有一次，马琴力总统在一种易怒的情形中，控制了自己的愤怒，这就足以证明他是一个能够渡过难关的人。他有一种聪明而极简单的方法，来战胜发怒的对手。
有几位代表，由于总统指派某人为收税的经纪人而抗议。其中领头的是一个议员，大个子，脾气非常粗暴。他用愤怒的语气骂着总统，用近乎侮辱的词汇。
然而总统毫不出声，任他去泄尽他的精力，然后总统很平和地对他说：“现在你觉得好些了吗？”
紧接着又说：“照你所说的这些话，你实在是没有权知道我为什么要指派某人，不过我还是告诉你。”
那议员的脸马上红了，想道歉，但是总统又用一副笑脸说：“无论什么人倘若不知道事实，总是不难被弄得发狂的。”
然后他解释了事情的缘由。
马琴力总统这种冷静而带讽刺的回答，足以让这位议员觉得自己用这种粗暴的语言是错了，而这次的指派或许是对的。自然，他的这种聪明的对付，使那位议员简直有些无地藏身了。
当这位议员回去报告他交涉的结果时，他就只能说：“伙计们，我忘了总统所说的是些什么，不过他没错。”
上面这个故事可以清楚地告诉你该如何应对一位发怒者。
其实，如果你能成功地制止自己的发怒，证明你是对的，你的对手便无能为力了。
行动冷静则对方也会冷静下来。对方的策略是要激起你发怒而作出一些同样非理性的事情来，让你事后后悔。落入这种陷阱里实在是不明智的。
一个对你的愤怒不理不睬的人，你对他发怒，实在是毫无意义的。打倒一个愤怒的对方，没有比冷静更好的办法了。
大律师绰特认为，用漫不经心的方法最有效力。审案的时候，他不是把脚翘起来，便是把椅往后仰着，用手抱着头；或者是把腿伸直，手放在口袋里。
他总是不激奋，不发脾气，而且显出毫不费力的样子。他似乎把审案当作一个大笑话一样；没有什么争论，而是一种演戏。
他那种幽默性，让法庭充满了笑料。向着他吼叫或愤怒是不可能的。
这种冷静的方法，倘若能使对方发脾气，就更有效力。对方本想激起你的愤怒而得胜，却被你的冷静态度激怒了，这不是很可笑吗？
故事二：
洛克菲勒在某一个案件中受审时，由于在面对对方激情的询问时保持平和的态度和不动声色的答复，让他赢得了这场官司。那个质问的律师在态度上好象明显地怀着恶意，倘若洛克菲勒也发怒，本来也是人之常情，然而聪明的洛克菲勒却没那样做。
关于这个故事，拿破仑·希尔博士是这样描述的：律师用一种十分粗暴的声音说道：“洛克菲勒先生，我要你把某日我写给你的那封信拿出来。”这封信是质问关于美孚石油公司的许多情况的，而这些情况那位律师在法律上并没有权利去质问。
律师问：“洛克菲勒先生，这封信是你接的吗？”
洛克菲勒平静地回答：“我想是的，先生。”
“你回那封信了吗？”
“我想没有。”
随后，他又拿了许多其他的信出来，也照样宣读了。
“洛克菲勒先生，你说这些信件都是你接的吗？”
“我想是的，先生。”
“你说你没有回复那些信吗？”
“我想我没有，先生。”
律师多少有些激怒的样子：“你为什么不回复这些信呢？你认识我，不是吗？”
洛克菲勒仍然不动声色：“啊，当然！我过去是认识你的！”
洛克菲勒所答复的这句话如此显而易见，以至那律师气得几乎要发狂了。法庭寂静得毫无声息。而洛克菲勒坐在那里丝毫不移动一下。
不要由于别人发怒，你也随之怒不可遏。要知道那正是你应当平和的时候。
芝加哥第一国家银行董事会会长维持摩亚说：“倘若某人冲我发怒，我总觉得对于我自己的地位反而有帮助。”
