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第2章 明争暗斗:直面办公室战争(1)

办公室战争是办公室政治的延续和升级,是职场中的明争暗斗。这种冲突和斗争充斥着每一间办公室,日复一日、年复一年,演绎着相似的或者不同的情节,化作一幕幕似曾相识又各有千秋的悲喜剧。利益冲突、权力角逐、情绪爆发、心理错位、工作中的细节、交往中的琐事,都可能触发一场惊心动魄的办公室战争。办公室战争是一种真实的存在,事关个人的前途和命运。如果我们想在职场中立足,并在激烈的竞争中脱颖而出,就不能逃避,而要直面办公室战争。

名人亲历的办公室战争

办公室战争就是职场中的明争暗斗。战争是政治的延续和升级,相应的,办公室战争就是办公室政治的延续和升级。按照对抗程度的不同,办公室战争又可以分为“明争”和“暗斗”两大类型。许多名人都曾经历过办公室战争,他们的亲身经历可以让我们对这种职场现象有更深刻的认识。

1.黄怒波经历的“明争”

北京中坤投资集团董事长黄怒波是个性格直爽、脾气火暴的西北汉子。黄怒波曾在一家出版社担任主持工作的副社长。按照他的说法,这是一家有着“文革遗风,内斗异常惨烈”的出版社,其经营状况非常糟糕,基本上靠卖书号为生。在黄怒波之前,已经有6个社长在内斗中被赶出了门。

黄怒波上任后,坚决制止卖书号,但这等于是断了个别人的生路。于是,一场办公室战争无法避免地打响了。有人使美人计陷害他;有人往有关领导和部委递材料,罗列的罪名包括嫖娼、吸毒、私藏猎枪等;有人找来泼妇,半夜到他的家门口叫骂,造谣说他骗财骗色。王宝森、陈希同案发后,甚至有人举报他是王、陈死党,替他们转移赃款。主管部门委派了工作组,进驻出版社进行调查,最后还是还了黄怒波的清白。

西北汉子本来就是火暴脾气,黄怒波忍无可忍,用他的话说,那就是“此仇此恨,不报就不是男人了”。行走江湖,快意恩仇,只要是抓到有问题的,他立刻给予解聘除名;有的部门干脆以改革的名义解散,人员全部遣散,一个都不放过。就在他的“复仇”行动即将收尾,该铲除的人基本都被铲除,为首的家伙也被他折腾得快心理崩溃时,上级领导约他第二天吃饺子。

黄怒波心里明白,上级领导这是要劝他收手,怕事情闹得太大不好收场。事不宜迟,他当日下午就召开社委会,一致通过将首恶开除,而且不给遣散费。

第二天,吃罢饺子,上级领导刚要开口,黄怒波就赶紧报告了自己的战果。上级领导瞪着眼睛看了他半天,最后说了句“开了好,开了好”。

离开出版社,黄怒波扎进了商海,创办了中坤投资集团。以前黄怒波在中宣部的时候,曾经把几个布衣朋友介绍到机关里当司机、电工和行政人员。创办中坤投资集团的时候,黄怒波又把他们带了出来。由于这几个人跟随自己20多年,黄怒波对他们十分信任,因此他把公司的日常事务都交给他们打理。

黄怒波终日里东奔西跑,四处找钱、找项目,推品牌、定战略,很少插手公司的具体事务。于是,这帮宵小之徒有了可乘之机。

这些人一边对黄怒波歌功颂德,一边拆台,另起炉灶。时间一长,黄怒波渐渐地有所觉察:一是他总看不到公司的财务报表;二是在会上,大家都齐声附和、一致通过的事情,会后却没有一件能推进的;三是他与这些人相处时,总感觉他们像是在演戏,毕恭毕敬得让人心中感到别扭。

一天,黄怒波的一位合作者无意间问他,是不是又成立了一家新公司?黄怒波闻言大吃一惊。经过追查,他发现这些人不仅早就私自注册了公司,而且把公司一层办公楼的产权也转到了他们公司的名下。

