用欢迎代替防范，可收获更多友情
现代社会，人与人之间越来越有距离感，处处充满冷漠、处处充满防范、处处充满虚伪。虽然每个人的内心都渴望着爱与被爱，但人们已经习惯用伪装的繁华与忙碌去掩盖内心的空虚和孤独。往往在人最多的地方也是心最孤独的角洛。
我们似乎有许多的朋友，可事实上又没有几个真正懂得自己的人。很多人每天都在习惯的麻痹中背叛自己，心灵的寂寞无处倾诉，爱人也不过是同床异梦的陌生人！
每周我都盼望着礼拜天的到来，因为可以去教堂参加礼拜，去感受那里人们的真诚友善。我也注意到，每次当牧师请第一次去的人站起来时，所有的人都为他们鼓掌，唱着那首“你就是为了得到我们的爱而生的人……你正在得到这种爱”然后每个人都热情地争相伸出双手和他们握手，对他们说“上天爱你，我也爱你”我看到那些站起来的无论男的、女的、老的、少的，都感动地流着泪。那里没有高低贵贱之分，不管丑的、穷的、残的、弱的在那儿都会得到每个人的尊重和关爱。你无法想象一个仅仅一百多平方米的房间可以坐四五百个人，挤在过道的、站在门外的，那是爱的吸引力！人们满面含笑地唱着赞歌，然后流下真诚的眼泪，互相问候祝福，那种场景无法不让人动容。那里是这个城市唯一"能够安全释放真我的地方，也是这个城市最后的一"块净土。
我很幸运地为自己的心灵找到了一个可以休憩的地方，但是大多数人依然孤独迷茫。
在这样一个充满压力和抑郁的时代，似乎没有太多的地方可以让我们疲惫的心灵安歇。我们不能轻易向别人诉说内心的秘密，也许只有到了要做胸腔手术时才会“敞开心扉”想用喝酒的方式把痛苦溺死，却发现痛苦学会了游泳；想用放纵的方式寻求刺激，曲终人散后却陷入了更深的寂寞与痛苦。在迷失与放纵间，我们失去了德行，困惑与迷茫的心使我们的生活陷入一片混乱，就是这样的一群人构成了这个充满虚伪的热情、寂寞而无聊、被面具掩盖真实的社会。
为什么会这样？究竟是我们的人际关系出了问题，还是我们的心灵迷失了方向？心灵导师克里希拉穆提告诉我们答案：“社会的混乱是因为人们内心的混乱而导致的。我们无法在混乱中寻求秩序，混乱、迷惑的心即使找到秩序，依然混乱。我们必须去梳理我们的内心，让它归于简单、纯净、高贵。
轻信第一印象，会毁掉某些重要的人际关系
当我们评判别人的时候，我们不是在定义他人，而是在定义自己——把自己定义为武断的人、以貌取人的人、怀有偏见的人，等等。所以，不要轻易去定义别人，不要简单地相信眼睛所看到的和耳朵所听到的，而要用友爱去接触，用心灵去感受。
有一天，我听说要换新的老板了，是从别的银行过来的。在他上任前，我已经听到许多关于他的传闻，总之听起来是一个和我水火不相容的人。随着他上任日子的临近，我的心越来越感到压力。
那天终于在新同事见面会上看到了传说中的新行长，他长得真的很抽象，说话做事八面玲珑，越看越觉得他是别人所描述的那种阴险可怕的人。
之后每天早上醒来，一想着要去面对那样一个让我有压力、想逃避的领导，我的头就隐隐作痛，真希望每一天都是周末！每次从他办公室经过时，我要么装作打电话，要么就像老鼠似的蹭的一下子蹿到自己的位子上，总之我想方设法避免和他打照面。
最痛苦的是每周的例会，当我们坐在同一间会议室，我感觉如坐针毡，那么别扭，他好像也总是故意找碴儿批评我。我发现我越来越讨厌他，甚至连听到他的声音我都全身起鸡皮疙瘩，我意识到不是他去就是我走，一山不容二虎，于是，我开始考虑跳槽的事。
那天我正抑郁地翻着一本书，突然一行字映入我的眼帘：“当事情还没发生，你却胜过了自己的恶。细细一想似乎是冲着我说的。当我还没见到我的领导时，我就认为他是别人评价的那种人，接下来我不断用各种细节去验证——他就是那种让我讨厌的人，所以我看到他就会从心底流露出抵触、不喜欢的情绪，而人与人之间是有磁场存在的，当你喜欢或不喜欢一个人，这种磁场就会将信息传递给对方。
原来所有的人际关系都是我们自己主导的丨意识到这些，我决定去改变现状。后来每次经过他的办公室我都会主动地、快乐地向他打招呼，我发现每一天似乎不再那么煎熬了。那一天清晨我又一次路过他门口，因为汇报工作的原因我走进了他的办公室。他正在看一本书，我发现那也正是我前些天看过的，一本非常不错的哲学方面的书。我们彼此谈论了对那本书的内容的看法，我惊喜地发现他竟有如此深刻独特的观点，我们竟然有许多共同的话题。那天之后，我发现我对他讨厌的态度完全没有了，我又重新找回了以前工作时的良好状态。
