细节影响品质，细节体现品位，细节显示差异，细节决定成败。一个小小的细节就能让你抓住老板的目光，因为别人忽视的东西，你注意到了，这就是你的出众之处。抓住细节是你的才能得以发挥的重要途径，也是最能让老板看出你不同凡响的地方。越是优秀的员工，就越注重工作中的细节。因为他们知道，一个小小的失误就有可能让自己前功尽弃，让自己多年来的努力化为泡影。
1.别让细节毁了你的前程
美国石油大王洛克菲勒曾说：“听到大家夸一个年轻人前途无量时，我总要问：‘他努力工作了吗？他认真对待工作中的细节了吗？他从工作细节中学到了东西没有？”即便你有再强的能力，如果你对待工作不认真，不能将准确的判断力、缜密的逻辑推理能力、丰富的专业知识和工作中的具体细节联系起来，最终也会一事无成。有一句格言说得好，“只因忽视细节，才导致你的失败。”这句格言可以作为你的座右铭。
现实中，有很多员工虽然肯努力、肯奋斗，但是由于做事马虎，不注意细节，所以始终无法赢得老板的赏识。
一家外贸公司高薪招聘业务员。在众多的应聘者中，有一位年轻人条件很好，不仅毕业于名牌大学，而且有3年工作经验。因此，面对主考官的时候，他显得非常自信。
“你原来在做什么工作？”主考官问。
“做花椒贸易。”年轻人回答。
“以前花椒的销路非常好，可是最近几年国外客户却不要了，你知道为什么吗？”主考官又问。
“因为花椒质量不好。”年轻人回答。
“你知道花椒质量为什么不好吗？”主考官继续问。
年轻人想了想，说：“一定是农民在采摘花椒的时候出了问题。”
主考官看了看他，说：“你错了。我去过花椒产地，采摘花椒的最佳时间只有一个月。太早了，花椒还没有成熟；太晚了，花椒在树上就已经爆裂了。花椒采好后，要在太阳下暴晒一整天，如果晒不好，就不能成为上品。近几年来，许多农民图省事，把采集好的花椒放在热炕上烘干。这样烘出来的花椒虽然从颜色上看和晒过的花椒差不多，但是味道就相差很远。就像农民采摘花椒一样，一个好的业务员也应该重视工作中的各个细节。”
在企业中，工作做不到位的员工比比皆是，出现这种状况的一个重要原因就是他们对工作中的细节抱着“差不多”和“想当然”的念头，做起事来敷衍塞责。但是，很多事情的成败就在于细节能否处理到位。越是优秀的员工，就越注重工作中的细节。因为他们知道，一个小小的失误就有可能让自己前功尽弃，让自己多年来的努力化为泡影。俗话说：“不怕一万，就怕万一。”当一件事情的大致方向确定下来之后，很多时候细节就成了决定事情成败的关键。
乌鲁木齐一家做出口贸易的公司，好不容易将一个大的订单抢到手里，时间紧任务重，所有的员工都加班加点地干，终于在规定的时间内完成了任务。可是，商品刚一运到，客户就打来一个电话，气急败坏地对他们的工作责备不休。原来，产品的质量并没有问题，但在包装上却出了问题。那个厂址本来是“乌鲁木齐某厂”，由于当时大多数人只是把重点放在了赶制产品上，却没有仔细审查外包装，结果“乌鲁木齐”被印成了“鸟鲁木齐”。虽然只有这个工作中的细节没有做到位，但却毁了整个厂的声誉，损失惨重。
从上面这个例子中，我们知道：一些看起来不起眼，多数人都不放在心上的小疏忽，却往往会铸成大错。所以，很多老板在用人的时候很注意员工工作细节方面的表现，他们认为，工作中的细节往往能反映一个员工的深层次素质。
对员工来说，注重细节其实就是一种工作态度，看不到细节或者不把细节当回事的员工不可能在企业中找到自己的立足之地，也更不可能赢得老板的赏识。