黄怒波当时有一种被人当猴子耍的感觉。“被戏弄的感觉深深地激怒了我,那西北孤狼的野蛮和斗志充斥了心灵。”酩酊大醉之后,他借着酒劲,单枪匹马地闯进这些人的办公室,把他们统统赶出了公司大门。然后,他连夜从外地调保安和干部进京。这些人的办公室、电脑都被查封了,连续作战3天,取得了让他感到异常心酸的辉煌战果。

原来,财务、人事等重要部门的人员,包括黄怒波的司机在那几年中都被这些人“策反”了。他们串通财务人员,通过破例报销、额外补贴等方式迷惑了黄怒波。黄怒波脾气大,往往是他在屋里骂人,这些人就在门外等着安慰。黄怒波训斥的很多人都是关键部门的员工,他们也就拉拢了这些人。结果,不仅公司的大量钱物被乾坤大挪移,一些地产项目被偷梁换柱以他们公司的名义立项运行,而且他们开会确定了“起义”的日子。但就在最后关头,他们的阴谋被黄怒波揭穿了。

这件事让黄怒波感到非常窝火,他不仅对朋友的背叛感到沮丧,更对人性的弱点感到失望。“我命贱,活得简单,翻了脸,顾不得羞耻,压不住怒火。”至今提起这件事,黄怒波仍然抑制不住自己的怒火。

2.唐骏经历的“暗斗”

当年,唐骏加入微软公司8个月后,因为发明了Windows多语言版本的搜索引擎模式,很快就被提拔为部门经理。他领导着一个20人左右的团队,负责将搜索引擎模式推广到微软总部整个Windows NT开发部门近2000名软件工程师的编程工作中去。唐骏和他的团队工作十分努力,成绩也有目共睹。

不承想,唐骏当时的顶头上司却给他下了个“绊马索”。这个人刚加盟微软时的顶头上司,此时在另一个部门工作,职权已不如这个人。于是,老上司找到这个人,说自己想换一个轻松的岗位,这个人就把这位老上司硬塞进唐骏的团队,并让他做一把手。这个人的理由是唐骏所在的部门太重要了,要有一个有经验的人来主持,帮助唐骏把工作做得更好。

唐骏当时受到的打击很大,心里非常难受。他不明白为什么自己的工作做得好好的,却偏要受到莫名其妙的钳制。唐骏明白,自己已经陷入权力斗争的旋涡中,如果就此放弃或者消极抵制,甚至大吵大闹,都不会有任何好处。

唐骏很快就调整好了心态,一如既往地勤奋工作,终于因为出色的业绩又得到了被提拔的机会,并一步步地成为微软(中国)总裁。

微软内部实行的是中国区总裁和大中华区总裁的双重架构,多年来,这一直是导致微软(中国)内斗不止的根源。唐骏就任中国区总裁时,和大中华区总裁黄存义之间发生了激烈的权力之争。唐骏多次向微软总部反映,希望能取消这一双重架构,但微软总部却始终不同意,认为公司架构没有问题,只要换人就能解决问题。

2003年8月,在事先毫无征兆的情况下,黄存义被调离了,原摩托罗拉中国区总裁陈永正空降微软,成为新任大中华区总裁。两个月后,陈永正就重新设置了微软中国区的管理职责,把市场、财务等最大块的“蛋糕”圈到他的势力范围之内。这种做法显然是唐骏所无法接受的。在这一轮权力斗争中,他选择了退出。

尽管史蒂夫·鲍尔默向唐骏承诺,他可以在微软总部挑选任何一个岗位,但唐骏仍然选择了离开。2004年2月,他以“微软中国区终身名誉总裁”的身份从微软“光荣退休”,成为盛大公司的总裁,并于当年4月成功率盛大赴纳斯达克上市,开始了自己职业生涯中一段新的激情之旅。

