马斯洛的层次理论认为，自尊和自我实现是一个人较高层次的需求，它一般表现为荣誉感和成就感。而荣誉和成就的取得，还须得到社会的认可。而赞扬的作用，就是把他人需要的荣誉感和成就感，拱手相送到对方手里。当对方的行为得到你真心实意的赞许时，他看到的是，别人对自己努力的认同和肯定，从而使自己渴望别人赞许的动机在荣誉感和成就感接踵而来时得到满足，从而在心理上得到强化和鼓舞，养精蓄锐，更有力地发挥自身的主观能动性，向着自己的目标冲击。
我们日常生活中最常常忽视的许多美德中的一项，就是对别人表示欣赏和赞扬。当我们的儿子和女儿带回一份好的成绩单的时候，我们竟然忽视掉，而没有对他或她加以赞扬，或者是当他们第一次成功地做出一块蛋糕或做好一个鸟笼的时候，我们却没有给他们一番鼓励。没有任何东西比父母对子女的这种关注和赞扬，更能使他们感到快乐了。
下一次你在饭店吃到一道好菜时，不要忘记说这道菜做得不错，并且把这句话传给大师傅。而当一位奔波劳累的推销员向你表现出礼貌的态度时，也请你给他赞扬。
每一位传教士、教师以及演讲的人，都曾经历过掏出肚子里所有的东西却没有得到听众一句赞扬的话而泄气的情形。
那些在办公室、商店以及工厂的工作人员，还有我们家里的人和朋友，也会遭遇这种情形了。
在人际关系方面，每个都渴望别人的欣赏和赞扬。
玛丽作为一名见习服务员，在熙熙攘攘的纽约杂货商店里忙活了整整一天，累得精疲力竭。她的帽子歪向一边，工作裙上沾满了点点污渍，双脚越来越疼，装满货物的托盘在她手中也变得越来越沉重。她感到疲倦和泄气："看来我似乎什么也干不好。"
玛丽好不容易为一位顾客开列完一张繁琐的账单，这家人有好几个孩子，他们五次三番地更换冰激凌的定单。
玛丽真的准备撂挑子了。
这时候，这一家人的父亲一面递给玛丽小费，一面笑着对她说："干得不错，你对我们照顾得真是太周到了！"
突然之间，玛丽的疲倦感就无影无踪了。她也回报以微笑。后来，当经理问到她对头一天的工作感觉如何时，玛丽回答说："挺好！"
那几句赞扬似乎把一切都改变了。
如果几句话就能给人们带来这样的满足，我们为什么不这样做呢？
在你每天所到的地方，不妨多说几句感谢的话，留下一些友善的小小火花。你将无法想象，这些小小的火花如何点燃起友谊的火焰，而当你下次再到这个地方的时候，这友谊的火焰就会照亮你。
赞美是人类的阳光
著名的心理学家杰丝雷尔说："称赞对温暖人类的灵魂而亩，就像阳光一样，没有它，我们就无法成长开花。但是我们大多数的人只是敏于躲避别人的冷言冷语，而我们自己却吝于把赞许的温暖阳光给予别人。"
美丽是很难得的气质，但是赞美美丽、赞美漂亮就更难得了。以美丽著称的德文西尔女公爵一次从马车上下来，附近正好站着一位清道夫，正在点一只烟斗。清道夫看见女公爵，惊慌之余大声喊："您的眼睛可以点燃烟斗！"此后再有人赞美她，她都觉得索然无味了。
作家伏尔泰的好友丰特奈尔是一位有名的科学家和文学家，他97岁时还能谈笑自若。一日，他在社交场合遇到一位年轻貌美的女子，他对那位女子说了很多赞美的话。片刻之后，他再次经过那位女子面前时，却看也没有看她一眼。于是，那位女子对丰特奈尔说："我该怎么看待你的殷勤呢？你连一眼也没有看我。"丰特奈尔不慌不忙地回答："我若再看你一眼只怕就走不过去了。"