小张是某著名高校的应届毕业生，就因为一份简历没有放好，让他在应聘时栽了个大跟头。原来，参加招聘会的那天早上，小张不慎碰翻了水杯，将放在桌上的简历浸湿了。为尽快赶到招聘现场，小张只是将简历简单地晾了一下，便把简历和其他东西一起匆匆地塞进了背包。
在招聘现场，小张看中了一家深圳房地产公司的广告策划员岗位。按照这家公司的要求，招聘人员将先与应聘者简单交谈，再收简历，被收简历的应聘者将得到面试的机会。
轮到小张时，招聘人员问了小张3个问题后，便向他要简历。小张受宠若惊地掏出简历时，才发现简历上不光有一大片水渍，而且放在包里一揉，再加上钥匙等东西的划痕，已经不成样子了。小张努力将简历弄平整后递了过去。看着这份伤痕累累的简历，招聘人员的眉头皱了皱，还是收下了。那份折皱的简历夹在一叠整洁的简历中，显得十分刺眼。
3天后，小张参加了面试，表现非常活跃，无论是现场操作Photoshop软件，还是为虚拟的产品做口头推介，他都完成得不错。在校读书时曾身为学校戏剧社骨干成员的小张，还即兴表演了一段小品，赢得老板的啧啧称赞。当他结束面试走出办公室时，一位女考官对他说：“你是今天面试者中最出色的一个。”
然而，面试过去一周后，小张依然没有得到回复。他急了，忍不住打电话向女考官询问情况。女考官沉默了一会，告诉他：“其实老板刚开始对你很满意，但你败在了简历上。老板说，一个连简历都保管不好的人，是不可能干好工作的。你应该知道，简历实际上代表的是你的个人形象。将一份折皱的简历投出去，损坏了你的个人形象。”
细节影响品质，细节体现品位，细节显示差异，细节决定成败。一个小小的细节就能让你抓住老板的目光，因为别人忽视的东西，你注意到了，这就是你的出众之处。细节是你的才能得以发挥的重要途径，也是最能让老板看出你不同凡响的地方。
一架飞机像一只滑翔的大鸟降落在上海机场，一家知名汽车配件公司的总工程师王庆踌躇满志地走下舷梯，他此行肩负重任。随着汽车业的日臻成熟，王庆所在的公司扩大了与上海一家汽车公司的合作。他此行的目的就是与对方谈判，为他们提供零部件。如果谈判顺利，王庆所在的公司将获得巨大的经济效益。
王庆只有40多岁，却已经是知名的汽车专家，这家汽车公司显得很慎重，派出年轻有为、处事谨慎的董事长秘书叶子前来迎接。豪华气派的迎宾车就停在机场的到达厅外。王庆办完通关手续，走出大厅，与叶子一行见面。宾主寒暄几句后，叶子亲自为王庆打开车门，示意请他入座。
王庆刚一落座，便随手关上车门，声响很大，叶子甚至看见整个车身都微微颤抖了一下。叶子想，是旅途的劳累使王先生情绪不佳，还是繁复的通关手续让他心烦？他可是贵客，得小心周到地接待才行。
一路上，叶子一行显得十分热情友好，甚至到了殷勤的程度。迎宾车刚一停到酒店前的停车坪，叶子就快速下车，小跑着绕过车后，为王庆开车门。王庆下车后又随手关上车门，声响依然很大。叶子愣了一下。
这家汽车公司安排的洽谈前的考察行程十分紧张，叶子极尽地主之谊，在接下来的两天里全程陪同王庆游览了上海的名胜古迹和繁华街景，参观了公司的生产基地。王庆显得兴致很高，可回到下榻酒店时，他关车门时的声响依然很大。
叶子沉吟了片刻，向王庆发问：“王先生，我们的安排有什么不妥吗？我们的接待有什么不周吧？如果有，还望王先生海涵。”“你们的接待工作非常周到细致，谢谢。”说这话时，王庆是满脸的真诚。站在一旁的叶子却若有所思。
