好分内之事,保持卓越的表现,尽量不要给别人威胁感。炫耀易流于自大,自大则不免招致敌视。展示才华也应保持谦虚的态度,以免流于狂妄。无论你有怎样出众的才智,都一定要谨记:不要把自己看得太了不起,不要把自己看得太重要,最好收敛起自己的锋芒。

收起自己的锋芒,在办公室中适当吃点小亏,这样往往符合办公室政治的风向,自己反倒还能占到便宜。在办公室中,一些人认为吃亏是一件很丢人、很不划算的事,其实,很多时候,表面上看似吃亏的事,其实是占了便宜,虽然你暂时失去了小的利益,但事后会收获大的回报。在这个世界上没有谁会永远吃亏,也没有谁会永远占便宜。失去眼前的小利益,会有更大的收获在后面。那些目光短浅的人只盯着眼前的蝇头小利不放,看似占了便宜,实则失去了更多的机会。

小王在办公室中工作态度之好是出了名的,到了工作很忙的时候,上司并没有增加人手的打算,还分出一些人到其他的部门去帮忙。大家起初还没有什么意见,可时间长了就都不乐意了,上司让他们去给其他部门帮忙,这些人总是以种种理由推托,整个办公室只有小王接受了指派。别人说她这样做很吃亏,她却说吃亏就是占便宜嘛!这下,小王真成了可以随意指挥的员工,一会儿帮这个办公室去送东西,一会儿又要办公室帮忙。半年之后,小王在大家中的口碑很好,上司建议提拔为助手,其他人也都没有什么意见,而这得益于小王做了很多大多数人认为很吃亏的事情,并且对办公室很多业务都很熟悉了。

有人常常感叹在职场中做人比做事难,但如果抱着“吃亏就是福”的心态,那么做人其实也不难。因为人人都喜欢占便宜,你吃一点亏,让别人占一点便宜,那么你就不会得罪人,人人都会当你是好朋友。何况拿人手短,吃人嘴软,今天别人占你一点便宜,心里多少也会过意不去,只好在恰当时候回报你,这就是你“吃亏”之后所占到的“便宜”!

职场中聪明的人,都会选择主动“吃亏”,即主动去争取“吃亏”的机会,这种机会是指去做没有人愿意做的、困难的、报酬少的事。这种事因为无便宜可占,因此大部分人不是拒绝就是不情愿接受,你主动争取,上司当然会对你印象深刻,日后无论是加薪还是升迁,他都有可能第一时间想到你,这是对升职道路的帮助。最重要的是,什么事都做,正可以磨炼你的做事能力和耐力,不但懂得比别人多,也进步得比别人快,这是你的无形资产,绝不是用钱买得到的。

还有一些机智的人,他们虽然不会去主动“吃亏”,但是他们却能把握被动“吃亏”的时机。在未被告知的情形下,上司突然分派给你艰巨的任务,致使你的工作量突然增加,你可能很不愿意接受。但是机智的人遇到这种情形,虽然内心有一百个不满,还是痛快地接下这个任务,认真地做。至于说干完这个“吃亏”的活,到底会不会给自己带来好处,这个几乎是肯定的。因为有时候上司派给你看似吃亏的事情,有可能是在考验你的心志和能力,是为了重用你。

尤其是进入办公室时间不长的人,要牢记吃亏就是占便宜,这个既是累积工作经验、充实做事能力的好方法,也是在办公室扩张人际网络建立好人缘的方法。敢于吃亏、善于吃亏的人,才是职场中最终的获胜者,他们懂得以小的损失来换取大的胜利。

小议:假如你像海青一样被公司孤立,你该怎么办?

办公室智慧:被同事孤立的滋味不好受,被孤立的原因也是五花八门。但每个感到孤立的人都可以想一想,为什么被孤立的是自己,而不是别人呢?除了遇上一些天生善妒的小人,大多数时候,自身的一些缺点都是导致被孤立的主要因素。在单位里,飞扬跋扈的人、搬弄是非的人、打小报告的人、爱出风头的人,往往都是被孤立的对象。假如你被孤立了,赶快检查一下,自己是不是这类人?

被同事孤立的滋味不好受,被孤立的原因也是五花八门。但每个感到孤立的人都可以想一想,为什么被孤立的是自己,而不是别人呢?

成为办公室“孤儿”的原因简单说来分为以下四种:第一种是人品问题,在跟同事相处的过程中对方觉得你不真诚不守信,招人厌。第二种是个性问题,自己性格比较孤僻古怪,不擅长与别人交流,不合群;再有就是那种太才华横溢的,容易惹来其他同事的嫉妒而被孤立;最后一种在女性职员中比较普遍的,就是你长得太漂亮了,让同性对你充满嫉妒,让异性觉得你杀伤力太大而不敢靠近你。

小王在某大企业驻外办事处上班,她属于只干完自己分内的工作,完全不管周边事的内向、踏实的工作人员。这个办事处内部主要分两派,开始,小王对复杂的人际关系完全摸不清形势,也分不出哪个派系在机构中更加强势些,于是小王选择了回避,拒绝了所有同事的社交邀请,久而久之小王成为孤独的一员。

不幸的金融危机蔓延到这个机构当中,裁员成为大家忧心忡忡的一个问题。小王所在的这个机构除了裁减一些辅助型服务人员外,还有个裁员名额空缺。面对这个局面小王丝毫没有担心,她坚定地认为自己在这个团队中虽然是孤独的,但是没有得罪过谁,而且平日间两派打得那么厉害,这次肯定会有一些“炮灰”出局。可是事情结果出人意料,小王毫无争议地成为出局的人选。