才华是一个人通过后天努力所得，所以，更需要他人的肯定与赞美。赞美他人的才华比赞美他人的相貌更让人高兴。因此，当你在现实生活中，遇到其貌不扬者时，不妨仔细地将其才华赞美一番，这样不仅可以使对方身心愉悦，也可以为你迎来更多的赞美。
赞美别人没有发现的优点还必须要有眼光。俗话说：站得高才会看的远。别人没有发现的优点，也就是在当前的状态下并不太明显的优点。因此，只有具有高瞻远瞩的人才能够意识到这一点，才能够推知别人没有发现的优点，无形中起到的重大作用。
要改变别人，给别人带来快乐，或想成为受大家欢迎的人，最简单、最有用的策略，就是多去鼓励和赞美别人。以下提供一些赞美他人的艺术：
赞美应及时
时机越快，影响越大。若能抓住对方做对的那一刹那去赞美它，效果会是最大的。
赞美要明确
你必须清楚地说出："谢谢你刚刚在我心情不好的时候那么包容我"。"你这篇报告写的很好"。"早上的那件事你处理得很好，你真是很棒。"
赞美不要间断
赞美的话听多了也会失去新鲜感，以致没有足够的力量去支持行为，因此要交互使用，有时放松、有时加强，但是就是不能中断。
赞美要公开
指责一个人要在私下，称赞则要在人前。公开要比私下赞美效果强上好几倍，你可以瞧见对方喜滋滋的模样，所以，可千万别吝于给别人赞美。
赞美别人没有发现的优点，有时候还必须要有专业的眼光，而且要有一颗真诚的心。这样，才能够起到理想的效果。
如何博得他人的好感
无论是凡夫俗子，还是高傲的国王，都希望别人的赞美，这是人性饥渴的普遍反应。
人人都需要赞美，当你赞美一个人时，你心里未必喜欢他。但是你也应该想一想，当你不喜欢的人赞美你时，你是不是心里也很高兴？
从某种意义上说，受到别人的赞美，就是获得一分幸福，一生不断受到别人的赞美，就一生幸福。
我们每个人都希望得到别人的赞美，那为什么我们不去赞美他人呢？生活中赞美他人真是那样的吃力吗？既然所有的赞美都是没有任何成本的，我们为什么那么吝啬？这一切是为什么？
一般来说，人们都愿意在自己身上找优点，在别人身上找缺点。如果能把他们反过来使用，你就是圣人，哪怕是反过来一分钟，你就是一分钟的圣人。
其实赞美他人是最简单不过的事，而且是没有任何成本的，赞美他人还会让自己收益。
你一定听过许多人说这样问："到底具备什么条件，才能使别人对我产生好感？"
有一位亿万富翁在接受某杂志社记者的采访时，坦然地承认他有两亿元的财产(这两亿元在二十年前，是一个相当大的数目)。不过他在说完后，却又马上补充了一句："其中有一亿元是我自己辛苦赚来的。"
"那么其他另一亿元是怎么来的呢？是你继承的遗产。"记者马上追问。"不！不！我没有继承任何人的遗产。"亿万富翁说。"那你的钱到底是怎么来的呢？"记者又问。"其他的一亿元是别人帮我赚来的，当我和别人交往的时候，我无时无刻不在替别人着想，这也是我能够得到另外一亿元的原因。"亿万富翁这样说。
这位亿万富翁的哲学，相信对你一定会有所启发。他时常扪心自问，应该如何做才能考虑到别人的立场，他认为应该遵守下列的原则：
1．不要让你身边的人感到紧张和不安。当别人和你说话的时候，你一定要让对方感觉到你是可以信赖的人，使他能够放心地对你畅所欲言。
2．放弃以自我为中心的作风，避免陷入利己主义。如果你在交谈的时候，发现自己有这些倾向，就应该马上改变说话的语气。
3．让你自己成为一个具有幽默感的乐观主义者。如果你真的做到了，那么别人肯定会认为和你交往是有意义、有价值的。
