还是这盒烟，我把他拿给一个搞美术设计的人，我说哥们请你写三千字，那哥们给你写出来：这个设计装潢的色彩、标识的个性创意。
我把这盒烟给褚时建，说您是生产烟草的，您给我写三千字，他也毫不犹豫地说，你等着吧，他告诉你这是烤烟型，它的烟丝产地在哪儿，它的加工工艺是怎么样的，更高一级别的烟丝是怎么过滤的，为什么卖这个价钱，成本是多少。
我给一个经济学家，他告诉你，烟草是国家税收的大户，还有烟草走私对经济的影响。
我现在把烟盒给你，请你写三千字，你就会问写什么呀。
针对上面这段文字的情景，你能写什么？能从哪几个角度写？
我想有的人会写不出来，有的人写得出来。写出来的人他的观点，可能和你的差异很大。如果别人的观点和你的观点完全不同，甚至完全对立，遇到这种情况，怎么办？
不同的人在生活中常常对同样的事情有不同的看法，往大了说这叫价值观不同，往小了说这叫个人意见不同。你很难说哪种看法就一定比另外一种看法更好。所谓民主自由，不是为了让某些“坏人”不讲话，而是让每一个人都有自由讲话的空间。要理解这一点，你得理解不同的人对同样的问题有不同的思考方式。一个有好的思考模式的人，应该尊重不同的人的不同观点。
如果只以自己的思维方式来理解世界，那么你一定无法得到世界的回声。美国教授理查德·尼斯贝特写了一本思考东西方文化差异的书，叫《思维的版图》，有空去看看，会有收获。
实操训练
理解不同的人有不同的思考方式
请列举，有哪些事情，男生和女生的看法截然不同？
请列举，有哪些事情，老师和学生的看法截然不同？
请列举，有哪些事情，家长和孩子的看法截然不同？
学会从一切信息中学习
对于初学者，一下子建立属于自己的思考框架，拥有独立思考能力是不现实的，但是生活中获得这种能力的途径其实不少。我认为有四种途径可以获得这种能力：经验、培训、流程、阅读。
生活经验可以给我们思考问题的框架。
比如买衣服，观察下自己的生活经验，就可得出一般人买衣服的五个标准：（身体）舒适—美观（个性）—方便（打理）—储存（空间）—价格（承受）。对于有的人还可以加一个标准“搭配（自如）”。有了这个标准，买衣服就简单多了。
衣食住行、吃喝玩乐是每个人必须接触的生活，所以都可以从中获得一些经验框架。但进入专业工作，很多知识不可能直接来自生活体验，所以需要培训。
广义的培训包括中小学、大学教育，也包括上班后的各种学习培训。这些大家都熟知，在此不多说，我想谈谈在工作流程中学习的过程。
举例说，不管是电话营销、网络营销，还是面对面推销，表面上看每个公司都会规定自己的销售业务流程，设计不同的方法促进潜在客户变成付费客户。
如果仔细思考这些流程，你会发现，其实各行各业的流程里面，快速消费品销售的过程都可以用如下框架来表达：
识别有真实需求的客户（发现需求）→激发他们购买的欲望（认识产品）→增进他们对产品好感意向（引导偏好）→诱导他们选择最大化购买（转化行动）→鼓励他们分享自己的购买（口碑推广）→做好服务争取他们追加购买（品牌培养）
那么你从电话营销岗位学到这些分析问题的框架，一样可以应用到网络营销、面对面推销等行业。
上面提到的三种学习途径，都需要长期积累、细致观察和深入总结。我遇到一个微信朋友提问，他说：秋叶老师，我刚做管理培训方面的工作不久，感觉自己还缺少很多知识，如何快速提升这方面的能力，您有什么建议？很感谢！
我们常常遇到的挑战是：需要在最短时间内建立对一个行业或者岗位的了解。慢慢成长企业等不及。
对于有这样压力的朋友，提供一些方法：
