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第22章 执行力是优秀员工的灵魂(2)

在一次执行力培训大会上,培训师安排了一个活动。他说:“现在我请各位一起来做一个游戏,大家必须用心投入,并且立刻行动。”他从钱包里掏出一张面值100元的人民币,说:“现在有谁愿意拿50元来换这张100元人民币。”他说了几次,但很久都没有人行动。最后,有一个人跑向讲台,但他仍然用一种怀疑的眼光看着培训师和那张100元人民币。培训师提醒他说:“你要立即采取行动。”他才采取行动,用自己的50元换来培训师的100元。最后,培训师对大家说:“你们的执行力太差了,要记住:凡事要马上行动,立刻执行,你们的人生才会稳赚不赔。”

作为一名员工,立即执行是你在企业中赢得老板认可和信任的方法之一。只有立即执行的人才能抓住稍瞬即逝的机会,才能赢得老板的认可和信任。在工作中,你肯定会面临很多艰巨的任务,如果你不立即去做,就将面临更大的困难,你必须抛弃一切恐惧和疑虑,立即动手去做。

在改革开放初期,海南有一个很有名的企业,那就是海口饮料厂。它之所以有名是因为它本来是一家濒临破产的企业,最后却成为了海南当地的明星企业。

王光兴就任海口饮料厂厂长时,这家企业面临的是这样的状况:产品滞销,资金缺乏,生产基本停顿。面对这样的状况,他给质检部、研发部以及销售部的员工们下了一个命令:在15天之内改进产品的配方,使之更加符合当代人的口味,并做出详细的市场分析报告。

15天!这并不是一项简单的任务。面对这样的任务,员工们有两个选择:第一个选择是:这是一项无法完成的任务,肯定会失败的,不如尽早放弃;第二个选择是:立即执行,开始研究配方,开始调查市场,并将这一切落实到实处。很显然,海口饮料厂的员工们选择的是后者。

靠着立即执行的精神,他们15天之内就完成了王光兴下达的命令。也正是靠着这种精神,海口饮料厂在不到3年的时间里,由一家积压了800多吨产品的企业变成了一个年盈利108万元的当地明星企业。

员工们回忆说,如果当时他们的犹豫超过立即执行的决心的话,那么海口饮料厂永远不可能取得后来的成功。

美国时间管理专家兰肯曾说:“没有不能完成的任务,你需要的仅仅是开始做起来,这才是你最应该关注的。因为它将使你获得先机与继续行动的动力,将带领你走向成功。”而另一位成功人士,英国迪阿吉奥饮料公司的创始人尤拉·霍尔对他的传记作者说:“在我开始创业的时候,我从来没有想过有什么事情让我害怕去做,我首先想的是如何将自己的想法变为实际的行动。”

对于员工来说,面对任务,迈出自己的第一步非常重要。如果因为犹豫不决而拖延了执行的时机,哪怕是再简单的任务,你也不能圆满地完成。

海尔首席执行官张瑞敏有一次问管理人员:“怎样才能让石头在水面上浮起来?”有人答:“把石头挖空。”有人答:“给石头绑上木块。”对这些回答,张瑞敏都摇头否决。有一个人回答:“用很快的速度掷出去,打水漂可以让石头浮起来。”张瑞敏点了点头,表示赞同。

张瑞敏想通过这个问题让海尔的管理人员明白,立即执行是企业制胜的关键。

小武是一家食品公司的创始人,他成功的秘诀是“凡事马上执行,绝不拖延”。他是一个性格豪爽的人,做事干脆,只要看准一件事,就会马上行动,能在今天完成,绝不拖到明天。正是这种性格铸就了他辉煌的事业。

十几年前,小武还只是一个小小的打工仔,但他很有抱负,坚信靠自己的努力,一定能够拥有一份自己的事业。有一天,他在家看电视,意外地发现了商机。他看到很多食品广告在荧屏上不断出现,于是就有了一个想法:投身食品业。他认为,中国是一个人口大国,对食品的需求肯定会越来越大,市场前景广阔。