倘若你想要发怒的时候，便先考虑这种爆发会带来什么影响。一旦你知道发怒必定会有损于你自己的利益，那么最好约束你自己，无论这种自制是如何的吃力。
如此说来，一个人永远都不可发怒吗？这也不然。有许多人就是对于这一点想错了。他们举出许多例子来说明发怒是不好的，于是结论认为一个人永远都不可发怒。
拿破仑·希尔的成功学告诉你，这同样也是不正确的。
那是由于我们容易误用愤怒，并不是我们就因此而永远不发怒、因此发怒应视时机，愤怒在人生中有一种巨大的作用，用得得当就是很好的东西。即该发怒时还是要发怒，而不该发怒时则必须保持一种平和的心态。
众所周知，有一些天才的人物，曾经驾驭过其他人，战胜过一切阻碍其发展的力量，靠的就是他那种大怒的脾气的帮助。
应当知道，热烈的情绪是包含着能量的。
铁路大王喜尔先生发怒的时候，他周围一切的人都要躲避。
他忍受不了那些无能的人，庸碌之徒必须躲开他。对于无能的人，包括懒惰的、无头脑的、特别是值得怀疑的人，他的愤怒时常会发作。这些人在他那场狂风刮起之前都赶紧各自躲避。
然而，他对于那些努力的人，则非常温和亲近。他们总遇不着他那愤怒的狂风，也不会听见他说一句粗话。
当你发怒的时候，切记这个原则：你是要做一件有目的的事。不可压制一切行为，因为压制只会徒增紧张，会令人受不了的。
你是要做一件事，不过这件事必须要有价值。
切记，约束愤怒并不是压制愤怒，而是把愤怒导引为一种行动，以增进自己的事业。
故事三：
纽约股业贸易银行的总经理弗雷借着发泄他的愤怒，而建立了一家大规模的银行。
过去他想在长岛设立一家昆士郡银行，他原本自以为计划会进行得很不错，然而有一次一家大银行的经理来见他时，讲了一句轻蔑的话，于是他的态度有了很大的转变。
这位经理很自大，临走的时候，随意对弗雷说了一句这样的话：“如果你活得长久，或许可以在这里办一家银行出来。”
“这句话真气得我不知怎样是好。”弗雷后来回忆说，“如果你活得长久，意思似乎是我呆坐着等年代过去，等待着事业从天而降似的。这种讥笑，让你听闻之后必须奋起而图强。我那时候决意要打倒他，最后，我真的就办到了。过了4年后，我银行的存款，有他的两倍多！”
弗雷并不压制愤怒，而是把愤怒引到努力的路途上，使得他的银行比侮辱他的人的银行还要大些。
愤怒能够作为努力背后的原动力。
一台完好的机器转动时毫无声息，然而在其背后是有极大的力量的。一个弱小而吵闹的机器，其声音外表看来好象有很大的力量，然而这种机器大不协调，倘若后面有很大的能量，则会把机器轰破。
同样的，倘若有什么困难发生，你常觉得心情烦躁而无心工作，就好象把机器暂时停止运转。殊不知你如果无限期地无所动作，最后你就将象破旧的汽车一样，被送往废铁场。
愤怒时，最关键的是使前进的“气”获得适当的引导，以免积压，最后一发不可收拾。要制住一种机器时，要能够利用“气”，而且要用得不动声色，极有效力。如果有时“气”太多，机器跟不上，则必须用一种安全塞，把气关住。
有时，人的情感一旦无意识而又疯狂的爆发，这是由于他们只知压制心中的怒气，而不知准备一种关闭的活塞。但诸如喊叫、扯头发、丢盘子、用力大门等等，都不是好的活塞，因为这样做将使你内心难以忍受的一面赤裸裸地显现出来，不但会引起他人注意和嘲笑，还让你留下不容易弥补的伤痕。
前面所讲的马琴力总统在愤怒者面前，有一种安静自制的态度，这就便是一种无害的安全活塞。
心平气和的人并不是都不发怒的，他们把愤怒发泄到了有益的地方。同时，当愤怒太过度时，用一种安全活塞加以制止。