我们总是习惯用固有的眼光看待别人，轻易地定义别人，导致做出严重的误判。我曾经在这方面吃了许多大亏：误搭过一个看似善良老实人的车，不仅丢了财物还差点丢了性命；一个看起来像混混的人把晚上在山林中迷路的我安全带到市区；对一个衣着随便的人无礼傲慢，对方却是面试我的考官；相信一个看似对我关心照顾的人，后来发现对方一直在出卖利用我……这一切都告诉我一个教训：不要以貌取人，不要简单地相信眼睛所看到的，耳朵所听到的。
当你去定义别人的“冷漠”“自私”“虚伪”时，请先问问自己是否了解过别人，是否真诚地和对方沟通过。我有过这样的经验：有时看到不是自己喜欢的那一类型的人，我总是表情冷淡，可是如果对方主动笑着和我打招呼，我会对其突发好感，并暗自谴责自己不该用论断人的态度对待别人。所以后来，我尽可能地去欣赏我见到的每个人，对每个人主动问候，我要让自己成为人际关系的主宰者，让自己主动去影响别人。
看在眼里，放在心里
每天早晨起床后对自己承诺：这一天我要主动带着微笑去问候每个遇见的人；抓住每个能做好事的机会多做好事；发自内心地去欣赏见到的每个人；毫不吝啬地去赞美身边的人……你会看到你的世界变成了一个有魔力的世界——你如同磁铁般将你一直渴望的一切吸引进你的生命。
我认识一个人，她曾讲述过她和一个有十年交情的朋友因为逛街的失约而闹翻，最后形同陌路的经历。或许，她误用了“交情”“朋友”这样的词汇；或许，她该反省下自己：为何我的人际关系如此脆弱？如此不堪一击？
也许，你的人际关系也同样不尽如人意，虽然看起来是一片繁荣，但其实你知道别人都是因为什么而靠近你；也许，你没有招惹别人可似乎霉运总是围绕你；也许，上天给了你一双黑色的眼睛，你却情不自禁地对别人翻白眼，你过得不快乐……
人际关系是一面镜子，我们可以通过它来认识一个客观的自我。为什么许多人的人际关系都是空虚而庸俗，经不起任何试探呢？当我们怎样对待别人，别人也会怎样对待自己，如同一个人站在镜子前，美丑通过镜子立刻显现在眼中。你的人际是虚伪的，说明你对人的态度是虚伪的；你的人际不堪一击，意味着你没有用心经营，或者只不过是你一相情愿的自作多情。
任何人脱离了群居的社会生活，就会失去动力与活力，人的一生所追逐的无非是拥有良好的人际关系和社会地位。你会发现那些性格孤立的人生活得很寂寞空虚，而那些懂得融入和接纳的人在任何地方都会受欢迎。
说到底，我们每天过得快乐与否取决于我们的人际关系是否融洽。爱和空虚不能相容，当你感觉寂寞的时候就没有爱，一个没有爱的人是不可能拥有良好的人际关系的。
反之，当我们不计回报，毫无条件地付出爱时，我们就会源源不断地得到更多的爱。你会发现活在一个充满爱的世界里实在美好，你的世界同时也被打开了，你在心灵与物质上将会得到的完全的富足，一颗失去活力、阴暗沉重的心会在爱里渐渐恢复成良善可爱的心！
要想得到对方认可，先去关心他需要什么
人的本性都是自私的，只在乎自己的需求，只关心自己要说什么、要做什么，只从自己的角度去看待问题。就如同这本书的内容，如果不是能帮助他人的内容，人们也必定不会关心。所以，当你去真正从内心关心别人时，别人就会主动来关心你的需要。
有一天，一个女友在电话里和我探讨人际沟通的技巧，她说每天要和许多客户打交道，她总想投其所好，却总是为找不到话题而尴尬，她正考虑是否需要去上人际沟通技巧方面的课程。
我问她：“你是否喜欢那些能说会道，却看起来假惺惺的人？”她说：“当然不会啊。
我问她：“那你喜欢跟什么样的人打交道？”
她说““我喜欢那些在一起不会给我压力的人，热情真诚的人。”我说：“是啊，与人交往的最简单的技巧就是真诚。
人际交往其实与技巧无关，有人一面花很多的钱财、精力去学沟通的技巧，一面对别人虚伪敷衍；有人毫不手软地斥巨资学习演讲的技巧、经商的技巧、年轻美丽的技巧，可是内心却被奸诈、空乏、自私、矫情、冷漠、污浊所填满。我敢说，如果没有对别人真诚的关爱，没有对生活发自内心的热爱，不论你有多好的天赋也不能成功！不论你花多少钱都是徒劳！一个人脸上所流露的真诚的微笑比所有动听的话语、漂亮的衣服都更能打动人。
不要争论逞强，宽容对待每个人，主动热情，让你的微笑时