小武对自己的想法既激动又兴奋,虽然困难重重,他仍然在最短的时间内组建了自己的食品公司。后来,在一次市场调研的过程中,他发现一家微生物研究所研制出的一种天然饮料添加剂,是一个不错的新产品。小武当时就敏锐地感觉到这种新产品可能有市场,于是就在第一时间买下了这项成果的使用权。

几年之后,中国的食品行业大爆发,小武搭上了顺风车,靠着他的独特产品,很快就成就了自己的事业。

小武的成功与他立即执行的工作作风密切相关,如果当初他没有及时地涉足食品业,也没有果断地将科研成果买下,那么他也不可能有现在的成就。

拖延是成功的一大障碍。令人遗憾的是,很多员工在工作中都有拖延的现象,比如,今天的工作拖到明天完成,现在该打的电话等到一两个小时后才打,这个月该完成的报表拖到下个月再做……拖延的员工无法将自己的精力集中到工作上,只有在老板的督促下,才能缓慢地向前进。这样的员工,老板不会喜欢。

阿力和阿柱大学毕业后,同时被一家公司聘用,由于是新手,公司为他们开出的薪水都很低。

面对低薪,阿力愤愤不平。他经常埋怨、找借口、推卸责任,还利用工作时间和同事侃大山,把工作丢到了一旁也毫无顾忌。渐渐地,他做事变得拖拉起来。要他星期一早上交的方案,到了星期二早上依然没有做完,老板批评他,他就带着情绪工作,把方案做得一塌糊涂。后来,阿力在接到工作任务时,不是考虑如何把工作做好,而是一开始就在想如何开脱自己。

阿柱则不同。他虽然对低薪也有一种不平衡感,但他并没有抱怨或者闹情绪。他坚信:一分耕耘一分收获,只要今天努力了,明天就会有收获;机会随时都在自己身边,主动地工作,实际上就是主动地抓住机会。于是,他下车间,熟悉制作工艺、学习产品生产流程,即使汗流浃背,也一丝不苟。他的敬业、勤奋和好学,引起了老板的注意。

不久,阿柱就被提拔为部门经理,而阿力则因为对工作总是一拖再拖,最后被老板炒了鱿鱼。

担任部门经理一职后,阿柱依然积极主动,及时地处理每一件事,分内的、简单的事,他总是第一时间完成;一些重要的、紧急的事,他也会及时向老板汇报,并督促员工保质保量地完成。

美籍德国社会心理学家库尔特·卢因提出过一个概念,叫做“力量分析”。他认为,个人在执行任务时面对着两种力量:阻力和动力。有些人一生都在踩着刹车前进,被拖延和害怕捆住了前进的步伐;而有些人是一路踩着油门呼啸而过,靠着强大的执行力战胜困难,一往无前。阿力一拖再拖,阿柱高效执行,结果他们的境遇迥然不同。其实,拖延并不能使问题消失,也不能让问题变得容易解决,而只会让问题越积越多,让情况更加恶化。

《英国十大富豪成功秘诀》曾这样分析当代英国顶尖成功人士:“如果将他们的成功归因于深思熟虑的能力和高瞻远瞩的思想,那就过于片面了。他们真正的才能在于他们审时度势之后立即执行,这才是他们出类拔萃、居于实业界最高职位的原因。”所以,企业中的每一个员工都应该把“立即执行”作为自己的座右铭,老板交代了任务,就立刻去执行,创造出一番让老板肯为你竖起大拇指的业绩。

3.执行到位才是硬实力

企业中常常存在这种现象:老板做出的决策不错,也有员工负责具体执行,但是最终的结果却是劳而无功。导致这种现象的最主要原因就是员工没有真正地领悟老板的意图,而只能在形式上去执行,以至于无法将任务执行到位。所以,对于一名员工来说,只有执行到位,才算得上是硬实力,才能真正受到老板的重视。

完美的决策,不等于完美的结果。无论多么科学的决策,多么宏伟的蓝图,多么超前的战略,如果只是喊口号,执行不到位,就只能是空中楼阁。对于企业的发展来说,目标的确立,制度的完善,政策的制定,都是无可厚非的,也都是必需的,但是,最重要的还是员工是否能够执行到位。如果员工执行不到位,或者雷声大雨点小,必然会导致最终的结果不尽如人意,甚至会让老板走向失败的结局。