第三天到了，接王庆的车停在这家汽车公司的办公大楼前，他下车后关车门时的声响依然很大。叶子暗暗地咬了咬牙，迅速向手下的人吩咐几句后，丢下王庆径直向董事长的办公室走去。王庆正感到有些莫名其妙，叶子的手下客气地将他让到了休息室，说：“叶总说是有紧急事要与董事长谈，请王先生稍等片刻。”
董事长办公室里，叶子语气严肃地说：“董事长，我建议取消与这家汽车配件公司的合作谈判。”
董事长不解地问：“为什么？约定的谈判时间就要到了，如果随意取消的话，显得我们没有诚信吧？再说，我们也没有取消谈判的理由啊。”
叶子坚决地说：“我对这家汽车配件公司缺乏信心，看来我们前不久对这家汽车配件公司的考察走了过场。”
董事长很赏识精干务实的叶子，听她这么说，便问：“何以见得？”
叶子说：“这几天我一直陪着这个王先生。我发现他多次重重地关上车门，开始我还以为是他在发脾气，后来才发现，这是他的习惯，也就是说，他关车门一向如此。他是这家汽车配件公司的高管，平时坐的肯定是用他们公司生产的零部件组装而成的汽车。他重重关车门的习惯的养成，是因为他们生产的车门用上一段时间后就容易出现质量问题，不容易关牢。他坐的汽车尚且如此，一般的车辆就可想而知了。如果我们把车门和其他零部件包给他们生产，成本也许会降低很多，但这不等于在砸我们自己的牌子吗？”
董事长听后深以为然，于是取消了与王庆的合作谈判。
一个关车门的动作，可谓微不足道，相信很多人都不会注意，但恰恰是这个别人眼里微不足道的动作，被叶子注意到了。叶子通过进一步的细致分析，发现了这一习惯性动作背后可能隐藏的深层次问题，从而帮助公司避免了可能遭遇的重大损失。作为一名员工，你应该把叶子当做榜样，切实做到不放过工作中的每一个细节，并能主动地看透细节背后可能隐藏的深层次问题。
细节是对员工综合素质最真实的考察，也是普通员工与优秀员工的区别之一。在工作中，忽略细节和重视细节，其结果截然不同。如果你想抓住老板的目光，就要重视细节。有人说，一滴水可以折射出太阳的光辉，一件小事可以衡量一个人的工作态度。在老板的眼中，一个员工是否值得提拔，并不仅仅在于这个员工如何对待重要的工作，而且在于这个员工如何对待一些看似不起眼的工作中的小细节。所以，如果你想成为老板的得力干将，平时就要养成重视工作中的小细节的习惯。
2.从大处着眼，从小事着手
老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”老子的这句话精辟地指出了一个道理：一个人想做好难事，就要把最容易的事情做好；一个人想成就一番事业，就要从细微之处入手。“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以至江海。”如果你想成就一番大事业，就要克服志大才疏、眼高手低、好高骛远的坏毛病，从身边的每一件小事做起。世界上最大的百货零售公司沃尔玛，世界上最大的快餐店麦当劳，它们每天的销售额数以亿计，但都是通过一个针头、一个汉堡的积累，才堆积成巍峨的财富大厦。每一件大事都是由许多小事构成的，小事做不成，就永远成不了大事。
有一个叫陈功的小孩，不仅学习勤奋，也特别聪明，他日夜攻读，希望将来能干出一番大事业。
有一天，他父亲的朋友薛清来拜访，看到院子里一片荒芜，杂草丛生，便问：“你这小子为什么不打扫庭院来接待客人啊？”
陈功回答：“大丈夫处世，应当治国平天下，区区一个院子有什么好打扫的呢？”
薛清叹了一口气，说道：“大丈夫一屋不扫，何以扫天下？”