4．当别人对你有所误会和不满时，应该主动地表示有解释误会的诚意。
5．要努力地做到能够主动地爱别人。
6．不要放弃向成功的人表示称赞和祝福的机会，也不要放弃向遭受不幸或失败的人表示同情和鼓励的机会。
7．主动和别人接触，努力地做好他的精神支柱。
如果你能够切实地做到以上这几点，你一定能够引起他人的注意，并且能博得他人的好感。
在努力获得别人赞美的同时，更应该学会赞美别人。那些可以获得别人好感和赞美的人，都是毫不迟疑去赞美别人的人。
很多人都很吝惜赞美别人，即使他们非常清楚地看到了对方的优点，结果这些人也同样难以获得别人的赞美。
根据心理学家的报告，赞美别人时应该遵循下列五项原则：
1．不要害怕面对面地赞美别人
如果对方是个女人，而且她的新帽子很漂亮，你要勇敢地当面告诉她。如果对方是个男人而且他的领带很漂亮，你也应该勇敢地当面赞美他。即使是你在报上看到友人被报道为好人好事的代表，你也应该立即打电话向他道贺。
像这样直接面对面地赞美他人的话，也许对方听了以后，会对它打些折扣，但是这总比你不把它说出来要好。你不可能不费吹灰之力就能使对方感到快乐。所以，纵使你的赞美不可能收到百分之百的效果，也应该毫不迟疑地当面告诉他。
2．向对方求助或是征求意见
你可以问对方："你认为如何？""我该怎么办？"这是属于一种间接的赞美。你或许认为它不能达到和直接赞美相同的效果，但是，如果你能运用得当，它绝对能够产生比直接赞美更大的效果。
3．满足对方在知识、能力、判断上的虚荣
即便对于实在不是很全面了解事情真相的人，你也应该对他说："你一定很了解吧？"也就是说，你能够把他当作知道此事的人，也足以撩起他虚荣心来，让他感到高兴。每一个人都希望被认为是有知识、有教养的人，如果你不忘时常用"你真有知识"、"你真有能力"、"你真有判断力"去满足他这方面的需求，那你就能很容易地使他对你产生信赖和好感。
4．说出对方的优点
如果说，男人通常希望被认为强大，女人通常希望被认为漂亮，你只要好好地掌握这个原理，并且制造机会赞美他的强壮或她的美丽，那么，你也可以很容易地满足他的虚荣心，让他感到无比的高兴。
那么对于根本都不强壮、不漂亮的人，我们该怎么办？
你可以对不漂亮的女人赞美她："很有智慧"、"很善良"、"很善解人意"等。同样的，你也可以对不强壮的男人赞美他："很有能力"、"很有见解"、"很有个性"等等。总之，只要你有心去做，一定有办法可以找到满足对方的赞美词。
5．赞美对方的成就
这是满足对方虚荣心的最好方法。有些男人对于自己事业的成功感到得意，有些女人对于自己孩子优良的学业成绩感到得意。聪明的你就应该在他们这些得意处，好好地利用机会加以赞美。
懂得这些赞美原则并能好好利用的人，一定会为自己的生活带来许多意想不到的好处。
所以说，与人打交道既是个很简单的事，也是个比较复杂的事。说它复杂，是你不懂得什么叫赞美，不会使用赞美的技巧；说它简单，恰恰是你掌握了赞美他人的技巧。
无论你们是朝夕相处的朋友，还是萍水相逢的新识，都不妨赞美他几句。凡是赞美，一般都能给对方留下好的印象。就是夫妻之间，也不能忘了使用赞美，赞美能增添你们之间的感情。
赞美是化解人与人之间冷漠的最好的调和剂，它的技术虽然含量不高，却能达到事倍功半的作用。下面这位推销员，只用了一句赞美的话，就办成了他想办的推销大事。
