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第9章 什么时候需要逆向思维

在深圳培训时,乔俏赶上了销售部门每季度一次的KICK-OFF(动员或者总结)会议。会前,她听阿广说科盟在国内的完成情况虽然日渐好转,但是由于起步较晚,在全球仍然排名靠后。

在这种情况下,乔俏以为Timmy一定会“火烧大陆”,可是出乎她意料的是Timmy不仅没有流露出丝毫的不满,还不时安慰大家说罗马不是一日建成的,科盟进入国内的时间太短,诸位已经很努力了,还请卸下包袱,轻装前进!

Timmy是位美籍华人,大概五十多岁,头发花白、身形消瘦。尽管他说中文稍显蹩脚,但还是坚持用普通话与大家交流,这让他显得极具亲和力。

Timmy讲过话后,从陆云飞开始,各区域的TSR逐一针对销售情况进行了review(回顾)。通过大家的讲解,乔俏对目前的销售体系有所了解,科盟在国内不针对经销商进行直接销售,而是通过总代理(神鹰)分销给下面的经销商,总代理再通过省级代理向市级、县级代理进行分销。不知不觉中,一张分销图被她随意地勾画在纸上。

大家介绍完各自区域的情况后,按照事先安排好的流程,会议进入到了自由讨论阶段。在此期间,TSR们好像憋了一肚子的话,全都急着往外吐。

“HB之所以做得好,离不开强大的市场营销能力。它在媒体广告、市场活动以及与消费者互动方面都做得很有特色。在这一点上,我们的市场部完全不可同日而语!”

“同比市场部,我认为科盟的售后维修更差劲儿。维修站零备件储备不足,维修时间过长。这些问题不解决,一定会严重地影响到销售!”

“培训部也好不到哪去,一共就那么几个人,怎么能满足经销商的培训需求?”

大家七嘴八舌,你一言我一语,把其他部门说得一无是处,好像销售卖不好,全是其他部门惹的祸。初来乍到,冷眼旁观这里的每一个人,乔俏心想,外企真好,员工可以想说啥就说啥,这要是在其他企业,不被老板骂个狗血喷头才怪。

就在她刚刚在心里给科盟颁发了一个大大的“民主奖章”时,陆云飞“嗖”的一下,把这枚奖章扔出去老远。“我不否认大家讲得这些都是客观事实,但是,我想提醒你们,美国空军有句谚语——因为有强大的敌人,我们才拥有强大的飞机。同样道理,正是因为公司尚存诸多的不完善,我们才有了存在的价值和意义。在座的各位,除了乔俏以外,都有着丰富的打印机操作经验。谁能告诉我,我们自身存在哪些问题?这些问题应该如何解决?”

陆云飞一席话说完,原本聒噪的会议室瞬间就安静了下来。

“谁能告诉我,你们下一步准备怎么做?”会场里鸦雀无声,就听陆云飞接着说,“鉴于科盟在国内的销售一直没有起色,我承诺公司如果半年内情况还不见好转,本人将引咎辞职。所以从本月起,公司将对在座的各位施行末位淘汰制。”

“末位淘汰制”不啻于一场冰雹,将一只只“火烈鸟”砸成了“落汤鸡”。众人你看我,我看你,纷纷低下了头。

“谁来说说接下来我们应该怎么办?”陆云飞见没人发言,开始点名,“王硕,你先来。”

“我,我……说实话,我还没有想到有效的解决办法,眼下只能多找些渠道。渠道找多了,自然会有合适的!”

“丁一,你有什么建议?”陆云飞问。

“我也没有什么太好的办法,不过再多找几家行业背景深厚、直销能力强的公司,扩充渠道力量。”

陆云飞不再点名,看着大家说:“你们都有什么建议,一起说说吧。”众人见老板恢复了民主,气氛又活跃了起来。不过说来说去,观点就一个,那就是开发渠道多多益善!

Timmy看着乔俏,和颜悦色地说:“乔俏,你一直都没说话,我想听听你的看法。谈得不对没有关系,加入大家的讨论吧!”对于乔俏,Timmy很好奇,准确地说应该是质疑多过好奇。他观察她好一会儿了,乔俏除了专心致志地把一支笔在手指上转得飞快外,似乎对周围的人和事全无兴趣。

Timmy记得陆云飞举荐乔俏时,说她“思维敏捷、见解不俗”,可是他怎么也无法将这两个词儿与眼前这个一脸萝莉像的娃娃联系在一起。

乔俏天真地以为她来科盟是“精诚所至,金石为开”,殊不知,Timmy并不看好她。如果不是陆云飞力荐,她绝无可能坐在这里。

乔俏还真是有话要说,但是她不知道当讲不当讲。为什么大家清一色地主张大肆开发渠道?难道是分母不够多,就筛不出好的分子来?可是,数学老师明明告诉我们,分数的大小并不完全取决于分母的多寡!她本能的逆向思维告诉她,如果此路不通,为什么不朝反方向走走看?

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