这个故事令人深思。在企业中，也有许多像陈功一样的员工，他们认为自己应该干大事，但却连小事都做不好。“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土。”即使是万里长城，也是由一块块砖垒起来的，连小事都做不好，又怎么能做成大事呢？
在西方民间流传着这样一个故事：
一场决定谁是英国统治者的战役即将打响，国王理查三世的对手是里奇蒙德伯爵亨利。
清晨，理查三世让马夫准备好自己的爱马，说自己要骑着它到战场上纵横驰骋。马夫匆匆忙忙地赶到给战马钉掌的铁匠那里，催促他：“赶紧给国王的爱马钉上掌，今天国王要骑着它去冲锋陷阵。”
铁匠无奈地看着他说：“我刚给所有的战马钉了掌，到哪里去找做马掌的材料啊？”
马夫着急地说：“不管你想什么办法，一定要让国王的战马上阵。现在兵临城下啦，没有多少时间了。”
铁匠想了想，从材料堆里翻出来一根铁条，费了很大的力气，做出了4个马掌。他将它们固定在国王爱马的蹄子上后，开始钉钉子。在钉最后一个马掌的时候，钉子没有了。
铁匠说：“给我点时间吧！我得砸钉子。”
“已经来不及了。不能想办法凑合一下吗？”马夫说。
“凑合一下倒是可以，但可就不如另外几个马掌那么结实了。”铁匠回答。
“管不了那么多了，只要能挂住就行了，不会出问题的。”马夫说。
战斗开始了，理查三世骑着自己的爱马冲在最前面，带领自己的军队杀向敌人。还没等他冲出多远，战马忽然跌倒在地，理查三世也被掀翻在地上。理查三世想重新抓住缰绳，翻身上马，但受了惊吓、又没有作战经验的战马往前一纵，扭头跑掉了。士兵们见理查三世落马，攻势为之大挫，士气一落千丈，敌人却趁机以排山倒海的气势压了过来。于是，理查三世的军队崩溃了。
理查三世绝望地站在战场上，声嘶力竭地喊道：“我的王国完了，就因为一匹马。”但已经没有人顾得上救助他们的国王了，理查三世很快就被亨利的士兵俘获了。
从那时起，人们就说：
少了一个铁钉，丢了一个马掌；
少了一个马掌，丢了一匹战马；
少了一匹战马，败了一场战役；
败了一场战役，失了一个国家。
理查三世的失败就是因为少了一个马掌钉。
差之毫厘，谬之千里。少了一个钉子本来是一件很小的事，却导致了一个王国的灭亡，这是一个耐人寻味的教训。
在工作中，有很多员工好高骛远，不愿踏踏实实地工作，对于一些小事，总是不管不顾。在他们眼中，认真对待芝麻点大的小事未免小题大做。但是，工作中无小事，有时一丁点儿的错误就会带来彻底的失败。对于老板来说，一百次决策，有一次错误，就可能让企业关门；一百件产品，有一件不合格，就可能失去整个市场。很多时候，就是因为一些不起眼的小疏忽，才最终导致了不可挽回的大错。
巴西海顺远洋运输公司门前立着一块高5米宽2米的石头，上面密密麻麻地刻满了葡萄牙语。下面就是石头上所刻的文字：
当巴西海顺远洋运输公司派出的救援船到达出事地点时，“环大西洋”号海轮消失了，21名船员不见了，海面上只有一个救生电台在有节奏地发着求救的摩氏码。救援人员看着平静的大海发呆，谁也想不明白在这个海况极好的地方到底发生了什么，从而导致这条最先进的船沉没。这时有人发现电台下面绑着一个密封的瓶子，打开瓶子，里面有一张纸条，上面这样写着：
水手理查德：3月21日，我在奥克兰港私自买了一个台灯，想给妻子写信时照明用。
二副瑟曼：我看见理查德拿着台灯回船，说这个台灯底座轻，船晃时别让它倒下来，但没有干涉。