【办公室攻略】

无论是黄怒波经历的赤裸裸的“明争”,还是唐骏遇到的表面上不动声色、暗地里却汹涌澎湃的“暗斗”,都是办公室战争的具体表现。幸运的是,他们都没有被办公室战争的汹涌波涛所吞没,而是从阴云密布的战场上走了出来,走向了自己人生和事业的巅峰。

办公室战争往往会暴露人性阴暗的一面,但我们又不能讳言其存在。希望在职场中立足并取得长足进步的人,必须直面办公室战争,掌握保护自己和克敌制胜的策略,既不能因暂时的挫折而一蹶不振,也不能因一时的胜利而醉心于钩心斗角、尔虞我诈的权力之争,而要把办公室战争视为自己职业生涯中绕不开的一环、实现自己的职业目标的一种手段来看待。正所谓“兵者凶器也,圣人不得已而用之”。

办公室战争的胜负对一个人的职业生涯固然有重要的影响,但一个人立足职场的根本是能力和业绩,所以不能本末倒置、舍本逐末。不管是黄怒波还是唐骏,他们的成功从根本上说还是因为他们的能力和业绩,而非权术和心机。但不可否认的是,办公室战争的胜负在一定程度上改变着他们人生和事业的轨迹。

他们的经历可以给我们这样的启发:要想在办公室战争中胜出,就要有顽强的意志、坚忍的品格和灵活的头脑。黄怒波没有被阴谋和背叛打倒,靠的是顽强的意志力;唐骏没有在权力斗争中迷失自我、走错方向,靠的是坚忍和灵活,该忍耐的时候默默地忍耐,该离开的时候潇洒地离开,所以他是最后的赢家。

练好内功、夯实基础,做办公室战争的赢家而非阴谋家,直面职场中的明争暗斗而不是一味地玩弄权术和阴谋,我们才能笑到最后。

直面冲突,逃避不是办法

丁卉所在的公司最近发生了一件稀罕事。同事范丽事先没有跟任何人打招呼,就突然消失了,而且整整一周不见踪影。同事们感到莫名其妙,领导更是急得团团转,万一范丽有个三长两短,还真不好向她的家人交代。实在没有办法,公司只好报警。

好在经过多方查找,警察终于把范丽找了回来。至于为什么闹失踪,范丽则三缄其口。同事们私下里议论纷纷,领导只好出面澄清,说是范丽由于最近工作压力大,暂时回家休息,鉴于事出有因,所以公司不再追究。但丁卉心里很清楚,这件事一定与公司里的另一个同事张倩有关。

范丽与张倩年龄差不多,来公司的时间也差不多,但两个人的个性却截然相反,简直就是两个极端。张倩不但人长得漂亮,而且能说会道,很会来事儿,很快就成了领导面前的红人;而范丽不仅相貌平平、老实巴交,而且在别人面前总有点自卑感,只知道埋头工作,不善于交际应酬,更不懂得如何讨好领导。

范丽与张倩两个人本来井水不犯河水,没有什么利益冲突,但一件偶然发生的事却让两个人结下了梁子。大约在1年前,范丽原来租住的房子到期,在寻找新的住处,而张倩合租的室友搬走,刚好有一间空房,便邀请范丽搬过来住。省了找房子的麻烦,又能和同事住在一起,相互有个照应,范丽很高兴地搬了过去,还连声感谢张倩的关照,在公司里张口闭口地说“倩姐好”,其实张倩也就比她大几个月。

但好景不长,两个月后,张倩颐指气使、百般挑剔的大小姐脾气,就让本来老实巴交的范丽忍无可忍了。张倩一会儿说范丽不注意卫生,一会儿又说范丽弄得冰箱里有异味,要不就是嫌范丽浪费水电。凡此种种,范丽终于忍不下去了,提出搬走。张倩却不肯放过范丽,说她违约,要她交3个月的房租违约金。本来工资条件就不高的范丽拒绝了张倩的无理要求,另外找了一个住处。于是,张倩隔三差五地找范丽要钱,两个人之间的矛盾越积越深。