刻挂在脸上，接纳每个人，你会发现你正在被每个人接纳。
用争夺的方法，你永远得不到你期望的一切，但用让步的方法，你可以得到比你所期望的多得多。如果你争辩或许你会胜利一时，但可能从此失去对方对你的好感，胜利也不过沦为毫无意义的空洞的胜利。没有一个人不喜欢别人对自己专心：专心地爱自己，专心地听自己讲话，专心地看着自己，没有别的东西会让人如此开心，每一个人都渴望被重视的感觉。
如果你想毁掉一段关系，你就这么做：当对方说话的时候，你总是打断对方，讲述你自己的事，也不用眼睛看着对方的眼睛；总是和对方有不同的意见，你喜欢唇枪舌剑，享受一争高低后的满足感；每句话你都以“我”开头；所有的事情从不为别人考虑，你最开心的是让所有人都吃亏独自捡便宜；总是前一分钟当面把对方夸得飘飘然，后一分钟对方就从别人那儿知道被你贬得体无完肤……不用多久，我相信你周围所有的人见了你就会像见了瘟疫一样避之不及。
事实上，我就有一个这样的朋友，我是照着她的特点写出上面那段话的。任何和她相处超过一天的人都说快疯掉了，大家都真的是像躲避瘟疫一样躲着她。
我另外一个女友，她教会了我许多人际交往的道理，几年前，她被朋友引荐来找我推销业务。那天，我看到一个其貌不扬、斯文老实的女孩子过来找我，我那时习惯以貌取人，暗想：“这个样子怎么出来混？”因为干他们那行的几乎都是漂亮灵巧的女孩。
几天后，她又来了，依然是不善言辞，她看我那么忙，主动要帮我去做些复印之类的事……她的主动积极，使我对她多了些好感。之后她常常来我办公室小坐一会儿，由开始应酬的话逐渐聊些生活中的琐事。她似乎总是对我所说的一切都很感兴趣，我说过的小小的麻烦她都放在心里，隔天告诉我查到了解决方案。渐渐地，我越来越对她信任和喜欢了，后来我把所有的业务都交给她做，甚至说服同事也那么做。从始至终，她从未对我提过一次关于“业务”的字眼。
最顶级的推销员不提业务就能顺利地做下业务，他们做事之前先做人，得到对方的认可，一切都变得顺其自然。出色的推销员不需要出色的外表，不需要能说会道的嘴巴，只要有一颗关心别人的心就足够了。
记住对方的名字和特点，他一定会喜欢你
没有一个人不喜欢被别人记住自己的名字，每个人都会认为这个世界上最动听的就是自己的名字；没有一个人不喜欢被别人谈论自己的特点，每个人都认为自己是这个世界上最特别的人。
有一位女企业家给我留下很深刻的印象，她的企业规模在新加坡排行前几名，业务遍及世界各地。一次我去参加她公司的经销商会议，本以为像她这样成功的人不可能出席这样小型的会议，出乎意料的是她出现了，非常的优雅动人，她让我对我五十多岁后的样子有了更多的信心。她上台发表了精彩的演说，介绍自己说她没有读过几年书，这真是太让人惊讶了，她的谈吐、她的气质、她的修养……我相信那一定是通过多年的勤奋修炼而来的。
在会议中途休息时，她不顾演讲的疲惫走到我们中间，热情地和许多人聊天，主动询问我们的名字。会议结束时，她挨个和每个人握手。我记得那是让我印象最深刻、最感动的一次握手，她伸出双手很有力地握着我的手，眼睛很真挚地望着我的眼睛，竟然说出了我的名字。那一刻，我有种深深的感动和惊讶——她惊人的记忆力让我的心里洋溢着被重视的喜悦，她充满了爱的眼睛流露出对我的信任和祝福。我注意到在整个握手的过程中，她对待每个人都是那样认真，我对她充满了更深的敬意，谜底也在刹那得到了解答——为什么她那么成功优秀、看起来那么有魅力？在这之前我不记得我和多少人握过手，那些仓促的、敷衍的手并没有给我留下什么记忆，他们多数在握我的手的时候，眼睛总是看着别的地方，让我感觉不到一丝真诚。
每当我和人接触，我总是会将那个女企业家当做自己的榜样，让自己成为一个热情主动的人，让对方能感觉到我的爱，有一种被重视、被欣赏的感觉。一个人记忆深处最难抹灭的往往是别人的赞美之辞或攻击污蔑，或许你随口的一句夸奖会成为某人一生珍藏的美好记忆，或许你不假思索的一句挖苦会成为对方一辈子的伤疤，你愿意选择哪种方式被人铭记呢？
今日思考
今天和同事、朋友相处得怎样？是否有人际上的苦恼和困难？无论如何，请你把这些牢记在心中：
充满爱心地对待每个人，去发现他们的优点！
无论走到哪里，随时准备帮助那些需要帮助的人。
自信就是一种气场，气场决定你的人际和业绩。
做一个真诚友善的人，守拙可以拥有更好的人际关系！