“肯德基开到哪,我就开到哪!”这是1994年“荣华鸡”老总在北京开第一家分店时的豪言壮语。“荣华鸡”在成立之初的两年内曾经创造了单店单月150万元的销售记录,但由于扩张速度太快,管理上不规范,很多决策和制度无法执行到位,最终失去了消费者的信任。一位专业人士在对其失败原因进行总结时指出:“荣华鸡”的失败源于员工没有统一的工作规范,导致每家店的产品和服务质量参差不齐,引起了消费者的不满。

所以,在执行老板制定的决策或政策时,员工一定要拿出时间和精力进行思考和研究,避免执行不到位,让自己的劳动大打折扣,导致吃力不讨好的结局。优秀的员工能够在第一时间完成老板所指派的任务,并且能够将老板的意图贯彻到自己的工作当中。

古希腊哲学家苏格拉底曾说:“要使世界动,一定要自己先动。”中国也有一句谚语:“早起的鸟儿有虫吃,会哭的孩子有奶喝。”这些充满智慧的话道出了同一个道理:做事要先行一步。这个道理在企业中同样适用。商场如战场,一个处处慢一拍的企业只有死路一条,即使是一个巨无霸型的成功企业,如果处处慢一拍,也有可能在一夜之间轰然倒塌。因此,执行力强的员工总是在商机来临之前,比别人抢先一步行动,这样做的结果就是老板的企业越做越大,越做越强。反观那些拥有缺乏执行力的员工的老板,不管他本人多么有本事,商机都会一次又一次地被错过,企业也会逐渐萎缩直至消亡。

“一步落后,步步落后;一招领先,招招领先。”这是富士康集团首席执行官郭台铭经常对员工讲的一句话,他自己也是这句话身体力行的实践者。富士康集团36年来迅速发展壮大,拥有60余万员工及全球顶尖IT客户群,为全球最大的电子产业专业制造商,是微软、惠普和戴尔的重要合作伙伴,2009年跃居《财富》世界500强企业第109位。富士康之所以能够取得如此骄人的业绩,可以说与郭台铭始终抱着“比他人领先一步”的工作理念有极大的关系。正因为他积极行动,事事比别人领先一步,所以才能让富士康集团成为“全球代工之王”,而郭台铭也被竞争对手称为华人电子业的“成吉思汗”。

一次,海外某公司的一位采购经理准备到中国台湾采购一大批计算机方面的产品。为了争取到这个大客户,台湾几家大型计算机公司都派人去机场等待那位采购经理下飞机。一家计算机公司的总经理亲自带队,以为志在必得,一定能把那位采购经理接到自己的公司。但出乎意料的是,在出关大厅里,他看见广达电脑董事长林百里亲自出马,率领工作人员也在那里等候。看着对方强大的阵营,这家计算机公司的总经理心中感叹:“没想到一开始就落了下风,自己已经输了一步。”但他还是硬着头皮,和林百里等人一起等待那位采购经理,心里想着至少可以和对方打个招呼。

飞机降落后,各公司派出的迎接代表都往接机口涌去,谁都想把那位采购经理请回家。然而令众人大跌眼镜的是,当那位采购经理出现在他们的视野中时,他的身边还有一个人,那就是郭台铭。郭台铭和那位采购经理谈笑风生,令各公司派出的迎接代表都大吃一惊。

原来郭台铭早就掌握了对方的行踪,并抢在竞争对手的前面,在客户转机来台时,“巧遇”他,并和他搭上同一航班抵台。郭台铭仅仅比别人领先一步,就为公司争取到了一大笔订单。

由此可见,处处比别人领先一步是非常有必要的。否则,战略再好,实力再强,但迟迟不行动,一切都是枉然。在市场竞争日益激烈的今天,只有当企业中的每一个员工都行事迅速、立即执行时,公司才会越来越有竞争力和生命力。

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