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第77章 秘洞(24)

过了不到十分钟的样子,那位漂亮的女经理出现在门口,她的脸色此时没有了中午时候的煞白,可能是步行过快的缘故吧,反而显得红润多了。成果一指那根被砸裂的PP-R冷水管:

“看吧!令人无法理解的低级错误,居然发生在一家知名企业的‘样板间’

里。我不知道你们房屋开发公司的质量检查与管理工作都是咋搞的?真是太可笑了!”他气急败坏地怒吼着。

女白领显然很有涵养,她不动声色,迈步走到跟前细细地观瞧,约十秒钟后抬起粉颈,脸色顿时变得严肃起来,纤手一指:“赵经理,你们工程部的监管工作就是这样干的吗?房开的颜面眼看被你们工程部给丢尽了,堂堂一套样板间,居然闹出了这么大个笑话,你让我们以后的工作如何去做?让我们如何面对广大的消费者?”

工程部的赵经理显然不吃这一套,他反驳道:

“艾经理,你没有资格这样教训我。请你别忘了,我到工程部也才三个来月,这项工程是半年前做成的,跟我没有关系。”

“哦,是吗?这事我倒忘了,那么负责水电的卢工,你又作何解释?”艾经理不甘心地又去质问那个水电专责人。

“赵经理到工程部之后,我才过来的,这是前任留下的隐患。”卢工很轻松地就答复了她。

“你们一个个倒是都撇清了,难道就连个责任人也找不到了吗?”主管售楼部的艾经理气极了,她太想找个对象来好好发泄一下了。

“也不是没有,你施工队首先就跑不掉的,你说你们曾经打过压,出现这种情况又作何解释呢?”赵经理毕竟内行,他开口向施工方责问道。

“看情况,应该是打完压之后出的事故……”搞水电施工的负责人支吾着。

“还要狡辩,隐蔽工程的施工操作规范,难道你不懂吗?”赵经理目光严厉地盯着项目经理教训道,“你们的技术管理人员素质如此低下,你这个经理难辞其咎,这次因样板间而给房开造成的一切后果和损失,由你们施工方负全责。明天的晨会,你和你们的李经理都要参加。我这就准备一份事故调查及处理意见汇总,向我们的周总汇报去。”

“慢着,赵经理,这也不全是我们的责任呀,就算我们的第一项工作没有做好,可是还有第二项可控制呀!装修公司进场之时,他们当时也没有履行正常的交接手续,如果那时他们有点责任心打打压,这个问题不是早就暴露出来了吗?何必到现在闹出这么大的影响。”项目经理想拉个垫背的,急切之间他就想起了装修公司的漏洞所在。

赵经理一想对呀!他转身盯着装修公司的两名管理者质问道:

“你们怎么解释,难道你们连这点常识也没有吗?怎么会糊涂到如此地步呢?”

“您看,当时做这套样板间不是催得很急吗!只给了我们一个月的时间,我们是昼夜施工才顺利地保证了工期的呀,谁想到这里面会有这么个事情,要是知道的话,打死我也不接这摊差事的。”装修公司两人中的一个有些苍白无力地辩解道。

他的这种心虚的表现,被赵经理看在眼里,赵经理立即给予了他们一顿痛斥:

“既然接了,你们就得承担责任和风险;打压总共用不了20分钟,耽误不了多少活,岂能因小失大。你们就为了一盏茶的时间,居然置责任质量于不顾,你们就该为你们的疏忽来埋单。赔些钱事小,我们房开的影响事大,希望你们不要作无谓的辩解。好了,这事就这么定了,责任你们两家共同承担,至于各占几成,明天晨会定。”

“你们开发公司就没有责任吗?如果当时期限定得宽一些,或者你工程部强制履行交接手续,还会出现这种局面吗?明明是有人在玩忽职守,却将责任都推到我们头上,这还有天理吗?难道施工方永远都是后妈养的?”装修公司的两人一副愤愤不平的样子。

“废话少说,没有人强行拉你过来施工,你们也不是傻子,有理明天晨会上说去。”赵经理显然也动了肝火。

一直作壁上观的美女经理这时见事情有了结果,她觉得现在应该顺势将样板间后面的修复工作一并解决,所以,她开了口:

“成先生,您有什么要求,可以提出来,趁大家都在,我们尽可能快地给您修复好,避免您为此事继续闹心。”

“艾经理,你看,我买你们的样板间,一是冲着贵公司的企业形象好,二是喜欢样板间的装修风格;但现在让我很失望,也很痛心,新新的一套样板间,就因为管理上的漏洞,现在变得破破乱乱。修补用的地砖你们也知道无论如何都找不到和原砖匹配的颜色,这一点你们应该很清楚。我绝不愿看到一方地上出现两种不伦不类颜色的地砖,我想,你也是不愿看到的,尤其是在样板间里,这是一个企业的名誉和形象问题。所以,地砖一定要统一重新铺贴,这里面就又牵涉了个大面积返工的问题,墙面、屋顶、窗门家具一定会受到不同程度的污染和损伤,你无论怎样去保护,也是无法避免损伤的。因此,这样看来,就需要重新装修一次,并且,一定要按照原有的风格施工。这就是我的要求。”

“总归一句话,就是拆掉重新装修一次,是这样吗?”

