‘哎哎，我和你们说啊，你们知道昨晚发生什么事了吗？昨晚幸好有我英雄救美啊，不然啊，你们猜怎么着，小音就可能被人给劫了，就昨晚啊，我和小音去了桌球城嘛，我们刚去到不久，就有一个男的向我们走来，还叫小音，然后就一大推质问小音的话，说什么这两年你怎么失踪啦，打电话手机关机啦，反正就是这么一大堆之类的话，我们当场就懵啦，小音完全就不认识他，我就觉得嘛，情况不妙嘛，然后我就拽着小音往外跑，虽然那个帅哥还挺帅的，但是还是先走为妙，不然我可怕自己被劫色啦’
人群中一阵哄笑，‘你们笑什么，我说的是实话嘛，真的有可能那个帅哥会看上我的，可是小音的安全最重要嘛，你们不知道当时那个情况有多么凶险，幸好我在旁边啦，’
这时小音来了，她看到人群中怎么围了那么多人，大家看到小音来了，就都纷纷走向她这边，‘小音，你，没事吧，昨晚怎么发生那么危险的事，听珍珍说都吓到我们拉，不过听说那个男的还挺帅的哦，你真的不认识人家啊？’小音有点蒙了，然后拉住珍珍小声说道，‘你怎么把咱们昨晚的事说出去啊，’
‘忍不住就说出来了嘛，怎么样，小音，昨晚我是不是很英勇啊，’
‘小音，你过来一下’店长叫道。
‘当然不要说出去啦，丢脸死了，不要说了哈，不然我真的生气啦，我去看看店长找我什么事。’说着小音就往店长的办公室走去了。咚咚咚，‘请进’‘店长，你找我有事？’
‘你先坐下吧，小音，还记得你前天服务过得那个顾客吗？就是那个给她做了美人鱼肌的那个客户’
‘嗯，有印象啊，她脸上的问题比较多嘛，然后给她一边做的时候，还向她介绍了我们的一款比较适合她的产品嘛，那个产品还挺针对她的皮肤问题的她还问我那个护肤品要怎么用啊，什么时候用啊之类的，就交谈的时候还挺好的，怎么了吗？’
‘那款产品确实挺适合她的皮肤的，她也要了那款产品，然后她之前不是买了别的产品嘛，她还把她之前在我们这里买的那款产品拿过来了，但是，前台没注意好，他们在说那个产品的时候，她就把你说的那款护肤品给换走了，前台又没注意到，然后现在发现了这个问题，前台还记得是怎么和她交谈的，但是她怎么都不承认，只是说是拿产品过来，说具体不知道怎么用，就这样把咱们的产品给换了，我把这件事给公司说了，公司那边还没怎么说，但不管公司那边怎么说也是咱们这里出的问题，叫你进来也不是说批评你，就是说咱们咱们这里出了漏洞，说不定这个顾客下次还会这么做，所以呢，对于解决类似的问题，你觉得该怎么做呢？’
‘出现这样的问题，我首先道歉，对不起，造成了公司的损失，本来在给她做护理的时候还挺开心的，她还问了我用什么产品比较好，我就给她推荐了，但是后来又要接别的客人，她也没说要买，所以我也没太上心，也没想到她会这样做，’
‘这件事也不怪你啦，也不能说是你的责任，而且你在给顾客做护理的时候介绍咱们的产品本来就没错的，这样还能一定程度上把咱们好的产品销售出去，增加顾客对咱们的信任啊，如果后续你没有服务顾客，而是一直跟进她，说不定就不会发生这样的事了，好啦，你先去忙吧’
‘嗯，好。说着小音就关门出去了。’
小音走出来，没想到会发生这样的事，虽然说发生这样的事不全是她的责任，但她还是心理有点不怎么开心，‘小小音，你怎么啦？有点没有精神的样子，店长叫你怎么了吗？是不是昨晚发生的事你还没缓过来啊？’
‘没有啦，店长说有个顾客换了咱们的产品，还是价值很高的那款，那个顾客还是我服务的，虽然后来不是我跟进她的，但那款产品是我给她介绍的，所以···’
‘啊，居然发生了这样的事，店长有没有说什么的啊，这支产品还是很贵的哦，’
‘她倒没说什么，不过第一次发生这样的事，也是说明公司存在这样的漏洞才会让人有机可趁，所以，大家都得多长点心，’估计，这事会到等会早会的时候说吧’
早会的音乐响起了，‘大家集合开早会啦’
先点名哈。
‘珍珍’
‘到’
‘芝音’
‘到’
······
’各位伙伴，大家早上好’
‘好，很好，非常好，耶’
‘美好的一天从自我肯定开始，我是美容师预备起：我是美容师·····’
·····好。舞蹈跳完，今天又是新的一天，有没有哪位小伙伴要上来沟通一下的？
店长举手了，好，让我们以三遍爱的呼唤请出我们的店长
大家拍了三遍掌声，店长走到队的上面，走到中间位置，
‘大家早上好，我说一件事哈，就咱们丢了一支产品，有些小伙伴已经知道了哈，然后我把这件事拿出来说不是说怪大家的意思，我也知道大家工作都很认真，在给顾客做护理的时候，都会根据顾客的情况把我们比较好的产品介绍给我们的客户，以达到顾客的皮肤更好，身体更加舒适这样，然后让顾客更加信任我们，这是没有错的，但是呢，发生了这样的事，说明我们的工作存在疏忽，我们也不会料到顾客把她的产品拿过来咨询我们怎么用就把咱们的产品给换了，着还说明咱们做事不够细心，那么暴露了我们的问题，咱们就要改进，也不能这是一个意外，咱们要的是杜绝这样的意外，不然，下次还会出现意外的，所以呢，现在我要求大家要做到的就是呢，首先要把自己的本职工作做好，这是最基本的，然后呢就是在产品跟踪这一块，如果说有顾客对咱们的产品有兴趣的，不论是美容师还是顾问，只要那个顾客接触了我们的产品都要在上面签字，并且说明是什么产品，什么时候接触的，接触的是哪款产品这样都要写好，大家明白了吗？’
‘明白了，那好，既然明白了，那大家就散会吧，各自回到各自的岗位，今天又是新的一天，大家加油’
开完早会后，大家就开始忙活了，下午，店里走进来几个男的，‘这，这不是昨晚那男的吗？他怎么来我们这啦？小音，那个男的来啦’珍珍简直不敢相信自己眼睛看到的这一切，他怎么会来这里？
‘珍珍，怎么啦’小音一脸疑惑的看着珍珍，、
‘昨晚咱们看的那个男的来咱们这了，向店长的办公室去了，我应该没有看错，就是昨晚那男的’
‘你说什么？小音惊呆了他，我们这里不接待男的啊，他怎么来啦？’小音一脸的疑惑·····
