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第49章 和谐人脉:经营好你的人际资产(6)

当然,要做到上面这一点并非是一件容易的事。在此,建议你学会采用一些心理咨询专家经常做的一件事,即学会倾听,"听"有时会比成百上千的"说"还要重要。同时,你不可采用适当的方式让他知道,你对他对待你的方式方法感到十分不安,这种方法常能软化难相处者的敌对情绪。如果在这种情况下,对方仍没有领你的情,你可直言向他表白"现在"不是交谈的最好时机,"过一段时间"你们有必要进行更多的交流,并强调,这是你们双方必须做的工作。这样做的目的,是使双方都能得体的从僵局中摆脱出来。如果你能以一种宽容大度的方式对付"难以相处",那么久而久之,对方也会自觉不自觉地改变他的行为而同你的高水平看齐,这样就避免了很多不必要的麻烦。

4.进行自我克制

一个人必须要有自我克制的能力。对和自己打交道的人千万不要表示出不耐烦。对某些人,你可能是特别的不喜欢,甚至是特别的讨厌。

但是,你不要感情冲动,只要你冷静一点,尽可能地把这位令你生气的人的优点、他的过人之处列举出来,你就会克制自己的感情。如果你每天力图列举一点,久而久之,你就会惊奇地发现,你原来以为你不喜欢的那个人竟然会有那么多的值得人喜爱的品质。在发现了他的可爱之处后,你就会猛然觉得自己没有理由讨厌他。当然,在你对别人有这些新发现的过程中,别人也会对你有许多新发现,也会发现你的许多可爱的品质。

如果你已经走完了人生的一大半,而还没有建立起和谐的人际关系的话,你不要认为一切都不可改变了,你应该采取明确的步骤去解决这一问题。只要你愿意为此付出努力,你完全可以改变自己,成为一个知名度很高、受人喜爱、受人尊敬的人。或许可以用下面这句话来让我们共同警醒:一个人的最大悲剧是用一生的时间来为自己的过错掩饰和开脱。我们本来是做错了,却为它辩护,文过饰非,死不认账,死不改悔。就像一台电唱机上放置了一张有缺陷的唱片,当电唱机的指针陷入唱片的凹槽时,它会反复播放同一音调。你必须把指针从唱片的凹槽中拿出,这样,你就不会再听到不和谐的音调,而会听到旋律优美的歌曲。不要再浪费时间去为你在人际关系方面的失误作辩解,而要把这些时间用于完善自身的性格,去赢得别人的友谊。因为和谐的人际关系是成功生活的最重要的条件。

与孤芳自赏者交朋友

生活中要是没有孤芳自赏的人,那该是多么乏味!有谁会引起我们的注意,让我们从自己关心的事情和有序的生活中分一下心,迫使我们随着他们的节拍翩翩起舞呢?

在战场上,他们可能是无所畏惧的,因为他们认为自己是不可战胜的。在运动场上,他们也会跃跃欲试的,因为他们对胜利充满了自信。在工作单位里,他们潜在的天赋一旦找到了用武之地,就可以用来干出了不起的业绩。他们同样会受到人们的注意和称羡,然而,这不再是因为他们显示出来的自私,而是因为他们做了实实在在的事情。

孤芳自赏者和自吹自擂者之间有一些联系。两者都具有迷惑性,都试图要操纵别人的行为。尽管真正的自吹自擂者具有孤芳自赏者的某些特点,但他们经不起过分沉湎于自恋的风险,过分自恋会使他们看不到自己真正的目的:取胜得分,以假乱真。换句话说,真正的自吹自擂者知道何时应止步,而孤芳自赏者则不然。

对于许多孤芳自赏者来说,只要他们的自恋并未构成遮住观察者眼睛看清现实的迷雾,那么他们还是可以干出许多事情的。孤芳自赏者以他们自我为中心,只有在谨慎小心者不敢逾越的地方才会有他们活动的空间。

有些孤芳自赏者显然很迷恋他们所做的一切,以致会引起你反感和生气,但是一旦你更深入地看一看,他们的确还是有些宝贵的东西可以提供的。你越是软弱和忍让,他们就越会得寸进尺,更加苛求。他们需要别人的喝彩和吹捧,而且胃口也越来越大,不久要对付他们你就会感到无可奈何了,白白浪费时间和精力。