两百余年前，英国大诗人德莱登就把一句拉丁谚语改编成这样：“你们要当心一个有耐心者的愤怒。太长太受压迫的情绪，一旦放松的时候，就会酿成最激烈的爆发。”
有一位大商人曾经如此说：“如果我在发怒的时候，我绝不让其他人知道。我会赶快走开，跑到楼顶上我办公室旁的健身房去，套上打拳的手套，和我的教练对打，把怒气打出来。如果教练不在时，我便拼命锤打沙袋。”
他的想法确实是不错的。当他被刺激的时候，他并不呆着，而是努力压制他的愤怒。他跑到一个能发泄的地方，与拳师或袋子打起来。倘若他打的时候，想象着他所打的袋子便是激起他怒气的那个人的话，那就更合他的口味了。
故事四：
美国最大的一个地产经纪人戴约瑟自述他怎样用这个原则对付群众，避免自己身体受到什么损伤。
有一班群众对他非常愤怒。他们想打他，倘若不是他很聪明，能够了解他们，而且能为这种愤怒预备一条出路，那么他一定被打得一塌糊涂。
他是不是来发表演说，制止他们的怒气呢？他是不会如此干的。
他的办法要聪明多了。
这次是政府请他在斐文佛拍卖1898套房子，在新泽西的卡漠登附近，这个市镇，是过去战争时为造船厂的工人所建设的。
这些租房子的工人怒吼着，说是政府叫他们搬到这里来，现在又要把他们赶出去。然而经过调查，在这1898家人之中，在战时搬来的只有3家。其余的都是后来自动搬来的。倘若要和他们辩驳道理，指出他们的不对之处，下场实在是显而易见的。因为辩驳——就算你没错——也不能打消别人的愤怒。
戴约瑟在规定的时间一个小时前，便开始拍卖，这样便避免拍卖时正是群众愤怒达到高潮的时候。而且他了解到最初选定的那所房子里的那个房客是急于想买的。
戴约瑟说：“我预料那个房客马上便会出价来买，结果他必会买到。这必让他很快乐，群众见了也必快乐。如此便能消他们的气，因为他们所气愤的，便是政府要把他们赶走。”
“一切正如我所预料的那样进行得非常顺利。那个房客得到了那所房子，群众都欢呼着，我也帮着欢呼。这样，他们便开始出了一点气。当欢呼完以后，我便带着喊着：‘现在我们大家来叱骂拍卖者吧！’”
“此时似乎有十几个火车头出气的叫声一样。这成千的人群的确是出了气。骂完之后，大家又大笑起来。我和他们一同大笑。我知道这对这些本来想打我的人此时倘若要把我带走，一定是把我抬在肩上。”
这班群众原本是非常愤怒的，计划着想打伤戴约瑟来发泄他们的气愤。然而戴约瑟很聪明，另外替他们预备了一种发泄怒气的出路。他替他们准备了欢呼叫骂，最后是大笑，结果不但让自己未受伤，而房子在最短的时间内也都拍卖了。
不过有一点非常关键，你所预备的发泄的出路，必须是无害的。
故事五：
美国钞票公司的总经理伍德赫尔曾使用一种很好的办法，来发泄他的怒气。
年轻的时候，伍德赫尔在某公司是一个小职员。他很生气，因为别人不大重视他，而且觉得提升太慢。
实际上，有不少青年都有这种感觉，然而如果他们表现得太明显，反而会引起上司的不高兴。
那么，伍德赫尔是使用什么办法来发泄他心中的不满的呢？
伍德赫尔说：“有一个时期，我这种感觉非常厉害，并慢慢扩大，以至我觉得只有离此而去。但是在我写辞职信之前，我去拿了一支笔和一瓶红墨水——因为黑墨水不能够发泄我的愤怒——坐下来把我对于公司中每个上级职员和经理的评判，都写出来。我写得很好，用了不少的形容词。然后我把单子收起来，把我的愤怒一古脑说给一位老友听。”