其实,小王所面临的办公室派系可能是领导策划的产物,只有在内部竞争的过程中,职员才会透露给领导更多的隐性信息,也只有在两派的竞争过程中才会创造更多的业绩,并且运用得当也会形成一种竞争的平衡,这种平衡是维护领导的地位并且维护单位利益的很好利器。

可是,小王没有领悟到这层含义,更加不知道在貌似有你没我的争斗背后还有千丝万缕的人情关系的交织,因为这些“面子” 的限制,当真正出现问题的时候彼此还是会顾及双方的面子问题,也为自己留下后手。这些弯弯绕小王都忽略了,她不成为大家一致认可的“炮灰”还能是谁呢?只要抱着良性竞争的心态,与跟自己价值观相符的同事保持良好的沟通,遇到价值观不相符的同事也以礼相待,那就不必害怕卷入拉帮结派的硝烟之中。

还有一个例子是王美娜的故事。大学毕业后,王美娜进入一家设计公司工作,想要大展宏图。她认真对待工作的同时,也过于“认真”地对待每一件事,绝对不为任何人任何事而做任何的妥协和牺牲,说话丝毫不顾及对方的感受,不懂得婉转的表达,自己心情不好时对谁都没好脸色。她认为这些都是她的个性所致,只要没影响到工作,其他人也不应该有意见。可她很快就发现,在一次小组合作中,她已成为别人眼中的怪物,没有人愿意跟她多沟通,让她感到工作起来障碍重重。

作为刚毕业的大学生,要想在人才济济的市场中出人头地太难,许多人干脆剑走偏锋,立志做个有个性的人。要比别人更坦白、更幽默、更直率、更勇敢、更沉默……反正绝对不能甘心淹没于人海之中。王美娜是做设计的,她心目中出众的设计师大都是特立独行的人,她自己也朝着那方面努力着。以往师长们都经常劝她性格应该改改,不要过于尖锐,可她觉得只有这样才能够真正完整地表现自我。但是,当她进入办公室后,她的这种做法显然与公司同事格格不入,最后只能接受被抛弃的命运。

可见,在办公室中,每个人的性格都是需要磨炼的,虽然每个人由于自己独特的成长环境而拥有不同的个性,然而办公室不是我行我素的地方,你的个性或许会成为你办公室中发展的绊脚石。通常以自我为中心,过度计较、过度谨慎、交往恐惧,甚至一些生活上的怪癖都会影响你和集体的融合。毕竟我们的工作并不仅仅是跟机器打交道,人与人之间感情的交流能够直接影响到工作成效,大家都希望愉快地完成工作,没有人有义务为了你的“个性”而忍气吞声。微笑是最有利的社交武器,不论你是拒绝同事还是提出建议,只要带上个真诚的微笑,就会让对方容易接受得多。有时候你可能觉得因为自己的个性在言语上很难融入同事,那就少说多做,用行为来融入大家,适当的观察,发现有突发情况需要帮助的同事,及时给予帮助会为你的不善言辞弥补很多。总之,千万别让你的个性比你的工作更出彩,要低调做人、高调做事。

从上面的两个例子中,我们不难发现:办公室“孤儿”之所以游离在群体之外,主要源于办公室文化。办公室当中有一种主流文化,而孤独者的思维,可能是超越了这个主流文化的范畴,或者是跟这个主流文化的思维截然相反。面对这种情况,作为办公室“孤儿”应该怎么办?他们如何才能摆脱这种危机呢?

一滴水很容易就被阳光蒸发掉,但当一滴水融入海洋里则可以存留下来。在办公室里要想变成让同事们欢迎的人,关键还要看自己。你的人品、态度、形象都是靠你自己创造出来的,你应积极、主动地去和同事打成一片。试想,你每天早上上班都能保持今天是你第一天上班的那种心情,那么在办公室里失落的感觉是永远不会有的。因为你第一天去上班时,总会被人忽视,很多人知道你,但叫不出你的名字;每个人看到你微笑,你要回报以相应的微笑。这时候的孤独你认为是合理的,并且你积极地希望日后能融入他们中间去。所以同样的道理,你可以长期保持这样的一个心态,孤独自然就不存在了。

当然,成为办公室“孤儿”并不见得就是不好,关键是你要知道你在干什么,在把工作做好的前提下,不要太在乎别人怎么想。进入了办公室就好比进入了第二个家庭,试着在这个家里重新长大一次,到那一天你就会很圆满。

Lesson 20 不要成为办公室挤对的活靶子

办公室智慧:一个公司就是一个社会的缩影,千只手,千个指纹,万个人,万种性格,因此,办公室政治千变万化,丰富多彩。不能低估办公室政治的重要性,而只高估工作技术和绩效成果的作用。只有那些深谙办公室政治之道的人,在公司、部门内部建立良好的人际关系才会得心应手,升职加薪。在跳槽大军中,有很大一部分与办公室政治有关,因为人群中有口是心非、表里不一、阴谋诡计之辈,于是把整个办公室搞的政治色彩浓厚,远大于业务、工作色彩。尽管很多人严遵古训:害人之心不可有,防人之心不可无。瞪大眼睛、小心防范,但仍然一叶障目,防不胜防。其中奥秘,难以言及;其间玄机,如同天书。俗话说得好:树挪死,人挪活。所以,在办公室政治的挤压下,有人被迫离职,成为跳槽大军的一员。

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