有一位推销员走进一个公司推销办公用品。那个公司的老板一看又是推销办公用品的人，便不予理睬。
而那个推销员走进来之时仔细观看了办公桌和椅子，他明明看见这些过时和有些发旧的东西，却故意说："老板，如果我没有看错的话，像您这里办公桌椅是上等的精良品，在当时，能买这样桌椅的人，都不是一般的人，都是有档次的人。您在选择办公用品上还是相当有眼力地，也很新潮。这是我的名片，如果以后需要更换更现代化的办公桌椅，请您与我联系，我将竭诚为您服务！"
说完这位推销员转身要走，却被那个老板叫住："你那里有什么更现代化的办公桌？拿来样子看一看。"
这位推销员从兜里取出厚厚的图片资料，详细地介绍着他的办公用品。
赞美就这么简单，也这么具有魔力！既然如此，我们还有什么理由不学会赞美他人呢？
人的七大兴趣
喜怒哀乐、成败荣辱……针对人性的这一根本前提，有效的赞美应懂得，深深研究、了解人类的"兴趣"所在，才能投其所好，才能广结人缘，毕竟，赞美的最终目的在于"改善人际关系、实现自己目标"，自然需要本着兴趣原则，以免"言不及义"，成了漫无头绪章法的"老太婆缠脚布--又臭又长"。依据心理、社会学家的研究，归纳出人类有七大兴趣，我们每次开口之际，应时刻自我对照检讨一番，我所说的有没有始终围绕这七大主题？以求赞美成功。
自我生命的维护--人类喜爱之首
有一位臣子对国王说："您会比任何亲友过世得迟。"结果国王大为不悦。另一位臣子则说："您会比任何亲友长寿、活得更久。"国王欣悦之余，赏赐有加。
人对死抱有一份恐惧是必然的，如何维持生存，使生命力更强韧，总是人们向往与努力的目标。当年秦始皇派童男童女东渡扶桑，为的是求长生不老药；今天报纸、杂志上占了颇大篇幅的药品广告，更是在诉求人们的此一天性。
"生命"是人类七大喜爱之首。由于人类自呱呱坠地时起，就面临了无可逃避的四部曲一生老病死，因此，在日常谈话之际，以"生命"作为表达的主题，告诉人们如何维护身心健康，如何防治疾病。防止意外--是备受欢迎的。
追求财富--君子爱财取之有道
"经济学"是建立在两大基本假设之上：一、物质有限，二、欲望无穷。因而，对财富的向往与追求，成了很多人终生梦寐以求，全力竞逐的人生目标。为了拉近贫富悬殊差距，"均贫富"成了重要的为政指针，社会福利的大力推进，也是创造善事的良法美意。
企业固然以追求利润为重要目的，却也应在财富的积累之余，体会"取之于社会，用之于社会"的真谛，为广大的社会人群多做一番贡献，尤其从事于"锦上添花(满期、质押贷款)、雪中送炭(死、残保险金、医疗、伤害给付)"我们应能了解这番道理。我们在推销之时，与客户谈谈如何增值财富，造福人群，如何理财……都是赞美企业时可使用的好题材。
情爱世界--阴睛圆缺此事古难全
男女刻骨铭心，地久天长的爱情，的确是叫人欣羡的，美好的爱情令人"只羡鸳鸯不羡仙"，残缺的爱情又让人"一掬同情之泪"，难怪要说"愿天下有情人终成眷属"！"异性相吸"是可信的道理，这也就是几个大男人在一起，话题十之七、八总离不开"可爱的异性"的缘故。除了男女、夫妻之爱、父母子女、良朋益友、军中弟兄、主管僚属、同窗好友……的感情，乃至对人类的"博爱"，都是人类的"感情世界"。在推销、演讲、聊天之际，有关"爱的世界"的种种题目--如何结交益友、夫妇恩爱之道、怎样吸引异性……都是赞美可以表达的好话题。
权力地位--宰相有权能割地