张倩不但在同事中间散播范丽欠钱不还的谣言,而且跑到领导面前打小报告,鼓捣领导在工作中给范丽穿小鞋。本来就很老实的范丽被张倩这么一欺负,在公司里更加抬不起头来。就在范丽突然失踪的前一天,丁卉还听到两个人在走廊里大吵,直到领导从办公室里出来干涉才罢休。

失踪事件发生后没多久,范丽便辞职了,而领导的红人张倩却被升职,当上了部门主管。丁卉不禁感叹:办公室战争太残酷了,谁狡猾、谁凶猛、谁有手段,谁就成了赢家,真是“人善被人欺、马善被人骑”啊!但在范丽被逼走后,其他同事对张倩也是避而远之,张倩在得意的同时却多了几分落寞。

【办公室攻略】

办公室战争——同事之间的明争暗斗、打压排挤等,每个职场人士都会经历,都需要面对。一旦陷入形形色色、或明或暗、或大或小的办公室战争中,我们应该如何应对?像故事中的范丽一样先是逃避、玩失踪,然后又一走了之,肯定不是办法。因为这样做,不但会输掉这场战争,而且会暴露自身性格软弱、抗压能力差的缺陷,未来的职业前途也就可想而知了。

正如张倩对范丽这种粗暴的欺凌和赤裸裸地打压一样,办公室战争有时异常残酷,只有直面冲突和斗争,勇敢地迎接挑战,我们才能在职场中坚守住自己的阵地。否则的话,我们就会在办公室战争中一败涂地,失去自己的职场立足点。

当然,张倩虽然打赢了这一仗,但她的做法欺人太甚,显示其素质不高,被同事们贴上了职场“小人”、“恶人”的标签,对其避而远之。而一旦犯了众怒,在办公室中被孤立起来,她在职场这条道路上也未必能走多远。

办公室战争会给当事人造成巨大的精神压力,让一些心灵孱弱、个性不成熟的当事人产生逃避的冲动,范丽的表现就是其中一种极端的形式。所以,面对办公室战争,我们要增强自身的抗压能力,学会自我调节,缓解紧张心理,逐渐地适应竞争激烈、冲突不断的职场环境。

缓解压力的方式因人而异,但有一点可能对很多人都适用,那就是:把工作和个人生活划清界限,不让办公室里的压力渗透到个人生活空间里去。如果我们能够养成习惯,分清工作和个人生活,办公室战争带来的压力就能够得到有效的化解。当我们在私人空间里放松身心、养精蓄锐,重新回到职场中的时候,就有足够的心力从容地面对冲突、迎接挑战。

曾有一位公司的高管,由于身居要职,工作压力非常大,同事之间的钩心斗角、尔虞我诈让他身心疲惫、不堪重负。即便是回到家里,甚至是在睡梦中,工作中的挫折和不快还是缠绕着他,让他无法释怀。

一次,他下班后开车回家,脑袋里还想着公司里的事情。由于注意力不集中,他的车竟然一头撞到了路边的隔离墩上,险些酿成大祸。躺在医院里,他回想起这次意外,对自己的工作和生活方式进行了全盘反思。他说:“我要调整自己的人生观,工作并不是我的全部,我应该给自己留出一些空间,享受人生的美好,同时也避免压力过大,最后把自己压垮。”

如今,他已经养成了一个习惯,下班以后什么工作都不去想。特别是开车的时候,他也不再走神。他喜欢京剧,就买了很多京剧带子,只要一上车,就开始听京剧带子,跟着唱京剧。他住在郊区,小区外面就是空旷的田野,在这样的环境里,他找到了一种释放压力的独特方法。每天早上,他都会跑到庄稼地里晒上15分钟的太阳。沐浴在阳光中,他觉得自己身心舒畅、非常健康和有活力。而且他发现,那些不方便跟朋友和同事诉说的烦恼,对着太阳倾诉很有效。如果压力特别大,他会开车到山里头待上一天,一个人静静地待着,什么都不去想。

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