无论你需要对付哪一种孤芳自赏者,第一步你总得弄清楚自己对待他们的态度。可以问自己:"我是怎么看待此人的?"接下来的一步是根据孤芳自赏者的长处促使其行为变得更具建设性。如果那位孤芳自赏者在为你工作,要做到这一点是不太困难的。

有一种可能性,这一孤芳自赏者是一个集体的成员。集体负责人应当让他懂得他并不是"叼着银匙出生"的幸运儿,但千万不可发脾气或图报复。你并不是在与孤芳自赏者作斗争,而是要引导我们这个世界上的自恋者们去领略这样的经历,即为了维护他们的自尊和身价,不大需要公开或隐蔽地炫耀自我爱恋。

当你伤害了别人时,你应该怎么办?你不可能逃避而且必须为此付出代价。处理这类事情的最佳方法就是用寻常的字眼承认错误,那么,对方虽然很生气,却因为没有想到你会认错,反而在听到你承认时态度变得较和善。

亲属交往以情为先

俗话说:清官难断家务事。任何事情只要掺杂了感情因素往往是比较复杂的。亲属由于本质的感情联系,使相互间在互相帮助的同时,也难免会产生或多或少的矛盾。正是由于那一份亲情,使我们在与亲属的交往中,应该以情为先,以诚待人。

1.多沟通

常言道,"走亲走亲,不走不亲",谈的就是亲属间要经常走动,你来我往,经常交流才能深化感情,密切关系。我们提倡多沟通,也并不是"串门"越多越好。现代社会生活节奏加快了,彼此工作都很紧张,走动频繁会给双方都造成很大负担,所以沟通频率要适当,沟通方式要多样。除了交谈以外,还可以搞些郊游,共同参加一些文娱活动,逢年过节互寄一张贺年片或其他小礼物,对于丰富人们的生活,使人们的身心得到放松及密切彼此关系都是大有益处的。

2.礼尚往来

亲属间的交往,礼节应酬发生的频率较高,如"新婚之喜"、"寿诞之喜"和"乔迁之喜"等,总要有所表示,以示祝贺,这是人之常情。礼品是感情的载体,亲属间的交往终归是情感的交流。只有礼尚往来,你敬我一尺,我敬你一丈,彼此间的感情才能更深一步。这是人类特有的互酬心理作用,人们自觉不自觉地利用这种心理影响去调节人际关系,平衡彼此间的感情。有时,一份薄礼常会使多年积郁在内心的隔阂化为乌有。

3.不要给亲友出难题

给亲友出难题不外有这样几种情况:一是让亲友帮助办违章违纪的事;二是要亲友代办力所不能及的事;三是事无巨细,明明自己能办的也要亲友代劳,其理由是,既然是亲友关系,就应替我奔忙。

邻里交往以和为贵

邻里关系是每个人都会碰到的一种普遍关系,好的邻里关系等于为自己添了左膀右臂,在困难的时候,可以得到邻里的帮助,在日常生活中可以使思想得到沟通。反之,不好的邻里关系会招致许多麻烦。

怎样搞好邻里关系呢?邻里间交往要遵守以下原则:

1.主动交往

社会心理学家研究发现,在人际交往中有一种"彼此相倚"现象。在陌生人之间,开始如果没有人打破沉默的话,往往大家都默不作声;如果有人谈笑风生起来,于是其他人也会很快响应。就是说,大家都相互示范。主动交往不仅是邻里交往的开端,也是邻里友好交往的基础。

2."不干涉内政"

人们常用"亲如一家"形容邻里关系之好。邻里之间有时因兴趣相投,谈话投机或相处时间较长,经常互相帮助,形成了比较亲密的关系。这种邻里友谊给双方都带来了许多方便和愉快。但这种友谊再深也只是邻里之间的友谊,而不能忘了"不干涉内政"这条原则。

3.严于律己,礼让在先

严于律己就是在交往过程中,首先要严格要求自己,不为自己的快乐和方便而去影响别人。如公用的厨房、走廊、庭院不多占用和堆放杂物;午休与晚上休息时间音响尽量小些,不大声喧哗等。严格要求自己是一种文明的、有修养的交往方式,也是人际交往中应共同遵守的行为规范和道德准则。

4.热情帮助,相互理解

邻里之间要主动、热情,相互帮助,不能关起门来对邻里的事不闻不问。尊老爱幼是中华民族的传统美德。对邻里的老人、行动不便的病人以及其他有生活困难的人,要积极帮助他们解决困难,使他们感到邻里关系的温暖,增强生活的勇气和力量。

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