1.了解行业价值链。这个行业的商业模式是怎样赚钱的？有哪些模式？你的公司是属于其中哪一种？和对手相比优劣何在？
2.了解行业的文化。这个行业的人一般是什么背景学历和专业？有没有活跃的行业论坛？
3.了解行业的岗位。这个行业有哪些岗位，每个岗位有哪些技能要求？
4.了解行业的人脉。这个行业有哪些精英人物？
5.了解行业的知识。了解这个行业一些入门的背景知识。
这些知识在学校没有教，将来进公司没人耐心教你，好在每个行业都不缺乏爱分享的高人，所以通过快速阅读他们的分享，我们可以获得这些信息。
广义的阅读并非指读书，好的博文、微博、视频、专题报道、电影都是阅读。
了解行业价值链最快的阅读途径就是搜索关于这个行业的综述文章。
这些文章一般在行业垂直门户的专题里，或者论坛的置顶精华帖里，如果能快速看一遍，你对整个行业会有一个整体认识。如果能清楚这个行业的钱是从哪里来的，你就开始找到在这个行业生存的一把钥匙。
现在有了搜索引擎，找到这样的信息更加方便。举一个例子，2009年，在我进入培训行业之前就仔细思考过这个行业的运营模式，搜索关键词“培训行业运营模式”，发现一篇2006年的文章叫《培训公司的七种赢利模式》，这篇文章写的并不全面，后来又搜到一篇细化到21种类型的赢利模式。我将这两篇文章仔细读一遍，对这个行业有了初步的了解。
了解行业文化最快的途径是搜索人们关于这个行业的各种吐槽。
还是以培训业为例，搜索关键词“培训业+乱象、现状、趋势、机遇”，可以搜出一部分人对这个行业的整体认识的大量文章。这些文章往往发在一些行业论坛，进入论坛就可以看到很多人的吐槽，耐心翻一翻，你对行业的认识会现实得多。
了解行业岗位最快的阅读途径是去招聘网站。
我会去前程无忧等各大招聘网站，用“培训”做关键词搜索这个行业有哪些岗位，看看在不同城市哪些岗位多，待遇多少，有什么技能要求。顺便还会看看一些知名公司的贴吧里面有无各种面试求职经验。
了解行业人脉最快的阅读途径是微博、微信等新媒体。
行业内的名人往往都开通了微博、博客，这是社会网络发展起来以后的一个意外惊喜。平时你想接触一个牛人，门都没有，但是网络媒体能给每个人提供一个接触名人的机会。比如，很多大学生就通过微博和我建立联系，成为我的PPT学习小组的核心成员。
通过微博、博客，你能了解到这些行业一批真正坚持思考的人在想什么，如果能把其中一些人的文章通读一遍，你对行业的认识就更多了一些。
当然，要建立行业知识体系最快的方法是读书。
网页上的信息大部分属于碎片思考，不成体系，要学习一个行业的体系知识，读这个行业里面广受推荐的好书是最快的方法。
我的习惯是如果这本书在豆瓣能够打到七分以上，在亚马逊上有十个真实好评，我会全部买回来，在最短时间内通读一遍，做好书评、笔记、导图、PPT等等。
为什么都买回来？因为我的习惯是采取主题阅读、对比思考的方法，用A书观点刺激自己理解的B书思想，加速自己的思考深度，当然这个方法只是我的个人习惯。
移动互联时代阅读不仅仅包括纸质书，一切信息流的获得都可以看作是阅读。比如搜索引擎、视频、微博、微信，这些都是信息阅读的方式。纸质阅读的方法可以应用到电子阅读中，电子阅读的习惯也可以应用到纸质阅读中。
实操训练
访问互联网上的大学公开课
互联网时代，信息量越来越大。在校园网里，我们可以看到国外大学的精品课程，从某种意义上讲，我们和世界是同步的，阻碍我们学习的，是我们自己，不是世界！
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