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第14章 从细节做起

曾经有一段时间内,有一个论点很火热,那就是注重细节的话题,有很多人专门为关注细节来引导成功来写手出售,所以说细节问题,是一个很普遍,与成功相关,并且很有道理,影响非常深广的一个励志理论观点。

而做销售的人,更应该注重细节,而做人做事,都要从细节讲究开始。

打个比方,你是愿意买印象好的人的产品和服务,还是愿意买一个差一点的产品和服务,在如今产品和服务大同化的今天,销售人员的细节一定要做得很好,这样才会相对他人的销售,有着一定的优势,最终优先获得销售的业绩。

说起细节,还有很多故事,比如一个人去面试,看到面试场地有纸屑,他把它打扫好后才离开,最终被公司录用,原来那些纸屑是公司故意为之,而这个人能够把它清扫好,说明了他是实干的人。再比如一个小故事,也是招聘的故事,三个人去面试,电表坏了,一个人只在那玩自己的手机,一个人喊着要找电工,而还有最后一个人则协助去修电表,我们姑且不说协助修电表的人能不能帮上忙,但是如果让你选择员工,你肯定也会选择他,不是吗

所以注重细节,是我们做人做事的共识,更是我们进行销售必须注重的地方,很可能你因为一个细节失去一个客户,也可能因为一个细节得到一个客户,所以细节对于销售的成败,有很多时候会起到很关键的作用

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