这位老友听了他的话后，马上叫伍德赫尔另外拿一瓶黑墨水来，把这些人的才能写出来，并把他自己所能做的事也写出来，同时计划在十年之中怎样提升自己的地位。
随后伍德赫尔把这红黑墨水的两个单子互相比较，他的一切愤怒便都不见了。
后来，他冷静地察看事实，打算仍旧在这里做。“以后只要我忍不住的时候，”伍德赫尔说，“我便坐下来把我所要说而不敢直说的话都写下来。这确实是一种很好的办法了。”
还有一点重要的，便是怒气发出来后，倘若要使其收到实效，就必须在发泄后把神经松弛下来。
如果你在一些小事上老是处于紧张状态，任其放纵，你的愤怒便会延至数星期之久。这样，你就难以消除自己的急躁情绪。
纽约波曼皮提摩亚旅行社联合公司总经理波曼讲到他的手下有一个职员因为不明白这个道理，而让自己陷于困境。
有一天，波曼听到他公司里有一个职员埋怨自己的工作，说总公司派给他工作过多，而上司又未能赏识他。
波曼很生气，便想马上去把他辞退。
然而他等了一下——等他自己的怒气消退一点的时候。
然后他走向前去对那职员说：“乔治，你近来是否觉得受了委屈？”
“啊！没有，”乔治笑道，“我觉得很不错。”
“我刚才似乎听你说工作太过度了，而你有点不满足于你的工作。”波曼和颜悦色地继续说着。
然后，乔治便显出了惭愧的样子，而且也马上承认，他觉得受到委屈的原因，是由于他前一天晚上在一块泥泞地上换一个汽车轮胎而感到不高兴。
倘若在生活中一些琐碎的事情使你老是烦躁不安，你最好是休息一下，或是去进行旅游，或是在乡野散步，或者至少你要找出使你烦躁的原因，然后想法解除。
有一次，大银行家斯提尔曼非常刻薄地痛骂银行里的一位高级职员。
这位可怜的职员站在他面前的时候，他坐在写字台后，板着一副冰冷的面孔，一支钢笔在他的手指间穿梭，一上一下持续地在桌上敲着。
他就这样，不动也不换声调，用一种冷嘲热讽的口吻，对着这个职员严厉地痛骂着。最后的几句话尤其尖刻，以至于那不幸的职员只能战栗，大颗的汗珠布满额上。
不仅如此，痛骂还是当着一个客人的面。
客人觉得太不可思议，于是忍不住说出来：“斯提尔曼，我一生中从没有看见过象你这样粗暴的人。这个人在你银行里身居重要的职位，而你当着一个客人的面侮辱他！倘若你激起他的愤怒，兴许他会立即用刀把你捅死，我都不会觉得稀奇。”
“一个人不能如此对待别人，或是任自己恣意妄为。我想你的神经几乎要崩溃了，我不能再留在你的办公室里了！”
斯提尔曼听了这种斥责不动声色，他的脸色潜伏着愤怒，钢笔还是不停地在桌上敲着。那客人等了一会之后，便走了。
不过斯提尔曼毕竟还是很聪明，能够认清他这种爆发乃是长期许多琐碎的急躁造成的结果，而现在达到一种崩溃的状态了。
这样他到别处休息了一段时间，终于消除了所有忧虑。
等到回来时，他已象换了个人似的。
发怒意味着你正处于一种急于发泄的状态。所有稍有精力的人，对于这种状态必有一种精力膨胀的反应。
积极地面对一切
在普兹茅斯女子学院时，爱蒂思·沃伊特小姐被同学们称为是：“一个浑身洋溢着朝气、充满干劲的女孩子。”很多同学遇到困惑或难题——因思念父母而产生厌学情绪，或者为学习成绩总是得不到提高而苦恼，再或者由于好朋友之间闹矛盾而郁郁寡欢，都喜欢去找她，希望从她那里得到安慰和鼓励。爱蒂思小姐也从来没有辜负过同学们对她的信任，她那乐观的心态和充满活力的状态，深深感染着每一位同学，激励着每一位同学。她就象温暖的阳光，普照着每一个角落。