“是的,就是这样。”成果态度坚决地说道,“本来,我是准备下周就住进来的,家电都上楼了,却又被迫搬下去了,我的计划都成泡影了,我的损失最终还是要和你们清算的。”

“那我们现在大致就可确定,为了扞卫名誉而需要的花费,原装修花费近10万元,这么‘哗’地一拆,没了,然后重新投入10万元装修,再加上拆除费用算上1万元吧!一共21万元,这么大一笔费用呀!”女白领指手画脚地算完之后连自己都吓了一跳。

“有什么办法,这都是疏忽惹的祸,就这样,也不见得长记性呢!我们房开公司的名誉就只值20万吗?”赵经理狠狠地说道。

“哼,把自己还撇了个清。”装修公司的两位依然不服气地咕哝着。

“什么时间开始返工?”成果追问道。

“明天晨会决定下来,下午就开工。”赵经理坚定地说。

“好吧,尽量快点。”

“那么,今天就到这里吧!

待工程部和施工方的相关人员出去后,美女经理嫣然一笑,她问道:

“您不会是真的让我们按照原样重新装修一遍吧?”

“那还用说,假如这套房子你买了,出现这种事故想必你和我是一样的心思吧?况且,责任在施工方,财权在你开发公司,损害的却是我的利益,我有什么错?我只是维护我的正当权益罢了。”

“我是担心您这个要求明天的晨会不会通过。”

“怎么不会,出了这么大的质量事故难道还要姑息不成?你们要为房开的名誉而战。”

“您不知道,这里面的故事有多复杂。”

“哦,说来听听?”

“施工方多数是关系户,我是说和房开里面的高管。给您说明这一点,希望您还要替我保密,到时别把我卖了。”美女经理悄声细语地嘱咐道。

“哦,那倒不会。你为什么要给我说这些?”成果有些疑惑。

“因为您是受害方嘛!要不您会死盯着我不放的。”

“这么说,你是在同情我了?”

“您说呢?”她头一歪眼一眨地反问道。

“我想,我应该选择相信你。”

“这就对了,唉!你运气实在是太差了,怎么偏偏就遇上这么一出呢?”

“还不是拜贵公司所赐,再者说了,即便我不买,总有人会买的;佛说,我不下地狱,谁下地狱。我都成了救苦救难的菩萨了,既然碰上了,那就让我和房开好好地理论理论吧!赵经理也说过,房开公司的名誉难道就只值20万吗?”

“唉!但愿能随您所愿吧!”艾经理叹了口气轻声说道。

“你这话就说错了,这不是如愿不如愿的问题,而是一个企业的名誉和形象的问题。我花了那么高的价钱,买的就是舒心,难道就让我住一套经过修修补补的样板间吗?关于这一点,我是绝不会动摇的。”成果再一次重申了他的要求。

“好吧!明天晨会我会替您据理力争的,我们做销售的,有时候就是这样,游离于夹缝之中,拿着房开的工资,却也不忍心损害购房者的利益。至于争取的结果咋样,只能看您的运气如何了。”美女经理看成果态度坚决,知道不可能改变,所以那样说道。

“你很聪明,有你这句话,不论结果咋样,我都不会怪你,并且还要感谢你,毕竟,在这方面,我认为你做得很到位,你是一个天才的营销专家,你既精明又美丽,我这样说,不是想巴结你,奉承你,这是你用你的魅力换来的结果。”

“和您谈话真是有趣,好了,今天就到这里吧!明天上午10点之后,您到我的办公室来一趟,我想,那时该有结果了。”

“好吧!明天见。”

经过一夜的辗转反侧,成果到天快亮时才睡着。他最近一直住在欧阳飞燕的表妹家里,早晨他们都上班去了。欧阳飞燕和女儿因为不能耽误上班和上学的事,在五一假的最后一天就打道回府了,只留下他自己来办理后面的一切手续,他实在搞不懂,一家知名企业,岂能出现这么大的管理漏洞,怎么会装修出质量如此低下的样板间,真是令人不可思议。

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